Хороший отель. Все чисто, комфортно, расторопный и услужливый персонал, хорошее расположение – в центре города. Питание отличное – эко-продукты с собственной фермы и собственного приготовления. Отдыхала с 6 по 19 ноября 2016 года.
ИНФРАСТРУКТУРА. Отель состоит из 2х зданий – Главного и Нового. Здания находятся через небольшую дорогу, теплого перехода нет (отдыхающие обычно ходят из здания в здание прямо в халатах). Гости, проживающие в отеле, могут бесплатно пользоваться всей инфраструктурой в обоих зданиях, вне зависимости от здания, в котором проживают. За дополнительную плату только то, что изначально не входит в стоимость проживания – боулинг, конференц-зал и т. п.
В Главном здании находится ресторан, лечебный центр, велнес, боулинг. В Новом здании – велнес, детская игровая комната, солевая комната, конференц-залы, косметология. На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi, хотя он конечно слабоват, но все же работает.
РЕСТОРАН. У меня входил в стоимость полупансион, завтраки и ужины проходили в ресторане. Обед можно заказать по меню. Цены, соответственно, ресторанные - не самые высокие в городе, но и не низкие. Лучше уж в городе покушать, для разнообразия. Питание замечательное, все очень вкусно, за 2 недели не было ни разу, что бы взять еду и не есть ее только потому, что невкусно. Большого разнообразия нет, но ведь это не Турция и не all inclusive. Голодным точно не останешься, мы больше опасались за фигуру – все так вкусно, что съедали каждый раз больше, чем хотелось. На завтрак набор стандартный – яичница, омлет, вареные яйца, 2 вида каш – манная и овсяная , кефир, творог, всякие мюсли и т. п. , сыр, колбаса. Ну, и как обычно в Венгрии, много видов сала и буженины на завтрак. На десерт – пара видов плюшек с джемом и кекс. Из напитков – чай, кофе разных видов из кофемашины. Есть натуральные соки и напитки, а также стоит соковыжималка и фрукты-овощи, так что гости сами могут быстро сделать себе свежевыжатый сок из того, что им нравится. Есть также несколько видов джемов. На завтрак наливают гостям по бокалу шампанского. На ужин всегда есть 2-3 вида мяса, всегда есть рыба, и 2-3 супа. Из гарниров – картошка, рис, отварные овощи. И хотя напитки, как всегда в Европе, не входят в стоимость ужина, в ресторане на ужин всегда есть чай, что конечно радует. Основная особенность питания в отеле – то, что большая часть продуктов производится на собственной ферме. И джемы сами делают, и соки, и многое другое. Так что это действительно био-продукты, экологически чистые. Ну, и конечно, очень вкусные. Также сами пекут хлеб и все десерты. Молодцы, что и говорить.
ВЕЛНЕС – в Главном здании есть 2 крытых термальных бассейна с разной температурой воды и с джакузи посередине, сауна, хамам, бассейн с водой 18 градусов, лед, инфракрасная сауна (находится в зимнем саду) и зимний сад с лежаками и одеялами, где можно полежать и отдохнуть. Есть открытый плавательный бассейн. Вода в термальных бассейнах не разбавленная, меняется ежедневно (наши проверяли как-то ночью). В этих бассейнах детям до 14 лет находится нежелательно. В Новом здании в крытом термальном бассейне вода разбавлена, специально, чтобы дети могли плавать. Также в новом здании есть открытый термальный бассейн с неразбавленной водой, сауна, хамам. Крытого плавательного бассейна в отеле нет. Прочитала в отзывах что вода в термальных бассейнах в Главном здании грязная, есть волосы и т. д. За 2 недели ничего такого не видела, и вода чистая и везде в велнесе также чисто.
СОЛЕВАЯ КОМНАТА – находится в Новом здании, справа от рецепции, через детскую игровую комнату. Посещение бесплатное для проживающих в отеле. Нужно приходить в сухом виде и сидеть 1 час, желательно ежедневно в течение 10 дней. В комнате стоят также вазоны с водой, в которые можно опускать ручки, чтобы укрепить ногти. Комната открыта практически всегда, так что можно придти и вечером после ужина, зато потом хорошо спится. Если не включен свет – можно попросить на рецепции включить, или самим открыть белую квадратную дверцу возле входной двери и поднять вверх крайний правый переключатель.
ЛЕЧЕНИЕ – проводится в Главном здании отеля. Лечебный центр отеля является филиалом от городской лечебницы, а это значит, что при покупке лечебного пакета цена будет как в городской лечебнице, и вам выдают такую же лечебную карту. На основании этой карты у вас будет бесплатный вход в городскую лечебницу и купальни, надо только предъявить карту на входе в лечебницу (правда надо каждый день подходить там на кассу и они делают какие-то отметки, но это быстро). Также по этой карте вы можете зайти и выйти из городской купальни–лечебницы 2 раза за день. А еще каждый день по этой карте выдают с 10 до 12 и с 14 до 16 часов бесплатно или 1 бутылку местной минералки (0.5 литра) или стакан травяного чая. Получить это можно в кафе, находящемся в зоне крытых термальных бассейнов внутри здания гор. лечебницы (немного позади бассейнов, там где стоят лежаки). Вот такие неожиданные прелести. В самом отеле проводят процедуры грязелечения, магнитотерапия, лазеротерапия, массажи, гальванотерапия. Все делают хорошо. Вытяжки позвоночника в отеле не делают. Но, поскольку это филиал гор. лечебницы, то если вам нужна вытяжка, надо при осмотре сообщить об этом врачу, она сразу вас посмотрит и выпишет вам эту процедуру. Платить за нее в итоге будете в отеле, а посещать саму процедуру надо в городской лечебнице. Дополнительного осмотра врача в лечебнице уже не требуется. На процедуру приходишь с той мед. картой, которую дали в отеле.
Также в отеле есть услуга сканирования организма на наличие вирусов, бактерий, болезнетворных организмов и т. п. на швейцарском аппарате F-Scan, а также лечение от всего этого (если найдут). Цена вполне адекватна, обращаться надо на ресепшен, занимается этим лично владелец отеля. У меня за диагностику вместе с лечением ушло около 30 евро, было 3 сеанса. Результат оценить сложно, но попробовать, думаю, стоило. К тому же, вряд ли человеку, владеющему огромным отелем зачем-то нужно зарабатывать на мне эти 30 евро. Также я знаю, что местные жители тоже ходят к нему на эту диагностику, что добавляет лично мне уверенности и можно считать как рекомендацию – городок маленький, все друг друга знают. Было бы что-то плохое – никто бы не пошел.
ВЫВОДЫ. * Хороший отель, комфортный. У меня был забронирован номер стандарт, а меня без всяких доплат и разговоров поселили в супериор. Исходя из отзывов на разных сайтах, создается впечатление, что такая ситуация довольно частая – когда в отеле есть свободные номера, легко селят гостей в номера получше. Поскольку я была в ноябре, народу мало, так что такая ситуация была почти у всех с кем я общалась в отеле.
* Персонал вполне услужлив, но в этом отеле есть еще одна особенность – это собственно владелец отеля, он же и непосредственный руководитель. Он в отеле просто всегда. Его можно увидеть каждый день. Так что если какой-то вопрос не смогли решить на ресепшене, смело можете идти к владельцу, он человек совершенно адекватный и быстро решает все вопросы. Немного знает русский язык.
* На ресепшене иногда бывает 2 сотрудника, говорящие на русском языке (они с Украины), но не каждый день. Почти всегда есть сотрудники, говорящие на среднем английском. В ресторане есть несколько человек, говорящие на русском. Вообще персонал старается как-то нас, русскоязычных, понять, и если уж никого со знанием русского языка нет, то сотрудники ресепшена зовут или работника ресторана, или звонят гиду или еще кому-то, кто знает русский, и при помощи такого вот телефонного переводчика стараются решить вопрос. А еще в холле отеля каждый день бывают представители русской турфирмы «1000 дорог» (офис фирмы также находится недалеко), и если вы приехали через эту турфирму, то гид во всем поможет и переведет везде, где надо (в том числе у врача, если надо брать лечение). А если вы едете самостоятельно, забронировав отель например через booking. com или через сайт отеля (эти 2 варианта иногда бывают дешевле, чем ехать через турфирму), тогда можно договориться с «1000 дорог» об услугах переводчика, ну и не забывать про разные программы-переводчики в телефоне, например программу гугл-транслейтер. Мне она помогала)).
* По выбору здания для проживания я для себя сделала такой вывод. В теплое время года все равно где жить, можно легко ходить в халате везде. В холодное время года (с ноября по март включительно), проживая в Новом здании придется по холоду ходить каждый раз в Главное здание на завтрак и ужин, а также на все лечебные процедуры. К тому же крытые термальные бассейны именно с лечебной водой также находятся в Главном здании. Сидеть же в термальном бассейне на улице (в велнесе Нового здания) бывает очень некомфортно, когда на улице холодно. Так что лично мне комфортнее в холодное время года жить в Главном здании. Люблю я эту «жизнь в халате». )))
* У отеля очень грамотная ценовая политика – можно найти очень привлекательную цену, если хорошо поискать. На низкий сезон или же при раннем бронировании цена бывает ниже чем у всех отелей в городе, при том что уровень сервиса здесь очень высокий.
Dobry hotel. Wszystko jest czyste, wygodne, sprawna i pomocna obsł uga, dobra lokalizacja - w centrum miasta. Jedzenie jest wyś mienite - produkty ekologiczne z wł asnego gospodarstwa i wł asnej kuchni. Odpoczywał od 6 do 19 listopada 2016 r.
INFRASTRUKTURA. Hotel skł ada się z 2 budynkó w - Gł ó wnego i Nowego. Budynki znajdują się po drugiej stronie mał ej drogi, nie ma ciepł ego przejś cia (urlopowicze zwykle przechodzą od budynku do budynku w szlafrokach). Goś cie przebywają cy w hotelu mogą bezpł atnie korzystać z cał ej infrastruktury w obu budynkach, niezależ nie od budynku, w któ rym mieszkają . Za dodatkową opł atą tylko to, co począ tkowo nie jest wliczone w koszty utrzymania - krę gielnia, sala konferencyjna itp.
W gł ó wnym budynku znajduje się restauracja, gabinet zabiegowy, wellness, krę gielnia. W Nowym budynku - wellness, pokó j zabaw dla dzieci, sala solna, sale konferencyjne, kosmetyka. W cał ym hotelu jest darmowe Wi-Fi, choć na pewno jest sł abe, ale nadal dział a.
RESTAURACJA. W cenę wliczono obiadokolację , ś niadania i obiadokolacje odbywał y się w restauracji. Lunch moż na zamó wić z menu. Ceny odpowiednio restauracji - nie najwyż sze w mieś cie, ale nie niskie. Dla odmiany lepiej zjeś ć na mieś cie. Jedzenie jest wspaniał e, wszystko bardzo smaczne, przez 2 tygodnie nigdy nie był o czasu na jedzenie i nie jedzenie tylko dlatego, ż e nie był o smaczne. Nie ma duż ej ró ż norodnoś ci, ale to nie jest Turcja i nie jest all inclusive. Na pewno nie bę dziesz gł odny, bardziej baliś my się o sylwetkę - wszystko jest tak smaczne, ż e za każ dym razem jedliś my wię cej niż chcieliś my. Na ś niadanie zestaw standardowy - jajecznica, jajecznica, jajka na twardo, 2 rodzaje zbó ż - kasza manna i pł atki owsiane, kefir, twaroż ek, wszelkiego rodzaju musli itp. , ser, kieł basa. Có ż , jak zwykle na Wę grzech na ś niadanie jest wiele rodzajó w smalcu i gotowanej wieprzowiny. Na deser kilka rodzajó w buł eczek z konfiturą i ciasto. Od napojó w - herbata, kawa ró ż nego rodzaju z ekspresu. Dostę pne są naturalne soki i napoje, a takż e sokowiró wka oraz owoce i warzywa, dzię ki czemu goś cie mogą szybko zrobić swó j wł asny, ś wież o wyciskany sok z tego, co lubią . Istnieje ró wnież kilka rodzajó w dż emó w. Na ś niadanie Goś cie otrzymują kieliszek szampana. Na obiad zawsze są.2-3 rodzaje mię s, zawsze są ryby i 2-3 zupy. Z przystawek - ziemniaki, ryż , gotowane warzywa. I choć napoje, jak zawsze w Europie, nie są wliczone w cenę obiadu, to w restauracji na obiad zawsze jest herbata, co oczywiś cie się podoba. Gł ó wną cechą jedzenia w hotelu jest to, ż e wię kszoś ć produktó w wytwarzana jest we wł asnym gospodarstwie. I robią wł asne dż emy, soki i wiele wię cej. Są to wię c naprawdę bioprodukty, przyjazne dla ś rodowiska. I oczywiś cie bardzo smaczne. Pieką też wł asny chleb i desery. Dobra robota, co mogę powiedzieć .
WELLNESS – w budynku gł ó wnym znajdują się.2 kryte baseny termalne o ró ż nej temperaturze wody i jacuzzi poś rodku, sauna, hammam, basen z wodą.18 stopni, ló d, sauna na podczerwień (znajduje się w ogrodzie zimowym) oraz ogró d zimowy z leż akami i kocami, gdzie moż na się poł oż yć i odpoczą ć . Jest odkryty basen. Woda w basenach termalnych nie jest rozcień czana, zmienia się codziennie (nasza był a sprawdzana jednej nocy). Dzieci poniż ej 14 roku ż ycia nie powinny przebywać w tych basenach. W Nowym Budynku kryty basen termalny jest rozcień czany wodą , szczegó lnie po to, aby dzieci mogł y pł ywać . Ró wnież w nowym budynku znajduje się zewnę trzny basen termalny z nierozcień czoną wodą , sauna, ł aź nia turecka. W hotelu nie ma krytego basenu. Czytał em w recenzjach, ż e woda w basenach termalnych w Gmachu Gł ó wnym jest brudna, są wł osy itp. Nie widział em czegoś takiego od 2 tygodni, a woda jest czysta i wszę dzie w centrum odnowy biologicznej jest ró wnież czysta.
SALA SOLNA - zlokalizowana w Nowym Budynku, na prawo od recepcji, przez pokó j zabaw dla dzieci. Wstę p jest bezpł atny dla goś ci hotelowych. Musisz przyjś ć do sucha i siedzieć przez 1 godzinę , najlepiej codziennie przez 10 dni. W pokoju znajdują się ró wnież doniczki z wodą , w któ rych moż na zanurzyć rę ce, aby wzmocnić paznokcie. Pokó j jest prawie zawsze otwarty, wię c moż esz przyjś ć wieczorem po kolacji, ale wtedy dobrze się wyś pisz. Jeś li ś wiatł o nie jest wł ą czone, moż esz poprosić recepcję o wł ą czenie go lub samodzielnie otworzyć biał e kwadratowe drzwi w pobliż u drzwi wejś ciowych i przekrę cić prawy przeł ą cznik w gó rę .
ZABIEG - przeprowadzany jest w Gmachu Gł ó wnym hotelu. Centrum zabiegowe hotelu jest filią szpitala miejskiego, co oznacza, ż e przy wykupieniu pakietu zabiegowego cena bę dzie taka sama jak w szpitalu miejskim, a otrzymasz taką samą kartę zabiegową . Na podstawie tej karty bę dziesz miał bezpł atny wstę p do szpitala miejskiego i ł aź ni, wystarczy okazać kartę przy wejś ciu do szpitala (chociaż do kasy trzeba tam codziennie chodzić i robią jakieś znaki, ale to szybki). Za pomocą tej karty moż esz ró wnież wejś ć i wyjś ć z miejskiej ł aź ni-szpitala 2 razy dziennie. I codziennie na tej karcie rozdają od 10 do 12 i od 14 do 16 godzin za darmo lub 1 butelkę lokalnej wody mineralnej (0.5 litra) lub szklankę herbaty zioł owej. Moż na go dostać w kawiarni znajdują cej się w strefie krytych basenó w termalnych wewną trz budynku szpitala gó rskiego (nieco za basenami, gdzie znajdują się leż aki). Oto kilka nieoczekiwanych rozkoszy. W samym hotelu wykonywane są zabiegi bł otne, magnetoterapia, laseroterapia, masaż e, galwanoterapia. Każ dy ma się dobrze. Hotel nie zapewnia trakcji krę gosł upa. Ale ponieważ jest to oddział szpitala miejskiego, jeś li potrzebujesz wycią gu, musisz poinformować o tym lekarza podczas badania, natychmiast spojrzy na ciebie i przepisze ci tę procedurę . W rezultacie zapł acisz za to w hotelu, a sam zabieg musisz zgł osić w szpitalu miejskim. Dodatkowe badanie przez lekarza w szpitalu nie jest już wymagane. Na zabieg przychodzisz z kartą medyczną , któ ra został a wydana w hotelu.
Hotel oferuje ró wnież usł ugę skanowania ciał a pod ką tem wirusó w, bakterii, patogenó w itp. na szwajcarskim urzą dzeniu F-Scan, a takż e leczenie tego wszystkiego (jeś li zostanie znalezione). Cena jest cał kiem adekwatna, należ y skontaktować się z recepcją , wł aś ciciel hotelu robi to osobiś cie. Diagnoza zaję ł a mi okoł o 30 euro wraz z leczeniem, był y 3 sesje. Wynik jest trudny do oceny, ale myś lę , ż e warto był o spró bować . Ponadto jest mał o prawdopodobne, aby osoba, któ ra z jakiegoś powodu był a wł aś cicielem ogromnego hotelu, musiał a zarobić ode mnie te 30 euro. Wiem też , ż e po tę diagnozę jeż dż ą do niego ró wnież okoliczni mieszkań cy, co dodaje mi osobiś cie zaufania i moż na je uznać za rekomendację – miasteczko jest mał e, wszyscy się znają . Był oby coś zł ego - nikt by nie poszedł .
WNIOSKI. * Dobry hotel, wygodny. Miał am zarezerwowany pokó j standardowy i bez ż adnych dopł at i rozmó w zał atwili mnie w pokoju superior. Na podstawie opinii na ró ż nych portalach wydaje się , ż e taka sytuacja jest doś ć powszechna – gdy w hotelu są wolne pokoje, ł atwo jest zakwaterować goś ci w lepszych pokojach. Odką d był am w listopadzie, jest tam niewiele osó b, wię c prawie wszyscy, z któ rymi rozmawiał em w hotelu, mieli taką sytuację .
*Obsł uga jest doś ć pomocna, ale ten hotel ma jeszcze jedną cechę - jest to wł aś ciciel hotelu, jest on ró wnież bezpoś rednim przeł oż onym. Zawsze jest w hotelu. Widać to na co dzień . Wię c jeś li jakiś problem nie mó gł zostać rozwią zany w recepcji, moż esz spokojnie udać się do wł aś ciciela, jest on cał kowicie odpowiednią osobą i szybko rozwią zuje wszystkie problemy. Zna trochę rosyjski.
* Czasami w recepcji jest 2 pracownikó w, któ rzy mó wią po rosyjsku (pochodzą z Ukrainy), ale nie na co dzień . Prawie zawsze są pracownicy, któ rzy mó wią ś rednio po angielsku. W restauracji jest kilka osó b, któ re mó wią po rosyjsku. Ogó lnie personel stara się jakoś zrozumieć nas, mó wią cych po rosyjsku, a jeś li nie ma nikogo ze znajomoś cią ję zyka rosyjskiego, to pracownicy recepcji dzwonią albo do pracownika restauracji, albo dzwonią do przewodnika lub kogoś innego, kto zna ję zyk rosyjski i z pomoc takiego tł umacza telefonicznego pró bują cego rozwią zać problem. A w holu hotelu codziennie są przedstawiciele rosyjskiego biura podró ż y „1000 dró g” (biuro firmy jest ró wnież w pobliż u), a jeś li trafił eś przez to biuro podró ż y, przewodnik pomoż e ci we wszystkim i przetł umaczy, gdziekolwiek jesteś potrzeby (w tym lekarza, jeś li konieczne jest podję cie leczenia). A jeś li podró ż ujesz sam, po zarezerwowaniu hotelu, na przykł ad przez booking. com lub przez stronę hotelu (te 2 opcje są czasami tań sze niż korzystanie z biura podró ż y), moż esz negocjować z 1000 Roads w sprawie usł ugi tł umacza, no nie zapomnij o ró ż nych programach - tł umacze w telefonie, na przykł ad program tł umacza google. Ona pomogł a mi.
* Wybierają c budynek do zamieszkania, doszedł em do nastę pują cego wniosku. W ciepł ym sezonie nieważ ne gdzie mieszkasz, w szlafroku moż esz chodzić wszę dzie. W zimnych porach roku (od listopada do marca wł ą cznie) mieszkanie w Nowym Gmachu bę dzie musiał o każ dorazowo na mrozie jeź dzić do Gmachu Gł ó wnego na ś niadania i obiadokolacje, a takż e na wszystkie zabiegi medyczne. Ponadto w Gmachu Gł ó wnym znajdują się ró wnież kryte baseny termalne z wodą leczniczą . Siedzenie w odkrytym basenie termalnym (w Wellness Nowego Budynku) moż e być bardzo niewygodne, gdy na zewną trz jest zimno. Tak wię c osobiś cie wygodniej jest mi mieszkać w Gmachu Gł ó wnym w zimnych porach roku. Uwielbiam to „ż ycie w szlafroku”. )))
* Hotel posiada bardzo kompetentną politykę cenową - jeś li dobrze poszukasz, moż esz znaleź ć bardzo atrakcyjną cenę . Poza sezonem lub przy wczesnej rezerwacji cena jest niż sza niż we wszystkich hotelach w mieś cie, mimo ż e poziom usł ug jest tutaj bardzo wysoki.