Отдыхали в данном отеле второй раз. Изначально нас заселили в номер Р3 (это этаж -1, там где рецепция) с видом на ограждение крыши соседнего здания, ни о каком виде на море даже не стоит заикаться, хотя позиционирует себя отель, как отель с видовым номерным фондом (в наше первое посещение в 2015 г. номер был на 4-м этаже с действительно прекрасным видом). Что сказать, номер Р3 делался на скорую руку, на полу плитка, душевая кабина с одной дверью и т. д. После возмущений на рецепции, на вторые сутки пребывания в отеле нас переселили в номер на 1 этаже с частичным видом на море и на крышу соседней гостиницы и постоянно работающими вытяжками ресторана из которых регулярно жутко воняло рыбой и стоял постоянный гул.
В номере не первой свежести ковролин, застиранное постельное и полотенца. Стоит отметить, что пришлось просить принести второй комплект полотенец и второе покрывало, т. к. номер был укомплектован только одним комплектом. Полотенца меняли каждый день, постельное ни разу. Уборка в номере очень поверхностная, унитаз и раковина не мылись ни разу за все все пребывания. Чайника и чашек в номере нет. Солнцезащитного роллета нет, хотя в других номерах он есть. Wi-Fi еле работает, по скайпу и т. д. с поговорить с видео невозможно. Завтраки вполне, неплохой выбор, всего достаточно, но ужины отвратительные.
Хочу отметить, что на 3-й день ужины были перенесены в столовую (рестораном это заведение назвать невозможно) отеля Obala (5 минут ходьбы): шум, вечно бегающий с недовольными лицами персонал от которого кроме суеты никакой пользы, мест нет, грязные столы, грязная посуда, очень невкусная еда. Никому не рекомендую брать ужины, в итоге мы от них просто отказались, и ходили кушать в рестораны на набережной. Жаловались на качество сервиса на ужинах на рецепцию, никакой реакции, даже никто не извинился, с жалобами клиентов работать не умеют.
Сервиса как такого нет, такое ощущение что тебе делают одолжение, вечно чем-то недовольны, особенно это касается официантов. По сравнению с первым посещением в 2015 г. , сервис в отеле сильно ухудшился, в целом разочарована, не ожидала такого, т. к. при первом посещении была всем очень довольна.
Zatrzymał em się w tym hotelu po raz drugi. Począ tkowo mieszkaliś my w pokoju P3 (jest to pię tro -1, gdzie znajduje się recepcja) z widokiem na ogrodzenie dachu są siedniego budynku, o ż adnym widoku na morze nie należ y się nawet zacinać , chociaż pozycjonuje się jako hotel z widokiem na iloś ć pokoi (w naszym pierwszym odwiedzonym w 2015 roku pokó j znajdował się na 4 pię trze z naprawdę wspaniał ym widokiem). Co tu duż o mó wić , numer P3 powstał w poś piechu, podł oga wył oż ona kafelkami, prysznic z jednymi drzwiami itp. Po oburzeniu na recepcji, drugiego dnia pobytu w hotelu, zostaliś my przeniesieni do pokoju na I pię trze z czę ś ciowym widokiem na morze i dach są siedniego hotelu oraz stale dział ają ce kaptury restauracyjne, z któ rych tam był nieustanny smró d ryb i nieustanne buczenie.
W pokoju nie ma pierwszej ś wież oś ci dywanu, wypranej poś cieli i rę cznikó w. Warto zauważ yć , ż e musiał am prosić o przyniesienie drugiego kompletu rę cznikó w i drugiego koca, bo. Pokó j został uzupeł niony tylko jednym zestawem. Rę czniki był y zmieniane codziennie, poś ciel nigdy. Sprzą tanie w pokoju jest bardzo powierzchowne, miska ustę powa i umywalka nie był y myte ani razu podczas cał ego pobytu. W pokoju nie ma czajnika ani filiż anek. Nie ma rolety przeciwsł onecznej, chociaż inne pokoje ją mają . Wi-Fi prawie nie dział a, Skype itp. Nie moż na rozmawiać z filmem. Ś niadania cał kiem dobre, dobry wybó r, w sam raz, ale kolacje są obrzydliwe.
Pragnę zaznaczyć , ż e 3 dnia kolacje został y przeniesione do jadalni (nie moż na tego miejsca nazwać restauracją ) hotelu Obala (5 minut spacerem): hał as, obsł uga zawsze biega z niezadowolonymi twarzami, z czego , poza zgieł kiem nie ma sensu, nie ma miejsc, brudnych stoł ó w, brudnych naczyń , bardzo niesmacznego jedzenia. Nie polecam nikomu kolacji, w koń cu po prostu odmó wiliś my i poszliś my jeś ć do restauracji na nabrzeż u. Narzekali na jakoś ć obsł ugi przy kolacjach w recepcji, brak reakcji, nikt nawet nie przeprosił , nie wiedzą , jak pracować z reklamacjami klientó w.
Nie ma usł ugi jako takiej, wydaje się , ż e robią ci przysł ugę , zawsze są z czegoś niezadowoleni, zwł aszcza kelnerzy. W poró wnaniu do pierwszej wizyty w 2015 roku obsł uga w hotelu bardzo się pogorszył a, generalnie rozczarowana, nie spodziewał am się tego, bo. Podczas mojej pierwszej wizyty był em ze wszystkiego bardzo zadowolony.