Забронировала номер Executive Double Room with one extras bed по телефону. Менеджер Marie Douepere уверила, что номер такой же прекрасный и замечательный, как на картинке на веб сайте. ВРАНЬЁ! На самом деле получили номер для инвалидов (ничего не имею против инвалидов, но пользоваться душевой и туалетом было не так просто Например, чтобы помыться : надо захлопнуть пластиковые маленькие дверцы, постучать по всем углам, чтобы захлопнулась конструкция и не залить пол. После задёрнуть шторки). Вместо дивана получили маленькую раскладушку. Мебель старая и вся затёртая. А запах в номере....запах старья! Не ищите плоский ТВ, обыкновенный старый ящик. ( Заглянули в соседние номера, таже обстановка 20-летей давности). Дырки в постельном белье. Уборка номеров отвратительная! Протертые красные дорожки в коридорах на фоне крашенных, перекрашеенных по миллиону раз белых дверей. Мрачно. Персонал на ресепшен -хамы! Мало того, мы отказались проживать в таком номере и нас переселили в обыкновенный двухместный, в котором не развернуться. При расчёте с нас взяли денег за все дни, как за полноценное проживание в Executive Double Room. Все наши споры о том, что цены разные - остались без удовлетворения. Никаких извинений. Мелкие жулики и хапуги! Не портите себе отдых, останавливайтесь в других отелях, коих великое множество в Лондоне. Данный отель заслуживает статус - НОЧЛЕЖКА!
Zarezerwował em pokó j dwuosobowy typu Executive z jednym dodatkowym ł ó ż kiem przez telefon. Kierownik, Marie Douepere, upewnił a się , ż e pokó j jest tak pię kny i wspaniał y, jak na zdję ciu na stronie internetowej. KŁ AMSTWA! Faktycznie dostaliś my pokó j dla niepeł nosprawnych (nie mam nic przeciwko niepeł nosprawnym, ale nie był o tak ł atwo skorzystać z prysznica i toalety. Np. do mycia: trzeba zatrzasną ć plastikowe drzwiczki, zapukać we wszystkie rogi aby konstrukcja zatrzasnę ł a się i nie zalał a podł ogi (po zasunię ciu zasł on). Zamiast sofy dostaliś my mał e skł adane ł ó ż ko. Meble są stare i zuż yte. I zapach w pokoju....stary zapach! Nie szukaj pł askiego telewizora, zwykł ego starego pudeł ka. (Zaglą daliś my do są siednich pokoi, dokł adnie tak samo 20 lat temu). Dziury w poś cieli. Sprzą tanie jest obrzydliwe! Wytarte czerwone dywany na korytarzach na tle pomalowanych, przemalowanych milion razy biał ych drzwi. Ponury. Pracownicy recepcji są niegrzeczni! Ponadto odmó wiliś my mieszkania w takim pokoju i przeniesiono nas do zwykł ego dwó jki, w któ rym nie mogliś my się odwró cić . Przy obliczaniu wzię li od nas pienią dze na wszystkie dni, jak za cał y pobyt w Executive Double Room. Wszystkie nasze spory, ż e ceny są ró ż ne - pozostał y niezaspokojone. Ż adnych przeprosin. Mali oszuś ci i zł odzieje! Nie psujcie sobie wakacji, zatrzymajcie się w innych hotelach, któ rych w Londynie jest bardzo duż o. Ten hotel zasł uguje na status - CIAŁ O!