Выбрали отель начитавшись положительных отзывов!
Зная, что сторона отеля окнами на соседний отель Axos (шумное кафе работает до утра) и дорогу, очень шумная, за две недели письмом попросили администрацию отеля тихий номер.
В отель попали из за задержки вылета на час, в 12.30 ночи, сразу выдали ключи и первый шок, номер 103 один из самых шумных, под окнами отель Axos!
На просьбу о переселении... отказ, все решает менеджер, будет с утра...
Деваться некуда, плотно закрыли окна и включили кондиционер(в номере очень жарко) и тут второй сюрприз, кондиционер не работает!
Кровати оказались скрипучими и шатающимися, ручка двери в ванную сломанной, номер грязным!
С трудом дождались утра, спать в такой жаре было невозможно, приехал менеджер, рассказали ему о своих проблемах (через Гугл переводчик) и услышали ответ... никаких писем о тихом номере не получали, других свободных номеров нет, кондиционер, кровать и дверь починим!
Ушли на море, поспали на пляже, вернулись и застали картину: в номере вовсю идут ремонтные работы. В итоге: кровати и двери немного починили, кондиционер ремонту не подлежит!
Номеров других нет (по заявлению менеджера).
Решили писать туроператору, с требованием замены отеля!
Только после реакции Join up, менеджер заявил, что на следующий день освободится один номер (при том что в этот день было 7 новых заселений) и предложил переночевать в комнате менеджера (своей), многие бы согласились на такое предложение? )
Мы попросили вентилятор и решили остаться в номере ещё на одну ночь.
После двух ночей в ужасных условиях нас переселили в промо номер 55, самый ближний к дороге и мусорному баку, но с работающим кондиционером, нормальными кроватями и гораздо более тихий! (это другая сторона отеля, если смотреть на вход, слева)
Ещё о минусах, уборки не было ни разу!
Питание HB, завтраки каждый день одно и то же, неплохой кофе, терпимо...
Ужины через раз, много блюд, но в основном сухие салаты и гарниры... очень много горошка, он почти во всем! Лучше было ужины не брать, в тавернах можно за 6-10 евро хорошо поужинать, гораздо вкуснее.
Бассейн замечательный, море из семи дней штормило четыре!
От менеджера отеля не услышали даже извинений за испорченные два дня отдыха, на просьбу о позднем выезде в качестве компенсации (вылет 21.30)... отказ, только за деньги! Выселение из номера 11.00.
Не рекомендую отель для отдыха!
Wybrał em ten hotel na podstawie pozytywnych recenzji!
Wiedzą c, ż e strona hotelu wychodzi na są siedni hotel Axos (gł oś na kawiarnia czynna jest do rana), a droga jest bardzo gł oś na, dwa tygodnie wcześ niej administracja hotelu został a poproszona listownie o cichy pokó j.
Do hotelu dotarliś my z powodu opó ź nienia wyjazdu o godzinę , o 12.30 w nocy od razu wydali klucze i pierwszy szok, pokó j 103 jest jednym z najgł oś niejszych, pod oknami hotelu Axos!
Na proś bę o relokację...odmowa, o wszystkim decyduje kierownik, bę dzie rano...
Nie ma doką d iś ć , szczelnie zamkną ł em okna i wł ą czył em klimatyzator (w pokoju jest bardzo gorą co) a potem druga niespodzianka, klimatyzator nie dział a!
Ł ó ż ka skrzypiał y i chwiał y się , klamka do ł azienki był a zepsuta, pokó j był brudny!
Ledwo doczekaliś my poranka, nie moż na był o spać w takim upale, przyszedł kierownik, opowiedział mu o naszych problemach (przez tł umacza Google) i usł yszał odpowiedź...nie otrzymaliś my ż adnych listó w o cichym pokoju, są ż adnych innych wolnych pokoi, naprawimy klimatyzator, ł ó ż ko i drzwi !
Poszli nad morze, spali na plaż y, wró cili i znaleź li zdję cie: pokó j jest odnawiany z mocą i gł ó wnym. W rezultacie: ł ó ż ka i drzwi został y lekko naprawione, klimatyzator jest nie do naprawienia!
Nie ma innych pokoi (wg kierownika).
Postanowiliś my napisać do organizatora wycieczki, ż ą dają c wymiany hotelu!
Dopiero po reakcji Join up kierownik ogł osił , ż e nastę pnego dnia jeden pokó j bę dzie wolny (pomimo tego, ż e tego dnia pojawił o się.7 nowych osiedli) i zaproponował nocleg w pokoju kierownika (wł asnym), wielu się zgodzi do takiej oferty? )
Poprosiliś my o wentylator i postanowiliś my zostać w pokoju jeszcze jedną noc.
Po dwó ch nocach w okropnych warunkach przeniesiono nas do pokoju promocyjnego 55, najbliż ej drogi i kosza na ś mieci, ale z dział ają cą klimatyzacją , normalnymi ł ó ż kami io wiele ciszej! (to druga strona hotelu, jeś li spojrzysz na wejś cie, po lewej)
Wię cej o minusach, nigdy nie był o sprzą tania!
Jedzenie HB, codziennie to samo ś niadanie, dobra kawa, znoś na. . .
Obiady co drugi raz, duż o dań , ale gł ó wnie suche sał atki i dodatki… duż o groszku, jest prawie we wszystkim! Lepiej nie brać obiadu, w tawernach moż na zjeś ć dobry obiad za 6-10 euro, znacznie smaczniejszy.
Basen jest wspaniał y, morze szturmował o cztery z siedmiu dni!
Nie usł yszeli nawet przeprosin od kierownika hotelu za zepsucie dwó ch dni odpoczynku, na proś bę o pó ź ne wymeldowanie w ramach rekompensaty (wyjazd o 21.30)...odmowa, tylko za pienią dze! Wymeldowanie z pokoju 11.00.
Nie polecam tego hotelu na wakacje!