Соответствие «цена-качество» полностью отсутствует. Korespondencja „cena-jakość” jest całkowicie nieobecna.

Przybyliś my do Occidental Grand Xcaret 5 * po ukoń czeniu czterodniowej wycieczki „Maya North Yucatan”. Zmę czeni wieczorem wył adowaliś my się z autobusu, przy wejś ciu powitał a nas sympatyczna dziewczyna z drinkiem powitalnym, z jakiegoś powodu napó j ten był prezentowany w mę tnych popę kanych szklankach, co nas bardzo zaskoczył o, oczekują c wspaniał ej obsł ugi w hotelach w Meksyku wedł ug znajomych i opinii w Internecie. Odmó wiliś my drinka i udaliś my się na przyję cie. Po kró tkim oczekiwaniu dostaliś my klucze do pokoju, ale od tego wszystko się zaczę ł o. . . Powitalny drink w mę tnej szklance, któ ra okazał a się tylko plastikiem wielokrotnego uż ytku, to drobiazg w tym pię ciogwiazdkowym hotelu. Tak wię c dostaliś my klucze i mapę , okrą ż yli dł ugopisem budynek, w któ rym znajduje się nasz pokó j i ż yczyli dobrej nocy. Bł ą kaliś my się przez dł ugi czas, zanim znaleź liś my nasz budynek, pomimo pó ź nego wieczoru i duż ego, zagmatwanego terytorium hotelu, nikt nie uważ ał za konieczne eskortowania nas do pokoju. Otworzyliś my drzwi i pierwszą rzeczą , jaką poczuliś my, był ś miertelny zapach chloru i wilgoci. Chlor w tym hotelu jest uż ywany wszę dzie, wystarczy spryskać powierzchnie (podł ogę , stó ł , hydraulikę ), a nastę pnie przetrzeć raz wilgotną szmatką . W Rosji nawet toalety publiczne nie pachną jak w pokoju tego pię ciogwiazdkowego hotelu, najwyraź niej nie stać ich na droż szy ś rodek do czyszczenia i dezynfekcji. Zapach zgnilizny i wilgoci tylko potę gował wraż enie tego, co zobaczył : ś ciany w toalecie ze smugami niewiadomego pochodzenia i tiulu z odciskami palcó w, plastikowe kubki wielokrotnego uż ytku ze ś ladami wypalenia na dnie po zgaszonych papierosach. Sł yszalnoś ć w pokoju jest „niesamowita”, począ tkowo naszymi są siadkami był y mł ode Amerykanki, przez wewnę trzne drzwi nie mimowolnie wszystko sł yszeliś my, i jak dobre, a jak zł e, po wypiciu niesamowitych iloś ci koktajli. Nawiasem mó wią c, Amerykanie przyjeż dż ają do Meksyku na swoje kró tkie 7-dniowe wakacje, a w tych dniach muszą wzią ć sobie cał y rok wolnego. Tutaj odchodzą . Nastę pnie u naszych są siadó w umieszczono mę ż czyznę . Dowiedzieliś my się , ż e mamy nowego są siada już pierwszej nocy, obudził em się z cię ż kiego chrapania, zwró cił em się do mę ż a o wydanie go, ale okazał o się , ż e to nie on chrapał , tylko ktoś inny i bardzo bliski za pomocą . Przeraż enie! Liczba pokoi wyczerpana, podobno przez dł ugi czas nie był o remontu, zaró wno w pokojach, jak iw budynku gł ó wnym. W hotelu nie ma darmowego internetu nawet w lobby, 26 USD za dzień , 11 USD za godzinę .
Jedzenie, delikatnie mó wią c, pozostawia wiele do ż yczenia. Wszystko skwierczy, syczy i smaż y się . Dla wegan w tej przestrzeni hotelowej! Zasmaż ana marchewka z cebulą , zasmaż ana marchewka z kapustą , zasmaż ane ziemniaki w plastrach, plastrach itp. , ale z mię sem, drobiem, rybami, a jeszcze bardziej owocami morza, jest napię te. Z owocó w - arbuz, melon, banany, jabł ka, grejpfruty, w ogó le nie był o owocó w egzotycznych. Kompletny brak diet w menu. W gł ó wnej restauracji jedliś my praktycznie tylko ś niadanie, na ś niadanie rozpieszczał nas dobry omlet z ró ż nymi nadzieniami i jajecznicą . Jedliś my w restauracjach a la carte. Bardzo podobał y nam się restauracje meksykań skie, rybne, grillowe, ale nie wł oskie, do japoń sko-chiń skiej nie poszliś my, sł yszą c opinie o niej od innych wczasowiczó w.
Hotel ma wł asną plaż ę , ale bardzo, bardzo mał e, leż aki znajdują się na kilku poziomach, ale to nie wystarczy, ż eby wzią ć leż ak trzeba był o wyjś ć o 7 rano. Laguna, w któ rej moż na pł ywać , jest bardzo mał a, prawie jak basen i pł ytka. Po przepł ynię ciu 15 metró w od brzegu, pod stopami znajdziesz kamienne fale, na któ rych moż esz staną ć , a woda bę dzie się gał a Ci do pasa. W lagunie pł ywają leniwe ryby, podobne do ś ledzi. Mó j mą ż przepł yną ł lagunę z maską i pł etwami, ryb tam jest wię cej, ale dł ugo tam nie pozwalają pł ywać , ratownik gwizdkiem wykopuje go z wody, straszą c barakudą , przez sposó b, oni naprawdę tam byli. Napiwki są konieczne, „konieczne” jest dawanie wszę dzie. Barmani, kelnerzy, nawet ten, któ ry rozmawia z jajecznicą na ś niadanie. Bo jeś li tego nie zrobisz, dostaniesz drinka, ale duż o pó ź niej. Osobno zaznaczę strefę SPA, nawiasem mó wią c, jest tu pł atna (wizyta w ł aź ni i saunie kosztuje 5 USD 25 min), na naszą skargę , ż e w saunie był o zimno, tam temperatura 45 stopni , administratorka doś ć poważ nie stwierdził a, ż e ​ ​ był o gorą co, po czym otrzymał a zaproszenie do Rosji z wycieczką do naszej ł aź ni i fiń skiej sauny.

Nadal chcę dodać ł yż kę miodu do beczki smoł y. Terytorium jest duż e, zadbane i zielone. Mnó stwo ró ż nych ż ywych stworzeń , papug, flamingó w, jeleni, mał p, szopó w, legwanó w, któ re absolutnie nie boją się ludzi i proszą o smaczne smakoł yki.
Animacje na wysokoś ci: joga, aerobik w wodzie. Widzieliś my, ż e miniklub aktywnie dział a, muzyka zapalają ca przez cał y dzień , wieczorne wystę py i nocna dyskoteka.
Podsumowanie: poziom Occidental Grand Xcaret 3+*, deklarowana 5* nie odpowiada rzeczywistoś ci.