Отель расположен в самом центре Кисловодска, на Курортном бульваре, в 5 минутах ходьбы от Нарзанной галереи в живописном, уникальном «зеленом музее природы», рядом с Кисловодским парком. Из окон открывается великолепный вид на цветник и вечно зеленый хвойно-лиственный массив. Отель был открыт в 2007 году.
Кафе «Big Ben».
Магазин мультимедийной продукции «MUSIK STAR», магазин обуви и аксессуаров «ЭКОНИКА».
Терраса для загара, доставка прессы, завтрак в номер, специальные диетические меню (по запросу), круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, камера хранения багажа, обслуживание номеров, услуги по глажению одежды, люкс для новобрачных, чистка обуви, упакованные ланчи, прокат автомобилей, факс/ксерокопирование, услуги по продаже билетов, услуги консьержа, индивидуальная регистрация заезда/отъезда, магазины в отеле, места для курения.
Персонал говорит на русском, на английском, на итальянском.
Регистрация иностранных граждан.
Всего 19 номеров, в которых можно разместить 25 гостей. 9 двухкомнатных люксов: «Премиум», «Престиж», «Классик». 5 однокомнатных (одно- и двухместных номера) с террасой. 3 однокомнатных одноместных номера.
W pokojachУютная мебель; мягкое ковровое покрытие; звуконепроницаемые стеклопакеты; свыше 40 каналов кабельного телевиденья; телефон (дублирующий в ванной комнате); интернет по технологии WI FI; холодильник, мини-бар, набор посуды; индивидуальный сейф; кондиционер с индивидуальным контролем; система центральной вакуумной пылеуборки; просторная ванная комната, душевая кабина, фен, халат, набор банной косметики.