Я выбрала этот отель для поздки в Тбилиси на майские праздники. В марте ( именно в марте) наша компания из 4 человек проплатила путевки на майские праздники. 1 мая мы прилетели в Тбилиси, из аэропорта нас привезли в Ипари. Она находится в 20 метрах от пр. Шота Руставели. Подъезд к гостинице очень узкий и затруднен ремонтными работами в театре и рядом строящейся гостиницей. На ресепшене Ипари нас встретила менеджер Изольда, оформила документы, повела в номера. Дальше самой интересное. Честно сказать, я никогда не жила в гостиницах 3*, в этот раз ввиду кратскосрочности поездки и наличия комапнии из нескольких человек, решили с мужем попробовать заказать отель3*.
Мы поднялись по лестнице над ресепшеном и свернули вправо, перешли по какому-то предбаннику - подъезду и оказались в узком коридоре с дверями. Когда мы вошли в номер - у меня отпала челюсть. Это была больших размеров комната с пианино, камином, гранитным столом, помпезной люстрою и стенкой-горкой ( как в 90-ых делали в Польше) из черной кафельной плитки. На балконе стоял шкаф лакированный, раскладной стол и 2 пластиковых зеленных стула. Из балкона можно было попасть в огромную ванную. , выложенную. темно синей пенкой ( тоже вид кафеля из 90-ых) с неприятным запахом канализации, очень тусклым освещением. Постельное белье было настолько синтетическим, что при резком соприкосновении от него шли искры - электрилизовалось, полотенца из той же серии - они в приниципе не промокали. У наших друзей номер был раз в 5 меньше, там даже шкаф не поместился - небольшой пенал сантиметров 40 ширины. Их дверь в номер на замок не закрывалась, постель и банные принадлежности были аналогичные. Друзья мои скромно промолчали, муж сказал, что больше не доверит мне подбор гостиницы. Утром после завтрака в Ипари мы уехали на экскурсию. По возвращению мы подошли к гостинице и увидели, что тот вход их которого мы утром выходили, относится к другому зданию и другому отелю. Тут я и поняла, что живем мы не в Ипари, а в отеле Браво. Это здание в аварийном состоянии, очень плотно примыкающее к зданию Ипари. Я для сравнения ходила в крыло Ипари, просилась к туристам посмотреть их условия проживания - они значительно отличались, и больше были похожи на стандарты отеля3*. После моего обращения к работникам на ресепшене с вопросом: "В каком же все-таки отеле мы живем? " мне набрали телефон той самой Изольды, которая ответила мне, что живем мы В Ипари, и если нас что-то не устраивает, то завтра она подъедет к 11 часам и во всем разберется. Если учитывать, что мы пробыли именно в Тбилиси 3 ночи: одну уже к тому моменту отночевали, одна была уже на носу, то оставалась еще одна. НЕ хотелось каких-то телодвижений, но они все-таки были. Долгие разборки закончились вызовом представителя грузинского туроператора Кэти, которая подтвердила, что нас поселили не в Ипари. Прибывшая после этого срочно Изольда, чуть ли не со слезами на глазах во всем призналась, но при этом занимала позицию: ну куда же вы пойдете на ночь глядя, если все Тбилиси занято на праздники. Кэти ровно за 20 мин нас перевезла в гостиницу классом выше. На этом наше прибывание в Ипари-Браво закончилось. Нас обманули менеджеры гостининицы. На мой вопрос почему? Был ответ: забронированные вами номера люди во время не освободили - мы решили вопрос как могли. Я заплатила за номера в Марте!!!! ! ! Что значит люди не освободили номера??? ? ? ОНи их просто не выселили, а решили, что такие лохи как наша компания поживут и в конюшне. Очень неприятный осадок и от Тбилиси, и от грузинского отношения к туристам.
Wybrał am ten hotel na wycieczkę do Tbilisi na majowe wakacje. W marcu (czyli w marcu) nasza czteroosobowa firma opł acił a vouchery na majowe ś wię ta. 1 maja polecieliś my do Tbilisi, z lotniska przewieziono nas do Ipari. Znajduje się on 20 metró w od alei Shota Rustaveli. Wejś cie do hotelu jest bardzo wą skie i utrudnione przez prace remontowe w teatrze i pobliski hotel w budowie. W recepcji Ipari spotkał a się z nami kierownik Izolda, skompletował a dokumenty i zabrał a nas do pokoi. Nastę pna jest najciekawsza. Szczerze mó wią c nigdy nie mieszkał am w hotelach 3*, tym razem ze wzglę du na kró tki czas trwania wyjazdu i obecnoś ć kilku osó b w towarzystwie mojego mę ż a postanowiliś my spró bować zarezerwować hotel 3*.
Weszliś my po schodach nad recepcją i skrę ciliś my w prawo, przeszliś my przez jaką ś garderobę - wejś cie i wylą dowaliś my w wą skim korytarzu z drzwiami. Kiedy weszliś my do pokoju, opadł a mi szczę ka. Był to duż y pokó j z fortepianem, kominkiem, granitowym stoł em, pompatycznym ż yrandolem i zjeż dż alnią (jak w Polsce w latach 90. ) z czarnych kafli. Na balkonie stał a lakierowana szafa, skł adany stó ł i 2 zielone plastikowe krzesł a. Z balkonu moż na był o wejś ć do ogromnej ł azienki. , rozł oż onej. granatowa pianka (ró wnież rodzaj pł ytek z lat 90-tych) o nieprzyjemnym kanalizacyjnym zapachu, bardzo sł abe oś wietlenie. Poś ciel był a tak syntetyczna, ż e przy ostrym kontakcie wydobywał y się z niej iskry - elektryzował a się , rę czniki z tej samej serii - w zasadzie nie zamokł y. Nasi przyjaciele mieli pokó j 5 razy mniejszy, nie zmieś cili tam nawet szafy - mał y pió rnik o szerokoś ci 40 centymetró w. Ich drzwi do pokoju nie był y zamknię te, poś ciel i akcesoria ł azienkowe był y takie same. Przyjaciele skromnie milczeli, mą ż powiedział , ż e nie bę dzie mi już powierzał wyboru hotelu. Rano po ś niadaniu w Ipari wybraliś my się na wycieczkę . Po powrocie podeszliś my do hotelu i zobaczyliś my, ż e wejś cie, z któ rego rano wyszliś my, należ y do innego budynku i innego hotelu. Wtedy zdał em sobie sprawę , ż e nie mieszkamy w Ipari, ale w hotelu Bravo. Ten budynek jest w zł ym stanie, bardzo blisko przylega do budynku Ipari. Dla poró wnania udał em się do skrzydł a Ipari, poprosił em turystó w o przyjrzenie się ich warunkom ż yciowym – ró ż nił y się one znacznie i był y bardziej zbliż one do standardó w hotelu 3*. Po moim apelu do pracownikó w w recepcji z pytaniem: "W jakim hotelu mieszkamy? " zadzwonili do mnie pod telefon tej samej Izoldy, któ ra odpowiedział a mi, ż e mieszkamy w Ipari, a jeś li coś nam nie odpowiada, to jutro przyjedzie o 11 i wszystko wymyś li. Biorą c pod uwagę , ż e w Tbilisi spę dziliś my 3 noce: noc spę dziliś my już do tego czasu, jedna był a już na nosie, potem był a jeszcze jedna. Nie chciał em ż adnych ruchó w ciał a, ale nadal był y. Dł ugie starcie zakoń czył o się telefonem od przedstawicielki gruziń skiego touroperatora Katie, któ ra potwierdził a, ż e nie osiedliliś my się w Ipari. Izolda, któ ra przybył a potem pilnie, prawie ze ł zami w oczach, wyznał a wszystko, ale jednocześ nie przyję ł a stanowisko: no, gdzie pojedziesz w nocy, ż eby sprawdzić , czy cał e Tbilisi jest zaję te na ś wię ta. Kathy zabrał a nas dokł adnie 20 minut do hotelu wyż szej klasy. To był koniec naszego pobytu w Ipari-Bravo. Zostaliś my oszukani przez kierownikó w hotelu. Na moje pytanie dlaczego? Był a odpowiedź : ludzie nie zwolnili zarezerwowanych pokoi na czas - rozwią zaliś my problem najlepiej, jak mogliś my. Za pokoje zapł acił am w marcu!!!! ! ! Co to znaczy, ż e ludzie nie opublikowali numeró w??? ? ? Po prostu ich nie eksmitowali, ale zdecydowali, ż e tacy frajerzy jak nasza firma bę dą mieszkać w stajni. Bardzo nieprzyjemny posmak zaró wno z Tbilisi, jak iz gruziń skiego stosunku do turystó w.