Хуже этой гостинице в моей жизни ещё не было! И так по порядку. Забронировал я аппартаменты для своей семьи на троих человек на одну ночь, с бесплатной отменой бронированиях т. е. дороже, чем обычно за 87 €, т. к. не был уверен в какой день там остановлюсь. Уже за 2 дня до моего бронирования просто взять и отменить уже не получалось, такие условия. Да и бог с ними подумал я, к счастью день планирования приезда совпал с бронью. По дороге из Хорватии в 10:00 по венгерскому времени у меня с карты списали мои деньги, хотя заезд у них то ли с 12:00 или 14:00, короче не суть, но не приятно. Так как обычная практика показывает, что расплата происходит при выселении из гостиницы, дальше уже на почту пришло письмо, что мои апартаменты находятся по другому адресу, но уверили, что это не далеко от основного ресепшн. Так как ключи все равно нужно взять в одном месте, а жить в другом, начало немного расстраивать, плюс что мне явно было не интересно кататься и искать не в знакомом городе, стране, сначала ресепшн потом дом.
Приехали мы в гостиницу около 24:00 ночью короче, на рессепш нас встретили прекрасно и выдали ключи. И поехали мы отдыхать вернее искать то место. Слава богу 21 век и GOOGLE рулит, нашли место быстро, припарковался, кстати просто на оживлённой улице, а не так как было обещано о бесплатной парковке! Выйдя на улицу сразу почувствовалась вонь, не просто, а супер ужасная вонь. Побыстрее нашли нашу комнату и о боги купленные мною апартаменты оказались обычной комнатой да такой что нужно войти сразу задом и лечь в кровать, постель грязная, ко всему просто страшно прикасаться и да номер был для двоих и вонь в номере тоже была!
Набрал я по номеру телефона, чтобы узнать где мой номер, и сказать, что я заказывал не этот номер, не тот который я видел на картинке при выборе на BOOKING. COM. Долгие разговоры ни к чему не привели, пришлось садится в машину и снова ехать к ним уже ругаться. Ребёнка 9 лет оставил в номере, просто чтобы не тащить с собой. На ресепшн парень долго мне рассказывал, что других нет и ему очень жаль и бла бла бла. Напоминаю это уже около часа ночи, 15 часов езды за рулём и нервы просто на пределе.
Тяжело представить в моей ситуации людей без знания английского и машины. Спустя долгие переговоры, паренёк нашёл комнату которую заказывал я, по чистой случайности, но это комната, как резерв и просто поменять нельзя! Нужно на Booking. com сделать отмену бронирования и доплатить 15 €, я ещё долго не решался этого делать, так как понимал что отзыв и претензии там оставить не смогу и ещё не было уверенности а не снимут ли они ещё денег за отмену. Но спать уже очень хотелось, я сделал отмену и поехал спать. Думал я все наладилось, а зря. Новая комнатушка оказалась точно такой же как и первая только с двумя кроватями, а вонь такая... я не знаю какой запах у трупного яда, но мне кажется это было именно оно. Там явно кто-то умер накануне.
Сил уже просто не было, просто было разочарование и отчаяние у меня. Вернулся в первый номер, хорошо хоть не сдали его из второго номера, взял матрас и бросил на пол. Так и поспали мама с сыном на кровати, я на полу. Завтрак отстой!!!
Ten hotel nigdy w moim ż yciu nie był gorszy! I tak w porzą dku. Zarezerwował em apartament dla mojej rodziny dla trzech osó b na jedną noc, z darmową anulacją , czyli droż ej niż zwykle za 87€, bo nie był am pewna w któ ry dzień się zatrzymam. Już.2 dni przed moją rezerwacją nie był o już moż liwoś ci po prostu wzią ć i anulować , takie warunki. Tak, i niech ich Bó g bł ogosł awi, pomyś lał em, na szczę ś cie dzień planowania przyjazdu zbiegł się z rezerwacją . W drodze z Chorwacji o 10:00 czasu wę gierskiego moje pienią dze został y potrą cone z mojej karty, chociaż mają check-in albo od 12:00 albo 14:00, w skró cie nie esencja, ale nieprzyjemna. Ponieważ zwykł a praktyka pokazuje, ż e pł atnoś ć nastę puje przy wymeldowaniu z hotelu, to na pocztę przyszedł list, ż e moje mieszkanie znajduje się pod innym adresem, ale zapewnili mnie, ż e nie jest daleko od gł ó wnej recepcji.
Ponieważ klucze nadal trzeba brać w jednym miejscu, a mieszkać w innym, zaczę ł o to być trochę frustrują ce, plus, ż e najwyraź niej nie był em zainteresowany jazdą i szukaniem w mieś cie, kraju, nieznanym, najpierw przyję cie, potem dom.
Kró tko mó wią c, dotarliś my do hotelu okoł o 24:00 w nocy, w recepcji zostaliś my przywitani doskonale i otrzymaliś my klucze. I poszliś my odpoczą ć , a raczej poszukać tego miejsca. Dzię ki Bogu XXI wiek i rzą dzi GOOGLE szybko znaleź liś my miejsce, zaparkowaliś my przy okazji tylko przy ruchliwej ulicy, a nie tak jak obiecano o darmowym parkowaniu! Gdy tylko wyszedł em na ulicę , od razu poczuł em smró d, nie tylko, ale bardzo okropny smró d. Szybko znaleź liś my nasz pokó j i, o bogowie, mieszkanie, któ re kupił em, okazał o się zwykł ym pokojem, i takim, ż e trzeba iś ć tył em i iś ć do ł ó ż ka, ł ó ż ko jest brudne, po prostu straszne jest dotykanie wszystkiego, i tak, pokó j był dla dwojga i był też smró d w pokoju!
Wybrał em numer telefonu, aby dowiedzieć się , gdzie jest mó j numer i powiedzieć , ż e nie zamó wił em tego numeru, a nie tego, któ ry widział em na zdję ciu przy wyborze REZERWACJI. com. Dł ugie rozmowy do niczego nie doprowadził y, musiał em wsią ś ć do samochodu i znó w do nich jechać przeklinać . Zostawił w pokoju 9-letnie dziecko, ż eby go ze sobą nie cią gną ć . Na recepcji facet dł ugo mi mó wił , ż e nie ma innych i bardzo mu przykro i bla bla bla. Przypominam, ż e jest już okoł o pierwszej w nocy, 15 godzin jazdy i nerwy są na granicy.
Trudno sobie wyobrazić w mojej sytuacji osoby bez znajomoś ci ję zyka angielskiego i samochodu. Po dł ugich negocjacjach facet przypadkiem znalazł pokó j, któ ry zamó wił am, ale ten pokó j jest jak rezerwa i nie moż na go tak po prostu zmienić ! Potrzebne przy rezerwacji. com anulować rezerwację i zapł acić.15 €, dł ugo nie odważ ył am się tego zrobić , bo zrozumiał am, ż e nie mogę zostawić tam recenzji i reklamacji i nadal nie był o pewnoś ci, czy jeszcze wypł acią pienią dze za rezygnację .
Ale bardzo chciał em spać , wię c odwoł ał em i poszedł em spać . Myś lał em, ż e wszystko jest w porzą dku, ale na pró ż no. Nowy pokó j okazał się dokł adnie taki sam jak pierwszy, tylko z dwoma ł ó ż kami, a smró d jest taki...Nie wiem, jaki jest zapach trucizny na zwł oki, ale myś lę , ż e to był o to. Ktoś musiał tam zginą ć dzień wcześ niej.
Po prostu nie miał am już sił y, po prostu miał am rozczarowanie i rozpacz. Wró cił em do pierwszego pokoju, dobrze, ż e nie przekazali go z drugiego pokoju, wzię li materac i rzucili go na podł ogę . Wię c mama i syn spali na ł ó ż ku, ja na podł odze. Ś niadanie jest do bani!! !