Фасад будівлі являє собою чудовий екземпляр світської споруди у неоготичному стилі. Зовнішній вигляд виконаний у традиціях фламандських готичних ратуш, натякаючи на середньовічні міські свободи. Ратуша має три вежі: центральну, висотою 105 метрів і дві менші (61 метр). Сім дворів ратуші надають будівлі вигляд барочного палацу. Із цих семи внутрішніх дворів найбільший - аркадний двір, в якому проводяться концерти Віденського річного музичного фестивалю.
Ратуша багато прикрашена скульптурами, на інших будівлях на Рингштрассе такої великої кількості скульптур немає. Біля вершини центральної вежі знаходиться оглядовий майданчик, на який можна потрапити за допомогою 256 сходинок. З вежі відкривається прекрасна панорама міста.
А на верхівці вежі встановлена залізна скульптура хранителя ратуші – «Ратхаусмана» (Rathausmann) висотою 3,5 м в парадних обладунках прапороносця армії імператора Максиміліана I. Щоби люди змогли подивиться на нього зблизька, в 1985 році перед ратушею встановили копію скульптури.
Fasada budynku jest wspaniał ym przykł adem budowli ś wieckiej w stylu neogotyckim. Wyglą d nawią zuje do tradycji flamandzkich ratuszó w gotyckich, nawią zują c do ś redniowiecznych swobó d miejskich. Ratusz posiada trzy wież e: centralną o wysokoś ci 105 metró w i dwie mniejsze (61 metró w). Siedem dziedziń có w ratusza nadaje budynkowi wyglą d barokowego pał acu. Spoś ró d tych siedmiu dziedziń có w najwię kszym jest dziedziniec arkadowy, na któ rym odbywają się koncerty dorocznego festiwalu muzycznego w Wiedniu.
Ratusz jest bogato zdobiony rzeź bami, inne budynki przy Ringstrasse nie mają tak duż ej liczby rzeź b. Na szczycie centralnej wież y znajduje się taras widokowy, do któ rego prowadzi 256 stopni. Z wież y roztacza się pię kna panorama miasta.
A na szczycie wież y znajduje się ż elazna rzeź ba straż nika ratusza – „Rathausmanna” (Rathausmann) o wysokoś ci 3.5 m w zbroi ceremonialnej chorą ż ego armii cesarza Maksymiliana I.
W 1985 roku przed ratuszem ustawiono kopię rzeź by, aby ludzie mogli się jej przyjrzeć .