Все было бы безупречно и 4 за сервис могла бы быть 5 с плюсом, если бы ни один случай, который слегка подпортил впечатление от персонала.
В день приезда, чемрез 5 минут после заселения в номер, к нам позвонили и спросили все ли нас устраивает в номере, потом задали ряд стандартных вопросов по поводу того все ли на месте, нравится ли вид из окна и т. п.
Узнав, что мы приехали в отель провести медовый месяц, на том конце провода я услышала неподдельную радость за это событие и обещание сделать нам специальный подарок по этому поводу.
На этом мои положительные впечатления о персонале заканчиваются.
Мало того, что они просто забыли про это обещание, а я из вежливости просто не стала им напоминать, так еще в номер постоянно не докладывали то полотенце, то забирали конфеты, которые мы оставляли на столиках, не успев даже дотронуться до них, то 2 дня не меняли халат, на который я случайно пролила чай.
Вообщем от сервиса отеля такого уровня я ожидала нечто большего(
Wszystko był oby idealnie i 4 za usł ugę mogł oby być.5 plus, gdyby nie jeden przypadek, któ ry nieco psuł wraż enie personelu.
W dniu przyjazdu, niecał e 5 minut po zakwaterowaniu zadzwonili do nas i zapytali czy w pokoju wszystko nam odpowiada, nastę pnie zadali szereg standardowych pytań o to czy wszystko jest na swoim miejscu, czy podoba Ci się widok z okno itp.
Gdy dowiedział em się , ż e przyjechaliś my do hotelu, aby spę dzić miesią c miodowy, na drugim koń cu linii usł yszał em prawdziwą radoś ć z tego wydarzenia i obietnicę , ż e z tej okazji wrę czymy nam specjalny prezent.
Na tym koń czą się moje pozytywne wraż enia na temat personelu.
Nie doś ć , ż e po prostu zapomnieli o tej obietnicy, a ja im z grzecznoś ci zwyczajnie im nie przypominał em, to jeszcze nie zgł aszali cią gle tego rę cznika do pokoju, to zabrali sł odycze, któ re zostawiliś my na stoł ach, nawet nie mają c czasu ż eby ich dotkną ć , to 2 dni nie zmienili szlafroka, na któ ry przypadkowo wylał em herbatę .
Generalnie spodziewał em się czegoś wię cej po obsł udze hotelu tego poziomu (