Приехали компанией уже в 5 раз. Всегда соотношение цены и качества были на идеальном уровне. В других отелях на Шри-Ланке тоже был, но за последние 7 лет всегда возвращался именно в этот отель. По приезду все как обычно, немного подождали, получили номер и отдых начался. В номере все без изменений, правда с каждым годом номера немного больше убитые, но не критично. При заселении доски гладильной не было, телевизор не работал, но при обращении все было принесено и отремонтировано. Номер стали убирать значительно хуже, кроме заправленной кровати и смены полотенец ничего не моется... пока... и не замечается, на балконе все липкое, но не критично, сами все протерли.
Персонал приветливый, с этим проблем нет. Вот что заставило удивиться, это еда и отношение к ней. Отель всегда славился безупречной едой и ее количеством. Что я увидел субъективно: мясных блюд и морепродуктов в разы меньше, количество, я имею ввиду выложенное для того чтобы все брали тоже очень мало, как будто боятся чтобы не переели, но не критично. Но а теперь о главном, что заставило написать этот отзыв...
Все годы в стране великолепного чая, он был на выбор в пакетиках: зелёный, с бергамотом, с лимоном, просто черный и т. д. что я увидел сегодня? Тупо пакетики накиданы в чан с водой и туда просто доливают постоянно воду и предлагают пить эту мочмалу своим гостям. Я очень удивился и возмутился, попросил нормального чая в пакетике, мне конечно принесли, но их удивление от просьбы было ещё больше. Ребята, что за хр...нь происходит? Где знаменитая марка отеля? Фишки в питании , ради которой всегда ехали, то чем проигрывали другие отели, ее больше нет...
Скажу, что я не привередливый турист, просто сравниваю этот отель с предыдущими годами. Я очень надеюсь, что отзыв прочитает менеджер отеля и ситуацию выправят. После того, как произошла эта история, у гостей возникло недоумение тоже, мне подходили в течение дня люди и поддерживали мои удивления. Ну а в целом, если закрыть глаза, все терпимо, вот только с закрытыми глазами ходить не комфортно.
Несмотря ни на что, все же рекомендую отель к посещению, особенно тем, кто впервые. Удачного всем отдыха, а персоналу перемен)))
Przyjechał em z grupą już.5 razy. Stosunek jakoś ci do ceny zawsze był doskonał y. Był em też w innych hotelach na Sri Lance, ale w cią gu ostatnich 7 lat zawsze wracał em do tego hotelu. Po przyjeź dzie wszystko był o jak zwykle, poczekaliś my trochę , dostaliś my pokó j i zaczę ł a się reszta. W pokoju wszystko jest bez zmian, choć z roku na rok pokoje są trochę bardziej martwe, ale nie krytyczne. Kiedy się zameldowaliś my, nie był o deski do prasowania, telewizor nie dział ał , ale wszystko został o przywiezione i naprawione, gdy się zameldowaliś my. Zaczę li sprzą tać pokó j o wiele gorzej, poza poś cieleniem ł ó ż ka i zmianą rę cznikó w, nic nie jest myte. . . jeszcze. . . i nie widać , wszystko na balkonie jest lepkie, ale nie krytyczne, wszystko wytarł y sobie.
Personel jest przyjazny, nie ma problemu. To mnie zaskoczył o, to jedzenie i nastawienie do niego. Hotel zawsze sł yną ł z nienagannego jedzenia i iloś ci. To, co widział am subiektywnie: dania mię sne i owoce morza są wielokrotnie mniejsze, iloś ci, mam na myś li tak, ż e każ dy bierze też bardzo mał o, jakby bał się nie przejadać , ale nie krytycznie. Ale teraz o najważ niejszej rzeczy, któ ra skł onił a mnie do napisania tej recenzji...
Przez wszystkie lata w kraju wspaniał ej herbaty wybó r w torebkach: zielony, z bergamotką , z cytryną , po prostu czarną itd. co dziś widział am? Gł upio worki wrzuca się do kadzi z wodą i po prostu cią gle dolewają tam wodę i proponują swoim goś ciom wypicie tego rosoł u. Był em bardzo zaskoczony i oburzony, poprosił em o normalną herbatę w torebce, oczywiś cie przynieś li mi, ale ich zaskoczenie na proś bę był o jeszcze wię ksze. Chł opaki, co się do cholery dzieje? Gdzie jest sł ynna marka hotelowa? Frytki w jedzeniu, na któ re zawsze jeź dziliś my, co stracił y inne hotele, już nie istnieje. . .
Powiem, ż e nie jestem wybrednym turystą , po prostu poró wnują c ten hotel z poprzednimi latami. Naprawdę mam nadzieję , ż e kierownik hotelu przeczyta recenzję i naprawi sytuację . Po wydarzeniu tej historii goś cie ró wnież byli zakł opotani, ludzie podchodzili do mnie w cią gu dnia i wspierali moje zaskoczenie. Ogó lnie rzecz biorą c, jeś li zamkniesz oczy, wszystko jest znoś ne, ale chodzenie z zamknię tymi oczami nie jest wygodne.
Mimo wszystko nadal polecam ten hotel do odwiedzenia, zwł aszcza tym, któ rzy są po raz pierwszy. Powodzenia wszystkim i zmiana personelu)))