Тур был куплен у JoinAp. Проживаем семьей в отеле с 09.01. 2019 будем выезжать 20.01. 2019 ночью. Все было отлично, чудный остров, улыбчивый персонал, прекрасная погода, отель на хорошем уровне. Но, как то вывешивают рекламный банер о том, что по вторникам в ресторане на все морепродукты 30% скидка, мы в предвкушении. На нашу просьбу показать меню с ценами включают стандартную отмашку - «моя твоя не понимает», в итоге, не добившись цен, ждём вкусный ужин. Выбрали все самое вкусное и экзотическое, нам взвесели и оглосили сумму, показав ее только на калькуляторе, на мой вопрос где же скидка в 30%, ответили, что уже вам ее посчитали. Но вот в конце ужина, который приготовили отвратительно??? ? , раньше даже догадаться не могла, что можно испортить морепродукты, нам приносят счёт в полтора раза больше ранее сказанной суммы, на наш возмущённый вопрос почему такая разница, как обычно ответ один, «моя твоя не понимает». Мы не стали портить себе настроение, решив, до завтра оставить выяснение причин этого обмана. Но, на следующий день было ещё хуже, персонал уверял, что скидки на банере не было??????????? ? , и вообще нам нужно было ее сфотографировать, показали нам сложенный банер с оторванной наклейкой, где была скидка. Не смотря на то, что другие люди им говорили о том, что скидка была, опять включают идиотов. Наш представитель JoinAp пытался по телефону нам «помочь» (жалкие потуги, якобы решения нашего вопроса), но все напрасно. Очень обидели нас и даже не тем, что обсчитывают (не только нас), а тем что видят в нас лохов и идиотов. Мы едем к ним за тысячи километров, привозим деньги, а они нас лицом в грязь.
Мы туристы со стажем, побывали в разных странах, но такое скотское отношение испытываем на себе впервые. Всем моим знакомым и всем пользователям интернета я категорически не советую ехать в этот отель.
Wycieczkę zakupiono od JoinAp. Mieszkamy w hotelu z rodziną od 01.09. 2019, wyjeż dż amy 20.01. 2019 w nocy. Wszystko super, cudowna wyspa, uś miechnię ta obsł uga, super pogoda, dobry hotel. Ale ponieważ umieś cili baner reklamowy, ż e we wtorki w restauracji na wszystkie owoce morza 30% zniż ki, nie moż emy się doczekać . Na naszą proś bę podajemy menu z cenami, zawierają one standardową aprobatę - "mó j twó j nie rozumie", w efekcie, nie osią gają c cen, czekamy na pyszny obiad. Wybrali wszystkie najsmaczniejsze i najbardziej egzotyczne, zważ yli nas i ogł osili kwotę , pokazują c ją tylko na kalkulatorze, na moje pytanie gdzie jest zniż ka 30%, odpowiedzieli, ż e już ją dla Was obliczyli. Ale na koniec obiadu, któ ry był obrzydliwie ugotowany ??? ? , nie mogł em nawet domyś lić się wcześ niej, ż e moż na zepsuć owoce morza, przynoszą nam rachunek pó ł tora raza wię kszy niż wcześ niej wspomniana kwota, aby na nasze oburzają ce pytanie, dlaczego jest taka ró ż nica, jak zwykle odpowiedź jest tylko jedna: „moje nie rozumieją twojej”. Nie zepsuliś my sobie humoru, decydują c się wyjechać do jutra, aby poznać przyczyny tego oszustwa. Ale nastę pnego dnia był o jeszcze gorzej, obsł uga zapewnił a, ż e na banerze nie ma zniż ki ?????????? ? ? i ogó lnie trzeba był o zrobić zdję cie, pokazali nam skł adany baner z oderwaną naklejką gdzie był rabat . Pomimo tego, ż e inni mó wili im, ż e jest zniż ka, znó w są wś ró d nich idioci. Nasz przedstawiciel JoinAp pró bował nam „pomó c” telefonicznie (ż ał osne pró by, rzekomo rozwią zanie naszego problemu), ale na pró ż no. Bardzo nas obrazili i to nawet nie tym, ż e oszukują (nie tylko nas), ale tym, ż e widzą w nas frajeró w i idiotó w. Jedziemy do nich tysią ce kilometró w, przywozimy pienią dze, a oni mierzą się z nami w bł ocie.
Jesteś my doś wiadczonymi turystami, zwiedziliś my ró ż ne kraje, ale po raz pierwszy doś wiadczamy tak zwierzę cego nastawienia. Kategorycznie nie radzę wszystkim moim znajomym i wszystkim internautom, aby udali się do tego hotelu.