Отдыхала в этом отеле с мамой. Выбирала опираясь на свой бюджет и отзывы, поэтому ничего "лакшери" не ожидала. Забегая наперед, могу сказать, что в большинстве обзоров он выглядел хуже, чем в реальности... но все по порядку.
Размещение: номер с "подуставшей" мебелью, но нас это не смущало, так как соответствует 4*. Значительный минус - было немного плесени в ванной и так во всех номерах, нет смысла пробовать его менять. Но все было исправно и работало. Кондиционер центральный. Фен старый и слабый, но со своей функцией справлялся. В номере нет центрального света, только с бра и торшеров, но нас это не смущало, нам света хватало.
Мы жили почти возле ресепшен, так что у нас был wi-fi в номере круглосуточно!
Сервис: в отеле НИКТО не говорит на русском. Если вы не владеете английским, то вопросы будет решать сложно (но возможно, они звонят русскоговорящим). Гид может помочь вам в таких вопросах, если он сам говорит на русском, так как, например, наш гид говорил только на английском и то с сильным акцентом. Уборка ежедневно, но поверхностная. Из проблемных моментов могу отметить душевые на море - там очень горячая вода и половина краников не работает. Если у вас ранки на коже или, как у меня, кожное заболевание - будет очень больно смывать соль с кожи((. Краны просили несколько раз поменять, но этого так и не произошло. Еще отдельно отмечу соляриум - он, во-первых, платный, во-вторых, реально не функционировал, там никого не было, даже бассейн был полностью слит.
Питание: достаточно хорошее, разнообразное питание как для 4-ки, по крайней мере у нас не было проблем с выбором пищи. Все достаточно вкусно, не скажу что острое или со специфическими специями. Читала отзыв девушки с ребенком, которая отдыхала в это же время и отравилась, но у нас никаких проблем с питанием не было. Относительно ALL INCLUSIVE от Pegas - это просто не all ))) Это кошмар! Из доступного алкоголя только крепкий алкоголь. Пиво, шампанское, вино - платно. Но больше всего возмутило то, что бар только один и то работает только с 13:00 и находится далеко от бассейна и уже тем более от моря (идти минут 10 точно). Завтрак заканчивается в 10:00 и следующий раз попить вы сможете только в 13:00, и то нужно будет каждый раз ходить за напитками. Пока возвращаешься - все уже горячее. А выглядит этот "бар" как столик с автоматом, где туристы Пегаса могут сами себе наливать напитки. Там фанта, кола и спрайт. Также на баре можно взять кофе, чай, крепкие напитки. ВСЕ! Никаких снеков, другой еды, соков, коктейлей, НИЧЕГО. Это не Египет или Турция, вообще не All в классическом его понимании. Самое обидное, что прям возле бассейна есть бар, но там напитки брать нельзя, а надо идти достаточно далеко.
Персонал приветливый, общительный, практический все хорошо говорят на английском, в этом плане получили только удовольствие от общения.
Спортзал - одно название, он полуразрушен и старый. Конечно, кому нужно будет позаниматься - у него это получится, было бы желание.
На выходные и праздники заезжают местные. Также привозят группы на пару дней, проездом. Но нас это не смущало, места хватало всем. В такие моменты спасал бассейн Adult only.
Инфраструктура: в 10 минутах ходьбы (с ресепшена налево) есть магазин, можно прогуляться. Также мы ходили на территории соседних отелей, говорили что в ресторан и нас пускали. А так, в округе смотреть больше нечего, нужно только ехать на экскурсию. Я брала экскурсии у местного гида.
Анимация: тут все просто... ее нет! Точнее, номинально она есть, но это одно название. Мы были 2 недели и все эти дни КАЖДЫЙ вечер была одна и та же программа - девушка танцевала танец живота и пара пела. Никакой дневной программы не было вообще, как и аниматоров.
Если подытожить, то недочетов много, но учитывая стоимость в сравнении с другими предложениями - оно того стоит, если вы готовы к озвученным минусам.
И отдельно хотела бы обратиться к Pegas: я очень надеюсь, что они мониторят упоминания о них.
Итак! Во первых у нас был англоязычный гид, который не провел даже ознакомительную встречу с нами. мы видели его только в первый день до заселения и все! За пару дней до отлета я начала ему писать в вайбер, чтобы узнать когда у нас вылет, не изменился ли он и во сколько за нами приедет трансфер, так он сказал мне самой проверить когда у нас вылет! ЧТО? Это разве моя работа! Но это еще не все. В день выезда он прислал за нами водителя, сам не приехав. Когда мы попали в аэропорт мы узнали, что у нас вылет перенесли на 12 часов!!!! (а впоследствии еще на 3, итого на 15). А он нас прислал в аэропорт не удосужившись проверить информацию, при этом он не отвечал на звонки и сообщение. Ответил через 1.5 часа, видимо, когда проснулся. Чтобы вы понимали, в аэропорт приехали только мы и еще одна семья с детками, остальные знали о переносе и приехали вечером. В итоге мне ответила Катерина, менеджер турагенства "Поехали с нами", через которых мы покупали путевку, и помогла с обращениями в поддержку. Через несколько часов нас забрали в гостиницу при аэропорту, предоставили обед, но до этого пришлось долго ругаться с представителями Pegas и Иордании (на английском, отмечу это). В общем, с Пегасом никому не рекомендую летать.
Zatrzymał em się w tym hotelu z mamą . Wybrał em na podstawie mojego budż etu i opinii, wię c nie spodziewał em się niczego „luksusowego”. Patrzą c w przyszł oś ć , mogę powiedzieć , ż e w wię kszoś ci recenzji wyglą dał o to gorzej niż w rzeczywistoś ci… ale to wszystko w porzą dku.
Zakwaterowanie: pokó j z "zmę czonymi" meblami, ale nam to nie przeszkadzał o, bo odpowiada 4*. Spory minus - w ł azience był o trochę pleś ni i dlatego we wszystkich pokojach nie ma sensu pró bować tego zmieniać . Ale wszystko był o w porzą dku i dział ał o. Klimatyzacja centralna. Suszarka jest stara i sł aba, ale poradził a sobie ze swoją funkcją . W pokoju nie ma centralnego ś wiatł a, tylko kinkiety i lampy podł ogowe, ale to nam nie przeszkadzał o, ś wiatł a mieliś my doś ć.
Mieszkaliś my prawie w pobliż u recepcji, wię c mieliś my wi-fi w pokoju przez cał ą dobę!
Obsł uga: W hotelu NIKT nie mó wi po rosyjsku. Jeś li nie mó wisz po angielsku, trudno bę dzie rozwią zać problemy (ale moż liwe, ż e dzwonią po rosyjsku).
Przewodnik moż e pomó c w takich sprawach, jeś li sam mó wi po rosyjsku, bo np. nasz przewodnik mó wił tylko po angielsku, a potem z mocnym akcentem. Sprzą tanie codziennie, ale powierzchowne. Z momentó w problematycznych dostrzegam prysznice nad morzem - jest bardzo gorą ca woda i poł owa kranó w nie dział a. Jeś li masz rany na skó rze lub, tak jak ja, chorobę skó ry, zmycie soli ze skó ry bę dzie bardzo bolesne ((. Kilka razy proszono o przekrę cenie kranó w, ale tak się nie stał o. Bę dę Zwró ć cie też uwagę na solarium osobno - po pierwsze jest pł atne, po drugie tak naprawdę nie funkcjonował o, nikogo tam nie był o, nawet basen był cał kowicie osuszony.
Wyż ywienie: doś ć dobre, urozmaicone jedzenie dla 4 osó b, przynajmniej nie mieliś my problemó w z wyborem jedzenia. Wszystko jest cał kiem smaczne, nie powiem, ż e jest pikantne czy z konkretnymi przyprawami. Przeczytał am recenzję dziewczynki z dzieckiem, któ re w tym samym czasie odpoczywał o i zatruł o się , ale nie mieliś my problemó w z jedzeniem.
Jeś li chodzi o ALL INCLUSIVE od Pegas - to po prostu nie wszystko))) Koszmar! Z dostę pnego alkoholu tylko mocny alkohol. Piwo, szampan, wino - za opł atą . Ale przede wszystkim był am oburzona, ż e jest tylko jeden bar, któ ry dział a dopiero od 13:00 i znajduje się daleko od basenu, a tym bardziej od morza (10 minut na pewno). Ś niadanie koń czy się o 10:00, a nastę pnym razem moż esz pić dopiero o 13:00, a potem za każ dym razem bę dziesz musiał iś ć na drinki. Zanim wró cisz, wszystko jest już gorą ce. A ten „bar” wyglą da jak stó ł z automatem, na któ rym turyś ci Pegaza mogą sobie nalewać napoje. Jest Fanta, Cola i Sprite. Ró wnież w barze moż na napić się kawy, herbaty, mocnych napojó w. WSZYSTKO! Ż adnych przeką sek, innego jedzenia, sokó w, koktajli, NIC. To nie jest Egipt ani Turcja, w ogó le nie wszystko w klasycznym tego sł owa znaczeniu. Najbardziej irytują ce jest to, ż e tuż przy basenie znajduje się bar, ale nie moż na tam pić , ale trzeba iś ć wystarczają co daleko.
Personel jest przyjazny, towarzyski, praktycznie każ dy mó wi dobrze po angielsku, pod tym wzglę dem podobał a im się tylko komunikacja.
Sił ownia to jedna nazwa, jest zniszczona i stara. Oczywiś cie, kto bę dzie musiał wypracować - odniesie sukces, jeś li bę dzie chę ć.
Miejscowi odwiedzają w weekendy i ś wię ta. Przyprowadzają też grupy na kilka dni, przechodzą c. Ale nie krę powaliś my się , miejsca wystarczył o dla wszystkich. W takich momentach oszczę dzano pulę tylko dla dorosł ych.
Infrastruktura: 10 minut spacerem (od recepcji po lewej stronie) znajduje się sklep, moż na się przespacerować . Poszliś my też na teren są siednich hoteli, powiedzieli, ż e wpuś cili nas do restauracji. A wię c w dzielnicy nie ma już nic do zobaczenia, wystarczy wybrać się na wycieczkę . Odbył em wycieczki z lokalnym przewodnikiem.
Animacja: tutaj wszystko jest proste...nie ma tam! Dokł adniej, nominalnie tak, ale to jest jedna nazwa. Byliś my 2 tygodnie i przez te wszystkie dni KAŻ DEGO wieczoru był ten sam program - dziewczyna tań czył a taniec brzucha, a para ś piewał a.
W ogó le nie był o programu dziennego, ani animatoró w.
Podsumowują c, niedocią gnię ć jest sporo, ale biorą c pod uwagę koszt w poró wnaniu z innymi ofertami, warto, jeś li jesteś gotowy na dź wię czne minusy.
Osobno chciał bym zwró cić się do Pegasa: mam nadzieję , ż e bę dą monitorować wzmianki o nich.
Wię c! Po pierwsze, mieliś my angloję zycznego przewodnika, któ ry nawet nie odbył z nami spotkania wprowadzają cego. widzieliś my go dopiero pierwszego dnia przed odprawą i tyle! Kilka dni przed odlotem zaczą ł em pisać do niego na Viberze, aby dowiedzieć się , kiedy jest nasz lot, czy się zmienił i o któ rej przybę dzie transfer, wię c kazał mi sprawdzić , kiedy mamy lot! CO? Czy to moja praca! Ale to nie wszystko. W dniu wyjazdu wysł ał po nas kierowcę , nie przyjeż dż ają c sam. Kiedy dotarliś my na lotnisko, dowiedzieliś my się , ż e nasz lot został przesunię ty o 12 godzin!!! ! (a nastę pnie kolejne 3, ł ą cznie 15).
I wysł ał nas na lotnisko, nie zawracają c sobie gł owy sprawdzaniem informacji, podczas gdy nie odbierał telefonó w i wiadomoś ci. Odebrał em po 1.5 godziny, podobno gdy się obudził em. Abyś cie zrozumieli, tylko my i kolejna rodzina z dzieć mi przyjechaliś my na lotnisko, reszta wiedział a o transferze i przyjechał a wieczorem. W rezultacie Katerina, kierownik biura podró ż y „Chodź my z nami”, przez któ re kupiliś my bilet, odpowiedział a mi i pomogł a z proś bami o wsparcie. Kilka godzin pó ź niej zabrano nas do hotelu na lotnisku, zaopatrzono w lunch, ale wcześ niej musieliś my dł ugo przeklinać z przedstawicielami Pegas i Jordanii (po angielsku, zaznaczam to). Generalnie nie polecam nikomu latać z Pegasusem.