Ужасное отношение к гостям! Straszna obsługa klienta!

Chcę opowiedzieć o tym, jak jesteś my 6 osobami z Biał orusi, przyjechaliś my do tego hotelu tego samego dnia i wszyscy 6 mieli rezerwację na pokoje z widokiem na morze. Osobiś cie zarezerwował am pokó j w styczniu, a 4 osoby w kwietniu. Kiedy przyjechaliś my do hotelu i pokazaliś my vouchery z widokiem na morze, administratorzy hotelu udawali, ż e nie jesteś my tu ludź mi, mó wili, ż e nie mamy rezerwacji w ich hotelu, w hotelu nie ma administratora mó wią cego po rosyjsku , chociaż strony internetowe mó wią inaczej. W wyniku godzinnego postę powania zostaliś my zakwaterowani w hotelu po drugiej stronie ulicy, bez widoku na morze. I przez cał e wakacje od 01.09 do 10.09 2018 mieszkaliś my w tym hotelu. Ską d taka straszna postawa i dyskryminacja wobec tych, któ rzy mó wią po rosyjsku?? ? ? Hotel obwinia organizatora wycieczki, a organizator wycieczki obwinia hotel. Wakacje był y zrujnowane! Nigdy wię cej w Pał acu! A z goś ć mi zagranicznymi Wł ochami, Niemcami, Czarnogó rcami i Francuzami nie był o takich problemó w! ! !