Приехали в Израиль с целью паломничества по Святым местам и венчаться. Т к долго не могли определиться с выбором, в итоге взяли отель по хорошим рекомендациям своей турфирмы. Отель позиционируется как 4-5звезд, в реале не тянет даже на твердую 4. Номер был улучшенный, но запихали в конец коридора. , где некоторое время шел мелкий ремонт. В номере даже не поменялись большие полотенца после прежних жильцов и на столике под стеклом была такая грязь и пыль! Мебель вся потертая, покрытие на полу в пятнах. Взяли полупансион, так первый вечер еда была так себе, посетителей было очень мало, переперченая рыба одного вида, 2-3 салата, мясо мы не ели, т к вегетарианцы. Даже расстроились, но вечером того дня понаехали иностранные бабули-дедули из разных стран и меню стало разнообразным и обильным. . На ресепшен возникали проблемы, т к муж(в принципе неплохо владеющий английским), часто не понимал их английский с ужасным израильским акцентом, а на русском никто не говорил. , отношение было не очень, тк мы 2раза просили сделать нам ланч-бокс из-за ранних экскурсий. , персонал ко всем относился свысока и статично выполнял свою работу, чем отнюдь не помогал постояльцам решать их вопросы и проблемы....Лишь однажды нам встретилась менеджер (бывшая из России), она нас очень хорошо обслужила и вообще отнеслась душевно. С карты мужа были сняты около 400долларов, хотя все было оплачено заранее, деньги вернули лишь через 2месяца. Воровства не заметили, хотя исправно пользовались сейфом, чтобы не искушать. . Каких-то предложений по экскурсиям тоже не заметили, в углу холла потом нашли несколько листовок по экскурсиям, но на англ. , русских в отеле не было, одни мы и потом еще одна пара приехала. Отель хорош лишь свои расположением, мы самостоятельно с планшетником много гуляли по городу, было интересно. наш гид, когда мы ему рассказали о грязи и плохом обслуживании, нам сначала не поверил, т к отель устраивал & quot; показуху& quot; и заставил многих поверить в наличие орхидей в каждом номере, не говоря уж о нормальной уборке номеров.
Przybyli do Izraela w celu pielgrzymowania do miejsc ś wię tych i zawarcia mał ż eń stwa. Dł ugo nie mogliś my dokonać wyboru, w koń cu skorzystaliś my z dobrych rekomendacji naszego biura podró ż y. Hotel jest pozycjonowany jako 4-5 gwiazdek, w rzeczywistoś ci nie cią gnie nawet solidnej 4. Pokó j został ulepszony, ale zepchnę li go na koniec korytarza. gdzie od jakiegoś czasu trwają drobne naprawy. W pokoju nawet nie zmieniono duż ych rę cznikó w po poprzednich lokatorach a na stole pod szkł em był taki brud i kurz! Meble był y sfatygowane, powł oka na podł odze był a poplamiona. Wzię liś my obiadokolację , wię c pierwszego wieczoru jedzenie był o takie sobie, goś ci był o bardzo mał o, jeden rodzaj ryby w pieprzu, 2-3 sał atki, nie jedliś my mię sa, bo jesteś my wegetarianami. Byli nawet zdenerwowani, ale wieczorem tego dnia licznie przybyli zagraniczni dziadkowie z ró ż nych krajó w, a menu stał o się urozmaicone i obfite. . Na recepcji był y problemy, bo mą ż (w zasadzie dobrze mó wi po angielsku) czę sto nie rozumiał ich angielskiego z okropnym izraelskim akcentem, a nikt nie mó wił po rosyjsku. , postawa nie był a zbyt dobra, ponieważ.2 razy prosiliś my o zrobienie nam pudeł ka na lunch ze wzglę du na wczesne wycieczki? . , personel traktował wszystkich protekcjonalnie i statystycznie wykonywał swoją pracę , co nie pomagał o goś ciom w rozwią zywaniu ich pytań i problemó w....Dopiero jak spotkaliś my menedż erkę (był a z Rosji), bardzo dobrze nam sł uż ył a i ogó lnie reagował a szczerze. Z karty mę ż a pobrano okoł o 400 dolaró w, chociaż wszystko był o opł acone z gó ry, pienią dze wró cił y dopiero po 2 miesią cach. Kradzież y nie zauważ ono, choć regularnie korzystali z sejfu, ż eby nie kusić . . Nie zauważ yliś my też propozycji wycieczek, w ką cie holu znaleź liś my pó ź niej kilka ulotek o wycieczkach, ale w ję zyku angielskim. , w hotelu nie był o Rosjan, byliś my sami, a potem przyjechał a kolejna para. Hotel jest dobry tylko ze wzglę du na swoją lokalizację , duż o chodziliś my po mieś cie sami z tabletem, był o ciekawie. nasz przewodnik, kiedy powiedzieliś my mu o brudu i zł ej obsł udze, począ tkowo nam nie uwierzył , ponieważ hotel zorganizował „popis” i sprawił , ż e wielu uwierzył o w obecnoś ć storczykó w w każ dym pokoju, nie mó wią c już o normalnym sprzą taniu pokoi.