КРИТ БЕЗ ПРИКРАС - 2012
Путевые заметки
Евгений Пронин, Елена Пронина – 2012
Москва- Крит (Ираклион).
22.07. 2012 Утро Успешный и комфортабельный перелёт Москва - Крит (Ираклион). Надеемся провести все три недели своего «заслуженного отдыха» удачно и готовы пополнить свой «багаж самых наилучших воспоминаний» впечатлениями от Крита, о встрече с которым так давно мечтали.
22.07. 2012 вечер 17часов. Начало наших не самых лучших впечатлений, а, скорее, злоключений, связанных с предполагаемым отдыхом в выбранном нами самими же отеле под названием «Elounda Blu Вeach». В момент высадки из автобуса, доставившего нас из аэропорта Ираклиона, узнали, что этот отель имеет два разных названия: ранее используемое - «Elounda Blue Bay», которое пользовалось «дурной славой» у туристов (сведения об этом взяты из Интернета), посетивших этот отель, и по отзывам которых этот отель достоин не более 2х «звёзд», а не 4-х, по факту, и второе, новое, ныне используемое в рекламных проспектах, «Elounda Blu Вeach». Мы были неприятно удивлены таким поворотом событий, ибо заранее знали о низком качестве обслуживания в отеле «Elounda Blue Bay», по причине чего, заведомо не хотели проводить свой отдых именно там. На деле получилось обратное: дезинформация со стороны туристического Агентства «Zeus travel» о не принадлежности двух этих различных названий одному и тому же отелю привело к тому, что мы оказались именно в том отеле, куда изначально категорически не желали попасть. Далее последовали события, о которых мы не хотим умалчивать.
Изначально «бросилось в глаза»: неухоженность территории отеля (заполненные до верху мусорные баки и огромная куча мешков с мусором - непосредственно у въезда в отель), неприглядность в оформлении ресепшн, потёртая облицовка деревянных панелей стен, пятна шпатлёвки на потолке, свидетельствовавшие о незаконченном или же, напротив, только что начатом ремонте, и непрезентабельный внешний вид менеджера ресепшен, выдавшей нам ключи от номера, где нас должны были поселить. (Далее события описываются в хронологической последовательности).
Заселение в номер 115, находящемся на первом уровне отеля «Elounda Blu Вeach» - 4 звезды: «хоз. блок» в качестве соседнего номера, где хранятся в массовом количестве банки с масляными и другими красками, растворители, ветошь, разные тряпки и мусор, использованные кисти для ремонтных работ, стоит пепельница с окурками, стаканы из - под напитков, на стенах «цветёт» плесень, возле пола, в месте соприкосновения со стеной нам предложенного номера, сквозной пролом. В самом номере: на стене - огромное пятно сырой плесени; обои, отставшие от стен; на деревянной обивке возле кровати чернеет пятно гнилой древесины; в туалете мусорное ведро с откидной крышкой не функционирует и крышку нужно открывать рукой; кровати по размеру - нестандартные, видимо, предназначенные для детей; лампа прикроватная не включается, «балконная дверь», она же - входная, выходит непосредственно на грязный асфальт дороги (у двери нет даже коврика, чтобы вытереть пыль с обуви при входе в номер); блок охлаждения кондиционера расположен на полу (асфальте) возле той же «балконной» двери и горячий воздух направляется непосредственно в номер при её открывании (т. е. проветривание помещения не предполагается). При всём этом в номере стоит тяжёлый, удушливый запах застаревшего табачного дыма и резкий запах химикатов.
Всё, увиденное нами, не предвещает приятного отдыха и спокойного сна.
Единственным, порадовавшим нас на этот момент, было внезапное появление серого, «нашего», ВОРОБЬЯ. Но и он, что - то прочирикав, тут же улетел, будто бы подсказал: «пора и вам отсюда удаляться - как можно быстрее»!
22.07. 2012 вечер 18часов 30мин. Возвращение с вещами и документами на рисепшн, просьба вникнуть в создавшуюся ситуацию дежурного менеджера, её абсолютное безразличие к нашим претензиям и нежелание каким - то образом разрешить ситуацию с заменой не устраивающего нас номера на другой; вынужденная имитация угрозы обращения с жалобой в Посольство России, как последнее, действенное, средство - привлечь к своим персонам внимание дежурного менеджера, «не понимающего» русский язык и, как результат, последовавшее после этого незамедлительное обещание со стороны менеджера - «разобраться в ситуации» и, затем, замена (в течение десяти минут) предложенного нам, первоначально, номера для проживания, находящегося в антисанитарном состоянии, на более комфортабельный. Этот, «более комфортабельный», номер (503) находился на пятом уровне отеля, далеко от «хоз. блока», и в нём, в отличии от «забракованного» нами, «всего лишь» торчал ржавый винт с внешней и внутренней сторон двери (данный винт «выполнял роль» направляющей для дверной ручки и имел острые зазубренные края, цепляющиеся за руки); отсутствовал ограничитель открывания двери в ванной комнате, что являлось грубым нарушением правил безопасности и угрозой для жизни и здоровья проживающих, ибо в любой момент стеклянная перегородка в душевой кабине могла быть разбита металлической ручкой двери, непосредственно ударяющей по стеклянной перегородке при открывании; обивка на кроватях свисала лоскутами, т. к. обивочная ткань свой срок годности давно отслужила, по всей видимости, и была ветхой, подобно истлевшей бумаге; в душе, умывальнике и бачке унитаза вместо холодной воды, что обнаружилось на следующий же день, в дневное время лился…кипяток.
НО: птицы - поют, цикады - звучат, цветы - цветут, а, главное, МОРЕ - совсем рядом, в десяти минутах ходьбы по каменным крутым дорожкам (не совсем безопасным и удобным при подъёме - для отдыхающих, как оказалось).
НО: НЕБО - синее, воздух - почти горный. (Почему «почти» - узнали лишь на третий день пребывания в отеле. А пока - вечерний влажный воздух приносил какой - то странный запах: не то - затхлой воды, не то - гниющих растений, не то…)…
НО: хотелось - думать только о ХОРОШЕМ.
23.07. 2012 Нам «отремонтировали» ручку на входной двери. Поработали, явно, «специалисты слесарного дела»: они…спилили ржавый винт, оставив ручку такой же - непрезентабельной, с виду. В отношении торчащего ржавого винта с внутренней стороны двери мер принято - не было: видимо, «сил - не хватило». (Как говорится, «спасибо и на том»).
Покинув на время не до конца «доведённый до ума» номер, показавшийся нам «просто - спасением» после шокировавшего своими «сюрпризами» первоначально предложенного и выдаваемого, при том, руководством отеля за «четырёхзвёздочный» (в чём, при проплате туристической путёвки, сомневаться - не пришлось), изучаем окрестности, наслаждаемся МОРЕМ: СРЕДИЗЕМНОЕ МОРЕ, ТЫ - ЧУДО!! !
Поздним вечером к нам наведался ГОСТЬ: НЕКТО, шуршащий в ветках пальмы, растущей прямо у нашего балкона. (Она такая большая и мощная, что дух захватывает! Её ветки от ветра шумят и кажется, что шумит МОРЕ). Нашим ГОСТЕМ оказался пушистый зверёк, похожий на серую КРЫСКУ, который с интересом рассматривал нас с ветки пальмы и разрешил себя сфотографировать, не боясь вспышки фотоаппарата, а потом устремился вниз и, ловко сбежав по крыше соседнего номера, исчез в зарослях кустарника. (В последствие мы нашли в Интернете информацию о том, что это был никто иной, как эндемик острова Крит - ИГОЛЬЧАТАЯ МЫШЬ).
24.07. 2012 Ночное НЕБО - фантастика! Яркие созвездия, скользящие по своим заданным траекториям спутники, мерцающие разноцветные огни самолётов. Море отражает ГОРЫ и НЕБО. Земные «созвездья» цветущих кактусов поражают воображение любого, увидевшего это ЧУДО! Воздух наполнен ароматом цветущих кустарников, трав и цветов.
Наслаждаемся свежестью КРИТСКОЙ НОЧИ.
Вдруг, внезапно…перехватывает дыхание - в воздухе появляется тошнотворный запах, источником которого оказались…потоки фекалий, текущие по цветущим газонам: удушливый «аромат» обесценил все на свете ЧУДЕСА Природы.
(О, «гениальное изобретение знатока сантехнической отрасли» из «Elounda Blu Вeach»: чтобы сэкономить на утилизации отходов человеческой «цивилизации», а также на закупке чистой воды, для полива растений на территории сего 4-х звёздочного отеля используются именно они - «не утилизированные отходы» или, проще выражаясь, стоки канализации – не очищенные, не обезвреженные и дурно пахнущие).
Закрыв плотно дверь на балкон и форточку в душевой комнате, при плохо работающем кондиционере, мы старались - заснуть, но мысли о том, что опасные для человеческого организма микробы и бактерии из компонентов разлагающихся испражнений, витающие в окружающем воздухе, наполняют наши лёгкие, отгоняли сон. («Еле дожили» - до утра).
25.07. 2012 Настоятельное требование, предъявленное наутро нами гиду Марии Хрустовой - разобраться с неадекватной ситуацией в отеле - дало положительный результат: пред нами появился мужчина в белоснежных одеждах и белых лакированных туфлях, оказавшийся не волшебником и не магом, а исполняющим обязанности директора отеля. Приветливо улыбаясь, он пожал нам руки, внимательно выслушал наши претензии (переводчиком явилась та же - гид Мария).
Далее была совершена «прогулка утренняя», в сопровождении вышеназванного исполняющего обязанности директора отеля, который согласился, таки, пройти до нашего номера - тем же путём, которым проходим ежедневно - мы сами, а так же и остальные отдыхающие, проживающие на верхних уровнях отеля. (Первоначально он хотел проехать к месту нашего проживания на электрокаре, но ему не удалось проигнорировать нашу «некорректную» просьбу - «прогуляться»).
Как мы и предполагали, нашему «высокопоставленному сопровождающему» совсем не по душе оказались дурно пахнущие потоки фекалий на газонах, потому он начал громко кричать на кого - то по сотовому телефону, зажав при этом, брезгливо, рукой нос.
Затем он зашёл к нам в номер, дабы убедиться, что все претензии к его состоянию не выдуманы - нами. (Убедился. Особенное омерзение вызвал в нём кусок истлевшей ткани с обивки кровати, «услужливо» положенный нами ему в руку).
В результате личного обследования нашего неблагополучного номера, он обещал «всё незамедлительно исправить» и дал «честное слово», что отладит систему полива и что «такое безобразие больше не повторится».
(Мы - поверили. А кто бы - не поверил? Слово ЧЕСТИ многого стоит).
Кстати, в качестве компенсации за причинённые неудобства, лично самим и. о. директора отеля нам было предложено: «на весь срок пребывания в отеле бесплатно пользоваться услугами массажиста и мастера по маникюру в СПА салоне отеля». (Конечно же, мы отказались).
ВЕДЬ: МОРЕ- «супер»!
Пляж - чистый, ухоженный. Такой - единственный на всём побережье Элунды : факт установлен - нами лично. Остальные пляжи на побережье - «на любителя»: грязный песок, зацветающие водоросли в воде, ежи морские под ногами, судна, находящиеся непосредственно в местах купания, бензиновые пятна от снующих вокруг лодок и катеров, автомобильная дорога, граничащая с местами «возлежания» отдыхающих, которым совершенно безразлично, как ни странно, всё вышеописанное. Может быть, роль свою в этом безразличии к своему здоровью играет волшебное словосочетание: «всё включено», которое именно здесь, на пляже, практически не пригодном для использования, отлично действует. («Путь к сердцу отдыхающего, что ни говори, лежит через желудок»).
…Вечером, только лишь мы собрались совершить прогулку к МОРЮ, раздался звонок с ресепшн и нас уведомили, что сейчас будет произведён ремонт дверной ручки. Спустя некоторое время в сопровождении самого и. о. директора отеля к нам пришёл слесарь и заменил ржавый винт на двери на вожделенную ручку. («Зрелище - классное», когда под присмотром «такого большого человека» выполняется обычная работа по мелкому ремонту в номере! Видимо, так принято - здесь: в отеле «Elounda Blu Вeach»).
После качественно выполненной работы по замене ручки на двери, им же, и. о. директора отеля , было обещано произвести замену кроватей - не позже завтрашнего дня.
26.07. 2012 После завтрака нас ждал «сюрприз»: заменили на кроватях чехлы и сменили матрацы. Кроме того, застелили кровати покрывалами. (Отлично! Наш номер «тянет почти на 3 звезды»)!
…Хотели отоспаться днём, когда солнце нещадно палит и выходить из номера просто опасно, но не удалось, поскольку таблички, гласящие о том, что «беспокоить - не желательно» или типа того, в отеле отсутствуют, поэтому технический персонал приходит в любое удобное ему время с целью уборки номера.
…Ночью наслаждались запахом ЦВЕТОВ и ДЕРЕВЬЕВ: полив фекалиями прекращён.
27.07. 2012 На газоне вечером встретили ЁЖИКА: такой «лапуля»! Дал нам - «погладиться». (В Интернете вычитали, что ЁЖ на Крите тоже - эндемик).
Спали ночью спокойно.
28.07. 2012 Продолжаем вдыхать ароматы ЦВЕТОВ и запах МОРЯ. Радуемся, но боимся «сглазить».
29.07. 2012 «Сглазили»! В два часа после полуночи воздух в окрестностях отеля опять напоминал специфический запах в общественном туалете и был настолько тошнотворным, что пришлось снова закрыть дверь на балкон и форточку в душевой комнате, выполняющей функцию вентиляционного отверстия в туалете, совмещённом в номере с душевой кабиной. Но, тем не менее, в номере ощущается удушливый запах канализации, ибо кондиционер явно не справлялся со своими функциями.
Источник неприятного запаха был нами выявлен при выходе из помещения: строение, в котором располагался наш номер, с трёх сторон оказалось окружённым резиновыми шлангами, из которых разбрызгивался на растения и во все стороны от них, раствор, совсем не похожий на воду для полива.
Настроение было испорчено, сон, и без того короткий, прерван.
Принимать какие - то меры для устранения этого неприятного эпизода - нет времени, ибо в 5 часов 15 минут (вместо согласованных при покупке экскурсионной путёвки 7 часов 15 минут и, позднее, «откорректированных» нашим гидом Марией Хрустовой, но не согласованных заранее с нами и десятью нашими попутчиками по экскурсии на Санторин) нужно было уже быть на месте отправления экскурсионного автобуса.
Морское путешествие на действующий вулкан Фера на острове Санторин состоялось и удовольствие, полученное от него, не омрачили ни бессонная ночь, ни даже то, что по вине нашего «не совсем прилежного» гида отеля Марии мы с 5 до 7 часов утра были вынуждены стоять на дороге в ожидании экскурсионного автобуса. (Всё нелепое положение ожидающих туристов - неудачников было сглажено лишь великолепным зрелищем: над МОРЕМ занимался РАССВЕТ)!
После морского путешествия настроение было приподнятым: не каждому удаётся побывать в местах, где некогда вели свой отсчёт времени древние народы, считающиеся прародителями европейской цивилизации, и где до сей поры не спит старый безумец Вулкан, похоронивший навсегда тайну Истории «минойского» Крита…
В полночь мы вернулись в отель, не предполагая, что нас ожидает ещё одна бессонная и мучительная ночь: как и предшествующая.
30.07. 2012 Около 2х часов после полуночи началась очередная «бактериологическая атака». Но на этот раз запах фекалий был настолько удушливым, что нас уже не спасали закрытые дверь и окно в душевой. Выбежав из номера, мы ужаснулись: фекалии текли ручьями непосредственно по пешеходной дороге, посреди которой лежал, мёртвым, детёныш нашего «знакомца» - МЫШОНКА ИГОЛЬЧАТОГО. Мы не заметили каких - то физических повреждений на его трупике: он был явной жертвой ядовитых потоков, заливших всё вокруг.
Далее последовала «прогулка ночная» на ресепшн и наше требование к дежурному менеджеру - вызвать и. о. директора отеля для принятия конкретных мер по устранению создавшейся ситуации, угрожающей здоровью окружающих, и немедленно отключить систему полива. Попытка встретиться с и. о. директора отеля оказалась безрезультатной: в ночное время, по словам менеджера, он отдыхает. Отключение полива последовало только после того, как мы настояли на том, чтобы менеджер лично прошёл по территории, залитой фекалиями, в наш номер.
С господином и. о. директора отеля мы встретились лишь после 10 часов утра. Как и в предыдущую встречу, он долго жал нам руки, улыбался и дал очередное «честное слово», что «подобное больше не повторится» и что «сегодня произошла поломка поливальной системы и не более – того». Кроме того, он пообещал, что после её починки растения в отеле будут поливаться не канализационными стоками, а ЧИСТОЙ ВОДОЙ.
Снова - ПОВЕРИЛИ. (Как и наша соотечественница из Петербурга, которая, воспользовавшись ситуацией, когда руководитель отеля был «доступен» для «простых» отдыхающих, решила лично от него услышать ответ на интересующие её вопросы. К примеру: почему в их с дочерью номере - сыро, кондиционер - не работает, а в постели с бельём, не отличающимся белизной, они находят мокриц и тараканов).
Вечером нам в номер позвонили из СПА - салона отеля и напомнили, чтобы мы не забыли воспользоваться их бесплатными, для нас, услугами и уточнили, что по распоряжению и. о. директора отеля к ранее обещанным бесплатным услугам нам предложено воспользоваться ещё и сауной. (Заманчивое предложение, конечно. Но на память пришла русская пословица о бесплатном сыре в мышеловке).
…Ночью снова дышали чистым воздухом, хотя о спокойствии уже не помышляли, ибо каждую минуту ждали «рецедива».
Чёрные круги под глазами, одышка, учащённое сердцебиение «сигнализировали» о том, что наше здоровье значительно подорвано: даже на посещение запланированных ранее экскурсий не осталось сил. Только в МОРЕ мы ощущали прилив жизненной энергии.
31.07. 2012 Путешествие на «карамельном» ПАРОВОЗИКЕ. Приятное впечатление оставили греческая деревенька и её жители. Весёлые машинисты ПАРОВОЗА, они же – гиды, подняли настроение. Купленный свежий мёд с местной пасеки и лечебные горные травы пришлись нам по вкусу и ко времени: нужно было любыми доступными средствами поправлять утраченное здоровье.
Наступившая ночь прошла беспокойно, т. к. на территории отеля «Elounda Blu Вeach» стояла угнетающая…тишина: больше не пели птицы, не «звучали» цикады, листья на нашей любимой пальме пожелтели и стали засыхать, а на дорожке вечером мы нашли, полумёртвым, знакомого ЕЖИКА. (Больше мы его не видели - с того момента).
Но воздух в отеле остаётся чистым. Это – радует пока.
01.08. 2012 Восстанавливаем испорченное здоровье: стараемся всё время проводить на природе. Совершаем прогулки по побережью и исследуем местные окрестности и достопримечательности.
Приобретённая за время пребывания в «странном» отеле под названием «Elounda Blu Вeach» одышка стала проходить.
Надежда, что всё - наладится, нас не покинула: воздух в окрестностях отеля – чистый.
Вечером навестили любимое место развлечения отельных «завсегдатаев»: возле бара собираются отдыхающие и становятся зрителями и слушателями различных танцевально-музыкальных шоу.
Как ни странно, с иллюминацией в отеле - явная проблема. Все концертные программы проходят практически в абсолютной темноте, а это - напрягает. (Короче, не впечатлило).
02.08. 2012 (письмо в тур. фирму «Beleon»)
Просим принять срочные меры к руководству отеля «Elounda Blu Вeach», находящегося на о. Крит, которое для поливки растений, растущих на территории, применяют биологические добавки с резким и устойчивым запахом канализации и едких химикатов, причиняя отдыхающим не просто невыносимое моральное мучение при вдыхании, но и подвергают их здоровье реальной опасности заражения продуктами разложения данной смеси, испаряющимися на жаре и витающими в окружающем воздухе, а также льющимися потоками по пешеходным дорожкам. Находясь на отдыхе на территории вышеупомянутого отеля с 22 июля 2012 на протяжение десяти дней, мы, нижеподписавшиеся, дважды обращались к руководству отеля и лично к директору отеля, в присутствии представителя фирмы «Beleon» гида Марии, по вопросу недопустимости использования на территории, куда отдыхающие прибыли поправить своё здоровье, данный способ полива растений, причиняющий вред здоровью окружающих. В личной беседе мы получили от директора отеля заверение в том, что это недопустимое явление больше не повторится. Но все обещания сводились только к временному, не более 2 суток, прекращению полива данной смесью. Сегодня ночью, в 2 часа по местному времени, резкий запах дурно пахнущей смеси, изливающейся из шлангов возле нашего домика, а также возле соседних домиков и вдоль пешеходных дорожек, снова стал причиной очередной бессонной ночи и вызвал очередное чувство тошноты и раздражённости, кроме того причинил дыхательным путям вред, раздражая слизистые оболочки. Возникло чувство, что к биологическим добавкам с примесями фекалий добавлены ещё и химические реагенты неизвестного происхождения.
Убедительно просим Вас помочь нам, ибо из трёхнедельного срока пребывания нам бы хотелось в оставшиеся 10 дней не просто поправить здоровье, но хотя бы восстановить его до уровня того, с которым мы сюда прибыли.
Заостряем Ваше внимание на том факте, что представитель вашей фирмы, отельный гид Мария, не компетентна в решении данной проблемы.
С уважением, Пронин Евгений Николаевич, Пронина Елена Васильевна.
03.08. 2012 Ночью, в 2 часа по местному времени, мы были снова подвергнуты газовой и бактериологической атаке в виде выбросов в атмосферу смесей из поливальных устройств, включенных на полную мощность, но ещё и с явным добавлением хлора, что привело к состоянию удушья и воспалению всех слизистых тканей дыхательной системы. (Подробности в прилагающемся письме. См. ниже).
03.08. 201.5часов утра(письмо в тур. фирму «Beleon») Повторно просим Вас оказать нам срочную помощь. Вчера нами на Ваш электронный адрес было отправлено письмо. Ответ нами не был получен.
Сегодня в 02 часа ночи 03 августа 2012 года было зафиксировано аналогичное действие: снова были включены установки полива на территории отеля «Elounda Blu Вeach». В результате резкого специфического запаха фекалий и хлора у нас возникло состояние удушья, спазматического кашля, обильное слезотечение, воспаление слизистых оболочек глаз и горла. Мы, гости отеля, проживающие в номере 503, были вынуждены в 03 часа ночи 03 августа 2012 года обратиться к дежурному менеджеру на рецепции отеля с просьбой разобраться в ситуации, вызвав директора отеля. На что был получен отказ, мотивированный тем, что директор ночью отдыхает. После этого по нашей убедительной просьбе дежурный менеджер позвонил отельному гиду Марии. В разговоре с ней мы узнали, что по нашему письму вчера, 02 августа в 8 часов вечера, состоялась встреча сотрудников вашей Фирмы с руководством отеля, на который нас не пригласили и не уведомили о ней. Звонков на наши мобильные телефоны, указанные нами в Туристическом договоре и Анкетах, не производилось. Вместо того, мы сегодня снова были лишены возможности спать и наше здоровье было подвергнуто очередной угрозе в связи с очередной химической атакой, описанной выше. Из того же телефонного разговора с гидом отеля Марией мы узнали, что в 4 часа утра она находится не на работе, а потому не в её компетенции - решать нашу проблему. Кроме того она сказала, что помогать нам не собирается вплоть до её приезда на работу в 10 часов утра, а на вопрос - как и где нам до этого времени выживать в условиях, опасных для нашего здоровья и жизни, она ответила, что её это не интересует.
В Положении Вашей Компании прописано, что «сотрудники Компании проконтролируют комфортное размещение в отеле и позаботятся о дальнейшем качественном обслуживании КАЖДОГО ГОСТЯ». В нашем случае размещение в отеле было связано со многими проблемами, а «качественное обслуживание» обернулось для нас неприкрытой угрозой нашему здоровью и жизни.
После безрезультатного разговора с Марией мы настоятельно потребовали от дежурного менеджера отеля отключить немедленно опасную для здоровья и жизни систему полива. С трудом, но мы добились того, чтобы менеджер позвонил техникам и дал команду на отключение. Перед этим он совместно с нами прошёл к месту нашего проживания и лично зафиксировал наличие непригодного для вдыхания воздуха в нашем номере и на окружающей территории.
Просим Вас ответить на наше письмо и уведомить нас лично по мобильному телефону о вашем приезде по данному вопросу, либо уведомить заранее о вашем приезде через Рецепцию отеля. Ждём скорейшего разрешения создавшейся проблемы, ибо, заплатив деньги за отдых в данном отеле, мы не подозревали, что вынуждены будем ещё расплачиваться своим здоровьем, как физическим, так и психическим.
В случае не решения данной проблемы мы будем вынуждены требовать возмещения ущерба за испорченный отдых и подорванное здоровье.
С уважением, гости отеля «Elounda Blu Вeach» Пронин Евгений и Пронина Елена.
Контактный телефон…
03.08. 2012 после 9 часов утра Придя на завтрак, в ресторане случайно столкнулись с гидом Марией Хрустовой и потребовали, чтобы нас немедленно связали с представителем тур. фирмы «Beleon». Она в нашем присутствии позвонила в тур. фирму и сказала, что в течение часа представитель её должен прибыть по нашему вопросу в отель.
Представитель тур. фирмы «Beleon» прибыл, действительно, в течение названного времени. Затем появился и. о. директора отеля «Elounda Blu Вeach», который не соизволил на сей раз - даже поприветствовать нас.
В результате переговоров между сторонами, представлявшими руководство отеля «Elounda Blu Вeach» и руководство фирмы«Beleon», нам было предложено сменить место проживания на другое, более комфортабельное и безопасное для здоровья, 5- звёздочного уровня. А позднее, когда мы дали своё согласие на переезд, было предложено на выбор уже два отеля, но 4- звёздочного уровня (правда, было добавлено: «всё включено»).
Мы, вконец измученные, совершенно обессиленные всем, что предшествовало сегодняшней встрече с представителем тур. фирмы «Beleon» , были рады покинуть на любых условиях этот злополучный уголок, совсем не похожий на райский и, приняв последнее предложение, остановили свой выбор на 4- звёздочном отеле «Marmin Bay».
Извинений со стороны и. о. директора отеля «Elounda Blu Вeach» за всё ужасное, что случилось с нами во время пребывания на территории, находящейся в его ведении, мы не услышали, как и не услышали предложений о возмещении стоимости испорченного отдыха и возмещении причинённого ущерба здоровью - как морального, так и психического.
03.08. 2012 после полудня Переезд на новое место жительства.
Апартаменты действительно разительно отличаются от предыдущих и соответствуют своим 4- м звёздам. Архитектура отеля непривычно «радует взор». Вид с балкона просто сказочный. Обещанный свежий воздух и горный ветер кажутся нереальными. Пытаемся забыть всё плохое, не смотря на «недосып» и чувство неудовлетворённости от осознания напрасно растраченного времени, которое мы намеревались использовать на экскурсии, морские процедуры и общение с Природой, а не на устранение неполадок, недоделок и прочих недоработок в отеле «Elounda Blu Вeach», претендующем, как ни странно, тоже на 4 звезды.
04.08. 2012 Наслаждаемся видами с балкона нашего нового «дома», находящегося на уровне примерно 15 - 20 этажей, слушаем пение птиц и звучание наших любимых цикад, наблюдаем за полётом прекрасных бабочек, пушистых шмелей, созерцаем многообразие цветущих, благоухающих растений, вдыхаем полной грудью свежий воздух, который приносит ветер с гор, совсем близко подступающих к нашему новому месту жительства и…боимся «проснуться».
05.08. 2012 С удовольствием путешествуем по окрестностям. Попутно - делаем вывод, нелицеприятный, к сожалению: с экскурсиями - здесь, на побережье, «напряг». Недочёт в экскурсионном «меню» - налицо и сервис экскурсионный не идёт ни в какое сравнение с экскурсионным сервисом других средиземноморских стран и побережий. Здесь, в Элунде, везде и всюду навязываются морские прогулки исключительно на остров Спиналонга. А ведь это не совсем обычное место. Как известно, островок, над которым развеваются чёрные флаги смерти, является бывшим лепрозорием. Именно здесь многие годы страдали больные люди, обречённые на смерть. И именно сюда, к месту обитания их несчастных, неприкаянных душ, по иронии судьбы или чьей – то злой прихоти, плывут в наши дни многочисленные лодки и катера: с яркой, праздничной иллюминацией, громкой, бравурной музыкой, песнями и веселящимися туристами на борту. То, что над этим островом до сих пор витает ангел смерти и то, что вирус лепры жизнеспособен на протяжение сотен лет, их, видимо, совсем не волнует. (Как говорится, «на любителя»). И хотя Мария, гид наш уважаемый, «успокоила» нас, «россиян», при первой же встрече: «Если вас не устраивают туристические маршруты и стоимость экскурсий, вы можете самостоятельно снять на время своего проживания яхту или иное средство передвижения, при условии наличия у вас достаточных денежных средств», озвучив примерную стоимость этой «услуги» и добавив с сарказмом, что «на дорогостоящем курорте отдыхают, как правило, обеспеченные люди», за индустрию туристическую сих прекрасных мест, всё же, обидно.
06.08. 2012 Критская кухня, несомненно, превосходна! Поварское искусство не оставит равнодушным даже самого взыскательного гурмана. А у нас, к тому же, есть возможность сравнить в течение одного и того же сезона кухни двух отелей сразу. (Нет худа - без добра). Конечно, в каждой из них имеются свои «изюминки», свои плюсы и минусы. Например, в рационе кухни отеля «Elounda Blu Вeach» в изобилии - дорогие сорта сыров и в наличии - разнообразие спелых и вкусных фруктов, чего не было замечено в меню отеля «Marmin Bay», где из фруктов нам предлагались только нарезанные кусочками киви и апельсины, а из ягод – арбузы. Но во всём остальном, к чести кухни обоих отелей, сплошное изобилие: вкуснейшие блюда из качественных продуктов - рыбных, мясных, овощных; десерты и выпечка, как заведено в Греции, неизменно - вкусные. Кроме того порадовало восхитительное греческое пиво. Обслуживание в ресторанах обоих отелей, в которых мы питались во время пребывания на Крите, на высоком уровне. Обслуживающий персонал очень внимательный, доброжелательный и хорошо обученный. Неприятный осадок остался только от общения со старшим официантом из отеля «Elounda Blu Вeach», который улыбался, особенно широко и радушно, только тем, кто заказывал за трапезой спиртные напитки, а к тем, кто заказывал воду, хоть и «втридорога», был подчёркнуто равнодушен. (Как говорится, каждому - своё).
07.08. 2012 Наблюдаем иногда с высоты балкона за тем, как развлекаются любители поплавать в бассейне, а не в море. Для них налита чистейшая вода, работают бары с напитками, с утра до вечера их развлекает аниматор отеля. Под палящими лучами солнца и при свете луны раздаются весёлые «кричалки - шумелки», музыкальная программа - «на уровне». К сожалению, вся анимационная программа проводится только на польском языке. «Русскоязычных» аниматоров не наблюдается, хотя в отеле русских и поляков - «поровну», практически.
08.08. 2012 ВЕТЕР с ГОР - бушует все эти дни и помогает нам прийти в себя после мучительных дней и ночей, проведённых в «зоне бедствия» - в отеле «Elounda Blu Вeach», доведших наши организмы до критического состояния. (Синяки под глазами, одышка, учащённое сердцебиение, появившиеся после газовых и бактериологических атак, до сих пор имеют место быть, как ни печально).
В очередной раз пешком добрались до полюбившегося нам местечка: пристани в Элунде.
09.08. 2012 Осуществили мечту: добрались до противоположной стороны бухты Мирабелло - по перешейку и нашли артефакты, которые подтвердили наше предположение, что мы…лишь чуть – чуть не дошли до затопленного города Олоус. По дороге к нему мы нашли не только вулканические породы и остатки окаменевших кораллов и застывшей лавы, но и на огромной каменной плите, лежащей недалеко от берега моря, увидели такие же ДРЕВНИЕ ЗНАКИ - СИМВОЛЫ минойской письменности, в том числе ЗНАК ДВОЙНОЙ СЕКИРЫ - ЛАБРИСА, как и те, что нам показывали во время экскурсии по Кносскому Дворцу - на руинах Кносского дворца: ЛАБИРИНТА МИНОТАВРА.
10.08. 2012 Добрались - таки пешком до деревни Плака. Наступающие сумерки не дали нам дойти до её центра, но от вида всего, что нам встречалось по дороге, а также совсем близко находящегося острова прокажённых, нам не захотелось продолжать исследование окрестностей. Виллы, находящиеся в этих местах, имели мрачный и угрожающий вид. Цвет их фасадов - в тёмных тонах, коричневые флаги на воротах и неприветливая охрана у ворот вызывали не очень радужные мысли. Особенно, в свете предыдущего путешествия по этим местам, когда мы наблюдали возле этих же вилл, на пляже, аниматоров и группу родителей с детьми, которые вели себя весьма недружелюбно по отношению к нам. (Дети были одеты в яркие шорты со специфическими рисунками, символизирующими смерть: черепа со скрещенными костями).
В отель вернулись затемно и нам посчастливилось увидеть, как цветёт кактус: от его огромных нежных соцветий разливалось великолепное белое сияние! Цветки этого кактуса живут только одну ночь, так что нам Природа дала возможность увидеть это Чудо! Плюс ко всему, заметили в небе странный светящийся объект, весьма значительного размера, скрывшийся затем из вида за грядой гор. (Наутро услышали по ТВ информацию о том, что на Байконуре произошёл неудачный старт носителя с двумя спутниками на борту, который сошёл с орбиты и стал «космическим мусором». Возможно, именно это мы и увидели. ).
Настроение омрачилась тем, что кондиционер в номере с утра стал гнать только почти горячий воздух, а ветер – стих, как на зло!
Поздно вечером, почти ночью, нам привезли с ресепшн несколько бутылок с водой и «обрадовали», что сломался не просто – кондиционер, и не только – у нас, а во всём отеле «полетела» система кондиционирования. (Решили: потерпим - ночку, а там - всё наладят, как обещали).
11.08. 2012 Удивительно, но в наше отсутствие из шкафа исчезли махровые халаты, выданные нам в день заселения в отель. Вечером услышали от соотечественников, что тоже самое - случилось и у них. (Неужели русские отдыхающие не внушают доверия местным «хранителям» постельных принадлежностей и сопутствующих предметов номерного сервиса? Обидно, конечно, но и смешно, ведь мы халатами всё равно не пользовались: оба экземпляра были наименьшего - из размеров, «не габарит», и, соответственно, не подходили никому - из нас, изначально. ).
Вторые сутки без кондиционера. Духота. Ветер, кажется, «взял отгул»: никакого намёка на прохладу. Можно сойти с ума. У всех в номерах настежь открыты двери, а так же - на балконах. Отсутствием ветра и духотой воспользовались, немедленно, какие - то невидимые глазу кровососы: места укусов зудят и не дают заснуть.
Начинаем потихоньку злиться и сетовать на невезучесть, но вспоминаем о том, что во многих местах Планеты и на Крите, в частности, бушуют пожары (огонь дошёл уже до пригородов Афин, а именно из Афин нам обещано доставить новое оборудование для кондиционирования отеля, по словам менеджера ресепшн) и…становится стыдно - за себя: другим ведь - хуже, и - гораздо, в данный момент.
12.08. 2012 Третьи сутки без кондиционера. К тому же, ночью на три часа на всём побережье отключали свет. МРАК! (ДУХОТА и МРАК в престижном отеле - это уже «шедеврально». Но по сравнению с газовыми и бактериологическими атаками в предыдущем отеле, не менее «престижном», судя по его стоимости и «звёздности», это – «не смертельно», хотя – досадно, ибо подорванное здоровье только что стало налаживаться.
На этой печальной ноте мы не хотели бы заканчивать своё путешествие в СТРАНУ НАШИХ ГРЁЗ, но время путешествия – исчерпано: три недели - позади.
Прощай, череда наших злоключений и форсмажорных обстоятельств!
НЕ прощай – КРИТ, НЕ прощай – Греция,
НЕ ПРОЩАЙ - СРЕДИЗЕМНОЕ МОРЕ: до ВСТРЕЧИ!! !
В качестве Примечания приводятся некоторые отрывки из писем людей, не знакомых нам лично, но оказавшихся примерно в такой же ситуации, что и мы, в период отдыха в том же самом отеле «Elounda Blu Вeach», взятые нами из Интернета.
Сергей
Посетил отель в августе 2012
Общее впечатление об отеле - плохое. Я не первый раз в Греции и могу точно сказать, что на греческие 4* не тянет вообще, скорее на слабенькую трешку.
Номера отеля ужасные:
1) В комнате вещи класть некуда, т. к. шкафчик совсем маленький и без полок, а в ванной даже нет полочки.
2) Кондиционеры старые и еле-еле работают. У нас почти не охлаждал помещение. А у соседей вообще сломался, разбудив нас в два часа ночи страшным грохотом компрессора.
3) Из ванной часто воняет канализацией.
4) Телефон в номере был сломан и его так и не починили.
5) Сейф в номере платный.
6) Много других проблем и неудобств...
Еда в отеле средняя. Завтраки более или менее приличные, а ужины на 4* никак не тянут. Маленькое разнообразие, а некоторые даже простые блюда приготовлены невкусно. Напитки дорогие. Бок
KRETA NIEOZNACZONA - 2012
Notatki z podró ż y
Jewgienij Pronin, Elena Pronina - 2012
Moskwa-Kreta (Heraklion).
22.07. 2012 Rano Udany i komfortowy lot Moskwa - Kreta (Heraklion). Mamy nadzieję , ż e wszystkie trzy tygodnie naszego „zasł uż onego wypoczynku” spę dzimy pomyś lnie i jesteś my gotowi uzupeł nić nasz „bagaż najlepszych wspomnień ” wraż eniami z Krety, o któ rej od dawna marzyliś my.
22.07. 2012 wieczorem 17 godz. Począ tek naszych nie najlepszych wraż eń , a raczej nieszczę ś ć zwią zanych z proponowanym urlopem w wybranym przez nas hotelu „Elounda Blu Beach”.
W momencie wysiadania z autobusu, któ ry przywió zł nas z lotniska w Heraklionie, dowiedzieliś my się , ż e ten hotel ma dwie ró ż ne nazwy: wcześ niej uż ywana – „Elounda Blue Bay”, któ ra był a „znana” wś ró d turystó w (dane zaczerpnię te z Internetu), któ rzy odwiedzili ten hotel, a wedł ug opinii, któ re ten hotel zasł uguje na nie wię cej niż.2 „gwiazdki”, a w rzeczywistoś ci nie 4, i drugą , nową , obecnie uż ywaną w broszurach reklamowych, „Elounda Blu Beach”. Byliś my niemile zaskoczeni takim obrotem spraw, ponieważ z gó ry wiedzieliś my o niskiej jakoś ci usł ug w Hotelu Elounda Blue Bay, dlatego oczywiś cie nie chcieliś my tam spę dzać wakacji. W rzeczywistoś ci stał o się odwrotnie: dezinformacja z biura podró ż y Zeus o niewł asnoś ci tych dwó ch ró ż nych nazw do tego samego hotelu doprowadził a do tego, ż e wylą dowaliś my w tym samym hotelu, do któ rego począ tkowo kategorycznie nie chcieliś my jechać . Nastą pił y dalsze wydarzenia, o któ rych nie chcemy milczeć.
Począ tkowo „uderzył o mi to w oko”: zaniedbany teren hotelu (kosze na ś mieci wypeł nione po brzegi i ogromny stos workó w na ś mieci - tuż przy wejś ciu do hotelu), nieatrakcyjnoś ć wystroju recepcji, odrapana podszewka drewniane panele ś cienne, szpachló wki na suficie, wskazują ce na niedokoń czony lub wrę cz przeciwnie, wł aś nie rozpoczę ty remont, oraz niepozorny wyglą d kierownika recepcji, któ ry przekazał nam klucze do pokoju, w któ rym mieliś my być zakwaterowani. (Dalsze wydarzenia są opisane w porzą dku chronologicznym).
Zameldowanie do pokoju 115, znajdują cego się na pierwszym poziomie hotelu Elounda Blu Beach - 4 gwiazdki: „hoz.
blok" jako są siednie pomieszczenie, gdzie puszki po olejach i innych farbach, rozpuszczalnikach, szmatach, ró ż nych szmatach i ś mieciach, zuż yte pę dzle do prac naprawczych są przechowywane w duż ych iloś ciach, na ś cianach znajduje się popielniczka z niedopał kami, szklanki po napojach „kwitnie” pleś ń , przy podł odze, w miejscu styku ze ś cianą projektowanego pomieszczenia, wyrwa przelotowa.
W samym pokoju: na ś cianie - ogromna plama wilgotnej pleś ni; tapeta, pozostają ca w tyle za ś cianami; plama zgnił ego drewna czernieje na drewnianej tapicerce przy ł ó ż ku; w toalecie nie dział a kosz na ś mieci z pokrywą na zawiasach i pokrywę należ y otwierać rę cznie; ł ó ż ka w rozmiarze - niestandardowe, podobno przeznaczone dla dzieci; lampka nocna się nie wł ą cza, „drzwi balkonowe”, któ re są jednocześ nie drzwiami wejś ciowymi, wychodzą wprost na brudny asfalt drogi (w drzwiach nie ma nawet dywanika do wycierania kurzu z butó w przy wchodzeniu do pokoju ); klimatyzator znajduje się na podł odze (asfalcie) w pobliż u tych samych drzwi „balkonowych”, a gorą ce powietrze po otwarciu jest kierowane bezpoś rednio do pomieszczenia (tzn. nie przewiduje się wietrzenia pomieszczenia). Przy tym wszystkim w pomieszczeniu panuje cię ż ki, duszą cy zapach starego dymu tytoniowego i ostry zapach chemikalió w.
Wszystko, co widzieliś my, nie zapowiada przyjemnego wypoczynku i spokojnego snu.
Jedyne, co nas w tym momencie ucieszył o, to nagł e pojawienie się szarego „naszego” SPARROWA. Ale on, ć wierkają c coś , natychmiast odleciał , jakby proszą c: „czas, abyś też stą d odszedł - tak szybko, jak to moż liwe”!
22.07. 2012 wieczó r 18h30
Wracanie z rzeczami i dokumentami do recepcji, proś ba o zagł ę bienie się w obecną sytuację kierownika dyż urnego, jej absolutną oboję tnoś ć na nasze roszczenia i niechę ć do jakiegoś rozwią zania sytuacji poprzez wymianę niepasują cego nam numeru na inny; przymusowe naś ladowanie groź by zł oż enia skargi do ambasady rosyjskiej, jako ostatni, skuteczny ś rodek - zwró cenie uwagi kierownika dyż urnego, któ ry „nie rozumie” ję zyka rosyjskiego, a w efekcie natychmiastowe obietnica, któ ra nastą pił a po tym od kierownika - "zał atwić sytuację ", a nastę pnie zastą pienie (w cią gu dziesię ciu minut) pierwotnie oferowanego nam miejsca do ż ycia, któ re jest w niehigienicznym stanie, na wygodniejszy. Ten „wygodniejszy” pokó j (503) znajdował się na pią tym poziomie hotelu, z dala od „gospodarstwa domowego”.
bloku", a w nim, w przeciwień stwie do tej "odrzuconej" przez nas, "tylko" zardzewiał a ś ruba wystawał a z zewnę trznej i wewnę trznej strony drzwi (ta ś ruba "dział ał a" jako prowadnica klamki i miał a ostre wyszczerbienia krawę dzie przylegają ce do dł oni); w ł azience nie był o ogranicznika otwarcia drzwi, co był o raż ą cym naruszeniem zasad bezpieczeń stwa oraz zagroż eniem dla ż ycia i zdrowia mieszkań có w, ponieważ w każ dej chwili szklana przegroda w kabinie prysznicowej mogł a zostać zł amana przez uderzają cą bezpoś rednio metalową klamkę szklana przegroda podczas otwierania; tapicerka na ł ó ż kach wisiał a na ł atach, bo tkanina obiciowa najwyraź niej dawno przeterminował a się i był a zniszczona jak zbutwiał y papier; pod prysznicem, umywalką i muszlą klozetową , zamiast zimnej wody, któ rą odkryto nastę pnego dnia, w cią gu dnia lał a się wrzą ca woda.
ALE: ptaki ś piewają , cykady brzmią , kwitną kwiaty i, co najważ niejsze, do morza jest bardzo blisko, dziesię ciominutowy spacer po stromych kamiennych ś cież kach (nie do koń ca bezpieczny i wygodny podczas wspinaczki - dla wczasowiczó w, jak się okazał o).
ALE: NIEBO jest niebieskie, powietrze prawie gó rzyste. (Dlaczego „prawie” - dowiedzieli się dopiero trzeciego dnia pobytu w hotelu. W mię dzyczasie wilgotne wieczorne powietrze przyniosł o dziwny zapach: albo stę chł ej wody, albo gniją cych roś lin, albo ... ) ...
ALE: Chciał em myś leć tylko o DOBRYM.
23.07. 2012 "Naprawiliś my" klamkę na drzwiach wejś ciowych. Oczywiś cie „specjaliś ci od hydrauliki” pracowali: ...odcię li zardzewiał ą ś rubę , pozostawiają c uchwyt taki sam - z wyglą du nie do przedstawienia. Jeś li chodzi o wystają cą zardzewiał ą ś rubę po wewnę trznej stronie drzwi, nie podję to ż adnych dział ań : najwyraź niej „nie był o wystarczają cej sił y”. (Jak to mó wią „dzię kuję za to”).
Pozostawiają c na chwilę nie do koń ca „przypominają cy sobie” numer, któ ry po szokują cym „niespodziankami” wydawał nam się „tylko zbawieniem”, pierwotnie zaproponowany i wydany zresztą przez dyrekcję hotelu na „czterogwiazdkowy” (co , pł acą c za bon turystyczny, wą tpliwoś ci - nie musieliś my), badamy otoczenie, cieszymy się MORZEM: MORZE Ś RÓ DZIEMNE, JESTEŚ CUDEM! ! !
Pó ź nym wieczorem odwiedził nas GOŚ Ć : KTOŚ szeleszczą cy w gał ę ziach palmy rosną cej tuż przy naszym balkonie. (Jest tak duż y i potę ż ny, ż e zapiera dech w piersiach! Jego gał ę zie szumią od wiatru i wydaje się , ż e szumi MORZE). Nasz GOŚ Ć okazał się puszystym zwierzakiem, podobnym do szarego SZCZURA, któ ry z zainteresowaniem spoglą dał na nas z gał ę zi palmy i dał się sfotografować bez strachu przed fleszem, po czym rzucił się w dó ł i zrę cznie uciekają c wzdł uż dach są siedniego pokoju znikną ł w krzakach.
(Pó ź niej znaleź liś my w Internecie informację , ż e to nic innego jak endemiczna wyspa Krety - IGŁ A MYSZ).
24.07. 2012 Nocne NIEBO - fantastycznie! Jasne konstelacje, satelity suną ce po wyznaczonych trajektoriach, migoczą ce wielokolorowe ś wiatł a samolotó w. W morzu odbijają się GÓ RY i NIEBO. Ziemskie „konstelacje” kwitną cych kaktusó w zadziwiają wyobraź nię każ dego, kto zobaczy ten CUD! W powietrzu unosi się aromat kwitną cych krzewó w, zió ł i kwiató w.
Ciesz się ś wież oś cią KRETAŃ SKIEJ NOCY.
Nagle, nagle...zapiera dech w piersiach - w powietrzu unosi się mdł y zapach, któ rego ź ró dł em okazał y się...strugi kał u spł ywają ce po kwitną cych trawnikach: duszą cy "aromat" zdewaluował wszystko na ś wiecie CUDÓ W Natury.
(Och, „genialny wynalazek konesera branż y wodno-kanalizacyjnej” z „Elounda Blu Beach”: aby zaoszczę dzić na utylizacji odpadó w z ludzkiej „cywilizacji”, a takż e na zakupie czystej wody, są one wykorzystywane do podlewania roś lin na terenie tego 4-gwiazdkowego hotelu - „odpadó w niepoddanych recyklingowi” lub proś ciej ś ciekó w - nieoczyszczonych, nieunieszkodliwionych i ś mierdzą cych).
Po szczelnym zamknię ciu drzwi na balkon i okna w kabinie prysznicowej, przy sł abo dział ają cym klimatyzatorze, pró bowaliś my zasną ć , ale pomyś leliś my, ż e drobnoustroje i bakterie niebezpieczne dla ludzkiego organizmu ze skł adnikó w rozkł adają cego się kał u unoszą się w powietrzu otaczają ce powietrze wypeł niał o nasze pł uca, odpę dzał o sen. („Ledwo przeż yliś my” - do rana).
25.07.
2012 Rano nasze pilne ż ą danie poprowadzenia Marii Chrustovej do poradzenia sobie z nieodpowiednią sytuacją w hotelu przyniosł o pozytywny skutek: przed nami pojawił się mę ż czyzna w ś nież nobiał ych ubraniach i biał ych lakierkach, któ ry okazał się nie być magik lub magik, ale peł nią cy obowią zki dyrektora hotelu. Uś miechają c się przyjaź nie, uś cisną ł nam dł onie, z uwagą wysł uchał naszych ż ą dań (ta sama tł umaczka był a przewodniczką Marii).
Nastę pnie odbył się „poranny spacer” w towarzystwie wyż ej wymienionego p. o. dyrektora hotelu, któ ry zgodził się jednak udać się do naszego pokoju – w taki sam sposó b, w jaki mijamy codziennie – siebie i resztę wczasowiczó w mieszkają cych na wyż szych poziomach hotelu. (Począ tkowo chciał podjechać do naszego miejsca zamieszkania samochodem elektrycznym, ale nie mó gł zignorować naszej „bł ę dnej” proś by – „przespacerować się ”).
Tak jak się spodziewaliś my, naszej „wysokiej rangi eskorta” w ogó le nie podobał y się ś mierdzą ce strumienie kał u na trawnikach, wię c zaczą ł gł oś no krzyczeć na kogoś przez komó rkę , jednocześ nie zatykają c nos z obrzydzeniem.
Potem przyszedł do naszego pokoju, aby upewnić się , ż e wszystkie roszczenia do jego stanu nie został y przez nas wymyś lone. (Upewnił am się . Szczegó lny niesmak wywoł ał w nim kawał ek zbutwiał ej tkaniny z tapicerki ł ó ż ka, „pomocnie” wł oż ony przez nas do rę ki).
W wyniku osobistego oglę dzin naszego dysfunkcyjnego pokoju obiecał „natychmiast wszystko naprawić ” i dał „sł owo honoru”, ż e naprawi system nawadniają cy i ż e „takie oburzenie się nie powtó rzy”.
(My – uwierzyliś my. A któ ż by nie uwierzył ? Sł owo HONORU jest wiele warte).
Nawiasem mó wią c, jako rekompensatę za niedogodnoś ci spowodowane osobiś cie i. o.
Dyrektor hotelu zaproponował nam: „przez cał y pobyt w hotelu korzystaj bezpł atnie z usł ug masaż ysty i manikiurzystki w salonie spa hotelu”. (Oczywiś cie odmó wiliś my).
PONIEWAŻ : MORZE jest „super”!
Plaż a jest czysta i zadbana. To jedyny na cał ym wybrzeż u Eloundy: fakt ten został ustalony - przez nas osobiś cie. Pozostał e plaż e na wybrzeż u są „dla amatora”: brudny piasek, w wodzie kwitną ce glony, pod stopami jeż owce, statki znajdują ce się bezpoś rednio na ką pieliskach, plamy benzyny z przemykają cych ł odzi i ł ó dek, autostrada graniczą ca z miejscami "kł amliwych" wczasowiczó w, któ rzy, co dziwne, są zupeł nie oboję tni na wszystkie powyż sze. Być moż e magiczne sformuł owanie „all inclusive” odgrywa swoją rolę w tej oboję tnoś ci na zdrowie, któ ra wł aś nie tutaj, na plaż y, któ ra praktycznie nie nadaje się do uż ytku, sprawdza się doskonale.
(„Droga do serca wczasowicza, cokolwiek powiesz, prowadzi przez ż oł ą dek”).
...Wieczorem, jak tylko mieliś my iś ć na spacer nad Morze, zadzwonił a recepcja i poinformowano nas, ż e klamka bę dzie teraz naprawiona. Jakiś czas pó ź niej, w towarzystwie o. dyrektor hotelu przyszedł do nas ś lusarz i wymienił zardzewiał ą ś rubę w drzwiach na upragnioną klamkę . („To fajny widok”, gdy pod okiem „takiego wielkiego czł owieka” wykonuje się zwykł e prace drobnych napraw w pokoju! Podobno taki jest zwyczaj – tutaj: w hotelu Elounda Blu Beach).
Po dobrze wykonanej pracy wymienić klamkę w drzwiach, on, i. o. dyrektor hotelu, obiecano wymianę ł ó ż ek - najpó ź niej jutro.
26.07. 2012 Po ś niadaniu czekał a na nas „niespodzianka”: wymiana poś cieli na ł ó ż kach i zmiana materacy. Dodatkowo ł ó ż ka został y przykryte narzutami. (Doskonał e! Nasz pokó j jest "prawie 3-gwiazdkowy")!
...Chcieliś my przespać się w dzień , kiedy sł oń ce niemił osiernie pali i po prostu niebezpiecznie jest wyjś ć z pokoju, ale nam się nie udał o, bo nic nie wskazuje na to, ż e „nie wypada przeszkadzać ” czy coś takiego tak, aby personel techniczny znalazł dogodny dla niego czas na posprzą tanie pokoju.
... Nocą cieszyli się zapachem KWIATÓ W i DRZEW: przerwano podlewanie kał em.
27.07. 2012 Wieczorem na trawniku spotkaliś my Jeż a: taki „lapul”! Dał nam - "udar". (W Internecie czytano, ż e Jeż na Krecie jest ró wnież endemiczny).
Spał em spokojnie w nocy.
28.07. 2012 Nadal wdychamy aromaty KWIATÓ W i zapach MORZA. Cieszymy się , ale boimy się zepsuć.
29.07. 2012 „Zepsuty”!
O godzinie drugiej po pó ł nocy powietrze w okolicy hotelu znó w przypominał o specyficzny zapach w publicznej toalecie i był o tak mdlą ce, ż e trzeba był o ponownie zamkną ć drzwi na balkon i okno w ł azience, co sł uż ył jako odpowietrznik w toalecie, poł ą czony w pokoju z kabiną prysznicową . Niemniej jednak w pomieszczeniu unosi się duszą cy zapach kanalizacji, ponieważ klimatyzator wyraź nie nie radził sobie ze swoimi funkcjami.
Zidentyfikowaliś my ź ró dł o nieprzyjemnego zapachu, kiedy wychodziliś my z pokoju: budynek, w któ rym znajdował się nasz pokó j, był otoczony z trzech stron gumowymi wę ż ami, z któ rych roztwó r był spryskiwany na roś liny i we wszystkich kierunkach z nich roztwó r, któ ry był wcale nie przypomina wody do nawadniania.
Nastró j był zepsuty, sen już kró tki, przerwany.
Nie ma czasu na podję cie jakichkolwiek dział ań w celu wyeliminowania tego nieprzyjemnego epizodu, ponieważ o godzinie 5 godzin 15 minut (zamiast 7 godzin 15 minut uzgodnionych przy zakupie biletu na wycieczkę i pó ź niej „poprawionych” przez naszą przewodniczkę Marię Chrustową , ale nie uzgodniono wcześ niej z nami i dziesię ciorgiem naszych towarzyszy na wycieczce na Santorini) musiał o być w miejscu odjazdu autobusu wycieczkowego.
Odbył się rejs morski do aktywnego wulkanu Fera na wyspie Santorini, a przyjemnoś ci z niego pł yną cej nie przyć mił a nieprzespana noc, ani nawet wina naszej „nie do koń ca pracowitej” hotelowej przewodniczki Marii, od 5 do 7 w godz. rano byliś my zmuszeni stać na drodze, czekają c na autobus turystyczny. (Cał a ś mieszna pozycja czekają cych turystó w – przegranych wygł adził dopiero wspaniał y spektakl: Ś WIT przebijał się nad MORZE)!
Po morskiej podró ż y nastró j był optymistyczny: nie każ demu udaje się odwiedzić miejsca, w któ rych staroż ytni, uważ ani za protoplastó w cywilizacji europejskiej, niegdyś liczyli swó j czas, i gdzie stary szaleniec Wulkan, któ ry na zawsze zakopał tajemnicę Historia „minojskiej” Krety nie ś pi do dziś …
O pó ł nocy wró ciliś my do hotelu, nie przypuszczają c, ż e czeka nas kolejna bezsenna i bolesna noc: jak poprzednia.
30.07. 2012 Okoł o 2 godziny po pó ł nocy rozpoczą ł się kolejny „atak bakteriologiczny”. Ale tym razem zapach kał u był tak duszą cy, ż e nie ratował y nas już zamknię te drzwi i okno pod prysznicem. Wybiegają c z pokoju, byliś my przeraż eni: kał spł ywał strumieniami bezpoś rednio wzdł uż deptaka, poś rodku któ rego leż ał martwy mł ody nasz "znajomy" - IGŁ OWA MYSZ. Nie zauważ yliś my ż adnych fizycznych obraż eń na jego zwł okach: był wyraź ną ofiarą trują cych strumieni, któ re zalewał y wszystko wokó ł.
Nastę pnie odbył się „nocny spacer” w recepcji i nasz wymó g dotyczą cy kierownika dyż urnego - zadzwonienia i. o. dyrektor hotelu do podję cia konkretnych dział ań w celu wyeliminowania sytuacji zagraż ają cej zdrowiu innych i natychmiastowego wył ą czenia systemu nawadniają cego. Pró ba spotkania z o. Dyrektor hotelu okazał się nieskuteczny: w nocy, wedł ug kierownika, odpoczywa. Zatrzymanie podlewania nastą pił o dopiero po tym, jak nalegaliś my, aby kierownik osobiś cie przeszedł przez obszar zalany odchodami do naszego pokoju.
Z panem i o. Dyrektor hotelu, spotkaliś my się dopiero po 10 rano. Podobnie jak na poprzednim spotkaniu dł ugo uś cisną ł nam rę kę , uś miechną ł się i dał kolejne „sł owo honoru”, ż e „to się już nie powtó rzy” i ż e „dziś był a awaria systemu nawadniają cego i nic wię cej”. Ponadto obiecał , ż e po jej naprawie roś liny w hotelu nie bę dą podlewane ś ciekami, ale CZYSTĄ WODĄ.
Znowu - UWIERZ. (Podobnie jak nasz rodak z Petersburga, któ ry korzystają c z sytuacji, gdy szef hotelu był „do dyspozycji” dla „zwykł ych” wczasowiczó w, postanowił osobiś cie wysł uchać od niego odpowiedzi na jej pytania. Na przykł ad: dlaczego tak jest wilgotno w jej pokoju z có rką , klimatyzacja - nie dział a, aw ł ó ż ku z poś cielą , któ ra nie jest biał a, zastają wszy i karaluchy).
Wieczorem wezwali nas do pokoju ze SPA - salonu hotelu i przypomnieli, abyś my nie zapomnieli skorzystać z ich bezpł atnych, dla nas usł ug i wyjaś nili to zamó wieniem i. o. Dyrektor hotelu, opró cz wcześ niej obiecanych bezpł atnych usł ug, zostaliś my zaproszeni ró wnież do korzystania z sauny. (Oczywiś cie kuszą ca propozycja. Ale przyszł o mi do gł owy rosyjskie przysł owie o darmowym serze w puł apce na myszy).
...W nocy znó w oddychali czystym powietrzem, choć nie myś leli już o spokoju, bo co minutę czekali na „nawró t”.
Czarne cienie pod oczami, dusznoś ć , koł atanie serca „sygnalizował y”, ż e nasze zdrowie jest znacznie nadszarpnię te: nie był o już sił y nawet na odwiedzenie wcześ niej zaplanowanych wycieczek. Dopiero w SEA poczuliś my przypł yw energii ż yciowej.
31.07. 2012 Podró ż na „karmelowym” SILNIKU. Przyjemne wraż enie pozostawił a grecka wieś i jej mieszkań cy. Wesoli kierowcy SILNIKA, są też przewodnikami, rozweseleni. Kupiliś my ś wież y mió d z lokalnej pasieki i lecznicze gó rskie zioł a wedł ug naszego gustu i czasu: musieliś my wszelkimi dostę pnymi sposobami poprawić utracone zdrowie.
Nastę pna noc był a niespokojna, ponieważ na terenie hotelu Elounda Blu Beach panował a przytł aczają ca cisza: ptaki już nie ś piewał y, cykady nie „brzmiał y”, liś cie na naszej ukochanej palmie poż ó ł kł y i zaczę ł y wysychać na zewną trz, a wieczorem na ś cież ce znaleź liś my na wpó ł martwego, znajomego Jeż a. (Wię cej go nie widzieliś my - od tego momentu).
Ale powietrze w hotelu pozostaje czyste.
Do tej pory to się podoba.
01.08. 2012 Przywracamy zepsute zdrowie: staramy się spę dzać cał y czas na ł onie natury. Spacerujemy wzdł uż wybrzeż a i zwiedzamy lokalne dzielnice i atrakcje.
Nabyta podczas pobytu w „dziwnym” hotelu „Elounda Blu Beach” zadyszka zaczę ł a ustę pować.
Nie opuś cił a nas nadzieja, ż e wszystko się polepszy: powietrze w okolicy hotelu jest czyste.
Wieczorem odwiedziliś my ulubione miejsce rozrywki w hotelu: wczasowicze zbierają się przy barze i stają się widzami i sł uchaczami ró ż nych pokazó w tanecznych i muzycznych.
Co dziwne, z oś wietleniem w hotelu - wyraź ny problem. Wszystkie programy koncertowe odbywają się w niemal absolutnej ciemnoś ci, a to jest denerwują ce. (W skró cie, nie pod wraż eniem).
02.08. 2012 (pismo do biura podró ż y Beleon)
Prosimy o podję cie pilnych dział ań do kierownictwa hotelu Elounda Blu Beach, znajdują cego się na ok. godz.
Kreta, któ ra do podlewania roś lin rosną cych na tym terenie uż ywa dodatkó w biologicznych o ostrym i uporczywym zapachu kanalizacji i ż rą cych chemikalió w, powodują c nie tylko nieznoś ną udrę kę moralną wczasowiczó w przy wdychaniu, ale takż e naraż ają ich zdrowie na realne niebezpieczeń stwo skaż enia przez produkty rozkł adu tej mieszaniny, odparowują c w upale i unoszą ce się w otaczają cym powietrzu, a takż e leją ce się strumienie wzdł uż chodnikó w. Bę dą c na wakacjach na terenie w/w hotelu od 22.07. 2012 r. przez dziesię ć dni, my niż ej podpisani, dwukrotnie zwracaliś my się do dyrekcji hotelu oraz osobiś cie do dyrektora hotelu, w obecnoś ci przedstawiciela firmy "Beleon" przewodnik Maria, w sprawie niedopuszczalnoś ci stosowania na terytorium, na któ rym przybyli wczasowicze w celu poprawy swojego zdrowia, tej metody podlewania roś lin, któ ra szkodzi zdrowiu innych.
W osobistej rozmowie otrzymaliś my od dyrektora hotelu zapewnienie, ż e to niedopuszczalne zjawisko już się nie powtó rzy. Ale wszystkie obietnice został y zredukowane tylko do tymczasowego, nie dł uż szego niż.2 dni, zaprzestania podlewania tą mieszanką . Dzisiejszego wieczoru o godzinie 2:00 czasu lokalnego silny zapach ś mierdzą cej mieszanki wydobywają cy się z wę ż y w pobliż u naszego domu, a takż e w pobliż u są siednich domó w i na chodnikach, ponownie wywoł ał kolejną nieprzespaną noc i wywoł ał kolejne uczucie mdł oś ci i draż liwoś ć , opró cz uszkodzenia dró g oddechowych, podraż nienie bł on ś luzowych. Odnosił o się wraż enie, ż e do biologicznych dodatkó w z zanieczyszczeniami kał u dodawane są odczynniki chemiczne niewiadomego pochodzenia.
Serdecznie prosimy o pomoc, bo z trzytygodniowego pobytu chcielibyś my nie tylko poprawić stan naszego zdrowia w pozostał ych 10 dniach, ale przynajmniej przywró cić go do poziomu, z jakim tu przybyliś my.
Zwracamy uwagę na fakt, ż e przedstawiciel Pań stwa firmy, przewodnik hotelowy Maria, nie jest kompetentny w rozwią zaniu tego problemu.
Z poważ aniem, Pronin Jewgienij Nikoł ajewicz, Pronina Elena Wasiliewna.
03.08. 2012 W nocy, o godzinie 14 czasu lokalnego, ponownie zostaliś my poddani atakowi gazowo-bakteriologicznemu w postaci emisji do atmosfery mieszanin z urzą dzeń nawadniają cych wł ą czonych z peł ną mocą , ale takż e z oczywistym dodatkiem chloru, co doprowadził o do stanu uduszenia i zapalenia wszystkich tkanek bł on ś luzowych ukł adu oddechowego. (Szczegó ł y w zał ą czonym piś mie. Patrz poniż ej).
03.08. 201.5 godziny rano (pismo do firmy turystycznej „Beleon”) Jeszcze raz prosimy o pilną pomoc. Wczoraj wysł aliś my e-mail na Twó j adres e-mail. Nie otrzymaliś my odpowiedzi.
Dziś o godzinie 02:0.03. 08.2012 r. zarejestrowano podobną akcję : ponownie uruchomiono instalacje nawadniają ce na terenie hotelu Elounda Blu Beach.
W wyniku ostrego specyficznego zapachu kał u i chloru rozwiną ł się stan dusznoś ci, spazmatyczny kaszel, obfite ł zawienie, zapalenie bł on ś luzowych oczu i gardł a. My, goś cie hotelu, mieszkają cy w pokoju 503, zostaliś my zmuszeni o godzinie 03:00 w dniu 03.08. 2012 do skontaktowania się z kierownikiem dyż urnym w recepcji hotelu z proś bą o zał atwienie sprawy telefonicznie do dyrektora hotelu. Na co otrzymano odmowę , motywowaną faktem, ż e reż yser odpoczywa w nocy. Nastę pnie, na naszą przekonują cą proś bę , kierownik dyż urny zadzwonił do hotelowej przewodniczki Marii. W rozmowie z nią dowiedzieliś my się , ż e zgodnie z naszym listem wczoraj, 02 sierpnia o godzinie 20:00, odbył o się spotkanie pracownikó w Pań stwa Kancelarii z dyrekcją hotelu, na któ re nie zostaliś my zaproszeni i nie zostaliś my o tym powiadomieni . Nie był o ż adnych poł ą czeń na nasze telefony komó rkowe wskazane przez nas w Umowie Podró ż y i Kwestionariuszach.
Zamiast tego, dzisiaj znó w zostaliś my pozbawieni moż liwoś ci spania, a nasze zdrowie został o poddane kolejnemu zagroż eniu z powodu kolejnego opisanego powyż ej ataku chemicznego. Z tej samej rozmowy telefonicznej z hotelową przewodniczką Marią dowiedzieliś my się , ż e o godzinie 4 rano nie ma jej w pracy, a zatem nie leż y w jej kompetencjach rozwią zanie naszego problemu. Ponadto powiedział a, ż e nie pomoż e nam, dopó ki nie przyjedzie do pracy o 10 rano, a zapytana, jak i gdzie moż emy do tego czasu przeż yć w warunkach niebezpiecznych dla naszego zdrowia i ż ycia, odpowiedział a, ż e tak był o. nie jej zainteresowana.
Regulamin Pań stwa Firmy stanowi, ż e „pracownicy Firmy bę dą kontrolować komfortowe warunki zakwaterowania w hotelu oraz dbać o dalszą jakoś ć obsł ugi KAŻ DEGO GOŚ CIA”. W naszym przypadku zakwaterowanie w hotelu wią zał o się z wieloma problemami, a „jakoś ć obsł ugi” okazał a się dla nas nieskrywanym zagroż eniem dla naszego zdrowia i ż ycia.
Po bezowocnej rozmowie z Marią pilnie zaż ą daliś my, aby dyż urny kierownik hotelu natychmiast wył ą czył zagraż ają cy zdrowiu i ż yciu system nawadniają cy. Z trudem, ale udał o nam się zmusić kierownika do wezwania technikó w i wydania polecenia wył ą czenia. Wcześ niej razem z nami udał się do naszego miejsca zamieszkania i osobiś cie odnotował obecnoś ć powietrza nienadają cego się do inhalacji w naszym pokoju i okolicy.
Prosimy o odpowiedź na nasz list i osobiste powiadomienie nas telefonem komó rkowym o przyjeź dzie w tej sprawie lub wcześ niejsze powiadomienie nas o przyjeź dzie przez recepcję hotelu. Czekamy na szybkie rozwią zanie problemu, bo pł acą c pienią dze za odpoczynek w tym hotelu, nie podejrzewaliś my, ż e nadal bę dziemy musieli zapł acić zdrowiem, zaró wno fizycznym, jak i psychicznym.
Jeś li ten problem nie zostanie rozwią zany, bę dziemy zmuszeni domagać się odszkodowania za zepsuty odpoczynek i nadwyrę ż ony stan zdrowia.
Z poważ aniem, goś cie hotelu Elounda Blu Beach Evgeniy Pronin i Elena Pronina.
Numer kontaktowy…
03.08. 2012 po godzinie 9 rano. Przybywają c na ś niadanie, restauracja przypadkowo natknę ł a się na przewodniczkę Marię Chrustovą i zaż ą dał a, aby natychmiast skontaktował się z nami przedstawiciel wycieczki. przez Beleona. Zwoł ał a trasę w naszej obecnoś ci. firmy i powiedział , ż e w cią gu godziny jej przedstawiciel powinien przybyć w naszej sprawie do hotelu.
Przedstawiciel wycieczki. firma "Beleon" rzeczywiś cie przybył a w wyznaczonym czasie. Potem pojawił się i. o. dyrektor hotelu Elounda Blu Beach, któ ry tym razem nawet nie raczył nas przywitać.
W wyniku negocjacji pomię dzy stronami reprezentują cymi zarzą d hotelu Elounda Blu Beach a zarzą dem firmy Beleon zaproponowano nam zmianę miejsca zamieszkania na inny, bardziej komfortowy i bezpieczny dla zdrowia, 5-gwiazdkowy poziom. A pó ź niej, gdy wyraziliś my zgodę na przeprowadzkę , do wyboru był y już dwa hotele, ale na poziomie 4 gwiazdek (ale dodano: „all inclusive”).
Jesteś my kompletnie wykoń czeni, kompletnie wykoń czeni wszystkim, co poprzedził o dzisiejsze spotkanie z przedstawicielem trasy. Beleon z radoś cią opuś cił ten niefortunny zaką tek, któ ry wcale nie jest rajem, na ż adnych warunkach i akceptują c ostatnią ofertę , zdecydował się na 4-gwiazdkowy Marmin Bay Hotel.
Przeprosiny od i o.
dyrektor hotelu Elounda Blu Beach za wszystkie okropne rzeczy, któ re nam się przytrafił y podczas naszego pobytu na terytorium pod jego jurysdykcją , nie sł yszeliś my ani nie sł yszeliś my propozycji zwrotu kosztó w zepsutego urlopu i naprawienia wyrzą dzonych szkó d do zdrowia - zaró wno moralnego, jak i psychicznego.
03.08. 2012 Popoł udnie Przeprowadzka do nowego miejsca zamieszkania.
Apartamenty są naprawdę uderzają co ró ż ne od poprzednich i odpowiadają ich 4 gwiazdkom. Architektura hotelu jest niezwykle „przyjemna dla oka”. Widok z balkonu jest po prostu wspaniał y. Obiecane ś wież e powietrze i gó rski wiatr wydają się nierealne.
Staramy się zapomnieć o wszystkich zł ych rzeczach, pomimo „braku snu” i poczucia niezadowolenia z uś wiadomienia sobie zmarnowanego czasu, któ ry zamierzaliś my wykorzystać na wycieczki, zabiegi morskie i komunikację z Naturą , a nie na rozwią zywanie problemó w, niedocią gnię cia i inne niedocią gnię cia w hotelu Elounda Blu Beach ”, któ ry, co dziwne, ró wnież ma 4 gwiazdki.
04.08. 2012 Cieszymy się widokami z balkonu naszego nowego „domu”, poł oż onego na poziomie okoł o 15-20 pię ter, sł uchamy ś piewu ptakó w i odgł osu naszych ulubionych cykad, obserwujemy lot pię knych motyli, puszystych trzmieli, kontemplujemy Ró ż norodnoś ć kwitną cych, pachną cych roś lin oddycha w peł ni ś wież ym powietrzem, któ re niesie wiatr z gó r, bardzo blisko naszego nowego miejsca zamieszkania i… boimy się „obudzić ”.
05.08. 2012 Lubimy podró ż ować po okolicy. Po drodze – koń czymy, niepochlebne niestety: wycieczkami – tu, na wybrzeż u, „napię tymi”.
Wada w „menu” wycieczek jest oczywista, a usł ugi wycieczek nie moż na poró wnać z usł ugami wycieczek innych krajó w i wybrzeż y Morza Ś ró dziemnego. Tutaj, w Elounda, wycieczki statkiem wył ą cznie na wyspę Spinalonga są narzucane wszę dzie i wszę dzie. Ale to nie jest zwykł e miejsce. Jak wiecie, wyspa, nad któ rą powiewają czarne flagi ś mierci, to dawna kolonia trę dowatych. To tutaj przez wiele lat cierpieli chorzy, skazani na ś mierć . I to wł aś nie tutaj, do siedliska ich nieszczę snych, niespokojnych dusz, z ironii losu lub czyjegoś zł ego kaprysu pł yną dziś liczne ł odzie i ł odzie: z jasnym, ś wią tecznym oś wietleniem, gł oś ną , brawurową muzyką , piosenkami i wesoł ymi turystami na pokł adzie. Fakt, ż e anioł ś mierci wcią ż unosi się nad tą wyspą i fakt, ż e wirus trą du jest ż ywy od setek lat, najwyraź niej wcale im nie przeszkadza. (Jak mó wią „amator”).
I chociaż Maria, nasz szanowany przewodnik, „zapewnił ” nas „Rosjan” na pierwszym spotkaniu: „Jeś li nie jesteś zadowolony z tras turystycznych i kosztó w wycieczek, moż esz samodzielnie wynają ć jacht lub inny ś rodek transportu dla czas pobytu, w zależ noś ci od dostę pnoś ci masz wystarczają co duż o pienię dzy”, podają c przybliż ony koszt tej „usł ugi” i dodają c z sarkazmem, ż e „zazwyczaj bogaci odpoczywają w drogim kurorcie”, ale to wstyd dla branż y turystycznej te pię kne miejsca.
06.08. 2012 Kreteń ska kuchnia jest bez wą tpienia wyś mienita! Sztuka gotowania nie pozostawi oboję tnym nawet najbardziej wymagają cego smakosza. A my mamy zresztą moż liwoś ć poró wnania w tym samym sezonie kuchni dwó ch hoteli jednocześ nie. (Nie ź le - nie dobrze). Oczywiś cie każ dy z nich ma swoje „podkreś lenia”, swoje plusy i minusy.
Na przykł ad w diecie kuchni hotelu Elounda Blu Beach nie brakuje drogich odmian seró w oraz ró ż nych dojrzał ych i smacznych owocó w, czego nie zauważ ono w menu hotelu Marmin Bay, w któ rym byliś my. oferowano tylko pokrojone kiwi i pomarań cze z owocó w oraz z jagó d - arbuzy. Ale pod każ dym innym wzglę dem, na zasł ugę kuchni obu hoteli, jest peł ne bogactwo: pyszne dania z wysokiej jakoś ci produktó w - ryb, mię sa, warzyw; desery i wypieki, jak zwykle w Grecji, są niezmiennie pyszne. Dodatkowo byliś my zadowoleni z pysznego greckiego piwa. Obsł uga w restauracjach obu hoteli, w któ rych jedliś my podczas naszego pobytu na Krecie jest na wysokim poziomie. Obsł uga jest bardzo uprzejma, ż yczliwa i dobrze wyszkolona.
Nieprzyjemny posmak pozostał tylko po rozmowie ze starszym kelnerem z hotelu Elounda Blu Beach, któ ry uś miechał się szczegó lnie szeroko i serdecznie tylko do tych, któ rzy zamawiali do posił ku napoje alkoholowe, a do tych, któ rzy zamawiali wodę , choć po wygó rowanych cenach, zdecydowanie oboję tny. (Jak mó wią , każ demu jego).
07.08. 2012 Czasem obserwujemy z wysokoś ci balkonu, jak bawią się mił oś nicy ką pieli w basenie, a nie w morzu. Nalewana jest dla nich najczystsza woda, bary z napojami są otwarte, a hotelowy animator bawi ich od rana do wieczora. Pod palą cymi promieniami sł oń ca i przy ś wietle księ ż yca rozbrzmiewają wesoł e „ś piewy – hał aś liwie”, program muzyczny jest „na poziomie”. Niestety cał y program animacyjny prowadzony jest tylko w ję zyku polskim. Nie ma animatoró w „rosyjskoję zycznych”, chociaż w hotelu są Rosjanie i Polacy – praktycznie „ró wnie”.
08.08.
2012 WIATR Z GÓ R - szaleje przez te wszystkie dni i pomaga nam odzyskać sił y po bolesnych dniach i nocach spę dzonych w "strefie katastrofy" - w hotelu Elounda Blu Beach, któ ra doprowadził a nasze ciał a do krytycznego stanu. (Niestety nadal wystę pują siniaki pod oczami, dusznoś ci, koł atanie serca, któ re pojawił y się po atakach gazowych i bakteriologicznych).
Po raz kolejny poszliś my do naszego ulubionego miejsca: molo w Elounda.
09.08. 2012 Speł niliś my nasze marzenie: dotarliś my na przeciwną stronę zatoki Mirabello - wzdł uż przesmyku i znaleź liś my artefakty, któ re potwierdził y nasze przypuszczenie, ż e...tylko trochę - prawie dotarliś my do zalanego miasta Olous.
W drodze do niego znaleź liś my nie tylko skał y wulkaniczne i pozostał oś ci skamieniał ych korali i stwardniał ej lawy, ale takż e na ogromnej kamiennej pł ycie leż ą cej niedaleko brzegu morza, zobaczyliś my te same STAROŻ YTNE ZNAKI – SYMBOLE pisma minojskiego, m. in. ZNAK PODWÓ JNEGO TOPORA - LABRYTY, takie jak te, któ re pokazano nam podczas zwiedzania Pał acu Knossos - na ruinach Pał acu Knossos: LABIRYNT MINOTAURÓ W.
10.08. 2012 Pieszo dotarliś my do wsi Plaka. Zbliż ają cy się zmierzch nie pozwalał nam dotrzeć do jego centrum, ale z widoku wszystkiego, co spotkaliś my po drodze, a takż e bardzo bliskiej wyspy trę dowatych, nie chcieliś my dalej zwiedzać okolicy. Wille znajdują ce się w tych miejscach miał y ponury i groź ny wyglą d. Kolor ich fasad – w ciemnych barwach, brą zowe flagi na bramach i nieprzyjazni straż nicy przy bramach wywoł ywał y niezbyt pogodne myś li.
Zwł aszcza w ś wietle poprzedniego wyjazdu w te miejsca, kiedy w pobliż u tych samych willi, na plaż y, obserwowaliś my animatoró w i grupę rodzicó w z dzieć mi, któ rzy zachowywali się wobec nas bardzo nieprzyjaź nie. (Dzieci ubrane był y w jasne szorty ze specyficznymi wzorami symbolizują cymi ś mierć : czaszki i skrzyż owane piszczele).
Wró ciliś my do hotelu po ciemku i mieliś my szczę ś cie zobaczyć , jak kwitnie kaktus: wspaniał y biał y blask wylewał się z jego ogromnych delikatnych kwiatostanó w! Kwiaty tego kaktusa ż yją tylko jedną noc, wię c Natura dał a nam moż liwoś ć zobaczenia tego Cudu! Ponadto zauważ yli na niebie dziwny, ś wiecą cy obiekt o bardzo znacznych rozmiarach, któ ry nastę pnie znikną ł z pola widzenia za grzbietem gó r. (Nastę pnego ranka usł yszeliś my w telewizji informację , ż e na Bajkonurze doszł o do nieudanego startu noś nika z dwoma satelitami na pokł adzie, któ ry wyszedł z orbity i stał się „ś mieciami kosmicznymi”. Być moż e wł aś nie to widzieliś my. ).
Nastró j przyć mił fakt, ż e klimatyzator w pokoju od rana zaczą ł jeź dzić tylko prawie rozgrzanym powietrzem, a wiatr ucichł , jak za zł o!
Pó ź nym wieczorem, prawie w nocy, przywieziono nas z recepcji kilka butelek wody i „radowaliś my się ”, ż e zepsuł się nie tylko klimatyzator i to nie tylko u nas, ale w cał ym hotelu "latał ". (Zdecydowaliś my: wytrzymajmy - noc, a tam - wszystko zostanie naprawione, zgodnie z obietnicą ).
11.08. 2012 O dziwo, pod naszą nieobecnoś ć z szafy zniknę ł y szlafroki frotte, któ re otrzymaliś my w dniu zameldowania w hotelu. Wieczorem usł yszeliś my od naszych rodakó w, ż e ich spotkał o to samo. (Czy rosyjscy urlopowicze naprawdę nie wzbudzają zaufania do lokalnych „opiekunó w” poś cieli i zwią zanych z nią elementó w obsł ugi pokoju? Szkoda, oczywiś cie, ale też zabawna, bo i tak nie uż ywaliś my szlafrokó w: oba egzemplarze był y najmniejsze - z rozmiary, „nie rozmiar”, a zatem nikomu nie odpowiadał y - począ tkowo od nas. ).
Drugi dzień bez klimatyzacji. Zaduch. Wydaje się , ż e wiatr „wzią ł dzień wolny”: bez cienia chł odu. Moż esz zwariować . Wszyscy w pokojach mają szeroko otwarte drzwi, a takż e na balkonach. Brak wiatru i dusznoś ć natychmiast wykorzystali niektó rzy niewidoczni dla oka krwiopijcy: uką szenia swę dzą i nie pozwalają zasną ć.
Zaczynamy się powoli zł oś cić i narzekać na pecha, ale pamię tamy, ż e w wielu miejscach na Planecie, a szczegó lnie na Krecie szaleją poż ary (ogień dotarł już na przedmieś cia Aten, a mianowicie z Aten obiecano nam dostarczyć nowy sprzę t do klimatyzacji hotelu, wedł ug kierownika recepcji) i ...wstydzi się - dla siebie: w koń cu inni są gorsi i - duż o, w tej chwili.
12.08. 2012 Trzeci dzień bez klimatyzacji. Dodatkowo w nocy na trzy godziny na cał ym wybrzeż u zgaszono ś wiatł o. CIEMNOŚ Ć ! (FLUSH i mrok w prestiż owym hotelu - to już "arcydzieł o".
Ale w poró wnaniu z atakami gazowymi i bakteriologicznymi w poprzednim hotelu, nie mniej „prestiż owym”, są dzą c po kosztach i „gwiazdzie”, jest to „nie ś miertelne”, choć denerwują ce, bo nadszarpnię ty stan zdrowia dopiero zaczą ł się poprawiać .
Tym smutnym akcentem nie chcielibyś my koń czyć naszej podró ż y do KRAINY NASZYCH MARZEŃ , ale czas podró ż y się skoń czył : minę ł y trzy tygodnie.
Ż egnaj, seria naszych nieszczę ś ć i sił y wyż szej!
NIE ż egnaj - KRETA, NIE ż egnaj - Grecja,
NIE Ż EGNAJ - MORZE Ś RÓ DZIEMNE: do zobaczenia wkró tce! ! !
Przypominamy, ż e niektó re fragmenty listó w osó b, któ re nie znają nas osobiś cie, ale któ re znalazł y się w mniej wię cej takiej samej sytuacji jak my, podczas wakacji w tym samym hotelu Elounda Blu Beach, został y zaczerpnię te przez nas z Internetu. dany.
Siergiej
Odwiedził em hotel w sierpniu 2012 r.
Ogó lne wraż enie hotelu jest zł e. To nie jest mó j pierwszy raz w Grecji i mogę z cał ą pewnoś cią stwierdzić , ż e grecka 4* wcale nie cią gnie, a raczej sł aba trzyrubló wka.
Pokoje hotelowe są okropne.
1) Nie ma gdzie poł oż yć rzeczy w pokoju, ponieważ szafka jest bardzo mał a i bez pó ł ek, a w ł azience nie ma nawet pó ł ki.
2) Klimatyzatory są stare i ledwo dział ają . Prawie nie ochł odziliś my pokoju. A są siedzi generalnie się zał amywali, budzą c nas o drugiej w nocy straszliwym rykiem kompresora.
3) Ł azienka czę sto ś mierdzi kanalizacją.
4) Telefon w pokoju był zepsuty i nigdy nie został naprawiony.
5) Sejf w pokoju jest pł atny.
6) Wiele innych problemó w i niedogodnoś ci...
Jedzenie w hotelu jest ś rednie. Ś niadania są mniej wię cej przyzwoite, a obiady za 4* wcale nie cią gną . Mał o urozmaicenia, a niektó re nawet proste dania są bez smaku. Napoje są drogie. Strona