Zalety:
1) Natychmiastowa informacja zwrotna - napisał em list o pierwszej godzinie w nocy i od razu mi odpowiedzieli na wszystkie pytania, a nie wybió rczo, jak to zwykle w niektó rych hotelach.
2) Pokó j jest nie do pochwał y, wszystko jest wygodne, wysokiej jakoś ci, wszystko jest nowe, nie brudne. Moskitiera na drzwiach balkonowych, zestaw do herbaty (czajnik, filiż anki, torebki z kawą i herbatą uzupeł niane codziennie, ale kawa i czarna herbata w tych torebkach nam się nie podobał y), ż el pod prysznic i szampon w mał ych bą belkach w ł azience, mydł o, wszystko uzupeł niane codziennie w razie potrzeby. Nad wanną moż esz wycią gną ć sznur do bielizny ze specjalnego otworu. Na balkonie znajduje się suszarka na ubrania. Zlew jest zamykany pokrywką i moż e być uż ywany zamiast umywalki. Na balkonie stoi szklany stolik, przy któ rym wieczorem piliś my herbatę patrzą c na morze.
Mini barek do schł adzania napojó w (to nie jest lodó wka, tam temperatura ok 15-20 stopni, wię c nie powinno się tam przechowywać nabiał u - zepsują się ). Mieliś my pokó j z podwó jnym ł ó ż kiem, cał a nasza tró jka pasował a i był o bardzo za darmo. Obok stał a sofa, nie korzystaliś my z niej, ale wyglą da na to, ż e był a rozkł adana (są dzą c po dwó ch zapasowych poduszkach w szafie). Opisuję to wszystko, bo nie wszystkie szczegó ł y są opisane na stronie, o wszystko musiał am pytać na e-mail, bo ktoś moż e potrzebować takich informacji.
3) Obsł uga jest ró wnież - nie do pochwał y. Pokojó wki sprzą tał y codziennie (i wysokiej jakoś ci, wszystko lś nił o i lś nił o), zmieniał o rę czniki, poś ciel i zgł aszał o herbatę , mydł o, papier toaletowy, jeś li zabrakł o. Na plaż y rę czniki moż na wymieniać przynajmniej co godzinę . Cał y personel jest bardzo responsywny, uprzejmy i przyjemny. Musiał em wyjś ć na okoł o dziesię ć minut, poprosił em straż nika plaż owego, aby zaopiekował się dzieckiem.
Wracam, oglą dam zdję cie jak moja có rka ł adnie komunikuje się z ochroniarzem, bardzo mi się podobał o. Po zabawie dzieci podbiegł y do krawę dzi gł ę bokiego basenu, straż nik natychmiast podskoczył i zobaczył , ż e nic się nie stał o, bardzo mi się też podobał ten moment. Animatorki dla dziewczą t pró bował y wymyś lić ró ż ne rodzaje rozrywki dla dzieci. Dla dorosł ych rano był aqua aerobik.
4) Teren hotelu nie jest duż y, ale zielony i zadbany. Plaż a i basen są codziennie sprzą tane. Starają się nie wpuszczać na plaż ę osó b, któ re nie mieszkają w hotelu.
W czasie naszych wakacji teren był leczony na komary. Có rce bardzo podobał się plac zabaw, zwł aszcza dinozaury, kiedy warczał y, musiał am do nich podbiec, nacisną ć guzik i grał a muzyka, do któ rej tań czył aby moja có rka.
: ).
5) Jedliś my gł ó wnie w restauracji "Centrale" - bufet. Bardzo mi się tam podobał o - troskliwa obsł uga, ró ż norodnoś ć potraw, przyjemna muzyka i pię kny widok na panoramę hotelu, jedz i ciesz się ż yciem! Teraz szczegó ł y. Bufet należ y opł acić codziennie do godziny 11:00. Przeró ż ne dania, widać , ż e szef kuchni pró buje, dzię ki niemu i cał emu zespoł owi, pysznych arcydzieł . Moja có rka jest mił oś niczką kefiru, chociaż jest tylko na stole rano, ale bez problemu nalano nas na proś bę zaró wno o lunch, jak i kolację , a czasem same kelnerki podchodził y i pytał y, czy moż emy przynieś ć kefir, to był o bardzo mił e za taką opiekę i uwagę.
Ró ż norodnoś ć dań , wymienię to, co pamię tam - szampan i czerwona ryba (rano), czerwone i biał e wino do obiadu i wieczorem, ró ż ne zupy - barszcz, rosó ł z podrobami, szczaw, zupa kharcho, tylko bulion z kurczaka itp. ; ró ż ne dodatki; kurczak, ryby, kotlety mię sne; pieczone warzywa gł ó wnie cukinia, pomidory, grzyby, bakł aż an, kalafior; na drugim - lasagne, francuskie mię so, steki, smaż ona lub pieczona ryba, julienne, ś ledź , kurczak itp. ; rano - orzechy, kandyzowane owoce, pł atki zboż owe, musli, owsianka, jajecznica, zapiekanka, twaroż ek itp. , ró ż ne ciasta - twaroż ek z galaretką na wierzchu, ciasto miodowe i Napoleona z budyniem, kruche ciasteczka z orzechami , bataty ( bardzo podobał o się mojej có rce i mę ż owi), a ja nie mogł am oderwać się od ciasta twarogowego z galaretką na wierzchu. : ) Owoce - kiwi, pomarań cza, nektarynka, banan, ś liwki, jabł ka, morele, winogrona, rano sał atka z ró ż nych owocó w, moja có rka zjadł a z hukiem.
Naprawdę nie podobał a nam się restauracja "La Terrassa". Zamó wił am sał atkę Cezar z krewetkami - to są trzy krewetki, a w ś rodku gó ra zielonych liś ci, był am zdumiona, nie spodziewał am się , ż e zobaczę tę sał atkę w tak fatalnym wykonaniu....Zamó wił am zwykł ą sał atka z pomidoró w i ogó rkó w i znó w się zdziwił em - ogó rki pokrojone na pó ł i pomidory też , jak to zjeś ć , to jak zjedzenie osobnego ogó rka i osobnego pomidora...Lody też niesmaczne, moż na poczuć woda i chemia, bez mleczno-kremowego smaku, kró tko mó wią c, smakowy ló d. W menu nie ma zwykł ej wody do wyboru, tylko jedna San Benedetto - 200 ml kosztuje 18 hrywien, a 1.5 litra tej wody kosztuje 50 hrywien. Po przyjeź dzie musieliś my tam zjeś ć obiad i kolację , ponieważ nie mieliś my czasu na zapisanie się na bufet. Oto paragon z tej restauracji:
Na obiad zamó wiliś my:
Barszcz ukraiń ski 2 talerze - 80 hrywien;
Sał atka Cezar z krewetkami - 86 UAH! ! ! (są tylko liś cie)
Ozorek woł owy z gri - 99 hrywien;
Pieczona jagnię cina - 125 hrywien;
Lody 4 gał ki - 60 UAH ; ! ! (esencja z wodą )
Ś wież a pomarań cza - 30 hrywien;
Ś wież a marchewka - 30 hrywien;
San Benedetto 6/g – 18 hrywien; ! ! (nasza woda ź ró dlana Tula nie jest gorsza niż Benedetto)
Razem: 528 gr
Na obiad:
Szaszł yk wieprzowy 2 talerze - 170 gr. ! ! (suchawy)
Obiad dla ż ó ł wi - 35 gr.
Sał atka jarzynowa z po-om - 39 gr. ! ! (to jeszcze to krojenie : ))), jakby kucharzowi się spieszył o, ogó rka kroimy na pó ł i sał atka jest gotowa)
Soki Jaffa 500 g - 30 gr.
Bawaria - 25 gr.
Razem: 299 gr.
Pozytywne aspekty tej restauracji - kiedy czekasz na zamó wienie, przynoszą oliwki i sł omki chlebowe, a pod koniec posił ku polewają Limoncellę - nalewkę na poprawę trawienia, bardzo ciekawy drobiazg, mó j mą ż i ja naprawdę lubił em to. Wycią gają go w duż ym naczyniu w lodzie.
Niedogodnoś ci:
Jesteś my rodziną dla niepalą cych, ale musieliś my oddychać tytoniem od są siadó w (i paliliś my cał e pię tro, chyba jako jedyni nie paliliś my), to psuł o nam odpoczynek, nastró j i zdrowie...Wieczorem siadamy do picia herbaty na balkonie, a zamiast morza zdrowym powietrzem trzeba był o oddychać tytoniem....: (((spaliś my na otwartym balkonie, bo przy zamknię tym powietrzu zrobił o się duszno, a po przebudzeniu w rano zacią gnę liś my się znowu dymem z papierosó w…. Jadą c od morza do pokoju, czasami obserwowaliś my tam mgł ę z dymu tytoniowego (szczegó lnie pecha mieliś my z są siadami, któ rzy byli w pobliż u po prawej stronie, mieli dziecko i siedzieliś my bez koń ca na balkonie i paliliś my co pię ć minut) Znaleź liś my wyjś cie z tej sytuacji - zaaranż owali przecią g, otworzyli okno we wspó lnym korytarzu, naprzeciwko naszych drzwi i wszystko został o zdmuchnię te na balkon. Pierwsze dni, chociaż w pobliż u nie był o są siadó w, był o bardzo dobrze i wygodnie.
Kró tko mó wią c, jeś li jesteś rodziną dla niepalą cych, to nie masz tam nic do roboty, bę dziesz wykoń czony.
Moż e kierownictwo mł odego hotelu wysł ucha ż yczeń na przyszł oś ć:
1) Zakaz palenia w hotelu w ogó le (niech palą na ulicy w specjalnie do tego stworzonym miejscu) lub Podziel osoby przy zakwaterowaniu na palą cych i niepalą cych.
2) Proponuję poszerzyć , kupić ziemię w pobliż u i zbudować domek dla tych, któ rzy chcą być niezależ ni od są siadó w.
3) Zapewnienie darmowej wody pitnej do zestawu do herbaty.
4) WIFI jest powolne wedł ug nowoczesnych standardó w, chciał bym, aby był o szybsze.
Czy odwiedzimy ten hotel ponownie? Jeś li problem z paleniem zostanie rozwią zany, to na pewno do Ciebie wró cimy! ! ! !
Chę tnie odpowiem na pytania, napiszę.
Ł ukaszenka Wiktoria
Odpowiedź od MANAGING HOTEL "Ponieważ rodzina z dzieckiem mieszka w twoim pokoju. (od 12 do 14 godzin mó wili, ż e ten pokó j jest sprzą tany) Dlaczego muszą opuś cić pokó j z twojego powodu ! ! ! Co to za ró ż nica spraw, ż ebyś i tak zameldował się na jeden dzień! ! ” Był em oburzony do maksymalnej kaplicy. Nastę pny tekst. "Jeś li coś Ci nie odpowiada, mogę zwró cić Ci pienią dze!! ! "
Popeł niwszy bł ą d przy rezerwacji pokoju, to ona dokonał a rezerwacji. Odką d jej mą ż zadzwonił do niej na komó rkę . Bez przepraszania, niegrzecznie podają c takie INFORMACJE, odwró cił a się i wyszł a ! ! ! W tym samym czasie poprosił em ją , ż eby się przedstawił a (rozmawiali tylko przez telefon), powiedział a mi: „Nie krzycz! ” Mó wił am naprawdę gł oś no, nie wypowiadają c jej imienia, drugiego imienia, mó wił a dalej.
W recepcji powiedziano mi, ż e okazał o się to ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu. Dyrektorem generalnym hotelu Sunresort jest ta sama Natalya Anatolyevna Korneichuk. Był em zszokowany takim zachowaniem osoby dorosł ej na tak waż nej pozycji lidera.
Moż e Natalya Anatolyevna jesteś dobrą osobą , nie wiem. Ale nie tak rozmawiasz z klientami! W tym samym czasie zatrzymaliś my się na dzień lub na miesią c.
Przeczytaj, jeś li zapomniał eś , a jeś li w ogó le o tym wiedział eś! !
WIĘ C WSZYSTKO, CO NAPISZESZ PONIŻ EJ, JEST TAK PIĘ KNE. NAPISANE, SPRAWDZONE.
NIE ODPOWIADA RZECZYWISTOŚ CI.
Odpoczynek jest integralną czę ś cią ż ycia każ dego czł owieka, ale komfort poł ą czony z wysoką jakoś cią usł ug to oczywiś cie gł ó wne skł adniki dobrego wypoczynku.
To wł aś nie organizacji wysokiej jakoś ci rekreacji na wybrzeż u Azowskim poś wię cam się od 10 lat mojego ż ycia i jestem gotowa robić to bez koń ca. Na co dzień komunikuję się z wieloma osobami i rozwią zuję szereg trudnych zadań , ale moja praca przynosi nieoceniony efekt - dobry nastró j dla klientó w!
Korniejczuk Natalia Anatolijewna
Widział eś mó j nastró j. Wię c twoja praca nie został a wykonana dobrze.