Мы обожаем сеть хард рок и в какой стране небыли бы всегда стараемся останавливаться именно в них! Мексика тоже не стала исключением. Хоти прилетели мы сюда скорее ради экскурсий нежели ради пляжного отдыха. Но своим предпочтениям изменять не стали) Персое на что стоит обратить внимание это на номера. Мы почитав отзывы и проконсультировавшись с турагентами не стали брать номер с видом на лагуну. Зачем портить себе впечатления от отдыха плохим видом из окна и отсутствием балкона. Вид был на море и это стоило того чтобы просто приехать сюда ради такого вида и красоты воды. По номеру претензий нет все как всегда в хардроках очень хорошо. Отличное обслуживание начиная от ресепшена и до обслуживания на пляже. Все улыбчивые и очень приветливые. Все всегда стараются помочь и выполнить вашу просьбу. Пожалуй это самое главное достоинство этого отеля. Для проживания на системе все включено сервис превосходный! Питание очень достойное это касается и завтраков и аля карт ресторанов. Если бы еще не нужно было записываться было бы вообще чудесно. Из всех любимым стал ресторан Дзен. Пляж хороший но водоросли были. Персонал старается их оперативно убирать но они все равно есть. Тут природа и никаких претензий в этом плане к отелю нет. Очень приятно что вам поставят куда вам нужно лежаки и установят зонтик. На пляже очень чисто. Команда аниматоров проделывает невероятную работу и поддерживает очень приятную атмосферу в отеле. Но всетаки приехали из за экскурсий это былов приоритете. Мы их заказали еще до вылета нам подруга посоветовала отличного гида к которому они обращаются каждый раз когда бывают в мексике. Мы решили тоже обратится к этому человеку и не прогадали. Зовут его Юрий Щепкин можете с ним связатся через его страничку вконтакте там легко найти его по имени. Человек сам из россии и естественно переводить ничего не нужно все будет на русском. Организация экскурсий просто высший класс такого мы нигде не встречали притом что цена на экскурсии у него ниже чем если бы брали от туроператора. Он не только провел запланированные нами экскурсии но и много рассказал о стране и даже дал много полезных советов на чем мы можем сэкономить. Мы остались очень довольны! В отель возвращались частенько поздно поэтому местные развлечения отеля нас особо не волновали. Вообще провели прекрасные дни, познакомились со траной и получили прекрасный отель с прекрасным сервисом. Мы довольны!
Kochamy hardrockowe ł ań cuchy i w jakim kraju nie bylibyś my, zawsze staramy się w nich pozostać ! Meksyk ró wnież nie jest wyją tkiem. Chociaż lecieliś my tu raczej na wycieczki niż na wakacje na plaż y. Ale nie zmienili swoich preferencji) Pierwszą rzeczą , na któ rą powinieneś zwró cić uwagę , są liczby. Po przeczytaniu recenzji i konsultacjach z biurami podró ż y, nie wybraliś my pokoju z widokiem na lagunę . Po co psuć wakacje zł ym widokiem z okna i brakiem balkonu. Widok był na morze i warto był o tu przyjechać dla widoku i pię kna wody. Zgodnie z liczbą twierdzeń , w hardrockach wszystko, jak zawsze, jest bardzo dobre. Doskonał a obsł uga od recepcji po serwis plaż owy. Wszyscy są uś miechnię ci i bardzo przyjaź ni. Każ dy zawsze stara się pomó c i speł nić twoją proś bę . Być moż e to jest najważ niejsza zaleta tego hotelu. W przypadku pobytu all inclusive obsł uga jest doskonał a! Jedzenie jest bardzo przyzwoite, dotyczy to restauracji ś niadaniowych i a la carte. Gdyby nie trzeba był o jeszcze nagrywać , był oby wspaniale. Ze wszystkich ulubionych był a restauracja Zen? . Plaż a jest dobra, ale był y wodorosty. Personel stara się je szybko posprzą tać , ale nadal tam są . Tu jest przyroda i nie ma ż adnych skarg na hotel w tym zakresie. To bardzo przyjemne, ż e zostaniesz postawiony tam, gdzie potrzebujesz leż akó w i zostanie zainstalowany parasol. Plaż a jest bardzo czysta. Zespó ł animatoró w wykonuje niesamowitą pracę i utrzymuje bardzo przyjemną atmosferę w hotelu. Ale mimo wszystko przyjechali z powodu wycieczek, to był priorytet. Zamó wiliś my je jeszcze przed wyjazdem, znajomy poradził nam doskonał ego przewodnika, do któ rego zwracają się za każ dym razem, gdy są w Meksyku. Postanowiliś my ró wnież zwró cić się do tej osoby i nie przegraliś my. Nazywa się Yuri Shchepkin, moż esz się z nim skontaktować za poś rednictwem jego strony VKontakte, gdzie moż esz ł atwo znaleź ć go po imieniu. Sama osoba pochodzi z Rosji i oczywiś cie nic nie trzeba tł umaczyć , wszystko bę dzie po rosyjsku. Organizacja wycieczek to po prostu najwyż sza klasa, nigdy czegoś takiego nie widzieliś my, mimo ż e cena za wycieczki jest niż sza niż gdyby zabrano je od touroperatora. Nie tylko poprowadził zaplanowane przez nas wycieczki, ale takż e duż o opowiedział o kraju, a nawet udzielił wielu przydatnych porad, jak moż emy zaoszczę dzić pienią dze. Byliś my bardzo zadowoleni! Czę sto wracaliś my do hotelu pó ź no, wię c lokalna rozrywka hotelowa nie martwił a nas specjalnie. Ogó lnie spę dziliś my cudowne dni, poznaliś my kraj i dostaliś my wspaniał y hotel z doskonał ą obsł ugą . Cieszymy się !