Доброго дня всім . Хочу поділитись враженнями від сьогоднішнього відвідування Аквапарку моєю дружиною з двома дітьми 6-ти та 12-ти років. На день народження сина вирішили зробити подарунок та вперше пішли в Хмельницький Аквапарк.Так як не знали як будуть поводити себе діти, то вирішили взяти квитки на 2 год на 3-х осіб - 390грн. Після першої години дітям сподобалось і дружина попросила в адміністратора доплатити кошти в сумі 150грн.щоб побути до кінця дня (такий абонемент на 3-х осіб коштує 540грн.) Але адміністратор відмовила,нібито вона не може провести таку операцію та запропонувала після закінчення 2-х годин ще проплатити за цілий день - 540грн.(Навіщо тоді було платити за перші 2 години ?!!). Далі - ще цікавіше: після закінчення 2-х годин дружина з дітьми пішли до роздягальні - митись від хлорки, переодягатись та сушити волосся, на що пішло близько 20 хвилин. Але при виході з Аквапарку адміністратор відмовилась випускати дружину та дітей, так як вони знаходились лишніх 20 хвилин в приміщенні (але ж вони були в роздягальні, а не в басейні, що можуть підтвердити і камери спостереження). Адміністратор та охоронник, не випускаючи дружину та дітей, почали вимагати в них 255грн.додатково за час, який ті перебували в роздягальні, хоча при вході в Аквапарк адміністратор не попереджувала, шо час в роздягальні входить в час за який проплачуються кошти (2 години). Дружина змушена була віддати 255грн. адміністратору, день народження дитини було зіпсовано. Більше ніколи ми не прийдемо до цього "закладу" тому, що не знаєш за що з тебе тут зідруть гроші і скільки. Шановне керівництво Аквапарку, в такий спосіб відлякуючи відвідувачів діями своїх адміністраторів, популярності закладу та фінансових надходжень не здобудеш. До речі, відповідний запис залишений мною в книзі скарг.
Dzień dobry wszystkim. Chciał bym podzielić się wraż eniami z dzisiejszej wizyty w Aquaparku mojej ż ony i dwó jki dzieci w wieku 6 i 12 lat. Postanowili zrobić prezent na urodziny syna i po raz pierwszy udali się do Aquaparku Chmielnicki. Ponieważ nie wiedzieli, jak się zachowają dzieci, postanowili wzią ć bilety na 2 godziny dla 3 osó b - 390 UAH. Po pierwszej godzinie dzieciom się spodobał o i ż ona poprosił a administratora o zapł acenie 150 UAH. zostać do koń ca dnia (taki karnet na 3 osoby kosztuje 540 UAH. ) Ale administrator odmó wił , jakby nie mogł a przeprowadzić takiej operacji i zaoferował po 2 godzinach zapł acić za cał y dzień - 540 UAH. (Wię c po co pł acić za pierwsze 2 godziny?!! ). Potem – jeszcze ciekawiej: po 2 godzinach ż ona i dzieci poszł y do szatni – wyprać się z chloru, przebrać i wysuszyć wł osy, co zaję ł o okoł o 20 minut.
Wychodzą c jednak z Aquaparku administrator odmó wił wypuszczenia ż ony i dzieci, ponieważ przebywali w pokoju dł uż ej niż.20 minut (ale byli w szatni, a nie na basenie, co potwierdzają kamery monitoringu) . Administrator i ochroniarz, nie wypuszczają c ż ony i dzieci, zaczę li domagać się od nich 255 hrywien. dodatkowo za czas przebywania w szatni, choć przy wejś ciu do Aquaparku administrator nie ostrzegał , ż e czas w szatni to czas, za któ ry pł aci się pienią dze (2 godziny). Ż ona był a zmuszona zapł acić.255 hrywien. administrator, urodziny dziecka został y zrujnowane. Już nigdy nie przyjdziemy do tej „instytucji”, bo nie wiecie, po co tu zostaniecie okradzeni z pienię dzy i ile. Szanowni Pań stwo Zarzą dzają cy Aquaparkiem, odstraszają c w ten sposó b odwiedzają cych dział aniami swoich administratoró w, nie zyska na popularnoś ci instytucji i wpł ywach finansowych. Swoją drogą odpowiedni wpis zostawił em przeze mnie w księ dze skarg.