Villa Pefkohoriне не соответствует описанию, данному на сайте и в каталоге ВИЛАР. А именно: Вся информация о туристском продукте, как оказалось по прибытию в Грецию, была недостоверной и не соответствовала действительности. На примере только описания самой Виллы Пефкохори с официального сайта фирмы или со станицы 55 каталога отелей фирмы (копию прилагаю) можно убедиться в заведомом обмане туристов:
Вилла удалена не на 30, а как минимум на 50-60 метров от моря;
отдых с детьми, о котором мы просили при заключении Договора, просто исключен, поскольку наличие тараканов не соответствует требованиям санитарных норм и гигиенической безопасности;
на якобы полностью оборудованной кухне нет банальных предметов кухонной утвари (например, пригодных к использованию губок и ножей; вместо работающего чайника сломанная и грязная кастрюлька и грязная раковина;
обещанная на втором этаже спальня – отсутствует, а находиться она в подвале (вид из ее окон, плесневелые стены спальни; разбухшая и плесневелая мебель в спальне)
обещанная ванна просто отсутствует;
вместо обещанных телевизоров в каждой спальне всего один и в гостиной;
вместо холодильника – минихолодильник, в который если поставить кастрюлю больше ничего не влезет;
индивидуального кондиционера в каждой спальне нет – единственный работающий только в гостиной;
радио нет;
душ всего один на весь дом и он на третьем этаже (шторки в нем, кстати сказать, пришлось самим делать, дабы вода не текла ни в коридор, ни в спальни). На первом же этаже вместо душа просто дырка слива воды под унитазом и торчащий из стены душевой кран. И туалет этот расположен в коморочке, куда человек с нормальным ростом не может зайти не согнувшись, а мыться может лишь сидя на унитазе. А на втором этаже туалет с унитазом и раковиной без душа и рядом с открытой проводкой;
обещанная стиральная машина фактически не работала в течение 3 недель;
вместо уборки два раза в неделю у нас никто НИ РАЗУ не убрался в период с 01.06-07.07. 2007;
вместо положенной смены белья один раз в неделю мы долго упрашивали и постоянно напоминали сменить белье, которое порой не соответствовало ни требованиям чистоты, гигиены и целостности;
пляж не песчаный как указано в описании, а галечно-песчаный.
Таким образом, каждый пунк обещанного комфортабельного отдыха – чистой воды ЛОЖЬ!
Более того Villa Pefkohori просто не была готова к приему туристов. Будучи затопленной (случайно узнали от водителя автобуса Валар, что за неделю до нашего приезда десять дней шли проливные дожди, а нас об этом никто не предупредил), она не была просушена, не помыта, не приведена в нормальное и пригодное для проживания состояние. Везде пахло плесенью и сыростью. Мебель была мокрая и разбухшая от влаги. Наши дети, приехав абсолютно здоровыми, в первые же дни от таких условий антигигиены и антисанитарии заболели (см. выписки педиатра). Их закусали комары, которых в условиях сырости с невероятными усилиями приходилось выводить и тратить немалые средства на борьбу с ними (пришлось вручную восстанавливать испорченные москитные сетки). От сырости развелись ТАРАКАНЫ. Это просто психологическое и физическое испытание и материальные затраты на покупку ловушек для них.
Дом мы сами вымывали, сушили с помощью электроплиты, выносили мебель и постельные принадлежности для сушки на улицу (отмечу, что все это без помощи мужской силы). Хотя ни моющих средств, ни принадлежностей для соответствующей уборки на вилле просто не было. На наши просьбы даже половую тряпку не дали. А на Villa Pefkohori только потрепанные губки, грязные тряпки, единственная видавшая виды швабра (ручка которой сломалась в первые же дни и мы сами меняли ее).
Оборудованная кухня оставляет желать лучшего. Укомплектована она следующим: 2 ножа (которыми можно резать исключительно хлеб), 2 огромные кастрюли 5 и 4.5 литра (не влезающие в маленький холодильник), детские чашки, недостающее по количеству проживающих лиц столовые приборы, отсутствие штопора, открывашки, контейнеров для продуктов, бумажных полотенец. Самим пришлось покупать банальные предметы быта первой необходимости.
Смена белья представляла собой выпрашивание чистого постельного белья, постоянное напоминание принести в срок (а не ночью, когда дети уже спят и их приходилось будить, чтоб отдать грязное белье) и самостоятельное застилание 6 кроватей. Само белье не всегда соответствовало требованиям чистоты, гигиены, целостности (некоторые простыни были рваные).
Villa Pefkohori ни разу не была убрана! ! ! ! А самостоятельно вымыть полы, стены, окна, лестницы, зеркала, унитазы, раковины, мебель, т. д. во всем доме – занятие не из легких!
Минихолодильник течет. Обещанная стиральная машина не работала до 21 июня. 5 раз вручную приходилось стирать и полоскать огромное количество белья ( в том числе и полотенца, скатерть, постельное белье Villa Pefkohori).
Чайник с 01 по 09 июня не работал. Грели воду в кастрюле в ожидании замены на новый, пока Елена Георгиевна не отдала свой чайник. Лишь 22.06 принесли новый чайник, который сломался уже 23.06. 26 июня его починили. Но с 28 июня по 07 июля он не работал опять. Кондиционер на 3 этаже фактически не работал с 01.06 по 07.07. 2007. он не включался вообще до 16 числа, когда пришел мастер по кондиционерам и не забрал пульт в починку. Больше мы пульт не видели, а без него кондиционер просто не включить.
Все технические проблемы сопровождались проблемами электроснабжения. Ни дня не проходило на Villa Pefkohori, чтобы мы не бегали к рубильнику в щитке и не включали свет, который постоянно отключался (и утром, и ночью, и пока мы на пляже и уже приходим к потекшему холодильнику и испорченным продуктам).
Villa Pefkohori nie odpowiada opisowi podanemu na stronie oraz w katalogu VILAR. Mianowicie: Wszelkie informacje o produkcie turystycznym, jak się okazał o po przyjeź dzie do Grecji, był y niewiarygodne i nie odpowiadał y rzeczywistoś ci. Na przykł adzie samego opisu Villi Pefkohori z oficjalnej strony internetowej firmy lub ze strony 55 katalogu hotelowego firmy (kopia w zał ą czeniu) moż na przekonać się o celowym oszukiwaniu turystó w:
Willa jest usuwana nie 30, ale co najmniej 50-60 metró w od morza;
odpoczynek z dzieć mi, o któ ry prosiliś my przy zawieraniu Umowy, jest po prostu wykluczony, ponieważ obecnoś ć karaluchó w nie speł nia wymagań norm sanitarnych i bezpieczeń stwa higienicznego;
w podobno w peł ni wyposaż onej kuchni nie ma pospolitych przyboró w kuchennych (np. uż ytecznych gą bek i noż y; zamiast dział ają cego czajnika, zepsuty i brudny rondel i brudny zlew;
brak obiecanej sypialni na drugim pię trze, a znajduje się ona w piwnicy (widok z okien, spleś niał e ś ciany sypialni; spuchnię te i spleś niał e meble w sypialni)
po prostu brakuje obiecanej ką pieli;
zamiast obiecanych telewizoró w w każ dej sypialni jest tylko jeden w salonie;
zamiast lodó wki - minilodó wka, w któ rej, jeś li wł oż ysz patelnię , nic wię cej się nie zmieś ci;
w każ dej sypialni nie ma indywidualnego klimatyzatora – jedyny, któ ry dział a tylko w salonie;
brak radia;
na cał y dom jest tylko jeden prysznic i jest na trzecim pię trze (zasł ony w nim zresztą trzeba był o zrobić sami, ż eby woda nie spł ywał a ani na korytarz, ani do sypialni). Na pię trze zamiast prysznica pod muszlą klozetową jest tylko otwó r do odprowadzania wody i wystają ca ze ś ciany bateria prysznicowa. A ta toaleta znajduje się w szafie, do któ rej osoba o normalnym wzroś cie nie moż e wejś ć bez schylania się , a moż e się myć tylko siedzą c na toalecie. A na drugim pię trze jest toaleta z muszlą klozetową i umywalką bez prysznica i obok otwartego okablowania;
obiecana pralka nie dział ał a przez 3 tygodnie;
zamiast sprzą tać dwa razy w tygodniu nikt NIGDY nie sprzą tał naszego mieszkania w okresie 01.06-07.07. 2007;
zamiast przepisanej raz w tygodniu zmiany bielizny dł ugo bł agaliś my i cią gle przypominaliś my o zmianie bielizny, któ ra czasami nie speł niał a wymogó w czystoś ci, higieny i integralnoś ci;
plaż a nie jest piaszczysta jak wskazano w opisie, ale ż wirowo-piaszczysta.
Tak wię c każ dy element obiecanego komfortowego wypoczynku jest czystym FAŁ SZEM!
Co wię cej, Villa Pefkohori po prostu nie był a gotowa na przyję cie turystó w. Zalany (przypadkowo dowiedział się od kierowcy autobusu Valar, ż e na tydzień przed naszym przyjazdem przez dziesię ć dni padał y ulewne deszcze i nikt nas o tym nie ostrzegał ), nie był suszony, nie myty, nie doprowadzany do normalnego i nadają cego się do zamieszkania stanu. Wszę dzie pachniał o pleś nią i wilgocią . Meble był y mokre i spuchnię te od wilgoci. Nasze dzieci, przybywszy cał kowicie zdrowe, zachorował y już w pierwszych dniach w takich warunkach niehigienicznych i niehigienicznych (patrz wycią gi od pediatry). Pogryzł y ich komary, któ re w wilgotnych warunkach trzeba był o z ogromnym wysił kiem wywieź ć i na walkę z nimi wydać spore ś rodki (uszkodzone moskitiery trzeba był o naprawiać rę cznie). Karaluchy rozwiodł y się od wilgoci. To tylko test psychofizyczny i materialne koszty zakupu puł apek na nich.
Sami umyliś my dom, wysuszyliś my go kuchenką elektryczną , wyję liś my meble i poś ciel do suszenia na ulicy (zauważ am, ż e wszystko to bez pomocy mę skiej mocy). Chociaż w willi po prostu nie był o detergentó w ani akcesorió w do odpowiedniego sprzą tania. Na nasze proś by nawet nie dali nam ś ciereczki do podł ogi. A w Villi Pefkohori są tylko odrapane gą bki, brudne szmaty, jedyny poobijany mop (któ rego rą czka pę kł a w pierwszych dniach i sami go zmieniliś my).
Wyposaż ona kuchnia pozostawia wiele do ż yczenia. Wyposaż ony jest w: 2 noż e (moż e kroić tylko chleb), 2 ogromne garnki 5 i 4.5 litra (nie mieszczą się w mał ej lodó wce), kubki dla dzieci, brakują ce sztuć ce wedł ug liczby mieszkań có w, brak korkocią gu, otwieracz , pojemniki na ż ywnoś ć , rę czniki papierowe. Sami musieliś my kupować banalne artykuł y gospodarstwa domowego.
Zmiana poś cieli polegał a na bł aganiu o czystą poś ciel, nieustannym przypominaniu, aby przynieś ć ją na czas (a nie w nocy, kiedy dzieci już spał y i trzeba był o je budzić , aby dać brudną poś ciel) i samodzielnego ś cielenia 6 ł ó ż ek. Sama poś ciel nie zawsze speł niał a wymogi czystoś ci, higieny, integralnoś ci (niektó re prześ cieradł a był y podarte).
Villa Pefkohori nigdy nie był a sprzą tana!! ! ! I we wł asnym zakresie myj podł ogi, ś ciany, okna, schody, lustra, muszle klozetowe, umywalki, meble itp. wokó ł domu - nieł atwe zadanie!
Minilodó wka przecieka. Obiecana pralka nie dział ał a do 21 czerwca. 5 razy musiał am prać i pł ukać rę cznie ogromną iloś ć prania (w tym rę czniki, obrusy, poś ciel Villa Pefkohori).
Czajnik od 01 do 09 czerwca nie dział ał . Podgrzewali wodę w rondlu w oczekiwaniu na wymianę na nowy, dopó ki Elena Georgievna nie oddał a czajnika. Dopiero 22 czerwca przywieź li nowy czajnik, któ ry pę kł już.23 czerwca. 26 czerwca został naprawiony. Ale od 28 czerwca do 07 lipca znowu nie pracował . Klimatyzacja na 3 pię trze wł aś ciwie nie dział ał a od 01.06 do 07.07. 2007. w ogó le się nie wł ą czał aż do 16-go, kiedy przyszedł mistrz klimatyzatora i zabrał pilota do naprawy. Nie widzieliś my już pilota, a bez niego klimatyzatora po prostu nie da się wł ą czyć .
Wszystkim problemom technicznym towarzyszył y problemy z zasilaniem. W Villi Pefkohori nie miną ł dzień , abyś my nie podbiegli do wł ą cznika w tarczy i wł ą czyli ś wiatł o, któ re był o cią gle wył ą czane (zaró wno rano jak i wieczorem, a jak już jesteś my na plaż y i już przyjeż dż amy do nieszczelnej lodó wki i zepsutego jedzenia).