Отдыхали в отеле Mondello Palace в конце июня 2010 г. Отель расположен удачно, недалеко от Палермо, собственно поэтому мы и выбрали этот отель. Море рядом, чистое и хороший песочный пляж. На этом все плюсы и положительные эмоции закончились. На следующий день после прилета российских туристов ждал завтрак, накрытый в отдельном зале с указующей черной стрелкой RUSSI, без обслуживающих официантов, подобающей сервировки стола и самое главное без еды. Ну если конечно круассаны, холодные яйца и масло, а также кофе подгорелое на плитке и кипяток можно считать нормальным набором продуктов для отеля 4*. Для русских стол сервировали почему то десертными ложками, вместо чайных, но про десерт забыли. Но самое главное в соседнем зале пировали итальянцы и другие гости отеля, не отказывая себе в удовольствии в поедании омлета, фруктов, соков и т. д. После недоумения и возмущения российских туристов, высказанных письменно принимающей стороне Eurialo viaggi, адекватной реакции не последовало, на следующий день картинка с завтраком повторилась, только нам еще кинули несьедобных сосисок, жареного бекона и дали сок! Только на третий день нас перевели в соседний зал, спасибо им за это, низкий поклон. С ваучерами на пляж тоже было интересно. Ну в первые два дня отдыха (субботу и воскресенье) такая роскошь как ваучер на пляж для российских туристов даже не предполагалась, итальянцы же приехали из Палермо, им надо отдыхать, а для вас русских - мест нет! В следующие дни отель стал выписывать ваучеры, но вот беда, на арендованном отелем пляже количество зонтиков составляло 8 штук, а в отеле как миниум
65 туристов. Так что все равно есть у тебя ваучер или нет. В общем мы были в шоке от такого хамства, даже предположить не могли, что ТАКОЕ возможно, учитывая, что в Италии отдыхали в пятый раз. Сицилия — это оказывается нечто совсем особенное, многовековое наслоение разных культур и менталитетов, адская смесь. В своем культурном развитии они к сожалению не далеко ушли, несмотря на все красоты архитектуры, памятники античности и прекрасные пейзажи. Образовательный уровень населения не высок, высшее образование они получать не стремятся, даже считают это зазорным, на улицах Монделло (пригород Палермо) мусор не убирается, грязно, неприятно пахнет. Но это лирическое отступление от заданной темы. Мы заплатили большие деньги, и за эти деньги хотели получить соответствующие услуги, но получили только разочарование и отрицательные эмоции, даже если во всем этом был виноват только кто-то один (владелец отеля, президент принимающей стороны, который вообще не торопился разбираться с ситуацией или они вдвоем решили заработать на русских на пару, а почему бы и нет, ведь оказывается все дозволено, безнаказано, никто не защитит нарушенные права). Президенту принимающей стороны Eurialo viaggi, кстати нашему соотечественнику, наверное надо задуматься о своем месте в этой кампании. Не умеешь работать — уйди! Конечно такое не могло произойти ни с ка какими другими иностранными туристами. В этом нет никаких сомнений! Отель Mondello Palace как выяснилось не предназначен для пляжного отдыха, экскурсионные автобусы туда не заезжают, все экскурсии проходят от другого отеля с вашим дополнительным трансфером 40-50 евро. Не верьте агенствам, которые вам будут рассказывать про экскурсии из этого отеля! Единственный плюс как я уже писала , это близость к Палермо (20 минут на автобусе), если у вас есть какие то свои планы и маршруты поездок по Сицилии. А вообще ни кому бы не советовала отдыхать в этом отеле. Такое отношение к русским должно быть наказано непосещением этого отеля в принципе, что приведет к его разорению, осталось недолго, учитывая что половина отдыхающих там — русские, которые поддерживают своими кошельками шаткую экономику этого итальянского острова.
Odpoczywaliś my w hotelu Mondello Palace pod koniec czerwca 2010 roku. Hotel jest dobrze poł oż ony, niedaleko Palermo, dlatego wybraliś my ten hotel. Morze jest w pobliż u, czysta i ł adna piaszczysta plaż a. Na tym skoń czył y się wszystkie plusy i pozytywne emocje. Nastę pnego dnia po przybyciu rosyjskich turystó w ś niadanie podano w osobnym pomieszczeniu z czarną strzał ką RUSSI, bez kelneró w, odpowiedniego nakrycia stoł u i co najważ niejsze bez jedzenia. No chyba, ż e rogaliki, jajka na zimno i masł o, a takż e kawa przypalona na kuchence i wrzą tek moż na uznać za normalny zestaw produktó w do hotelu 4*. Z jakiegoś powodu Rosjanie serwowali stó ł z ł yż eczkami deserowymi zamiast ł yż eczek do herbaty, ale zapomnieli o deserze. Ale co najważ niejsze Wł osi i inni goś cie hotelowi biesiadowali w są siednim pokoju, nie odmawiają c sobie przyjemnoś ci jedzenia jajecznicy, owocó w, sokó w itp. Po oszoł omieniu i oburzeniu rosyjskich turystó w, wyraż onych na piś mie do gospodarza Eurialo viaggi, nie był o odpowiedniej reakcji, nastę pnego dnia powtó rzył się obraz ś niadaniowy, tylko wrzucono nam też niejadalne kieł baski, smaż ony boczek i podano sok! Dopiero trzeciego dnia przeniesiono nas do nastę pnej sali, dzię ki nim za ten niski ukł on. Ciekawie też był o z kuponami na plaż ę . Otó ż w pierwszych dwó ch dniach odpoczynku (sobota i niedziela) nie zakł adano nawet takiego luksusu jak voucher na plaż ę dla rosyjskich turystó w, Wł osi przyjechali z Palermo, muszą odpoczą ć , ale nie ma dla Was miejsc Rosjanie! W kolejnych dniach hotel zaczą ł wydawać vouchery, ale problem polega na tym, ż e na plaż y wynaję tej przez hotel iloś ć parasoli wynosił a 8 sztuk, a w hotelu minimum
65 turystó w. Nie ma wię c znaczenia, czy masz kupon, czy nie. Generalnie byliś my zszokowani taką chamstwem, nawet nie wyobraż aliś my sobie, ż e TAKIE był o moż liwe, biorą c pod uwagę , ż e odpoczywaliś my we Wł oszech po raz pią ty. Sycylia – okazuje się czymś wyją tkowym, wielowiekową warstwą ró ż nych kultur i mentalnoś ci, piekielną mieszanką . W swoim rozwoju kulturalnym niestety nie zaszli daleko, mimo cał ego pię kna architektury, zabytkó w staroż ytnoś ci i pię knych krajobrazó w. Poziom wykształ cenia ludnoś ci nie jest wysoki, nie szukają wyż szego wykształ cenia, nawet uważ ają to za wstyd, ś mieci nie są wywoż one na ulicach Mondello (przedmieś cie Palermo), jest brudno, nieprzyjemnie pachnie. Ale to liryczna dygresja z danego tematu. Zapł aciliś my duż o pienię dzy, a za te pienią dze chcieliś my otrzymać odpowiednie usł ugi, ale otrzymaliś my tylko rozczarowanie i negatywne emocje, nawet jeś li winę za to wszystko ponosi tylko jedna osoba (wł aś ciciel hotelu, prezes gospodarza). , któ ry nie spieszył się z sytuacją , czy oboje postanowili zarobić na Rosjanach dla pary, a dlaczego nie, bo wszystko okazuje się dozwolone, bezkarnie nikt nie bę dzie bronił naruszonych praw) . Nawiasem mó wią c, prezydent kraju goszczą cego Eurialo viaggi, nasz rodak, chyba musi pomyś leć o swoim miejscu w tej kampanii. Jeś li nie wiesz, jak pracować , odejdź ! Oczywiś cie nie mogł o się to przydarzyć ż adnym innym zagranicznym turystom. Nie ma co do tego wą tpliwoś ci! Hotel Mondello Palace, jak się okazał o, nie jest przeznaczony na wakacje na plaż y, autobusy wycieczkowe tam nie dzwonią , wszystkie wycieczki odbywają się z innego hotelu z dodatkowym transferem 40-50 euro. Nie ufaj agencjom, któ re opowiedzą Ci o wycieczkach z tego hotelu! Jedyny plus, jak już pisał am, to bliskoś ć Palermo (20 minut autobusem), jeś li macie jakieś plany i trasy podró ż owania po Sycylii. Ogó lnie rzecz biorą c, nie polecam tego hotelu nikomu. Ten stosunek do Rosjan należ y ukarać nie odwiedzeniem tego hotelu w zasadzie, co doprowadzi do jego ruiny, nie potrwa to dł ugo, biorą c pod uwagę , ż e poł owa wczasowiczó w to Rosjanie, któ rzy swoimi portfelami wspierają chwiejną gospodarkę tej wł oskiej wyspy.