По-другому как город, затерявшийся в тропических лесах, это место и не назовёшь. Отель раскинулся по огромной территории со своими сенотами, древними стоянками Майя, речками и огромным количеством ручных животных от обычных кошек, до огромных оленей. Обезьяны ели с рук запрыгивая к нам на балкон, милейшие коати, строгие вараны, гуляющие тут же по дорогам, и еноты, которых можно увидеть только ночью, но они немного диковаты, хотя к нашему корпусу подходил очень ручной енотик, мы ему оставляли на земле еду, и отходили на пару метров, и он с огромным удовольствием ел, даже не убегая. В реке и на суше живут черепахи, и даже птицы интересные. Утром некоторых из них выпускают из клеток, и они летают целый день, где хотят, а на ночь возвращаются спать обратно! Такого обходительного и дотошного в хорошем смысле этого слова, персонала мы не встречали до этого ни в одном отеле. Во время регистрации, а заселили нас сразу, сразу одели браслеты и предложили пойти в ресторан. Когда мы вернулись, девушка, которая нас оформляла, чуть ли не плача отдала мне мой телефон, который я! ! ! по неосторожности забыла на стойке, извинялась тысячу раз, за мой промах. Любой минимальный вопрос решался за несколько минут, и реально любой. В нашем номере потёк кран в ванной, номера сами немного подустали, но кран нам делать пришли через 5! минут после звонка и починили за 15. Так ещё после этого нам принесли в номер бутылку шампанского и фрукты. И это просто пару моментов. Каждый из персонала в этом отеле точно находиться на своём месте. Бармены и официанты жужжат как пчёлки, в ресторанах нет ни одной очереди, продумана каждая деталь. Английский мы знаем на школьном уровне, часто спасал закачанный в телефон переводчик. Вооружились сразу, зная, что отель не располагает русскоговорящим персоналом, но при этом по большей части спокойно обходились без него. Сразу от нас идёт мостик через речку к аквапарку, мы с ребёнком «прожили» там чуть ли не половину отдыха ))). От пляжа далековато, но идти при этом не больше 5-7 минут. Можно в отеле взять велосипеды и кататься по территории, кстати, очень интересно, ногами всё не обойдёшь. Пляж, который относиться к отелю не очень, купаться только в обуви, но если пройтись метров 200-300 в сторону соседнего отеля, то можно купаться на превосходном песчаном пляже, ни кто и слова не скажет. А вот для сноркелинга, мой муж очень увлекается, отличное место. Пусть рыбок и кораллов не так много, но говорил, что и тут есть на что посмотреть. Развлечения на любой вкус и цвет. Детские постановки с супергероями, потрясающие тематические вечерние шоу каждый вечер, особенно нам понравилось шоу про культуру Майя. Дочь хоть и не понимала язык, но смотрела как завороженная, особенно Диснеевские представления. Обязательно забронируйте бесплатную прогулку на лодке по реке с клубникой и шампанским, это великолепно. Рестораны все не обойти, еда на любой вкус, и при этом круглосуточно. Я всё не буду описывать, это просто не реально. Бразильский ресторан с любым мясом, это то место, в котором мы ужинали чуть ли не каждый вечер, муж у меня хищник, а мясо в нём пальчики оближешь. Соки, фрукты и мороженое вообще без ограничений. Ещё, не забудьте взять с собой из дома переходники на розетки с американского типа, другие не подойдут. Солнцезащитные средства, солнце палит нещадно, всё это в отельных магазинах стоит очень дорого, того не стоит. Про интернет тоже можно не волноваться, он по всей территории бесплатно. Да ещё, по территории не ходит транспорт, только ногами или на великах. Но основная инфраструктура продумана очень хорошо, всё рядом. От отеля впечатления остались только восторженные, это был прекрасный опыт, и так не хотелось возвращаться домой (((.
Nie moż na nazwać tego miejsca inaczej niż miasto zagubione w lasach deszczowych. Hotel rozcią ga się na rozległ ym terytorium z cenotami, staroż ytnymi terenami Majó w, rzekami i ogromną liczbą oswojonych zwierzą t, od zwykł ych kotó w po ogromne jelenie. Mał py zjadał y z rą k skaczą c na nasz balkon, najsł odsze ostrosł upki, surowe warany spacerują ce po drogach i szopy pracze, któ re moż na zobaczyć tylko w nocy, ale są trochę dzikie, chociaż podszedł do nas bardzo oswojony szop pracz. ciał a, zostawiliś my mu jedzenie na ziemi i wycofaliś my się kilka metró w, a on jadł z wielką przyjemnoś cią , nawet nie uciekają c. W rzece i na lą dzie ż yją ż ó ł wie, a nawet ciekawe ptaki. Nad ranem czę ś ć z nich zostaje wypuszczona z klatek i przez cał y dzień latają tam, gdzie chcą , a na noc wracają do snu! Taki uprzejmy i skrupulatny w dobrym tego sł owa znaczeniu personel, któ rego nie spotkaliś my wcześ niej w ż adnym hotelu. Podczas rejestracji od razu nas usadowili, od razu zał oż yli bransoletki i zaproponowali, ż e pó jdziemy do restauracji. Kiedy wró ciliś my, dziewczyna, któ ra nas rozpł akał a, wrę czył a mi telefon, któ rym jestem! ! ! nieumyś lnie zapomniał em przy kasie, tysią c razy przepraszał em za mó j bł ą d. Każ dy minimalny problem został rozwią zany w cią gu kilku minut i naprawdę każ dy. W naszym pokoju kran w ł azience przeciekał , same pokoje był y trochę zmę czone, ale przyszli do nas odkrę cić kran po 5! minut po rozmowie i naprawili to w 15. Wię c nawet po tym przynieś li nam butelkę szampana i owoce do pokoju. A to tylko kilka rzeczy. Każ dy z pracownikó w tego hotelu jest dokł adnie we wł aś ciwym miejscu. Barmani i kelnerzy brzę czą jak pszczoł y, w restauracjach nie ma ani jednej kolejki, każ dy szczegó ł jest przemyś lany. Angielski znamy na poziomie szkoł y, czę sto uratowany przez tł umacza pobranego na telefon. Uzbroiliś my się od razu, wiedzą c, ż e w hotelu nie ma personelu rosyjskoję zycznego, ale jednocześ nie w wię kszoś ci spokojnie sobie bez niego dali radę . Zaraz od nas jest most przez rzekę do aquaparku, moje dziecko i ja „mieszkaliś my” tam prawie poł owę reszty))). Daleko od plaż y, ale nie wię cej niż.5-7 minut? . Moż esz wzią ć rowery do hotelu i jeź dzić po terenie, nawiasem mó wią c, jest bardzo ciekawie, nie moż esz obejś ć wszystkiego stopami. Plaż a, któ ra nie jest bardzo zwią zana z hotelem, moż e pł ywać tylko w butach, ale jeś li przejdziesz 200-300 metró w w kierunku są siedniego hotelu, moż esz popł ywać na doskonał ej piaszczystej plaż y, nikt nie powie ani sł owa. Ale do nurkowania z rurką mó j mą ż bardzo lubi, ś wietne miejsce. Choć ryb i koralowcó w nie ma zbyt wiele, powiedział , ż e jest tu coś do zobaczenia. Rozrywka na każ dy gust i kolor. Przedstawienia dla dzieci z superbohaterami, niesamowite wieczorne programy tematyczne każ dego wieczoru, szczegó lnie podobał nam się program o kulturze Majó w. Chociaż có rka nie rozumiał a ję zyka, wyglą dał a na oczarowaną , zwł aszcza wystę py Disneya. Koniecznie zarezerwuj bezpł atną wycieczkę ł odzią po rzece z truskawkami i szampanem, jest super. Restauracje nie da się ominą ć , jedzenie na każ dy gust, a przy tym przez cał ą dobę . Nie bę dę opisywać wszystkiego, to po prostu nie jest prawdziwe. Brazylijska restauracja z dowolnym mię sem, to jest miejsce gdzie prawie co wieczó r jedliś my obiady, mó j mą ż to drapież nik, a ty bę dziesz lizać palce w mię sie. Soki, owoce i lody są na ogó ł nieograniczone. Nie zapomnij też zabrać z domu adapteró w do gniazdek typu amerykań skiego, inne nie bę dą dział ać . Kremy przeciwsł oneczne, sł oń ce jest bezlitosne, to wszystko w hotelowych sklepach jest bardzo drogie, nie warto. Nie musisz się też martwić o Internet, jest bezpł atny na cał ym terytorium. Co wię cej, transport nie odbywa się po terenie, tylko pieszo lub na rowerach. Ale podstawowa infrastruktura jest bardzo dobrze przemyś lana, wszystko jest w pobliż u. Wraż enia z hotelu był y tylko entuzjastyczne, był o to wspaniał e doś wiadczenie, wię c nie chciał em wracać do domu (((.