Чтобы для отдыхающих не было неожиданностью, как для нас, то с чем им прийдется столкнуться и это не омрачило ваш отдых, постараюсь описать подробно. Особенно для тех кто привык к сервису на островах Греции, здесь все по другому. Первый ужин 26.06 в верхнем ресторане: чего ожидаешь от ужина на море-рыбы и морепродуктов; по факту поросёнок и курица, невкусный овощной суп, скудный выбор фрукты и та неспелая. Хотели поужинать не в помещении, из за ос пришлось перейти в зал. В этом отеле чувствуешь себя в пионерском лагере с рядом ограничений и запретов. На ужин жесткий дрес-код, летняя обувь для мужчин не допустима, при том , что очень жарко. На вопрос, что же делать, вся обувь с открытыми пальцами, а обувь 48размера здесь нереально купить, ответ-приходите на ужин после 21:00 , после закрытия. Вот и наблюдаешь этот каламбур, носки под сандали, спортивные кроссовки под летние белые брюки. Человек и так устаёт от офисной одежды и туфлей, а тут его опять заставляют обуть туфли. При том , что сам ресторан не соответствует заявленному дресс-коду. Первый завтрак, опять таки, ошарашил. Завтрак как в стандартной придорожной тройке в Европе. Выпечка недопечена, после обращения к менеджеру , о том , что не могут круасаны быть белыми и сырыми внутри, а слойки с изюмом тянутся т. к тесто сырое, получили ответ, что это греческая выпечка и она должна быть такой, главное что на слойках корочка, а то что внутри не прожарено- это норма. Дети очень любят оладьи, здесь они их не ели, т. к они как "резина". Создаётся впечатление, что отель на всём экономит. Неспелые фрукты, невкусная выпечка и прочее, люди не едят и расходов никаких. Из фруктов за завтраком порезанные киви, апельсин, грейпфрут; яблоки и груши. На вопрос : где-же арбуз, дыня, ответ-только за ужином, такова концепция отеля. Это у них стандартный ответ, пожать плечами и сказать, что у них так заведено. Вот и ходили в маркет за арбузами и фруктой . Шампанское только по воскресеньям, ни о какой малосольной красной рыбке за завтраком не мечтайте, фрэша нет, только пакетированные соки. Ресторан в нижней части отеля нам понравился больше, удобное расположение стеллажей с едой, шустрые молодёжь официанты. На третий день пребывания появилась черешня и абрикосы за ужином. За две недели пребывания лишь четыре ужина принесли удовольствие: была хорошая рыба и морепродукты. Когда работник ресторана порционно разделывает рыбу либо другой продукт, такое впечатление, что он "от сердца ее отрывает", рыбу прям соскабливает с ножа, настолько тонкий кусочек. Со спиртным та же ситуация, шампанское в воскресенье за завтраком на входе в ресторан одна треть бокала. Лучше бы не позорились и совсем его исключили, чем пытаться угостить весь отель "одной" бутылкой. И не удивляйтесь если вас обяжут выпить при входе и не проносить спиртное в ресторан, как сделал менеджер верхнего ресторана Nikos, требуя от нас выпить саке при входе, а затем пройти. Когда начинаешь возмущаться , он как бы делает одолжение и разрешает пройти. Очень неприятная особа. Обратите внимание, что если вдруг вашему ребёнку захотелось взять одно яблочко или грушку с собой , на выходе вас остановят и ткнут пальчиком в табличку, что вынос еды запрещён. И заставят вернуть фрукт, либо съесть его в ресторане. Все это в унизительной форме. Не учитывается даже , то что это первый ужин и отдыхающий не был ознакомлен с данным правилом. В ресторане менеджеры вместо того чтобы следить за качеством пищи, как церберы рыскают глазами, чтоб никто бутерброд с собой не унес. Наблюдали картину, как мужчина с женщиной, средних лет, взяли по яблоку и банан, так менеджер через весь ресторан гнался за ними, догнав на выходе и отобрал фрукты. Если дана команда жестко экономить, так сделайте ужин по меню как в столовой: первое, второе и "компот", по яблоку в одни руки и пусть человек сам решает съесть его за ужином или начать с него свое утро на пляже в 7:00. Вечером ждали детей с мини клуба на шезлонгах у бассейна, работник отеля с лепестком на лице, с ведром хлорки в рукам, просто перед нами с размаху высыпал три стакана в бассейн, как итог ветерок в нашу сторону, хлорка в носу: (. А поутру ребёнок ныряя достаёт этот хлор со дна, с вопросом соль -ли это. На рецепшин сделали замечание, т. к впервые сталкиваемся, что хлор в неразведенном виде сыпят в бассейн и затем отдыхающие при помощи своих ног его растворяют. При том, что бассейн рассчитан на детей и глубина с самого малого увеличивается до 1.4м. Как следствие , наши замечания не были учтены, как лежал так и лежит каждый день на дне. После очередного обращения и демонстрации в 10:00 обилия хлора на дне , его со дна убрали и научили ответственного за бассейны лучше его рассеивать и желательно на светлую часть, чтобы не было заметно. После ряда неудачных попыток изменить наше пребывание в этом отеле в лучшую сторону и как следствие улучшить качество отеля( в нормальных отелях всегда прислушиваются к мнению отдыхающих), здесь же у них на все есть отговорки и ваши просьбы и пожелания никого не интересуют. Если в повседневной жизни ваш сон не тревожит шум автотранспорта, то в верхней части отеля, вы будете лишены возможности спать с открытым балконом, из-за шума . Хотя обилие комаров и отсутствие сеток на окнах и так не даст вам его открыть. Сон под шум кондиционера вам гарантирован. Средство от комаров для ребёнка обязательно, в первый вечер не воспользовались, дети все искусанные. Если ваш ребёнок младше 18 , вход в тренажёрный зал и крытый бассейн -запрещён даже в Вашем сопровождении. Для информации лежаки на пляже: 25€(4лежака и кожаная подушка; 2.3, 4 линия-8€(2лежака и зонт) , на газоне за кустами -5€(2лежака и зонт). При этом за чистотой лежаков и столиков никто не следит, экскременты птиц и пятна от еды и прочего приходится смывать самостоятельно. Из плюсов-это море, оно шикарное. Достаточно хороший семейный номер, с двумя санузлами, замена белья через день, хорошая уборка. Наматрасник на целлофановой основа, спишь как на клеенке, мы его сняли и стало комфортнее. Ужасно грубая и неприветливая сотрудница во время чекаута. Забыли заказать ранний завтрак, позвонила на рецепшин в 24:00, в ответ получила, что слишком поздно для заказа завтрака. На просьбу о помощи с багажом в 5:50- помочь некому, начало работы с 7:00. И как хочешь стаскивай чемоданы со 2-го этажа, никого не волнует. Впервые вижу чтобы при выезде с отеля отвечали не поднимая головы, ткнув пакетик с мылом от отеля, даже не пожелав хорошей дороги и приглашения посетить снова. Греция необыкновенная, но в этот отель мы больше никогда не вернёмся , уж слишком много негатива.
Aby nie był o to zaskoczeniem dla wczasowiczó w, jak dla nas, z czym bę dą musieli się zmierzyć i aby nie przyć mił o to Waszych wakacji, postaram się szczegó ł owo opisać . Zwł aszcza dla tych, któ rzy są przyzwyczajeni do sł uż by na greckich wyspach, tutaj wszystko jest inne. Pierwsza kolacja 26.06 w topowej restauracji: czego oczekujesz po kolacji na morskich rybach i owocach morza; w rzeczywistoś ci ś winia i kurczak, bezsmakowa zupa jarzynowa, skromny wybó r owocó w, a ta jest niedojrzał a. Chcieliś my zjeś ć obiad nie w domu, ponieważ z powodu os musieliś my iś ć do hali. W tym hotelu moż na poczuć się jak w obozie pionierskim z szeregiem ograniczeń i zakazó w. Na kolację obowią zuje ś cisł y dress code, letnie buty dla mę ż czyzn nie są dozwolone, mimo ż e jest bardzo gorą co. Na pytanie, co robić , wszystkie buty z otwartymi palcami, a buty w rozmiarze 48 są nierealne do kupienia tutaj, odpowiedź brzmi: przy kolacji po godzinie 21:00, po zamknię ciu. Wię c widzisz tę grę sł ó w, skarpetki pod sandał y, sportowe trampki pod biał ymi letnimi spodniami. Osoba jest już zmę czona biurowymi ubraniami i butami, a tutaj ponownie jest zmuszana do zakł adania butó w. Pomimo tego, ż e sama restauracja nie przestrzega deklarowanego dress code'u. Pierwsze ś niadanie znowu osł upiał y. Ś niadanie jest jak standardowa trojka przydroż na w Europie. Ciastka są niedopieczone, po skontaktowaniu się z kierownikiem, ż e rogaliki nie mogą być biał e i surowe w ś rodku, a ptysie z rodzynkami rozcią gają się , bo ciasto jest surowe, otrzymali odpowiedź , ż e to greckie ciasto i tak powinno być , najważ niejsze jest ż e ciasto na ptysie, a co nie jest smaż one w ś rodku to norma. Dzieci bardzo lubią naleś niki, nie jadł y ich tutaj, bo są jak „guma”. Wyglą da na to, ż e hotel oszczę dza na wszystkim. Niedojrzał e owoce, ciastka bez smaku i tak dalej, ludzie nie jedzą i nie wydają ż adnych wydatkó w. Z owocó w na ś niadanie, posiekane kiwi, pomarań cza, grejpfrut; jabł ka i gruszki. Na pytanie: gdzie jest arbuz, melon, odpowiedź dopiero przy kolacji, taka jest koncepcja hotelu. To jest ich standardowa odpowiedź , wzruszają ramionami i mó wią , ż e mają taką rutynę . Poszliś my wię c na targ po arbuzy i owoce. Szampan tylko w niedziele, nie marzyjcie o solonej czerwonej rybie na ś niadanie, ż adnych ś wież ych sokó w, tylko soki paczkowane. Bardziej podobał a nam się restauracja na dole hotelu, dogodna lokalizacja pó ł ek z jedzeniem, zwinni kelnerzy mł odzież owi? . Trzeciego dnia pobytu na kolacji pojawił y się wiś nie i morele. Przez dwa tygodnie pobytu przyjemnoś ć sprawił y tylko cztery obiady: był y dobre ryby i owoce morza. Kiedy pracownik restauracji kroi rybę lub inny produkt na porcje, wydaje się , ż e „wyrywa go z serca”, rybę bezpoś rednio zeskrobuje się z noż a, taki cienki kawał ek. Z alkoholem sytuacja jest taka sama, szampan w niedzielę przy ś niadaniu przy wejś ciu do restauracji to jedna trzecia kieliszka. Lepiej nie zhań bić go i cał kowicie wykluczyć , niż pró bować traktować cał y hotel „jedną ” butelką . I nie zdziw się , jeś li musisz pić przy wejś ciu, a nie wnosić alkoholu do restauracji, tak jak zrobił to kierownik topowej restauracji Nikos, wymagają c od nas wypicia sake przy wejś ciu, a nastę pnie przejś cia. Kiedy zaczynasz mieć pretensje, on niejako wyś wiadcza przysł ugę i pozwala ci przejś ć . Bardzo nieprzyjemna osoba. Pamię taj, ż e jeś li Twoje dziecko nagle zechce zabrać ze sobą jedno jabł ko lub gruszkę , zatrzyma Cię przy wyjś ciu i wskaż e palcem znak, ż e nie wolno wyjmować jedzenia. I zmuszą cię do zwrotu owocu lub zjedzenia go w restauracji. Wszystko to w upokarzają cy sposó b. Nie bierze nawet pod uwagę , ż e to pierwsza kolacja, a wczasowicz nie znał tej zasady. W restauracji menedż erowie zamiast monitorować jakoś ć jedzenia, jak Cerberus, przeczesują oczy, aby nikt nie zabrał ze sobą kanapki. Obejrzeliś my zdję cie mę ż czyzny w ś rednim wieku i kobiety biorą cych jabł ko i banana, wię c kierownik gonił ich po cał ej restauracji, doganiają c przy wyjś ciu i zabierają c owoce. Jeś li wyda się polecenie, aby cię ż ko oszczę dzać , to zró b obiad w menu jak w jadalni: pierwszy, drugi i „kompot”, jabł ko w jednej rę ce i niech osoba zdecyduje się zjeś ć na obiad lub rozpoczą ć poranek od plaż a o 7:00 z nim. Wieczorem czekał y na dzieci z miniklubu na leż akach przy basenie, pracownik hotelu z pł atkiem na twarzy, z wiaderkiem wybielacza w dł oniach, tuż przed nami wlał trzy kieliszki do basen w wielkim stylu w efekcie bryza był a w naszym kierunku, wybielacz był w jego nosie : (. A rano dziecko nurkują c wycią ga ten chlor z dna z pytaniem czy to só l . Zrobiono uwagę na recepcji, bo po raz pierwszy spotykamy się , ż e chlor w postaci nierozcień czonej wlewa się do basenu, a wczasowicze rozpuszczają go stopami. Pomimo tego, ż e basen jest przeznaczony dla dzieci, a gł ę bokoś ć od najmniejszej wzrasta do 1.4m. W rezultacie nasze uwagi nie został y wzię te pod uwagę , ponieważ leż ał y i leż ą codziennie na dnie. Po kolejnym apelu i demonstracji o godzinie 10:00 obfitoś ci chloru na dnie, usunię to go z dna i osobę odpowiedzialną za baseny nauczono go lepiej rozprowadzać i najlepiej na jasnej czę ś ci, aby nie był o zauważ alny. Po wielu nieudanych pró bach zmiany naszego pobytu w tym hotelu na lepsze i w efekcie poprawy jakoś ci hotelu (w normalnych hotelach zawsze sł uchają opinii wczasowiczó w), tutaj mają usprawiedliwienie na wszystko i proś by i ż yczenia nikogo nie interesują . Jeś li w ż yciu codziennym nie przeszkadzają Ci hał asy uliczne, to w gó rnej czę ś ci hotelu zostaniesz pozbawiony moż liwoś ci spania z otwartym balkonem, z powodu hał asu. Chociaż obfitoś ć komaró w i brak siatek na oknach i tak nie pozwoli Ci go otworzyć . Gwarantowany jest sen w hał asie klimatyzatora. Ś rodek odstraszają cy komary dla dziecka jest obowią zkowy, nie uż ywał y go pierwszego wieczoru, wszystkie dzieci są pogryzione. Jeś li Twoje dziecko ma mniej niż.18 lat, wstę p na sił ownię i kryty basen jest zabroniony nawet w towarzystwie. Informacyjnie leż aki na plaż y: 25€ (4 leż aki i skó rzana poduszka; 2.3, 4 linia-8€ (2 leż aki i parasol), na trawniku za krzakami -5€ (2 leż aki i parasol ) nie nastę puje, ptasie odchody i plamy z jedzenia i inne rzeczy trzeba zmyć we wł asnym zakresie. Z plusó w to morze, jest szykownie. Cał kiem dobry pokó j rodzinny, z dwiema ł azienkami, zmiana poś cieli co inny dzień dobre sprzą tanie Pokrowiec na materac na celofanowej podstawie, ś pisz jak na ceratce Strasznie niegrzeczny i nieprzyjazny pracownik podczas wymeldowania Zapomniał em zamó wić wczesne ś niadanie, zadzwonił em na recepcję o 24:00, otrzymał em odpowiedź , ż e był o za pó ź no zamó wić ś niadanie. Na proś bę o pomoc z bagaż em o 5:50- nie ma komu pomó c, praca zaczyna się o 7:00 i jak chcesz przecią gać walizki z 2 pię tra, nikt nie dba o to pierwsze razem widzę , ż e wychodzą c z hotelu odpowiadali bez podnoszenia gł owy, wypychania z hotelu torby mydł a, nawet nie ż yczą c sobie dobrych dró g i zaproszeń do ponownego odwiedzenia. Grecja jest niezwykł a, ale nigdy nie wró cimy do tego hotelu, jest zbyt wiele negatywó w.