Плохой отель с недружелюбным персоналом Zły hotel z nieprzyjaznym personelem?

Przed pobytem z grupą wycieczkową w tym hotelu przeczytał em recenzje - wszystko wydaje się być w porzą dku. Wyobraź sobie nasze rozczarowanie, gdy rzeczywistoś ć okazał a się zupeł nie inna. Po pierwsze, hotele we Wł oszech (przynajmniej w mał ych miejscowoś ciach) nie odpowiadają ogó lnie przyję tej koncepcji gwiazdorstwa. Oznacza to, ż e 3 * jest bardziej jak motel (tj. dupa), a 4 * to wł aś ciwie 3 * w naszym rozumieniu. W przypadku Hotelu Capital jest to odcinek 3*. Aby z dumą nazywać się hotelem 4* na cał ym ś wiecie, hotel musi zasadniczo speł niać okreś lone wymagania i zapewniać goś ciom okreś lone warunki zakwaterowania. Wyglą da na to, ż e w tym hotelu albo o tym nie sł yszeli, albo po prostu wszystko „punktowali”. Na przykł ad, ż eby był o jasne, o czym mó wimy: niestety nie zobaczysz tak przyjemnych i potrzebnych rzeczy jak kapcie, okulary czy szklanki (! ), mydł o do rą k, zestaw kosmetykó w, peł ny baton. Cał kowicie tego brakuje. Na tyradę personelu hotelu o tym, ż e „wł aś ciwie to mamy to wszystko, ale twó j organizator wycieczek tego nie zamó wił ”, chcę odpowiedzieć : to kompletna bzdura! Przed tym hotelem i po nim, w ramach tej wycieczki, mieszkaliś my w wielu ró ż nych hotelach w ró ż nych miastach Wł och i nigdzie (! ) Takiego horroru już nie był o. I ogó lnie, jak hotel 4* moż e nie zapewniać swoim klientom tak podstawowych rzeczy? Bez wzglę du na warunki umowy hotelowej z organizatorem wycieczek są to podstawowe i niedrogie (w poró wnaniu do kosztó w utrzymania), ale niezbę dne drobiazgi dla goś ci hotelowych. Szczerze mó wią c, to nawet ś mieszne mó wić o tym poważ nie! Ż aden szanują cy się hotel nie powinien odmawiać swoim klientom tak podstawowych rzeczy! Wię cej o pokoju: : jeś li chcesz skorzystać tylko z lodó wki ze wzglę du na brak baru wypeł nionego wodą itp. , nie licz na to. Tak, jest dostę pny, ale tak jak lodó wka jest począ tkowo dostosowana do „ciepł ej” temperatury, tak centralny klimatyzator ma mniej wię cej tę samą temperaturę . I bez wzglę du na to, co robisz, bez wzglę du na to, jakie przyciski naciskasz, jest centralny system kontroli temperatury w cał ym hotelu, a wł aś ciciele wydają się lubić , gdy jest ciepł o. Szczegó lnego uroku tej sytuacji nadawał fakt, ż e mieszkaliś my w tym hotelu w sierpniu, w samym upale. A jeś li nagle chcesz przewietrzyć tę dusznoś ć po prostu otwierają c okno - nie licz na ulgę : dwa z trzech skrzydeł okiennych są uszczelnione, nie da się ich otworzyć , a jedno otwiera się tylko dla wentylacji i nie ratuje sytuacji w ogó le. To był jedyny czas w moim ż yciu, kiedy mieszkają c w 4* hotelu, był em zmuszony w ś rodku nocy, budzą c się spocony i spocony, odś wież yć się pod prysznicem zimną wodą , aby jeszcze spać . W kontynuacji dodam: pracownicy twierdzą , ż e w momencie otwierania okna. ich osł awiony system klimatyzacji („ciepł o”) wył ą cza się . A wię c: goś cie otwierają okna nie tylko w ten sposó b, ale z beznadziejnoś ci istnienia w tak niedopuszczalnej temperaturze klimatyzatora w pokoju, a nie odwrotnie!
I jeszcze jedno: hotel znajduje się na obrzeż ach cywilizacji, w pobliż u jest tylko sklep. A takż e dostę pny nieprzyjazny. czasami niegrzeczny personel.