tł o „Odpoczywaliś my” w hotelu od 10 do 24 sierpnia 2018 roku. Poszliś my od touroperatora „TUI”. Był em tu po raz trzeci. Pierwszy raz miał miejsce w 2013 roku. Drugi to rok 2015. Podczas drugiego pobytu zauważ ył em znaczną poprawę . Przede wszystkim dotyczył o to Wi-Fi, któ re stał o się bezpł atne i pojawił o się w pokojach.
… Już ▾
tł o
„Odpoczywaliś my” w hotelu od 10 do 24 sierpnia 2018 roku. Poszliś my od touroperatora „TUI”. Był em tu po raz trzeci. Pierwszy raz miał miejsce w 2013 roku. Drugi to rok 2015. Podczas drugiego pobytu zauważ ył em znaczną poprawę . Przede wszystkim dotyczył o to Wi-Fi, któ re stał o się bezpł atne i pojawił o się w pokojach. Na tle innych hoteli „Mura” wyró ż niał a się dobrym personelem, obecnoś cią kantoru (z aktualnym kursem walut), darmowym Wi-Fi w pokojach, wysokiej jakoś ci jedzeniem, doś ć wygodnymi pokojami bez owadó w i lokalizacją blisko do morza. Ze wszystkich powyż szych pozostał a tylko ostatnia.
plusy
1. Dobra lokalizacja hotelu (blisko morza).
2. Bezpł atne leż aki i parasole (pod warunkiem, ż e masz czas na zabranie ich o 7 rano).
Minusy
1. Sprzedawca, któ ry w ż adnym wypadku nie moż e wymienić pienię dzy
Zaraz po przyjeź dzie chcieliś my wymienić pienią dze i zapytaliś my w recepcji, gdzie moż na to zrobić . Powiedziano nam, ż e tylko w sklepie na 1 pię trze, chociaż wcześ niej moż na był o to zrobić w recepcji. Pytani, gdzie jeszcze moż na to zrobić , nie odpowiadali nam (a nawet nie wspomnieli o kantorze w Dobruji, choć chyba wszyscy o tym wiedzą ). Sprzedawca w sklepie wymienia pienią dze po wyją tkowo niekorzystnym kursie i odmawia tego po normalnym kursie. W tym momencie, gdy oficjalny kurs dolara wynosił.1, 69 lewa, zmienił się na 1.56! Dlatego wymieniaj pienią dze w Dobruji lub u swojego przewodnika (tak zrobiliś my).
2. Restauracja - wymioty
Jakoś ć ż ywnoś ci znacznie się pogorszył a w poró wnaniu z poprzednimi latami. Naczynia są myte wyją tkowo sł abo (dł ugo trzeba wybrać czysty widelec lub talerz, a generalnie lepiej wzią ć jednorazowe szklanki). Ponadto restauracja obsł uguje 2 hotele - "Mura" i "Slavuna", w wyniku czego personel nie radzi sobie z tyloma turystami i zawsze są ogromne kolejki, wię c na posił ek trzeba przyjś ć albo bardzo wcześ nie, albo bardzo pó ź no . Zdecydowanie zmniejszył a się iloś ć dań mię snych. Jedzenie jest w wię kszoś ci bez smaku, mię so jest niedogotowane, a pierwsze dania wydają się być rozcień czone wodą , gdy się skoń czą .
3. Zatrucie
Ze wzglę du na zł ą jakoś ć jedzenia i cał kowity brak urzą dzeń sanitarnych w restauracji, wś ró d turystó w czę sto dochodzi do zatruć . W trakcie rozmó w z kelnerami i pokojó wkami (okazał o się , ż e to staż yś ci z Ukrainy) okazał o się , ż e zatrucia zdarzają się tu cał y czas. Nas też nie ominą ł . Moja babcia już.8 dnia pobytu został a otruta po zjedzeniu ryb w hotelowej restauracji. Musiał em wezwać karetkę , któ ra zabrał a nas do centrum medycznego w Dobruji, gdzie moja babcia został a zalana kropló wką . Wydaje się , ż e lekarze tego oś rodka nie po raz pierwszy borykają się z podobnym problemem – doskonale wiedzieli, co robić . Nawiasem mó wią c, Francuz z tymi samymi objawami leż ał w tym samym pokoju ze swoją babcią .
Rozmawiają c z kierownikiem hotelu (kompleksowym managerem Georgi Atanasovem), w sprawie tej sytuacji, nie otrzymaliś my przeprosin, a jedynie zobaczyliś my uś mieszek na jego twarzy.
4 pokoje
Tak się zł oż ył o, ż e podczas naszego pobytu w Moore zamieniliś my 3 pokoje: 220.140 i 222.
Na począ tku umieszczono nas w pokoju 220. W tym pokoju wszystko był o ź le, z wyją tkiem widoku z okna. Nie był o Wi-Fi, ś wiatł o w toalecie ledwo się wł ą czał o, był o duż o mró wek domowych, klimatyzacja nie dział ał a dobrze, był stary rozwalony zamek, a nad ł ó ż kiem wisiał pochylony zepsuty obraz. Po okoł o 9 dniach klimatyzator cał kowicie się zepsuł i poszliś my zmienić pokó j. W trakcie tego doszł o do kolejnego konfliktu z personelem, o któ rym napiszę w akapicie 6.
Najpierw przeniesiono nas do pokoju 140 z „takim widokiem na morze”, ró wnież bez wifi i zepsutym zamkiem.
Po interwencji naszego przewodnika przeniesiono nas do pokoju 222. Widok z okna był tu gorszy niż w pokoju 220 (przeszkadzał y drzewa), nie był o też Wi-Fi, dziurawa moskitiera, był o wię cej mró wki (był y nawet mró wki ze skrzydł ami), zepsuty kran w ł azience, ł ó ż ko zepsute, dziury nad ł ó ż kiem, z któ rych mró wki wył aż ą (a czasem wylatują ). Ale tutaj ś wiatł o w ł azience, klimatyzacja dział ał a, a przy 50 pró bach udał o się podł ą czyć do Wi-Fi, stoją c przy drzwiach.
5. Wi-Fi
Wi-Fi w hotelu prawie nie istnieje. Jest to tylko na korytarzu i w niektó rych pokojach, któ re znajdują się obok routeró w (okoł o 2 routery na pię tro). W restauracji, na plaż y i bardzo czę sto w lobby, wbrew twierdzeniom kierownictwa hotelu, nie ma Wi-Fi. 3 dni przed wyjazdem zepsuł się router w holu. W dniu naszego wyjazdu nadal nie był o to naprawione. Sygnał jest niezwykle niestabilny i nawet bezpoś rednio przy routerze czę sto zanika.
6. Niegrzeczny personel recepcji?
Byliś my w hotelach w ró ż nych krajach, ale nigdy nie spotkaliś my się z taką nieuprzejmoś cią i pogardą dla goś ci.
6.1. Incydent Wi-Fi
Wszystko zaczę ł o się drugiego dnia, kiedy poszliś my do recepcji poprosić o zmianę pokoju z powodu braku Wi-Fi. Blondynka FOM Iva Zhelyazkova siedział a w recepcji, któ ra odmó wił a nam, tł umaczą c, ż e to nie jest wystarczają cy powó d do zmiany pokoju i ogó lnie nie ma wolnych pokoi. Pó ź niej tego samego dnia, po rozmowie z pokojó wką , dowiedzieliś my się , ż e są wolne pokoje, a nawet weszliś my do jednego z nich i sprawdziliś my Wi-Fi. Potem ponownie podeszliś my do recepcji, ale Iva Zhelyazkova znalazł a o wiele wię cej powodó w, dla któ rych nie mogliś my zmienić pokoju:
1) To wcią ż za mał o, aby zmienić numer
2) Wprowadził eś się już i zabrudził eś pokó j, po tobie nikt go nie posprzą ta po raz drugi (nasza oferta samodzielnego posprzą tania pokoju ró wnież został a odrzucona)
3) Nie moż emy Cię przenieś ć , ponieważ ten pokó j jest przeznaczony dla innych osó b
4) Wi-Fi nie wszę dzie dobrze się ł apie i nikt nie bę dzie się z tego powodu przenosił
Nastę pnie zwró ciliś my się do naszego przewodnika o tym problemie. Przybył i porozmawiał z Ivą Zhelyazkovą i dyrektorem generalnym Georgi Atanasovem, któ ry w tym czasie wpadł , któ ry z kolei wymyś lił historię o nieistnieją cym mistrzu, któ ry miał przybyć i naprawić Wi-Fi przed pią tą . zegar tego dnia. Nie był o tam oczywiś cie nic do naprawy, ponieważ router po prostu nie dotarł do naszego pokoju. Gdy odwró ciliś my się i poszliś my, ta dwó jka (Georgi Atanasov i Iva Zhelyazkova) zaś miał a się z tył u. Mistrz oczywiś cie nie przyszedł , ale już zrozumieliś my, ż e po prostu zostaliś my oszukani.
6.2. incydent z klimatyzacją
Okoł o 9 dnia naszego pobytu w hotelu zepsuł się cał kowicie klimatyzator. Wieczorem poszedł em do recepcji i zgł osił em problem. Nagrali mó j pokó j i powiedzieli, ż e jutro od 9 rano do 10 rano przyjedzie kapitan i naprawi klimatyzator. Ivy Zhelyazkovej nie był o na przyję ciu.
Nastę pnego ranka nikt nas nie odwiedził . Przybywają c do recepcji, zobaczyliś my tam Ivę Zhelyazkovą i ponownie zgł osiliś my problem, podają c, ż e nasz numer pokoju został już zarejestrowany. Gdy otworzył a notes, okazał o się , ż e nasz numer jest przekreś lony, jakby problem został już rozwią zany.
W tym czasie nie wiedzieliś my, z kim się komunikujemy, ponieważ Iva Zhelyazkova nie miał a odznaki. Na naszą proś bę o podanie nam Twojego imienia, nazwiska i stanowiska, niegrzecznie odmó wiono nam bez wyjaś nienia.
Niemniej jednak Iva Zhelyazkova zadał a sobie trud, aby zadzwonić do mistrza, któ ry po spojrzeniu na klimatyzator powiedział , ż e nie da się go naprawić .
Potem dostaliś my pokó j na pierwszym pię trze (140), któ ry delikatnie mó wią c nie cią gną ł „widoku na morze”. Iva Zhelyazkova kategorycznie odmó wił a zmiany numeru, tł umaczą c, ż e nie ma wolnych pokoi.
Po tym, jak poinformowaliś my naszego przewodnika o tym problemie, przyszedł i pokó j na drugim pię trze został natychmiast znaleziony! Nawiasem mó wią c, był obok naszego dawnego pokoju.
6.3. Incydent odnowienia numeru
Widać , ż e poprzednie wydarzenia zniechę cił y nas do skontaktowania się z recepcją w sprawie przedł uż enia numeru, ale ponieważ nasz samolot był o 22:10, musieliś my to zrobić . Okoł o 8.00 moja babcia przyszł a do recepcji i zapytał a o przedł uż enie pokoju (Iva Zhelyazkova nie był a w recepcji). Administrator powiedział , ż e jest to moż liwe i moż esz to zrobić nawet teraz. W tamtym czasie nie mieliś my przy sobie niezbę dnej kwoty do zapł aty.
Kiedy wymieniliś my pienią dze i poszliś my do recepcji, aby zapł acić , Iva Zhelyazkova już tam siedział a, któ ra oczywiś cie odmó wił a odnowienia numeru. Pomogł a nam w tym tylko wielokrotna interwencja naszego przewodnika.
Wyjś cie
Kiedyś ten hotel był jednym z najlepszych na wybrzeż u. Teraz zdegradował a się tak bardzo, ż e nie ma się gdzie spaś ć .
Doł ą czam do recenzji „LatvianRiga” o nazwie „Mixed Feelings” i „Goldenfishy” o nazwie „Straszny! ”, któ re najdokł adniej oddają to, co dzieje się w tym hotelu w tej chwili. Charakterystyczne jest to, ż e prawie wszystkie negatywne recenzje, takie jak te, odnoszą się do okresu lata 2018 roku. Wię kszoś ć pozytywnych recenzji dotyczy lat 2007-2015, co nie jest zaskakują ce.
Nawiasem mó wią c, „LatvianRiga” w swojej recenzji wspomniał a o problemie Ivy Zhelyazkovej i jej aroganckim zachowaniu wobec turystó w. Jego recenzja został a napisana 27 czerwca 2018 r. i nie był o ż adnych ulepszeń obiecanych przez Georgy Atanasova. Nawiasem mó wią c, „Ł otewska Ryga”, podobnie jak my, ró wnież nie otrzymał a ż adnych przeprosin za takie zachowanie Ivy Zhelyazkovej.
PS Wielkie podzię kowania dla naszego przewodnika Arkadiy (firma TUI) za pomoc w rozwią zywaniu powtarzają cych się problemó w.
„Odpoczywaliś my” w hotelu od 10 do 24 sierpnia 2018 roku. Poszliś my od touroperatora „TUI”. Był em tu po raz trzeci. Pierwszy raz miał miejsce w 2013 roku. Drugi to rok 2015. Podczas drugiego pobytu zauważ ył em znaczną poprawę . Przede wszystkim dotyczył o to Wi-Fi, któ re stał o się bezpł atne i pojawił o się w pokojach. Na tle innych hoteli „Mura” wyró ż niał a się dobrym personelem, obecnoś cią kantoru (z aktualnym kursem walut), darmowym Wi-Fi w pokojach, wysokiej jakoś ci jedzeniem, doś ć wygodnymi pokojami bez owadó w i lokalizacją blisko do morza. Ze wszystkich powyż szych pozostał a tylko ostatnia.
plusy
1. Dobra lokalizacja hotelu (blisko morza).
2. Bezpł atne leż aki i parasole (pod warunkiem, ż e masz czas na zabranie ich o 7 rano).
Minusy
1. Sprzedawca, któ ry w ż adnym wypadku nie moż e wymienić pienię dzy
Zaraz po przyjeź dzie chcieliś my wymienić pienią dze i zapytaliś my w recepcji, gdzie moż na to zrobić . Powiedziano nam, ż e tylko w sklepie na 1 pię trze, chociaż wcześ niej moż na był o to zrobić w recepcji. Pytani, gdzie jeszcze moż na to zrobić , nie odpowiadali nam (a nawet nie wspomnieli o kantorze w Dobruji, choć chyba wszyscy o tym wiedzą ). Sprzedawca w sklepie wymienia pienią dze po wyją tkowo niekorzystnym kursie i odmawia tego po normalnym kursie. W tym momencie, gdy oficjalny kurs dolara wynosił.1, 69 lewa, zmienił się na 1.56! Dlatego wymieniaj pienią dze w Dobruji lub u swojego przewodnika (tak zrobiliś my).
2. Restauracja - wymioty
Jakoś ć ż ywnoś ci znacznie się pogorszył a w poró wnaniu z poprzednimi latami. Naczynia są myte wyją tkowo sł abo (dł ugo trzeba wybrać czysty widelec lub talerz, a generalnie lepiej wzią ć jednorazowe szklanki). Ponadto restauracja obsł uguje 2 hotele - "Mura" i "Slavuna", w wyniku czego personel nie radzi sobie z tyloma turystami i zawsze są ogromne kolejki, wię c na posił ek trzeba przyjś ć albo bardzo wcześ nie, albo bardzo pó ź no . Zdecydowanie zmniejszył a się iloś ć dań mię snych. Jedzenie jest w wię kszoś ci bez smaku, mię so jest niedogotowane, a pierwsze dania wydają się być rozcień czone wodą , gdy się skoń czą .
3. Zatrucie
Ze wzglę du na zł ą jakoś ć jedzenia i cał kowity brak urzą dzeń sanitarnych w restauracji, wś ró d turystó w czę sto dochodzi do zatruć . W trakcie rozmó w z kelnerami i pokojó wkami (okazał o się , ż e to staż yś ci z Ukrainy) okazał o się , ż e zatrucia zdarzają się tu cał y czas. Nas też nie ominą ł . Moja babcia już.8 dnia pobytu został a otruta po zjedzeniu ryb w hotelowej restauracji. Musiał em wezwać karetkę , któ ra zabrał a nas do centrum medycznego w Dobruji, gdzie moja babcia został a zalana kropló wką . Wydaje się , ż e lekarze tego oś rodka nie po raz pierwszy borykają się z podobnym problemem – doskonale wiedzieli, co robić . Nawiasem mó wią c, Francuz z tymi samymi objawami leż ał w tym samym pokoju ze swoją babcią .
Rozmawiają c z kierownikiem hotelu (kompleksowym managerem Georgi Atanasovem), w sprawie tej sytuacji, nie otrzymaliś my przeprosin, a jedynie zobaczyliś my uś mieszek na jego twarzy.
4 pokoje
Tak się zł oż ył o, ż e podczas naszego pobytu w Moore zamieniliś my 3 pokoje: 220.140 i 222.
Na począ tku umieszczono nas w pokoju 220. W tym pokoju wszystko był o ź le, z wyją tkiem widoku z okna. Nie był o Wi-Fi, ś wiatł o w toalecie ledwo się wł ą czał o, był o duż o mró wek domowych, klimatyzacja nie dział ał a dobrze, był stary rozwalony zamek, a nad ł ó ż kiem wisiał pochylony zepsuty obraz. Po okoł o 9 dniach klimatyzator cał kowicie się zepsuł i poszliś my zmienić pokó j. W trakcie tego doszł o do kolejnego konfliktu z personelem, o któ rym napiszę w akapicie 6.
Najpierw przeniesiono nas do pokoju 140 z „takim widokiem na morze”, ró wnież bez wifi i zepsutym zamkiem.
Po interwencji naszego przewodnika przeniesiono nas do pokoju 222. Widok z okna był tu gorszy niż w pokoju 220 (przeszkadzał y drzewa), nie był o też Wi-Fi, dziurawa moskitiera, był o wię cej mró wki (był y nawet mró wki ze skrzydł ami), zepsuty kran w ł azience, ł ó ż ko zepsute, dziury nad ł ó ż kiem, z któ rych mró wki wył aż ą (a czasem wylatują ). Ale tutaj ś wiatł o w ł azience, klimatyzacja dział ał a, a przy 50 pró bach udał o się podł ą czyć do Wi-Fi, stoją c przy drzwiach.
5. Wi-Fi
Wi-Fi w hotelu prawie nie istnieje. Jest to tylko na korytarzu i w niektó rych pokojach, któ re znajdują się obok routeró w (okoł o 2 routery na pię tro). W restauracji, na plaż y i bardzo czę sto w lobby, wbrew twierdzeniom kierownictwa hotelu, nie ma Wi-Fi. 3 dni przed wyjazdem zepsuł się router w holu. W dniu naszego wyjazdu nadal nie był o to naprawione. Sygnał jest niezwykle niestabilny i nawet bezpoś rednio przy routerze czę sto zanika.
6. Niegrzeczny personel recepcji?
Byliś my w hotelach w ró ż nych krajach, ale nigdy nie spotkaliś my się z taką nieuprzejmoś cią i pogardą dla goś ci.
6.1. Incydent Wi-Fi
Wszystko zaczę ł o się drugiego dnia, kiedy poszliś my do recepcji poprosić o zmianę pokoju z powodu braku Wi-Fi. Blondynka FOM Iva Zhelyazkova siedział a w recepcji, któ ra odmó wił a nam, tł umaczą c, ż e to nie jest wystarczają cy powó d do zmiany pokoju i ogó lnie nie ma wolnych pokoi. Pó ź niej tego samego dnia, po rozmowie z pokojó wką , dowiedzieliś my się , ż e są wolne pokoje, a nawet weszliś my do jednego z nich i sprawdziliś my Wi-Fi. Potem ponownie podeszliś my do recepcji, ale Iva Zhelyazkova znalazł a o wiele wię cej powodó w, dla któ rych nie mogliś my zmienić pokoju:
1) To wcią ż za mał o, aby zmienić numer
2) Wprowadził eś się już i zabrudził eś pokó j, po tobie nikt go nie posprzą ta po raz drugi (nasza oferta samodzielnego posprzą tania pokoju ró wnież został a odrzucona)
3) Nie moż emy Cię przenieś ć , ponieważ ten pokó j jest przeznaczony dla innych osó b
4) Wi-Fi nie wszę dzie dobrze się ł apie i nikt nie bę dzie się z tego powodu przenosił
Nastę pnie zwró ciliś my się do naszego przewodnika o tym problemie. Przybył i porozmawiał z Ivą Zhelyazkovą i dyrektorem generalnym Georgi Atanasovem, któ ry w tym czasie wpadł , któ ry z kolei wymyś lił historię o nieistnieją cym mistrzu, któ ry miał przybyć i naprawić Wi-Fi przed pią tą . zegar tego dnia. Nie był o tam oczywiś cie nic do naprawy, ponieważ router po prostu nie dotarł do naszego pokoju. Gdy odwró ciliś my się i poszliś my, ta dwó jka (Georgi Atanasov i Iva Zhelyazkova) zaś miał a się z tył u. Mistrz oczywiś cie nie przyszedł , ale już zrozumieliś my, ż e po prostu zostaliś my oszukani.
6.2. incydent z klimatyzacją
Okoł o 9 dnia naszego pobytu w hotelu zepsuł się cał kowicie klimatyzator. Wieczorem poszedł em do recepcji i zgł osił em problem. Nagrali mó j pokó j i powiedzieli, ż e jutro od 9 rano do 10 rano przyjedzie kapitan i naprawi klimatyzator. Ivy Zhelyazkovej nie był o na przyję ciu.
Nastę pnego ranka nikt nas nie odwiedził . Przybywają c do recepcji, zobaczyliś my tam Ivę Zhelyazkovą i ponownie zgł osiliś my problem, podają c, ż e nasz numer pokoju został już zarejestrowany. Gdy otworzył a notes, okazał o się , ż e nasz numer jest przekreś lony, jakby problem został już rozwią zany.
W tym czasie nie wiedzieliś my, z kim się komunikujemy, ponieważ Iva Zhelyazkova nie miał a odznaki. Na naszą proś bę o podanie nam Twojego imienia, nazwiska i stanowiska, niegrzecznie odmó wiono nam bez wyjaś nienia.
Niemniej jednak Iva Zhelyazkova zadał a sobie trud, aby zadzwonić do mistrza, któ ry po spojrzeniu na klimatyzator powiedział , ż e nie da się go naprawić .
Potem dostaliś my pokó j na pierwszym pię trze (140), któ ry delikatnie mó wią c nie cią gną ł „widoku na morze”. Iva Zhelyazkova kategorycznie odmó wił a zmiany numeru, tł umaczą c, ż e nie ma wolnych pokoi.
Po tym, jak poinformowaliś my naszego przewodnika o tym problemie, przyszedł i pokó j na drugim pię trze został natychmiast znaleziony! Nawiasem mó wią c, był obok naszego dawnego pokoju.
6.3. Incydent odnowienia numeru
Widać , ż e poprzednie wydarzenia zniechę cił y nas do skontaktowania się z recepcją w sprawie przedł uż enia numeru, ale ponieważ nasz samolot był o 22:10, musieliś my to zrobić . Okoł o 8.00 moja babcia przyszł a do recepcji i zapytał a o przedł uż enie pokoju (Iva Zhelyazkova nie był a w recepcji). Administrator powiedział , ż e jest to moż liwe i moż esz to zrobić nawet teraz. W tamtym czasie nie mieliś my przy sobie niezbę dnej kwoty do zapł aty.
Kiedy wymieniliś my pienią dze i poszliś my do recepcji, aby zapł acić , Iva Zhelyazkova już tam siedział a, któ ra oczywiś cie odmó wił a odnowienia numeru. Pomogł a nam w tym tylko wielokrotna interwencja naszego przewodnika.
Wyjś cie
Kiedyś ten hotel był jednym z najlepszych na wybrzeż u. Teraz zdegradował a się tak bardzo, ż e nie ma się gdzie spaś ć .
Doł ą czam do recenzji „LatvianRiga” o nazwie „Mixed Feelings” i „Goldenfishy” o nazwie „Straszny! ”, któ re najdokł adniej oddają to, co dzieje się w tym hotelu w tej chwili. Charakterystyczne jest to, ż e prawie wszystkie negatywne recenzje, takie jak te, odnoszą się do okresu lata 2018 roku. Wię kszoś ć pozytywnych recenzji dotyczy lat 2007-2015, co nie jest zaskakują ce.
Nawiasem mó wią c, „LatvianRiga” w swojej recenzji wspomniał a o problemie Ivy Zhelyazkovej i jej aroganckim zachowaniu wobec turystó w. Jego recenzja został a napisana 27 czerwca 2018 r. i nie był o ż adnych ulepszeń obiecanych przez Georgy Atanasova. Nawiasem mó wią c, „Ł otewska Ryga”, podobnie jak my, ró wnież nie otrzymał a ż adnych przeprosin za takie zachowanie Ivy Zhelyazkovej.
PS Wielkie podzię kowania dla naszego przewodnika Arkadiy (firma TUI) za pomoc w rozwią zywaniu powtarzają cych się problemó w.
Tak jak
Lubisz
• 1
Pokaż inne komentarze …
Wł aś nie wró ciliś my z wakacji. Jesteś my bardzo zadowoleni z naszego wyboru hotelu! Hotel nie został dotknię ty czerwcową powodzią . Wszystko jest bardzo czyste, schludne i wygodne. Ale najważ niejsze jest to, ż e personel hotelu dokł ada wszelkich starań , aby zapewnić komfortowy pobyt.
… Już ▾
Wł aś nie wró ciliś my z wakacji. Jesteś my bardzo zadowoleni z naszego wyboru hotelu! Hotel nie został dotknię ty czerwcową powodzią . Wszystko jest bardzo czyste, schludne i wygodne. Ale najważ niejsze jest to, ż e personel hotelu dokł ada wszelkich starań , aby zapewnić komfortowy pobyt. Nigdy nie był o nawet cienia: Czego chcesz, to 3*. nie 5*! Powiedz nam, co lubisz, a co nie, zrobimy co w naszej mocy - nie raz sł yszeliś my te sł owa. Pokó j jest doś ć duż y z balkonem. Nie dopł aciliś my za widok na morze, ale komary z są siedniego rezerwatu nam nie przeszkadzał y. A nastę pnie każ de drzwi balkonowe wyposaż one są w kratkę . Internet jest dostę pny nie tylko w lobby hotelowym, ale ró wnież w pokojach. Mó wią , ż e chcą wzmocnić go do plaż y, ale na razie tylko w pokojach, ale dobrej jakoś ci. Rę czniki zmieniane są codziennie, poś ciel co trzy dni. Miał miejsce mał y incydent z pokojó wką (nie sprzą tał a zbyt dobrze i rozmawiał a z nami doś ć nerwowo w odpowiedzi na naszą uwagę ). Natychmiast zastą pił a nas pokojó wka (poprzednia był a pozbawiona gruntu i surowo ostrzeż ona), a kierownik hotelu przysł ał nam owoce, szampana i kartkę z przeprosinami do pokoju. I nie ma znaczenia, ż e w restauracji tego wszystkiego jest pod dostatkiem, waż ny jest sam znak uwagi – sł yszeliś my, zrobimy wszystko, abyś czuł się komfortowo. Obok hotelu (od strony hotelu Gergana) znajduje się duż y basen, przy samym hotelu są trzy mniejsze baseny, dla mał ych i nieduż ych dzieci. Wejś cie do morza jest pię kne. Masaż yś ci pracują na plaż y, oczywiś cie za osobne, ale cał kiem rozsą dne pienią dze. W sł ynnej Dobruji wszystko jest znacznie droż sze i nie mogę powiedzieć , co jest lepsze. Tak, robił em masaż tam i tam i wybrał em masaż ystę plaż ową . Plaż a zaczyna się wł aś nie tam. gdzie koń czy się letni taras restauracji, co jest bardzo wygodne, jeś li jesteś z mał ym dzieckiem. Ratownicy patrzą wszystkimi oczami, nawet w sł oń cu, nawet w deszczu. Có rka chciał a przespacerować się brzegiem morza w deszczu, natychmiast przybiegł ratownik, bł agają c ją , aby poszł a do schronu. Plaż a jest codziennie sprzą tana (niestety rumuń scy wczasowicze, mimo popielniczek pod każ dym parasolem, czasem wyrzucają na piasek niedopał ki papierosó w). Na plaż ach są siednich hoteli Nona-Yelitsa jeż dż ą na bananach, dmuchanych sofach, nartach, skuterach. Bez wzglę du na to, jak bardzo chciał byś wcześ niej zabrać leż aki, nie zostawiaj na nich koszulek, bluzek i rę cznikó w na noc. Wszystkie najprawdopodobniej tego samego dnia zmienią wł aś ciciela! Wspaniali, wspaniali animatorzy! Nieustannie organizowane są wszelkiego rodzaju zabawy zaró wno dla dzieci, jak i dla dorosł ych. Wieczorem dyskoteka dla dzieci i pokaz dla dorosł ych. Och, szkoda, ż e nie ma dyskoteki dla dorosł ych, to prawda, bardzo chciał em tań czyć , a do klubu nocnego w centrum Albeny nie pó jdziesz, gdy jesteś na wakacjach z mał ym dzieckiem. A w hotelu znajduje się klub dla dzieci Tukan. Dla wczasowiczó w nie z agencji Tui jest dla pienię dzy. Jedzenie jest najbardziej urozmaicone. Jak na nasz gust, momentami trochę przesolony, a momentami lekko rozgotowany (mię so), ale są dzą c po opiniach z innych hoteli, jest to powszechne nieszczę ś cie dla wszystkich buł garskich szefó w kuchni. Prawdopodobnie zawsze się kochają , przynajmniej w swoim kraju. Napompowany stó ł dla dzieci. Ale jeś li twoje dziecko już je ze wspó lnego stoł u, nie bę dzie problemó w. Duż o owocó w i doskonał a jakoś ć . Nie podobał nam się stó ł z deserami, ale nasz tak....dane, byli z tego bardzo zadowoleni. Bą dź ostroż ny! Barmani nalewają bez przerwy! Oblicz swoje sił y! Te trzy hotele (Mura-Slavuna-Gergana) zamykają kurort Albena. A z naszego hotelu do centrum kurortu był o okoł o kilometra. Ale po pierwsze wcale nie jest daleko, po drugie pocią gi jeż dż ą do centrum regularnie (do 12 w nocy) (3 lewy), a po trzecie oddalenie licznych wesoł ych miasteczek, atrakcji i innych przyjemnoś ci znacznie oszczę dza rodzinny budż et. Sam hotel ma bilard, pił karzyki i cymbergaj (i to lepiej niż w parkach rozrywki w centrum). Z cał ego serca polecam ten hotel. Bę dziesz tam naprawdę mile widziany!
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
• 2
Odpoczywał w Buł garii od 20 do 30 sierpnia w hotelu Mura ***. Pojechaliś my z dzieć mi w wieku 4 i 6 lat oraz dwiema babciami : -) Cał a firma był a bardzo zadowolona. Dla dzieci hotel jest po prostu super: kuchnia dziecię ca, plac zabaw, animatorzy, plaż a czysta i zejś cie do morza pł ytkie.
… Już ▾
Odpoczywał w Buł garii od 20 do 30 sierpnia w hotelu Mura ***. Pojechaliś my z dzieć mi w wieku 4 i 6 lat oraz dwiema babciami : -) Cał a firma był a bardzo zadowolona. Dla dzieci hotel jest po prostu super: kuchnia dziecię ca, plac zabaw, animatorzy, plaż a czysta i zejś cie do morza pł ytkie. Jedzenie w restauracji jest po prostu wspaniał e: ró ż norodne warzywa i owoce, mię so, ryby itp. Obsł uga hotelu jest uprzejma i dyskretna. Internet jest pł atny, karta kosztuje 2 lewy dziennie. W holu znajduje się sklep spoż ywczy. Hotel nie leż y w centrum Albeny, ale to tylko plus - nie ma hał asu, bo z jednej strony morze, az drugiej rezerwat. Spacer do centrum zajmuje 15-20 minut lub pocią giem za 3 lewy za osobę , jest też bezpł atny autobus po Albenie. W pobliż u znajduje się ró wnież park rozrywki. Specjalne podzię kowania dla operatora TUI za zorganizowanie reszty - wszystko jest po prostu super! TUI zapł acił o też za 1 darmowy obiad w dowolnej restauracji w mieś cie - pojechaliś my do Wł och, wszystko był o bardzo smaczne. Z Albeny do Warny pojechaliś my minibusem, któ ry kursuje co pó ł godziny. Przylecieli z Warny z nowego terminalu, któ ry został otwarty 27 sierpnia i już wyglą da jak terminal mię dzynarodowego lotniska. Jednym sł owem - cudowne wakacje!
Tak jak
Lubisz
• 6
Podję liś my z ż oną i jej siostrą decyzję o wywiezieniu dzieci do Buł garii, ponieważ tym razem był o tam troje dorosł ych i czworo dzieci. Moż na powiedzieć , ż e wybraliś my się specjalnie ze wzglę du na klub dla dzieci Tui Tukan.
… Już ▾
Podję liś my z ż oną i jej siostrą decyzję o wywiezieniu dzieci do Buł garii, ponieważ tym razem był o tam troje dorosł ych i czworo dzieci. Moż na powiedzieć , ż e wybraliś my się specjalnie ze wzglę du na klub dla dzieci Tui Tukan. W zeszł ym roku w Egipcie, w Tukan, moja najstarsza był a tak uzależ niona od nauki ję zykó w obcych, biorą c udział we wszystkich konkursach, ż e zdecydowaliś my się doł ą czyć do reszty, wybraliś my hotel Mura. Zaję liś my dwa pokoje - jeden z widokiem na morze, drugi - z widokiem na park, park jest ogromny, prawie jak las - w przeciwień stwie do morza. Baseny są ś wietne, bardziej podobał mi się ten kryty. Teren hotelu jest zadbany, wszystko jest sprzą tane rano, tak jak ostatnim razem. Kuchnia jest inna, bardziej podobał a nam się lokalna.
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
• 1
Odpoczywaliś my z dzieć mi w czerwcu na Murze. Hotel znajduje się tuż nad brzegiem morza. W zeszł ym roku byliś my w Slavunie. To jeden kompleks, ale Moura podobał a nam się bardziej. Bardzo dobre jedzenie w restauracji, wspaniał y basen od Gergany. Dzieci są zachwycone.
… Już ▾
Odpoczywaliś my z dzieć mi w czerwcu na Murze. Hotel znajduje się tuż nad brzegiem morza. W zeszł ym roku byliś my w Slavunie. To jeden kompleks, ale Moura podobał a nam się bardziej. Bardzo dobre jedzenie w restauracji, wspaniał y basen od Gergany. Dzieci są zachwycone. Pokoje sprzą tane są codziennie, bardzo pomocny personel. Chciał bym szczegó lnie wspomnieć o Galinie, któ ra jest kierowniczką w hotelu. Bardzo uprzejmy, przyjazny i uś miechnię ty. Dzię kuję jej i cał emu personelowi za tak troskliwą postawę ! Jesteś my niezmiernie zadowoleni z naszych wakacji. Z cał ego serca radzę odpoczą ć z dzieć mi w Murze! Pokochasz wszystko! Irina. Kiszynió w.
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
• 1
Od 30.08 do 6.09 ubiegł ego roku (2011) moja rodzina wyjechał a do Buł garii (ja, mą ż i 4-letnie dziecko). Wybraliś my oś rodek Albena za radą znajomych. Hotel Mura począ tkowo przycią gał a cena i bliskoś ć morza. Podró ż ował samochodem.
… Już ▾
Od 30.08 do 6.09 ubiegł ego roku (2011) moja rodzina wyjechał a do Buł garii (ja, mą ż i 4-letnie dziecko). Wybraliś my oś rodek Albena za radą znajomych. Hotel Mura począ tkowo przycią gał a cena i bliskoś ć morza. Podró ż ował samochodem. Od razu powiem, ż e jest bardzo trudno (1200 km w jedną stronę bez praktycznie zatrzymywania się , przekraczanie 3 granic, jazda w Rumunii ze stał ym limitem 50 km na godzinę … aroganccy Rumuni na granicy, któ rzy nie wpuś cili ani jednego samochodu bez ł apó wki. . . ). Ale wszystko to został o zapomniane, gdy tylko przekroczyliś my granicę Buł garii. Uś miechnię ta straż graniczna od razu dał a do zrozumienia, ż e to przyjazny kraj. Zostaliś my ró wnież ciepł o przywitani w hotelu i zaproponowaliś my, ż e bę dziemy czekać na zameldowanie przy basenie (przybyliś my o 8 rano), gdzie moż emy coś przeką sić . O 14.00 usiedliś my w pokoju. Dokonują c rezerwacji (rezerwowaliś my hotel przez stronę albena. bg bezpoś rednio bez agencji) zaznaczył em swoje ż yczenia dotyczą ce pokoju, wszystko został o wzię te pod uwagę . Pokó j bardzo przestronny, z widokiem na park, z kanapą dla naszego syna. Był balkon z krzesł ami i stoł em, na któ rym wieczorami cieszyliś my się ś wież ym powietrzem. Pogoda był a bardzo przyjemna. Lokalizacja hotelu jest po prostu szykowna: z jednej strony morze (10 m), z drugiej rezerwat Balta (po drugiej stronie ulicy). Kilka basenó w, kryty i odkryty, plac zabaw dla dzieci, leż aki i parasole za darmo. Jedzenie bardzo smaczne i urozmaicone. Nie zabrakł o takż e mię sa (wieprzowina, cielę cina, kurczak) oraz ryb i kieł basek. Pyszne desery i naturalny sok jabł kowo-brzoskwiniowy. Lody - jak w dzieciń stwie. Musimy oddać hoł d animacji, one też dział ał y idealnie. W tym roku planujemy ró wnież powró t do Albeny. Buł garia nas podbił a!
Tak jak
Lubisz
• 8.5
Pokó j jest czysty, dobrze posprzą tany, rę czniki zmieniane codziennie. Jedzenie uważ am za dobre, dokł adnie takie samo jak w przecię tnej 5* w Turcji, ale i tak 3*. Nie wydaje mi się , ż eby jadalnia był a peł na ludzi, jak przychodzisz na począ tek obiadu lub kolacji to normalne, zwł aszcza w innych hotelach to samo: wię cej jadalni, wię cej ludzi w hotelu.
… Już ▾
Pokó j jest czysty, dobrze posprzą tany, rę czniki zmieniane codziennie. Jedzenie uważ am za dobre, dokł adnie takie samo jak w przecię tnej 5* w Turcji, ale i tak 3*. Nie wydaje mi się , ż eby jadalnia był a peł na ludzi, jak przychodzisz na począ tek obiadu lub kolacji to normalne, zwł aszcza w innych hotelach to samo: wię cej jadalni, wię cej ludzi w hotelu. Jedzenie moż na spokojnie wyją ć , niektó rzy idą do pokoju z talerzami, obsł uga nie mó wi ani sł owa. Morze jest czyste, ale 1 raz był o naprawdę pó ź no z czyszczeniem glonó w po burzy i przez 3 dni był o bagno gdzieś.1-2 metry od wybrzeż a. Nie wiem, jak mają to w porzą dku, bo w Buł garii za pierwszym razem miejscowi zapewniali, ż e to bzdura tyle glonó w i po prostu nie byli gotowi, wię c opó ź nili sprzą tanie. Plaż a jest w zasadzie czysta, ale są niedopał ki papierosó w, chociaż sprzą tają ją każ dego wieczoru. (Nie widzę ż adnej ró ż nicy od innych plaż ). Ale na plaż y jest tylko 7 rzę dó w leż akó w, blisko morza, bardzo wygodne. Jest taki minus - trudno znaleź ć miejsce, bo 1 i 2 rzę dy są generalnie przeznaczone tylko na opł aconą rezerwację , a w innych miejscach rzeczy w ogó le nie są usuwane, zostają na noc. (Ale niektó re z nich znikają bezpiecznie : )) Zarezerwował em wię c miejsce (6 lew dziennie = 3 euro). W poł owie lipca odpoczywa wielu mieszkań có w i Rumunó w. Buł garzy O- Duż o palą , to prawdziwy problem dla tych, któ rzy nie chcą , aby dzieci nie wdychał y dymu. Ale z drugiej strony nie zależ y to od hotelu, wię c wszę dzie. Hotel w zasadzie nie ma terytorium, od razu wychodzisz i piasek, a do jadalni jest wejś cie od plaż y, a takż e stoliki na ulicy, czyli nie moż esz wyjś ć ze stroju ką pielowego . Hotel poł oż ony jest na obrzeż ach kurortu (dalej tylko Slavuna i Gergana). Ale dla mnie to był plus, bo spacer do centrum zaję ł o 10 minut, ale wieczorem był o spokojnie, a obcych praktycznie nie był o. Animacja ś rednia: ć wiczenia (doroś li, dzieci, w basenie, step aerobik), rzutki w cią gu dnia, rysowanie z dzieć mi, dyskoteka dla dzieci o 19.00 (ale mi się bardziej podobał o w Boryanie, tam o 20.00. ), co wieczó r- show . Myś lę , ż e hotel jest idealny zaró wno dla rodzin z dzieć mi, jak i dla tych, któ rzy potrzebują tylko morza i plaż y. Choć uważ am, ż e Albena jest w zasadzie spokojnym kurortem, mł odzi ludzie nie mają tam nic do roboty, prawie nie ma rozrywki. Nie mam ż adnych skarg na hotel. . Jeś li przyjadę do Albeny, wró cę do Mury, najlepszego poł ą czenia ceny i jakoś ci.
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
Odpoczywaliś my w Murze w dniach 18-31 lipca 2011. Podobał a mi się Albena: komunikacja po rosyjsku, rozległ y Luna Park, centralna ulica handlowa, 40 minut do Warny (60 lew taksó wką w obie strony). Hotel odpowiada deklarowanej 3+. Minusy - niski poziom animacji, pł atny sejf (42 lewy na 14 dni), brudna plaż a - nie usuwa się glonó w, tylko arbuzy, melony, ś liwki, rzadko grejpfruty i pomarań cze, dę bowe brzoskwinie i nektarynki.
… Już ▾
Odpoczywaliś my w Murze w dniach 18-31 lipca 2011. Podobał a mi się Albena: komunikacja po rosyjsku, rozległ y Luna Park, centralna ulica handlowa, 40 minut do Warny (60 lew taksó wką w obie strony). Hotel odpowiada deklarowanej 3+. Minusy - niski poziom animacji, pł atny sejf (42 lewy na 14 dni), brudna plaż a - nie usuwa się glonó w, tylko arbuzy, melony, ś liwki, rzadko grejpfruty i pomarań cze, dę bowe brzoskwinie i nektarynki. Jadalnia sł uż y dwó m hotelom - ludzie są zawsze peł ni. Internet - pł atny - 5 lew za godzinę Plusy - cią gł e sprzą tanie, mił a obsł uga, spokojne miejsce - po 23 spokojnie. Odpowiedni dla mał ych dzieci i emerytó w.
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
Reszta zakoń czył a się sukcesem, odpoczywał em z rodziną (mą ż i dziecko) Wszystko jest dobre i jedzenie i obsł uga. To prawda, ż e sami Buł garzy w wię kszoś ci odpoczywają w Murze i nie lubią obcych. A w są siednim Slavunie i Gerganie wszystko jest znakomite, zaró wno restauracja, jak i pokoje, a za te pienią dze to samo co Mura, Gergana, baseny są wspó lne i czyste, bary przy basenie są wspó lne, a pizza pyszna.
… Już ▾
Reszta zakoń czył a się sukcesem, odpoczywał em z rodziną (mą ż i dziecko) Wszystko jest dobre i jedzenie i obsł uga. To prawda, ż e sami Buł garzy w wię kszoś ci odpoczywają w Murze i nie lubią obcych. A w są siednim Slavunie i Gerganie wszystko jest znakomite, zaró wno restauracja, jak i pokoje, a za te pienią dze to samo co Mura, Gergana, baseny są wspó lne i czyste, bary przy basenie są wspó lne, a pizza pyszna. Pokó j był regularnie i sprawnie sprzą tany (choć za 2 lewa napiwku) Poś ciel i rę czniki zmieniane co 3 dni (odpoczywaliś my 14 dni). Jedzenie jest dobre, rano uzależ niliś my się od naleś nikó w z nuttellą i kwaś nym mlekiem. Cudowne dni ryb i piwa i dni kuchni buł garskiej w strojach ludowych i tań cach. Jedli duż o i nie przejadali się i nikt nie był chory, wię c moż na iś ć . Hotel pierwszej linii czysty i dobry?
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
• 1
odpoczywaliś my z koleż anką przez 10 dni, ł ó ż ka nigdy nie zmieniano, chociaż przechodzą c przez korytarz podczas sprzą tania innych pokoi, drzwi był y otwarte i był o jasne, ż e się zmieniają , nie był o rozrywki, w recepcji personel
… Już ▾
odpoczywaliś my z koleż anką przez 10 dni, ł ó ż ka nigdy nie zmieniano, chociaż przechodzą c przez korytarz podczas sprzą tania innych pokoi, drzwi był y otwarte i był o jasne, ż e się zmieniają , nie był o rozrywki, w recepcji personel praktycznie nie znał rosyjskiego, chociaż moim zdaniem osoby pracują ce w takich dziedzinach muszą porozumiewać się co najmniej 3 ję zykami-rosyjskim-angielskim-buł garskim
Źródło opinii — vOtpusk.ru
Tak jak
Lubisz
Pokaż więcej »
