Прямо сейчас находимся в этом отеле, прилетели 3 августа на 12 дней. Путевку купили у Турсферы СПб. Итак по порядку: наш тур обошелся в 300 тысяч рублей на троих с вылетом из Санкт-Петербурга, по системе все включено. Приехали в отель в 16-00, трансфер Сешир, водитель вел машину безобразно, можно было подумать, что у него нет прав. Добирались 2 с половиной часа, он лихачил, как мог, на лицо агрессивное вождение.
В самом отеле на рецепции никто не говорил по русски, что является огромным минусом. Дали ключ от двухместного номера, хотя мы бронировали трехместный. После продолжительных приперательств в номер принесли детскую кроватку, хотя сыну 23 года. И были очень удивлены, чем мы не довольны. В итоге только через сутки благодаря нашему гиду Сергею, вмешавшемуся по нашей просьбе в этот вопрос мы получили оплаченный нами трехместный номер, ключи от которого нам принесла, аж управляющая отелем.
На рецепции работает некий Николас, явный русофоб, постоянно делает вид, что ничего не понимает. Как объяснил нам наш гид, отель находится в стадии перехода с системы "все включено" на систему "НВ", поэтому сейчас тем кто купил туры ранее, еще по той системе, приходится не сладко, нас с браслетами на сегодняшний день человек 20, все остальные уже все оплачивают наличкой. И эти 20 человек прямо бесят весь персонал отеля, поскольку приходится, что-то наливать или давать бесплатно. Русских в отеле почти нет, странно, что этот отель вообще попал на российский рынок. Здесь отдыхают исключительно израильтяне и сервис рассчитан исключительно на них, остальным меньшинством никто не занимается и не интересуется. Все отзывы, которые я читала на этом сайте не отражают даже половины действительности. Не верьте тем, кто пишет явно заказные, подозрительно положительные отзывы. Отель явно перенаселен местными туристами, бассейн похож на муравейник, вокруг него просто помойка, по другому я это охарактеризовать не могу. До моря не 200 метров, как здесь пишут, а пол километра и обратно дорога в гору и прямого выхода к морю нет. Туристы пользуются пляжем отеля Херодс, лежаки предоставляют бесплатно. То есть просто на пляж и обратно не прогуляешься, на жаре 40 градусов, это не так близко, пешком минут 15, это очень большой минус отеля. Перед отелем идет расчистка видимо места под пляж, но когда это будет не известно. Я не понимаю, тех, кто писал в отзывах слова "изумительно", "прекрасно" и тд, отель не для русских". Прилагаю свежие фотки вчера сделанные, в подтверждение своим словам. Все оставляющие отзывы восхищаются питанием, обыкновенное питание для четверки. Кто дома ест одни макароны и пельмени, тем круто, но вообще ничего особенного. Про хваленое СПА в отеле. Народу также как и у бассейна, вонь хлоркой и полная разруха, все в упадке и требует явного ремонта. Уборкой территории вообще никто не озадачен, пластиковые стаканы, бутылки, мусор могут валятся по нескольку дней. Больше сюда ни ногой. Советую доплатите и выберете другой отель если не хотите релаксировать на помойке.
W tej chwili jesteś my w tym hotelu, przyjechaliś my 3 sierpnia na 12 dni. Kupiliś my bilet ze Strefy Turystycznej Sankt Petersburga. A wię c w kolejnoś ci: nasza wycieczka kosztował a 300 tysię cy rubli za trzy osoby z lotem z Petersburga, zgodnie z systemem all-inclusive. Do hotelu przyjechaliś my o 16-00, transfer Seshire, kierowca jechał brzydko, moż na by pomyś leć , ż e nie ma prawa jazdy. Mamy 2 i pó ł godziny, palił się najlepiej jak mó gł , agresywnie jeż dż ą c na twarzy.
W samym hotelu w recepcji nikt nie mó wił po rosyjsku, co jest ogromnym minusem. Dali nam klucz do pokoju dwuosobowego, mimo ż e zarezerwowaliś my pokó j trzyosobowy. Po dł ugim nę kaniu do pokoju przyniesiono ł ó ż eczko dziecię ce, chociaż mó j syn ma 23 lata. I byli bardzo zaskoczeni, ż e nie byliś my zadowoleni. W efekcie już dzień pó ź niej, dzię ki naszemu przewodnikowi Siergiejowi, któ ry na naszą proś bę interweniował w tej sprawie, dostaliś my zapł acony przez nas pokó j trzyosobowy, do któ rego klucze przynió sł nam nawet kierownik hotelu.
W recepcji pracuje niejaki Mikoł aj, ewidentny rusofob, udają c, ż e nic nie rozumie. Jak wyjaś nił nam nasz przewodnik, hotel jest w trakcie przechodzenia z systemu all-inclusive na system HB, wię c teraz ci, któ rzy wykupili wycieczki wcześ niej, nadal korzystają c z tego systemu, mają problem, mamy 20 osó b z bransoletkami dziś cał a reszta jest opł acona gotó wką . A te 20 osó b wprost rozwś ciecza cał ą obsł ugę hotelu, bo muszą coś nalać lub dać za darmo. W hotelu prawie nie ma Rosjan, dziwne jest, ż e ten hotel w ogó le wszedł na rynek rosyjski. Odpoczywają tu tylko Izraelczycy i serwis jest przeznaczony wył ą cznie dla nich, nikt nie zajmuje się resztą mniejszoś ci i nie jest zainteresowany. Wszystkie recenzje, któ re przeczytał em na tej stronie, nie odzwierciedlają nawet poł owy rzeczywistoś ci. Nie wierz tym, któ rzy piszą oczywiś cie niestandardowe, podejrzanie pozytywne recenzje. Hotel jest wyraź nie przepeł niony lokalnymi turystami, basen wyglą da jak mrowisko, wokó ł niego to tylko wysypisko ś mieci, inaczej nie mogę tego opisać . Do morza nie jest 200 metró w, jak tu mó wią , ale pó ł kilometra i z powrotem droga jest pod gó rę i nie ma bezpoś redniego dostę pu do morza. Turyś ci korzystają z plaż y Hotelu Herods, leż aki są udostę pniane bezpł atnie. Oznacza to, ż e nie moż na po prostu chodzić na plaż ę i z powrotem, w upale 40 stopni, nie jest tak blisko, to 15 minut na piechotę , to bardzo duż y minus hotelu. Podobno miejsce na plaż ę jest sprzą tanie przed hotelem, ale kiedy bę dzie to niewiadome. Nie rozumiem tych, któ rzy pisali w recenzjach sł owa „niesamowity”, „pię kny” itp. , hotel nie jest dla Rosjan. „Zał ą czam się Ś wież e zdję cia zrobione wczoraj, na poparcie moich sł ó w. Wszyscy, któ rzy zostawiają recenzje, podziwiają jedzenie, zwykł e jedzenie dla czwó rki. Kto w domu je tylko makaron i pierogi, tak fajnie, ale nic specjalnego. O osł awionym SPA w hotelu. Ludzie tak samo jak basen, smró d wybielacza i kompletna dewastacja, wszystko podupada i wymaga oczywistej naprawy. Nikt nie jest zaskoczony sprzą taniem terenu, plastikowe szklanki, butelki, ś mieci mogą spadać przez kilka dni. Nigdy wię cej stó p tutaj. Radzę zapł acić dodatkowo i wybrać inny hotel, jeś li nie chcesz odpoczą ć na ś mietniku.