Неадекватне та некоректне ставлення до клієнтів. На прохання скористатися послугою - прасування одягу, вислухали монолог про те, що це дуже небезпечно та в отелі прасок взагалі немає. На додаток ще й чоловік з рецепції дозволив собі перейти на особистості та ображати клієнта. Нажаль й керівник групи з Україн це не тільки допустив, а ще й нічого не зробив для елементарного вибачення...тож - шукайте готелі кращі!
Nieadekwatny i niepoprawny stosunek do klientó w. Poproszony o skorzystanie z usł ugi - prasowanie, wysł uchał em monologu, ż e jest bardzo niebezpiecznie, a hotel w ogó le nie ma ż elazek. Dodatkowo pan z recepcji pozwolił sobie na zmianę osobowoś ci i obraż anie klienta. Niestety lider grupy z Ukrainy nie tylko na to pozwolił , ale też nie zrobił nic, by przeprosić … wię c – szukajcie najlepszych hoteli!