Случайно купили тур, не было времени поискать отзывы. Отдыхали с грудным ребенком и мамой. По прибытие в аэропорт Италии долго ждали в автобусе не отдыхающих, а нерасторопных сотрудников ТезТура. Конечно все очень устали и хотели побыстрее заселиться, но организация сотрудников отеля на ресепшн на очень низком уровне, как результат толпа, крики, споры, недовольства. Как оказалось номера разбросаны на большой территории и все хотели ближе к морю, даже заранее бронировали такой номер, но по приезду были неприятно удивлены заселившись в номера Бруни (те что далеко от ресторана, моря и бара). Нас заселили ближе к морю, в номер с плесенью на стенах, пыльными балдахинами над кроватью и такими же шторами, старой скрипучей мебелью и насекомыми, пружины матраса упираются в спину. Ящерица в душе была очень спокойной и милой- к ней притензий нет. Сантехника была ржавой, а в душе было сложно развернуться даже такой худышке как я. Зато в каждом номере стоит писуар (это для того чтобы отель получил 4*), белье и полотенце очень старое с дырками. Для малыша мне предоставили большую железную двухуровневую кровать и даже белье не дали, адеял в номерах нет в принципе. Кондиционер не чистили никогда и потому там тоже плесень и из него страшная вонь почему-то идет. На утро я страшно возмущенная пошла просить вызвать санипидемстанцию на что мне отказали и предложили посмотреть другие номера. В это время прибежала уборщица и попыталась оттереть плесень от стен. На мои претензии к номеру, русскоговорящая сотрудница отеля Татьяна сказала : "А что вы хотели за эти деньги увидеть? Вы заплатили копейки за тур". Я заплатила 97000р за двоих (ребенок бесплатно) за 12 дней и для нее это может копейки, не для всех. Я ехала в отель 4* и хочу жить в отеле 4* а не в плесневелом сарае. Кстати возмущенных было очень много, кому-то поменяли номер (хотя они почти все одинаковые) , а кто-то смирился. Мне предложили 2 номера на выбор, они были только без плесени видимой, в остальном тоже самое. Связывалась с продавцом тура, с туроператором, в переселении в другой отель мне было отказано. ТезТур!! ! ! Так мы и переехали в другой номер со сломаным кондиционером и страшной вонью в ванной (даже окно в ней не помогало). Сотрудник ТезТур смотрел номера со мной и не без сожаления согласился что это даже не 3* и что проживать здесь с ребенком (плесень грозит астмой, а насекомые сами понимаете) небезопасно, но сделать ничего не может. Приятно удивил песчаный пляж и теплое море. И кухня простая но довольно неплохая. Болшие перерывы между приемами пищи, отдыхающие запасались печеньем с завтрака, фруктами с обеда или ходили несколько км в магазин. За территорией поля и кучи мусора (он разбросан просто везде). Погулять негде. Wi-fi нет. Анимация отсутствует полностью. (Аквааэробику 15 мин на пляже не считаю). Отдых для пенсионеров, кот впервые выбрались на море. Внимательней читайте отзывы и не повторяйте моих ошибок! ! ! Всем хорошего трипа! )
Przypadkowo kupił em wycieczkę , nie miał em czasu na szukanie recenzji. Wypoczę ty z dzieckiem i mamą . Po przybyciu na lotnisko we Wł oszech dł ugo czekali w autobusie nie na urlopowiczó w, ale na powolnych pracownikó w TezTour. Oczywiś cie wszyscy byli bardzo zmę czeni i chcieli szybko się zameldować , ale organizacja personelu hotelowego na recepcji jest na bardzo niskim poziomie, na skutek tł oku, krzykó w, kł ó tni, niezadowolenia. Jak się okazał o pokoje są rozrzucone na duż ym obszarze i każ dy chciał być bliż ej morza, nawet wcześ niej zarezerwowali taki pokó j, ale po przyjeź dzie byli niemile zaskoczeni, gdy zamieszkali w pokojach Bruni (tych, któ re są daleko). z restauracji, morza i baru). Usiedliś my bliż ej morza, w pokoju z pleś nią na ś cianach, zakurzonymi baldachimami nad ł ó ż kiem i tymi samymi zasł onami, starymi skrzypią cymi meblami i owadami, sprę ż ynami materaca opartymi o plecy. Jaszczurka pod prysznicem był a bardzo spokojna i sł odka - nie ma na to ż adnych skarg. Instalacja wodocią gowa był a zardzewiał a, a pod prysznicem trudno był o się odwró cić nawet tak chudej osobie jak ja. Ale w każ dym pokoju jest pisuar (za to hotel dostaje 4*), poś ciel i rę czniki są bardzo stare z dziurami. Dla dziecka dostał am duż e ż elazne dwupoziomowe ł ó ż ko i nie dali mi nawet poś cieli, w pokojach w zasadzie nie ma kocó w. Klimatyzator nigdy nie był czyszczony, dlatego też jest tam pleś ń i z jakiegoś powodu wydobywa się z niego okropny smró d. Rano był em strasznie oburzony i poszedł em prosić o wezwanie stacji sanitarno-epidemiologicznej, na co mi odmó wiono i zaproponowano, ż e zajrzę do innych pomieszczeń . W tym czasie przybiegł a sprzą taczka i pró bował a zetrzeć pleś ń ze ś cian. Na moje narzekania na pokó j Tatiana, rosyjskoję zyczna pracownica hotelu, powiedział a: „Co chciał eś zobaczyć za te pienią dze? Zapł acił eś pensa za wycieczkę ”. Za dwoje zapł acił em 9.000 rubli (dziecko gratis) przez 12 dni i dla niej moż e to być grosz, nie dla wszystkich. Wybierał em się do hotelu 4* i chcę mieszkać w hotelu 4*, a nie w zapleś niał ej stodole. Swoją drogą był o duż o oburzonych ludzi, ktoś zmienił numer (choć prawie wszystkie są takie same), a ktoś zrezygnował . Zaoferowano mi 2 pokoje do wyboru, tylko bez widocznej pleś ni, poza tym to samo. Skontaktował em się ze sprzedawcą wycieczki, z organizatorem wycieczki, odmó wiono mi przeniesienia się do innego hotelu. TezTour!! ! ! Wię c przenieś liś my się do innego pokoju z zepsutą klimatyzacją i okropnym smrodem w ł azience (nawet okno w nim nie pomogł o). Pracownik TezTour obejrzał ze mną pokoje i nie bez ż alu zgodził się , ż e nie był o nawet 3* i ż e nie jest bezpiecznie mieszkać tu z dzieckiem (pleś ń grozi astmą , a owady rozumiesz) nie jest bezpieczny, ale nie moż e nic zrobić . Mile zaskoczony piaszczystą plaż ą i ciepł ym morzem. A jedzenie jest proste, ale cał kiem dobre. Dł ugie przerwy mię dzy posił kami, wczasowicze zaopatrywali się w ciastka od ś niadania, owoce od obiadu, czy szli kilka kilometró w do sklepu. Poza polem i stertami ś mieci (jest porozrzucany po prostu wszę dzie). Nie ma gdzie chodzić . Nie ma wifi. Cał kowicie brakuje animacji. (Aerobik w wodzie 15 minut na plaż y się nie liczy). Odpoczynek dla emerytó w, kot po raz pierwszy wyszedł nad morze. Przeczytaj uważ nie recenzje i nie powtarzaj moich bł ę dó w! ! ! Ż yczę wszystkim dobrej podró ż y!