Поехали туда родители с дочкой! Бронировали номер с видом на море! Итог: приехали, сказали, мол, номеров нет! Но брони на руках! Потом заселили типа с видом на море, а на деле вид был на стройку, где 24/7 работает шумный генератор! Слышимость 90%! Море видно от силы 10%, сотрудники отеля грубые! Добивалась подтверждения брони кстати 4 дня!
В номере воняет едой - с вентиляции поступает. Заплатили не 500 тыс. за 3, а почти 2 млн. тенге! И вот как относятся к туристам отель. Испортили отдых!
Никому не советую!
Pojechali tam rodzice i có rka! Zarezerwował em pokó j z widokiem na morze! Konkluzja: przybyli, powiedzieli, mó wią , ż e nie ma liczb! Ale zbroja pod rę ką ! Potem osiedlili się w typie z widokiem na morze, ale w rzeczywistoś ci widok był na placu budowy, gdzie gł oś ny generator pracuje 24/7! Sł yszalnoś ć.90%! Morze jest widoczne z sił ą.10%, obsł uga hotelu jest niegrzeczna! Nawiasem mó wią c, otrzymanie potwierdzenia rezerwacji zaję ł o 4 dni!
W pokoju ś mierdzi jedzeniem - pochodzi z wentylacji. Za 3 zapł aciliś my nie 500 tysię cy, a prawie 2 miliony tenge! I tak hotel traktuje turystó w. Zepsute wakacje!
Nikomu nie radzę !
Dzień dobry! Chodźmy z rodziną. Te same problemy, jak w powyższym komentarzu. Osiedliliśmy się bardzo długo, w końcu stało się jasne, dlaczego. 4 sprzątaczki siedzą w tym samym pokoju, 1 sprząta, 3 patrzą, zapominają też umyć jednego lub drugiego, z tego powodu ludzie osiedlają się znacznie później. Nasz pokój również pachniał jedzeniem, coś było nie tak z systemem wentylacji. Nie da się dodzwonić do recepcji, nawet gdyby można było odpowiedzieć na wszystko „no dobrze, zrobimy to teraz” i już ich nie widać ani nie słychać. Bar nie został w pełni uzupełniony, dopóki nie poszli i nie poskarżyli się kierownikowi (z Turcji, nie naszej), natychmiast wszystko naprawili, przynieśli wszystko, o co poprosili na 2 dni. . Sprzątanie w pokojach jest obrzydliwe, szybko przychodzą z mop i to wszystko. Mieliśmy apartament z 2 pokojami, na jednej kanapie, który został poproszony o odpowiednie przykrycie. Konkluzja: przynieśli na górę prześcieradło i poszewkę na kołdrę i powiedzieli, że mają je samemu wypełnić. Następnego dnia, podczas sprzątania, po prostu zebrali całe łóżko i złożyli je jak stos w stos.
Ogólnie hotel jest doskonały, jedzenie, morze, plaża, ale obsługa jest okropna. Personel nie jest przeszkolony i to pomimo faktu, że hotel ma dopiero 2 miesiące.
Добрый день! Поехали с семьёй. Те же проблемы, что в комментарии выше. Заселяли очень долго, в итоге стало понятно почему. 4 уборщицы сидят в одном номере, 1 убирает, 3 смотрят, еще и забывают то одно то другое помыть, из-за этого людей заселяют намного позже. В нашем номере также пахло едой, что-то не так с системой вентиляции. До рецепшена дозвониться невозможно, даже если удалось на все отвечают "хорошо, сейчас сделаем" и больше их не видно и не слышно. Бар пополняли не полностью, пока не пошли и не пожаловались менеджеру ( с Турции, а не нашим) сразу же все исправили, принесли все что просили 2 дня.. Уборка в номерах отвратительная, быстро шваброй прибегают и все. У нас был люкс с 2 комнатами, в одной диван, который просили нормально застелить. Итог: принесли наолочку простынь и пододеяльник и сказали заправляйте сами.. На следующий день при уборке просто собрали всю постель и сложили как корпешки в стопку. В общем и целом, отель отличный, питание, море, пляж, но сервис ужасный. Персонал не обучен и это при том, что отелю всего 2 месяца.
Dzień dobry! Chodźmy z rodziną. Te same problemy, jak w powyższym komentarzu. Osiedliliśmy się na bardzo długo, w końcu stało się jasne dlaczego. 4 sprzątaczki siedzą w tym samym pokoju, 1 sprząta, 3 patrzą, zapominają też umyć jednego lub drugiego, z tego powodu ludzie osiedlają się znacznie później. Nasz pokój również pachniał jedzeniem, coś było nie tak z systemem wentylacji. Nie da się dodzwonić do recepcji, nawet gdyby można było odpowiedzieć na wszystko „no dobrze, zrobimy to teraz” i już ich nie widać ani nie słychać. Bar nie został w pełni uzupełniony, dopóki nie poszli i nie poskarżyli się kierownikowi (z Turcji, nie naszej), natychmiast wszystko naprawili, przynieśli wszystko, o co poprosili na 2 dni. . Sprzątanie w pokojach jest obrzydliwe, szybko przychodzą z mop i to wszystko. Mieliśmy apartament z 2 pokojami, na jednej kanapie, który został poproszony o odpowiednie przykrycie. Konkluzja: przynieśli na górę prześcieradło i poszewkę na kołdrę i powiedzieli, że mają je samemu wypełnić.. Następnego dnia, podczas sprzątania, po prostu zebrali całe łóżko i złożyli je jak stos w stos. Ogólnie hotel jest doskonały, jedzenie, morze, plaża, ale obsługa jest okropna. Personel nie jest przeszkolony i to pomimo faktu, że hotel ma dopiero 2 miesiące.
Добрый день! Поехали с семьёй. Те же проблемы, что в комментарии выше. Заселяли очень долго, в итоге стало понятно почему. 4 уборщицы сидят в одном номере, 1 убирает, 3 смотрят, еще и забывают то одно то другое помыть, из-за этого людей заселяют намного позже. В нашем номере также пахло едой, что-то не так с системой вентиляции. До рецепшена дозвониться невозможно, даже если удалось на все отвечают "хорошо, сейчас сделаем" и больше их не видно и не слышно. Бар пополняли не полностью, пока не пошли и не пожаловались менеджеру ( с Турции, а не нашим) сразу же все исправили, принесли все что просили 2 дня.. Уборка в номерах отвратительная, быстро шваброй прибегают и все. У нас был люкс с 2 комнатами, в одной диван, который просили нормально застелить. Итог: принесли наолочку простынь и пододеяльник и сказали заправляйте сами.. На следующий день при уборке просто собрали всю постель и сложили как корпешки в стопку. В общем и целом, отель отличный, питание, море, пляж, но сервис ужасный. Персонал не обучен и это при том, что отелю всего 2 месяца.
Naszym Kazachom w niczym nie można w ogóle ufać, tym bardziej że mentalność ludzi Kazek Adai, taka jak dumna, nie może pracować w sztabie!, ani zatrudniać Uzbeków, lepiej pracuje z ludźmi. pensję dają tylko gratis, nie lubią pracować, szczególnie na zachodzie KZ mentalność taka jest
Нашим казахам вообще ничего доверять нельзя,там тем более менталитет казекенский адайцы,типа гордые,им нельзя работать в персонале!и вообще хана этому отелю,он не сможет нормально себя зарекомендовать и деньги отбить.им один выход нанять или самих турков,или с Рф,или узбеков нанять,они лучше работают с людьми.а нашим только на халяву зарплату подавай,работать не любят,тем более на западе КЗ менталитет такой
Nie można w niczym ufać naszym Kazachom, tym bardziej że mentalność ludzi Kazek Adai, taka jak dumna, że nie mogą pracować w sztabie!, czy zatrudniać Uzbeków, lepiej pracują z ludźmi. pensję dają tylko gratis, nie lubią pracować, szczególnie na zachodzie KZ mentalność taka jest
Нашим казахам вообще ничего доверять нельзя,там тем более менталитет казекенский адайцы,типа гордые,им нельзя работать в персонале!и вообще хана этому отелю,он не сможет нормально себя зарекомендовать и деньги отбить.им один выход нанять или самих турков,или с Рф,или узбеков нанять,они лучше работают с людьми.а нашим только на халяву зарплату подавай,работать не любят,тем более на западе КЗ менталитет такой