Приехал отдыхать по условиям оговореннным в контракте с Библиоглобуса за месяц, при полной предоплате. Мне 70 лет, инвалид 2 группы, тяжело хожу на протезах 2 ног. Просил тишины, близости воды и столовой. В ваучере специально оговорился adult only. По приезде на ресепш - нет таких номеров, временно на 1-2 дня займите вдруг отеле Mikri Poli (отель для отдыха с детьми), номер тоже дали для размещения с детьми. Выходить из номера приходится по лестнице со второго этажа, идти в столовую 100 метров по лестницам, до пляжа 200 метров. Вот прошло уже 8 дней - теперь вместо обещаний констатируют, что отель переполнен ничего изменить нельзя. Уважаемые господа менеджеры, не умеете работать- поучительно у других. По уровню менеджмента не тянет Вы и на 3*. Кстати, за все эти ко мне не подошёл ни один из менеджеров этих двух отелей с объяснение положения. Позор господа! ! !
Odpoczywał em na warunkach przewidzianych w umowie z Biblioglobusem na miesią c, z peł ną przedpł atą . Mam 70 lat, osoba niepeł nosprawna II grupy, ledwo chodzę na protezach 2 nó g. Prosił o ciszę , bliskoś ć wody i jadalni. Voucher dotyczył wył ą cznie osoby dorosł ej. Po przybyciu na recepcję - takich pokoi nie ma, chwilowo na 1-2 dni nagle zabieram hotel Mikri Poli (hotel dla rodzin z dzieć mi), pokó j był też oddany na nocleg z dzieć mi. Musisz wyjś ć z pokoju schodami z drugiego pię tra, iś ć do jadalni 100 metró w po schodach, 200 metró w do plaż y. Minę ł o już.8 dni - teraz zamiast obietnic piszą , ż e hotel jest peł ny, nic nie moż na zmienić . Drodzy menedż erowie, jeś li nie umiecie pracować , jest to pouczają ce dla innych. Pod wzglę dem poziomu zarzą dzania nie jesteś nawet 3*. Nawiasem mó wią c, za to wszystko ż aden z kierownikó w tych dwó ch hoteli nie zwró cił się do mnie z wyjaś nieniem sytuacji. Wstyd panowie! ! !