Внешне очень красивый отель. Действительно новый с прекрасным видом на море.
К сожалению ряд недостатков не позволяют считать его пятизвездочным. Вот если бы это была тройка, тогда да, - я первый бы сказал, какая замечательная гостиница. Но получать трехзвездочный сервис по цене пятерки - это перебор.....
По фактам:
1. Еда. Выбор очень узкий. Завтрак за 10 дней пребывания не поменялся ни разу. Отличие европейского завтрака от континентального в том, что после 9-30 из ресторана забирают лосось и шампанское. В принципе на завтраке 3 съедобных продукта, это лосось, шампанское и омлет. Овощные нарезки слабенькие, салатов почти нет, остальное несъедобно. К сухим кашам и хлопьям - молоко только холодное. Гарячее приходилось просить каждый раз и нам его приносили отдельно.
Ужин. Гораздо лучше. Все таки больше выбор, проблема только с гарнирами их мало и меняются редко. Фрукты на ужин хороши, особенно свежая клубника.
2. Тренажерный зал БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА ! Переодеваться для него просят в номерах, хотя рядом раздевалка СПА. Вроде мелочь, но неприятно.
3. Уборка в номерах: то халат не принесут, то ключ от номера сопрут, то баночки не обновят, то пыль не протрут....не забывают так сказать.
4. Все номера гарден вьюв смотрят не на гарден, а на шумную магистральную дорогу. Окна не открыть до глубокой ночи - полное "роад муви".
5. Кондиционирование в номерах, оно центральное и это нечто...Прилетаем - на улице прохладно, из кондиционера - гарячий воздух, все вроде нормально. На следующий день потеплело, жарко - из кондиционера - опять гарячий воздух - мы на рецепцию, а нам говорят - не сезон, поэтому только горячий, а холодный никак нельзя. На следующий день - пошел холодный воздух, через три дня похолодало - мы на рецепцию -уже сезон, только холодный воздух....Учитывая, что окна не открыть из-за роад муви ...Достало страшно.
6. Сантехника в номерах. Она очень красивая и такая же нефункциональная. Душем можно помыть только чиху-хуа, но для этого его надо побрить. Струя еле течет, причем дело не в напоре, а так задумано. Чтобы постояльцы не скучали - температура воды внезапно несколько раз меняется, моешься то в холодной, то в кипятке. Контрастный душ ....
7. Лежаки на пляже. Там все хорошо кроме одного, в мае (по крайней мере) с моря дует холодный ветер, спрятаться от него негде кроме одного угла за кустами. На лежаки в нем конкурс с отбором победителей. Придумать что то для защиты от ветра, как это делают в том же Египте нереально...
8. Отдельная песня - резервный генератор. В Ханье иногда пропадает ток. Включается резервный генератор, который какая то добрая душа смонтировала на крыше отеля. Звук в номере как в самолете + стены дрожат! Персонал вежливо советует потерпеть так как в Ханье авария, а они сделать ничего не могут, може на ночь перейдете в другой номер?
Реально трясет все левое крыло гостиницы, гул слышно даже у бассейна.
Особенно порадовало пробуждение под его звуки в 8 утра...Непередаваемое ощущение ночи в вибростенде....
9. Подогреваемый бассей смонтирован на первом этаже в довольно мрачной комнате. Ну тут на вкус и на цвет ....
10. Расположен отель вдали от каких либо баров и основных развлечений. Доступно все , но только на машинке. Тогда 5 мин - и Вы где угодно.
11. Анимации нет. (мне так она и не нужна , но все таки. )
12 Водных видов спорта в мае нет. Вообще никаких.
Справедливости ради отмечу и достоинства:
1. Интернет есть, 5 евро в час, быстрый.
2. Персонал на рецепции отменно вежлив и реально пытается помочь.
3. Вид из отеля замечательный.
4. Мебель и номера новые и красивые.
5. В отеле реально тихо и комфортно.
6. Есть детская комната, за детьми присматривают.
Отдохнуть в нем можно и хорошо, но надо ехать в поздний сезон, тогда кондишен, ветер доставать не будут. Номер брать Сии вьюв, тогда пофиг все отключения энергии. Спортзалом не пользоваться : -) , ужинать за пределами отеля, завтрак требовать в номер.
А так в мае это реально 3* и не более, сравнивал с Аквила Ретимно Бич в мае прошлого года.
Z zewną trz jest to bardzo fajny hotel. Naprawdę nowy z pię knymi widokami na morze.
Niestety szereg niedocią gnię ć nie pozwala nam uznać go za pię ciogwiazdkowy. Gdyby to był a trojka, to tak, był bym pierwszym, któ ry powiedział by, jaki wspaniał y hotel. Ale uzyskanie trzygwiazdkowej usł ugi w cenie pię ciu to przesada.....
O faktach:
1. Jedzenie. Wybó r jest bardzo wą ski. Ś niadanie na 10 dni pobytu nie zmienił o się ani razu. Ró ż nica mię dzy ś niadaniem europejskim a kontynentalnym polega na tym, ż e po 9-30 zabiera się z restauracji ł ososia i szampana. W zasadzie na ś niadanie są.3 produkty jadalne, są to ł osoś , szampan i jajecznica. Kawał ki warzyw są sł abe, prawie nie ma sał atek, reszta jest niejadalna. Do suszenia zbó ż i zbó ż - tylko zimne mleko. Musieliś my prosić o cieplejsze za każ dym razem i przynieś li je nam osobno.
Kolacja. Duż o lepiej. Niemniej jednak jest wię kszy wybó r, problem tylko z przystawkami, jest ich niewiele i rzadko się zmienia. Owoce na obiad są dobre, zwł aszcza ś wież e truskawki.
2. SIŁ OWNIA BEZ KLIMATYZATORA! Proszą o przebranie się dla niego w pokojach, chociaż w pobliż u jest szatnia SPA. Niby drobiazg, ale irytują cy.
3. Sprzą tanie w pokojach: albo nie przynoszą szlafroka, to kradną klucz do pokoju, to nie odnawiają sł oikó w, nie wycierają kurzu.... nie zapomnij tak powiedzieć .
4. Wszystkie pokoje z widokiem na ogró d nie wychodzą na ogró d, ale na hał aś liwą gł ó wną drogę . Okna nie otwierają się do pó ź nych godzin nocnych - kompletny "film drogi".
5. Klimatyzacja w pokojach jest centralna i to coś...Dojeż dż amy - na dworze chł odno, z klimatyzacji - gorą ce powietrze, wszystko wydaje się normalne. Nastę pnego dnia zrobił o się cieplej, gorą co - od klimatyzatora - znowu gorą ce powietrze - jesteś my na recepcji, a nam mó wią - to nie pora roku, wię c tylko ciepł o, ale zimno jest niemoż liwe. Nastę pnego dnia - nadeszł o chł odne powietrze, trzy dni pó ź niej zrobił o się zimniej - byliś my na recepcji - był już sezon, tylko zimne powietrze....Biorą c pod uwagę , ż e okien nie dał o się otworzyć z powodu filmu drogowego. . . To był o przeraż ają ce.
6. Instalacja wodno-kanalizacyjna w pokojach. Jest bardzo pię kna i ró wnie niefunkcjonalna. Moż esz wzią ć prysznic tylko Chihuahua, ale do tego musisz go ogolić . Strumień ledwo pł ynie i nie chodzi o ciś nienie, ale tak został zaprojektowany. Aby goś cie się nie nudzili - temperatura wody zmienia się nagle kilkakrotnie, myjesz się albo w zimnej, albo we wrzą cej wodzie. Zimny i gorą cy prysznic....
7. Leż aki plaż owe. Tam wszystko jest w porzą dku poza jednym, w maju (przynajmniej) wieje zimny wiatr od morza, nie ma się przed czym ukryć poza jednym rogiem za krzakami. Na leż akach w nim konkurs z wył onieniem zwycię zcó w. Nierealne jest wymyś lanie czegoś chronią cego przed wiatrem, jak to się robi w tym samym Egipcie…
8. Oddzielna piosenka - zapasowy generator. Chania czasami traci moc. Wł ą cza się zapasowy generator, któ ry jakaś mił a dusza zamontował a na dachu hotelu. Dź wię k w pokoju jest jak w samolocie + ś ciany się trzę są ! Obsł uga grzecznie radzi uzbroić się w cierpliwoś ć , bo w Chanii jest wypadek i nic nie mogą zrobić , czy moż na przenieś ć się na noc do innego pokoju?
Cał e lewe skrzydł o hotelu naprawdę się trzę sie, huk sł ychać nawet przy basenie.
Szczegó lnie ucieszył o mnie przebudzenie na jego dź wię ki o 8 rano. . . Niewypowiedziane uczucie nocy w stojaku wibracyjnym....
9. Podgrzewany basen montowany jest na pierwszym pię trze w doś ć ponurym pomieszczeniu. Có ż , oto smak i kolor....
10. Hotel znajduje się z dala od wszelkich baró w i gł ó wnych rozrywek. Wszystko jest dostę pne, ale tylko na maszynie do pisania. Potem 5 minut - i jesteś gdziekolwiek.
11. Brak animacji. (Tak naprawdę tego nie potrzebuję , ale nadal. )
12 W maju nie ma sportó w wodnych. Wcale.
W uczciwoś ci zauważ ę ró wnież godnoś ć :
1. Internet jest dostę pny, 5 euro za godzinę , szybko.
2. Personel w recepcji jest bardzo uprzejmy i naprawdę stara się pomó c.
3. Widok z hotelu jest cudowny.
4. Meble i pokoje są nowe i pię kne.
5. Hotel jest naprawdę cichy i wygodny.
6. Jest pokó j dziecię cy, dzieci są pod opieką .
Moż na w nim odpoczą ć i jest dobrze, ale trzeba jechać pó ź nym sezonem, wtedy jest klimatyzowana, wiatr się nie wydostanie. Miejsce na widok na morze, a nastę pnie nie przejmuj się wszystkimi przerwami w dostawie prą du. Nie korzystaj z sił owni : -) , jedz poza hotelem, ż ą daj ś niadania w pokoju.
I tak w maju to naprawdę.3* i nic wię cej, w poró wnaniu z plaż ą Aquila Rethymno w maju zeszł ego roku.