Постараюсь быть объективной. Со мной была мама инвалид 2гр (эндопротез) выбирали по следующим критериям: комфорт, территорию, бассейн, доступность пляжа. Отель расположен в 700м от пляжа, но на официальном сайте указано, что каждые полчаса курсирует бесплатный шатл. Первое впечатление: очень понравилась территория, вся в цветущей зелени, в номер заселили сразу (повезло, если приезжаешь рано 50-100$ за раннее заселение) в два часа дня, но номер был не убраным, все протирала сама влажными салфетками, которые почернели, зеркало мутное. В номере всё как заявлено: сейф, фен, чайник. Вторым неожиданным и не приятным сюрпризом стало то, что шатл-это уазик на 7чел ходит ни то что по расписанию, а как придется, а точнее когда нужно отвезти что то в пляжный шек. Кое как мама села в уазик, с протезом это не просто. Приехали на пляж и сразу обратились в шек отеля обменять $на рупии, но курс предложили не выгодный, поменяли в соседнем и там же остались на обед. На следующий день в шеке отеля нам высказали, что мы ели не у них, мало того решили нас проучить-когда я попросила вызвать джип до отеля(как нам сказали на ресепшене), нам ответили ждите минут через 15 позвоним. По приезду обратились на ресепшене объяснить такое поведение, обещали разобраться, но этого хватило на пару дней. Мы ели в дальнем шеке, т. к. там было гораздо вкуснее и всегда очень доброжелательный персонал, потом шли в свой и просили вызвать джип, но на третий день нам сказали идите пешком, берите такси, джипа не будет. Нам пришлось до отеля ехать на такси 100руп. По приезду обратились с решением этой проблемы к руководству, обещали вновь разобраться, но утром нас отказали везти на пляж. Дорога у мамы заняла час, она искренне расплакалась. Как нам дали понять раз вы едите в другом месте джип не ждите. Будте готовы к тому, что персонал говорит только на английском, немного по русски изъясняются в ресторане отеля, пляжных шеках. Чтобы вам всегда доставались лежаки нужно платить 100руп, чтобы хорошо обслуживали подавали те блюда, что вы заказали и не путали в ладонь официанту 100руп. Чтобы вовремя меняли постель оставляйте чаевые в номере. Подведу итог если вы расчитываете везде "давать на лапу" вы будете отдыхать великолепно. За фруктами или покупками нужно либо идти 20-30минут или на такси в Бенаулим туда-обратно 400-500руп, в Маргао 600-700руп. Все внимание к иностранцам им лучшие места на пляже, им улыбаются, официанты обслуживают в первую очередь, нас русских игнорируют, только если вы не готовы платить за то, что итак подразумевается.
Postaram się być obiektywny. Ze mną był a niepeł nosprawna mama 2gr (endoproteza) został a wybrana wedł ug nastę pują cych kryterió w: komfort, teren, basen, dostę pnoś ć plaż y. Hotel znajduje się.700m od plaż y, ale na oficjalnej stronie internetowej znajduje się bezpł atny transfer co pó ł godziny. Pierwsze wraż enie: naprawdę podobał o mi się terytorium, wszystko w kwitną cej zieleni, natychmiast osiedlili się w pokoju (na szczę ś cie, jeś li przyjedziesz wcześ nie 50-100 USD za wczesne zameldowanie) o drugiej po poł udniu, ale pokó j nie został posprzą tany, ja wszystko sam przetarł em wilgotnymi chusteczkami, któ re zrobił y się czarne, zachmurzone lustro. Wszystko zgodnie z opisem w pokoju: sejf, suszarka do wł osó w, czajnik. Drugą nieoczekiwaną i niezbyt mił ą niespodzianką był o to, ż e autobus UAZ dla 7 osó b jedzie nie zgodnie z harmonogramem, ale tak, jak powinien, a raczej, gdy trzeba coś zabrać na plaż owy shek. Jakoś moja mama dostał a się do UAZ, z protezą to nie jest ł atwe. Przyjechaliś my na plaż ę i od razu zwró ciliś my się do hotelowego szeka, aby wymienić $ na rupie, ale kurs nie był opł acalny, zmienili go na pobliskim i zostali tam na obiad. Nastę pnego dnia w szekle hotelowym powiedzieli nam, ż e u nich nie jadamy, a ponadto postanowili dać nam nauczkę — gdy poprosił em o wezwanie jeepa do hotelu (jak nam powiedziano na recepcji), kazano nam czekać za 15 minut, zadzwonimy. Po przyjeź dzie poprosiliś my w recepcji o wyjaś nienie tego zachowania, obiecaliś my rozwią zać problem, ale to wystarczył o na kilka dni. Jedliś my w dalekim szeku, bo tam był o o wiele smaczniej i zawsze bardzo przyjazny personel, potem poszliś my do naszego i poprosiliś my o wezwanie jeepa, ale trzeciego dnia kazano nam iś ć pieszo, wzią ć taksó wkę , tam bę dzie nie bą dź jeepem. Musieliś my wzią ć taksó wkę do hotelu za 100 rupii. Po przyjeź dzie zwró cili się do kierownictwa z rozwią zaniem tego problemu, obiecali rozwią zać go ponownie, ale rano odmó wili zabrania nas na plaż ę . Droga od mojej mamy trwał a godzinę , szczerze rozpł akał a się . Jak nam dano do zrozumienia, jeś li wybierasz się do jeepa gdzie indziej, nie czekaj. Przygotuj się na to, ż e personel mó wi tylko po angielsku, w hotelowej restauracji, domkach na plaż y mó wi trochę po rosyjsku. Aby zawsze dostać leż aki, trzeba zapł acić.100 rupii, aby zamó wione potrawy był y dobrze podane i nie pomylone w dł oni kelnera 100 rupii. Aby zmienić ł ó ż ko na czas, zostaw napiwek w pokoju. Reasumują c, jeś li oczekujesz, ż e bę dziesz wszę dzie „oddawać na ł apę ”, to odpoczniesz ś wietnie. Aby kupić owoce lub zakupy, musisz jechać.20-30 minut lub wzią ć taksó wkę do Benaulim w obie strony 400-500 rupii, do Margao 600-700 rupii. Cał a uwaga dla obcokrajowcó w, mają najlepsze miejsca na plaż y, są uś miechnię ci, kelnerzy sł uż ą w pierwszej kolejnoś ci, my Rosjanie jesteś my ignorowani, tylko jeś li nie jesteś cie gotowi zapł acić za to, co ma na myś li.