Размещалась в отеле с 15.09 по 20.09. 2012 года в составе группы паломников (48 человек) в номере 423. Отель не соответствует заявленным звездам.
Номера. Площадь комнаты очень маленькая, вместе с наставленной мебелью, передвигаешься боком. Человек с весом более 80 кг будет испытывать неудобства при перемещении по номеру и прибывании в ванной. Фен отсутствовал во всех номерах нашей группы (группа размешалась на 4.5, 8.10 этажах). Русских каналов нет. Зато в номерах зачем-то по два телефона - в ванной? ? и непосредственно в комнате? Но и они работали не во всех номерах! В ванной отсутствует вентиляция, когда принимаешь душ-комната наполняется паром, который долго не выветривается. Из-за этого на стенах плесень! Окна нечетных номеров выходят на проезжую часть (наш 423.4 этаж). Т. к. рядом расположена автобусная станция, под нашим окном была конечная остановка автобусов, (даже при закрытом окне) ужасный шум от грохочущих моторов стоял всю ночь. Повсюду улавливается затхлый запах.
Замечу, что в коридоре 4 этажа на протяжении 3-х дней с потолка капала на пол вода. Сначала на этом месте лежало полотенце, но оно не спасало, и все гости отеля дружно хлюпали по лужам на ковре!
Ресторан. Знакомство с рестораном состоялось за ужином в субботу 15.09. 2012. Нашей группе был отведен ресторан на самом нижнем этаже (есть еще один на этаже рецепции). Само помещение и разнообразие блюд нас, мягко говоря, разочаровало. Суп (отдельная история)-жуткая, прокисшая жижа, непонятной консистенции, гарнир-один вид (рис), мясное блюдо-курица, рыбное блюдо-отсутствовало, салат - 3 вида, подлива на основе томатов - прокисла и даже играла, сладкие блюда - слоеное печенье и круасаны. Когда заканчивалось одно блюдо, никто не спешил его доносить. Конечно так не могло продолжаться, и состоялся серьезный разговор на повышенных тонах при переводчике с хозяйкой отеля! Принятые меры принесли свои плоды, меню стало заметно разнообразней, продукты свежее, да и персонал в ресторане стал более внимательный! Больше вопросов с питанием не возникало! Отсюда совет - отстаивайте свои права, Вы платите деньги (причем не малые) - за это Вам обязаны предоставлять определенный услуги, т. к. Вы их уже оплатили!
Из плюсов - месторасположение в городе - старый город находится в 4-х остановках на трамвайчике (или метро, или электричке-кто как называет. )
В заключении, хочется сказать, что считаю себя не капризным, а объективным туристом. Путешествовала по Европе, отдыхала в отелях Турции, Туниса и Египта. По возможности выбирайте другой отель! На все вопросы с удовольствием отвечу!
Przebywał w hotelu od 15 wrześ nia do 20 wrześ nia 2012 w grupie pielgrzymó w (48 osó b) w pokoju 423. Hotel nie odpowiada deklarowanym gwiazdkom.
Pokoje. Powierzchnia pokoju jest bardzo mał a, wraz z zestawem mebli poruszasz się na boki. Osoba waż ą ca ponad 80 kg odczuje niedogodnoś ci podczas poruszania się po pokoju i przebywania w ł azience. We wszystkich pokojach naszej grupy nie był o suszarki do wł osó w (grupa znajdował a się na pię trach 4.5, 8.10). Nie ma rosyjskich kanał ó w. Ale w pokojach z jakiegoś powodu są dwa telefony - w ł azience? ? a bezpoś rednio w pokoju? Ale nie dział ał y we wszystkich pokojach! W ł azience nie ma wentylacji, gdy bierzesz prysznic, pomieszczenie wypeł nia się parą , któ ra nie znika na dł ugo. Z tego powodu na ś cianach jest pleś ń ! Okna numeró w nieparzystych wychodzą na jezdnię (nasz 423.4 pię tro). Dlatego w pobliż u znajduje się dworzec autobusowy, pod naszym oknem znajdował a się pę tla autobusowa, (nawet przy zamknię tym oknie) przez cał ą noc dobiegał straszny hał as od dudnią cych silnikó w. Wszę dzie czuć stę chł y zapach.
Zauważ am, ż e w korytarzu 4 pię tra przez 3 dni woda kapał a z sufitu na podł ogę . Począ tkowo w tym miejscu był rę cznik, ale nie oszczę dzał , a wszyscy hotelowi goś cie zgodnie przeciskali się przez kał uż e na dywanie!
Restauracja. Zapoznanie się z restauracją odbył o się podczas kolacji w sobotę.15. 09.2012. Naszej grupie przydzielono restaurację na najniż szym pię trze (jest jeszcze jedna na pię trze recepcji). Sam pokó j i ró ż norodnoś ć dań , delikatnie mó wią c, nas rozczarował y. Zupa (osobna historia) - straszna, kwaś na papka o niezrozumiał ej konsystencji, dodatek - jeden rodzaj (ryż ), danie mię sne - kurczak, danie rybne - nie był o, sał atka - 3 rodzaje, sos na bazie pomidoró w - kwaś ne, a nawet grane, sł odkie dania - ciasto francuskie i rogaliki. Gdy jedno danie się skoń czył o, nikomu nie ś pieszył o się , aby je przynieś ć . Oczywiś cie nie mogł o to trwać dalej i poważ na rozmowa odbył a się podniesionym tonem z tł umaczem z gospodynią hotelu! Podję te dział ania przyniosł y owoce, menu stał o się zauważ alnie bardziej zró ż nicowane, produkty ś wież sze, a personel restauracji bardziej uważ ny! Nigdy wię cej problemó w z jedzeniem! Stą d rada – broń swoich praw, pł acisz pienią dze (a nie mał e) – za to jesteś zobowią zany do ś wiadczenia pewnych usł ug, bo już za nie zapł acił eś !
Z plusó w - lokalizacja w mieś cie - stare miasto to 4 przystanki tramwajem (lub metrem lub pocią giem, jakkolwiek to nazywają ).
Podsumowują c, chciał bym powiedzieć , ż e nie uważ am się za kapryś nego, ale obiektywnego turystę . Podró ż ował a po Europie, odpoczywał a w hotelach w Turcji, Tunezji i Egipcie. Jeś li to moż liwe, wybierz inny hotel! Chę tnie odpowiem na wszystkie pytania!