Месяц назад отдыхали в этом отеле.
Тур заказывали у тур-оператора "Сан Интернешнл" на Крещатике.
Изначально планировали другой отель в Южном Гоа (all inclusive), но менеджер сказала что он на стопе и предложила свои варианты, несколько отелей 4-5 звезд. Также сообщила, что в отеле лучше брать только завтраки, так как еда там очень острая и лучше питаться самим в разных кафешках, заказывая неострые блюда. (В последствии мы поняли что лучше зазазывать хотя бы завтрак и ужин в отеле. Как раз там менее острая еда и можно выбрать более качественную континентальную пищу). Выбрали самый дорогой из предложенных Holiday Village, так как менеджер сказала, что она там была и отель просто супер. Территория отеля состоит из отдельных домиков окруженных зеленью в каждом из которых есть своя терраса, лежаки и т. п. Выбрали домик-номер из двух комнат (прихожая и спальная) с террасой, все как положено. Посмотрели их на фото. Все понравилось.
Перелет с пересадкой занял около 14 часов. Прилетели в Гоа в 4.30 утра, в отеле были в 6.00. Сразу по приезду менеджер отеля сообщила, что наш номер еще занят и нужно будет ждать до 12.00-14.00. И мы со своими вещами все это время просидели в лобби. В 12.00 нам сообщили, что номер готов и повезли заселять. Оказалось, что у нас забронирован номер на втором этаже в двухэтажном доме, рассчитанным на 4 номера. В номере одна комната и балкон общий с соседним номером! ? Позвонил менеджеру отеля - он сообщил, что именно этот номер нами и забронирован, и для того чтобы переселили в отдельный домик нужно доплатить около $300-350. Конечно переселяться не стали. Позвонил в "сан интернешнл" - менеджер сказала, что уточнит и сообщит на следующий день. На след. день она написала, что это ее ошибка, она не знала, что в этом отеле есть такие домики! ? и что им рассказывали что отеле все номера отдельные. А изначально говорила что была здесь.
Момент второй - домик в который нас заселили находился в самом дальнем углу отеля от моря и от ресторана с видом на забор соседнего гостевого дома. Позже мы увидели, что половина номеров в отеле пустые и можно было заселить нас намного ближе к морю даже в аналогичный номер. Даже соседний с нами номер с видом в сторону моря, а не на соседний участок, был пуст. Поэтому, первые впечатления явно подпортили весь отпуск.
В целом же территория отеля красивая и зеленая, но отношение к туристам СНГ не очень. На русском менеджеры не общаются, знают только английский и местный.
Zatrzymał em się w tym hotelu miesią c temu.
Wycieczka został a zamó wiona u touroperatora „Sun International” na Chreszczatyku.
Począ tkowo planowali kolejny hotel w South Goa (all inclusive), ale kierownik powiedział , ż e jest na piechotę i zaoferował jej opcje, kilka 4-5 gwiazdkowych hoteli. Powiedział a też , ż e lepiej zjeś ć tylko ś niadanie w hotelu, ponieważ jedzenie jest tam bardzo ostre i lepiej zjeś ć samemu w ró ż nych kawiarniach, zamawiają c dania nieostre. (Pó ź niej zorientowaliś my się , ż e lepiej zaprosić przynajmniej ś niadania i obiadokolacje do hotelu. Wł aś nie tam, mniej pikantne jedzenie i moż na wybrać lepsze kontynentalne). Wybraliś my najdroż szy z oferowanych Holiday Village, ponieważ kierownik powiedział , ż e tam był a, a hotel jest po prostu super. Teren hotelu skł ada się z oddzielnych domkó w otoczonych zielenią , z któ rych każ dy ma wł asny taras, leż aki itp. Wybraliś my domek-liczba dwó ch pokoi (przedpokó j i sypialnia) z tarasem, wszystko jest jak należ y. Spojrzeliś my na zdję cie. Wszystkim to się podobał o.
Lot transferowy trwał okoł o 14 godzin. Na Goa dotarliś my o 4.30 rano, w hotelu byliś my o 6.00. Zaraz po przyjeź dzie kierownik hotelu powiedział , ż e nasz pokó j jest nadal zaję ty i bę dziemy musieli poczekać do 12.00-14.00. I cał y czas siedzieliś my w holu z naszymi rzeczami. O godzinie 12.00 zostaliś my poinformowani, ż e pokó j jest gotowy i zabrano nas do osiedlenia się . Okazał o się , ż e zarezerwowaliś my pokó j na drugim pię trze w dwupię trowym domu przeznaczonym na 4 pokoje. Pokó j ma jeden pokó j, a balkon jest dzielony z są siednim pokojem! ? Zadzwonił em do kierownika hotelu - powiedział , ż e zarezerwowaliś my ten pokó j, a ż eby przenieś ć się do osobnego domu, trzeba zapł acić okoł o 300-350 $. Oczywiś cie się nie poruszyli. Zadzwonił em do Sun International - kierownik powiedział , ż e wyjaś ni i zgł osi się nastę pnego dnia. Na szlaku. w dniu, w któ rym napisał a, ż e to jej bł ą d, nie wiedział a, ż e w tym hotelu są takie domy! ? i powiedziano im, ż e w hotelu wszystkie pokoje są oddzielne. I na począ tku powiedział a, ż e tu jest.
Chwila druga - dom, w któ rym zamieszkaliś my, znajdował się w najdalszym zaką tku hotelu od morza i restauracji wychodzą cej na ogrodzenie są siedniego pensjonatu. Pó ź niej zobaczyliś my, ż e poł owa pokoi hotelowych jest pusta i moż na był o nas osiedlić znacznie bliż ej morza, nawet w podobnym pokoju. Nawet pokó j obok nas, z widokiem na morze, a nie na są siednią dział kę , był pusty. Dlatego pierwsze wraż enia oczywiś cie zepsuł y cał e wakacje.
Ogó lnie teren hotelu jest pię kny i zielony, ale stosunek do turystó w z WNP nie jest zbyt dobry. Menedż erowie nie porozumiewają się po rosyjsku, znają tylko angielski i lokalny.