Мы бронировали тур поездку через туроператора sunmar. Сначала номер на 4 этаже , хотя мы заранее просиои номер хотф бы не выше 2 этада номер, не учли просьбу и поселили маму- инвалида на 4 этаже (я на этом делала акцент на горячей линии). Антисанитарное состояние во всем отеле , о чем свидетельствует не только номер на 4 этаже а и когда переселили на 3 этаж после многих звонков на горячую линию туроператора на 3 день переселили на 3 этаж ( в европе это считается 2, что нам тоде не обьяснили сразу ), т. о на 3 этаже там тоже была антисанитария(грязь жир на гриле , посуда грязная , ведра грязные без педалей , вентилятор грязный без крышки и стоящий на одной ноге все до такой степени грязное и замусолненое что там точно не убирали много лет, а по ходу меняли может только полотенца, душ без распылителя , лампочки над зеркалом не было я просила устранить , обещали в первый день , но ничего не сделали! За 4 дня ничего не убирали и даже не выносили мусор, на 4 день я сказала хозяйке , она типа удивилась и когда я спустилась уборщица орала на меня что она все убирала я сказала нет вы не убирали на что она продолжала орать , я в шоке развернулась и ушла , хозяйка сказала что все сделают , в итоге когда мы вернулись в номере были только полотенца , постельное белье было грязное , мусор в вёдрах !! ! ! Грязь везде , я в бешенстве позвала хозяйку, показала ей все она сказала как так уборщица сказала что все сделала , обещала убрать , когда мы пришли убрала все . Я МНОГО раз поблагодарила (хотя так и должно было быть а я несколько раз просила убрать а они как будто издевались !! ! ). И ЕЩЁ в отеле постоянно на этажах стоял мусор простите вонял его никто не выносил! Один раз видела как парень отнёс на 1 этаж им сам и сказал уберите это 3 дня воняет под дверью!!! ! ! И ЕЩЕ 2 дня ходила просила чтобы сказали о полёте , день до полёта (а по факту несколько часов ) информации не было ! хозяйка сказала все будет , она скажет , я много раз ходила унижаласт! В итоге звонила сама тратила деньги свои на горячую линию (хотя оплачен тур и обязаны были в, информацию сами предоставить а не я как идиотка бегать ) , там сказали что все есть давно. Когда мы выходили в 2 часа утра на ресепшене так и не было информации о нашем полёте он был тупо закрыт , никто нас не проводил Даже. НИКАКИЕ из условий проживания не Были выполнены за что были оплачены немалые деньги ! Я много где отдыхала, такого от Европы не ждала , да и вообще такого ужаса и хамского отношения к туристам. В евргпе, в т. ч. греции изучала и слушала от людец что можно брать и 1 и 2 звезды еотому что так даже удобнее, т к будет чайник и кухня ( чтр немаловажно для русского человека выпить чашечку чая), чтт можно не передивать будет все чисто и акууртно и будет регулярная уборка. Слышала от людей что так и есть ( с кем познакомились уже в греции и кто жил в лругих отелях 2 звезды, и даже в 3 звезды с питанием все включено у них была стоимость в 3 как у нас за 2). В общем ужас. Пишу отзыв для людей которые себя любят и уважают, и чтобы не пострадали как мы.
Zarezerwowaliś my wycieczkę przez organizatora wycieczek Sunmar. Najpierw pokó j na 4 pię trze, mimo ż e wcześ niej prosiliś my o pokó j nie wyż ej niż.2 pię tro, nie wzię liś my pod uwagę proś by i zał atwiliś my niepeł nosprawną matkę na 4 pię trze (na tym skupił am się na infolinii ). O niehigienicznym stanie w cał ym hotelu, o czym ś wiadczy nie tylko pokó j na 4 pię trze, ale ró wnież kiedy po wielu telefonach na infolinię touroperatora przenieś li się na 3 pię tro, przenieś li się na 3 pię tro trzeciego dnia (w Europie). jest to uważ ane za 2, co nie został o nam od razu wyjaś nione), T. o na 3 pię trze panował y też warunki niehigieniczne (brud, tł uszcz na grillu, brudne naczynia, brudne wiaderka bez pedał ó w, brudny wentylator bez pokrywki i stoją cy na jednej nodze, wszystko jest tak brudne i tł uste, ż e na pewno nie czyś cił em przez wiele lat, ale zmieniał em po drodze moż e tylko rę czniki, prysznic bez spryskiwacza, nad lustrem nie był o ż aró wki, prosił em o wyję cie, obiecali pierwszego dnia, ale nie zrobili cokolwiek! jak zszedł em sprzą taczka wrzasnę ł a na mnie ż e wszystko sprzą ta, ja powiedział em nie, nie posprzą tał eś , na co dalej krzyczał a, odwró cił em się w szoku i wyszedł em, gospodyni powiedział a, ż e bę dą ró b wszystko, w koń cu jak wró ciliś my, w pokoju był y tylko rę czniki, poś ciel był a brudna, ś mieci w wiadrach!!! ! Wszę dzie brud, wś ciekle zadzwonił em do gospodyni, pokazał em jej wszystko, powiedział a jak tak sprzą taczka powiedział a, ż e zrobił a wszystko, obiecał a posprzą tać , jak przyjechaliś my, posprzą tał a wszystko. DZIĘ KOWAŁ EM WIELE razy (chociaż powinienem och był o i kilka razy prosił em o usunię cie tego i wydawał o się , ż e szydzą !! ! ). A RÓ WNIEŻ w hotelu cią gle był y ś mieci na podł ogach, przepraszam, nikt nie mó gł ich wynieś ć ! Kiedyś zobaczył em, jak facet zabrał ich na 1 pię tro i powiedział , ż e usunie to na 3 dni, ś mierdzi pod drzwiami!!! ! ! I jeszcze przez 2 dni poszł am poprosić o informację o locie, dzień przed lotem (a wł aś ciwie kilka godzin) nie był o ż adnych informacji! W rezultacie zadzwonił a do siebie i wydał a pienią dze na infolinię (choć wycieczka był a opł acona i byli zobowią zani do udzielania informacji sami, a nie ja biegać jak idiota), powiedzieli, ż e wszystko tam jest od dawna . Kiedy wyszliś my o 2 nad ranem w recepcji nie był o ż adnych informacji o naszym locie, był gł upio zamknię ty, nikt nas nawet nie poż egnał . Ż ADNY z warunkó w ż ycia, za któ re zapł acono duż o pienię dzy! Odpoczywał em w wielu miejscach, nie spodziewał em się tego po Europie, a wrę cz takiego grozy i chamskiego stosunku do turystó w. W Europie m. in. . Studiował em i sł uchał em Grecji od ludzi, ż e moż na wzią ć zaró wno 1, jak i 2 gwiazdki, bo to jeszcze wygodniejsze, bo bę dzie czajnik i kuchnia (co jest waż ne, aby Rosjanin napił się herbaty), wię c nie moż na powiedzieć , ż e wszystko bę dzie czyste i dokł adne i bę dzie regularne czyszczenie. Sł yszał em od ludzi, ż e to prawda (któ re już poznali w Grecji i któ rzy mieszkali w innych 2-gwiazdkowych hotelach, a nawet w 3-gwiazdkowych z wyż ywieniem all inclusive mieli koszt 3 jak u nas za 2). Ogó lnie horror. Piszę recenzję dla ludzi, któ rzy kochają i szanują siebie, aby nie cierpieli tak jak my.