To jest normalny hotel. Mieliś my pokó j z widokiem na ocean. Goethe ze swoją kuchnią . Zał atwiliś my się natychmiast, wszystko był o w porzą dku. Dobra okolica, dostę pne są.3 baseny. Wszystko był o bardzo pię kne, chociaż wedł ug ich standardó w okolica był a wiejska, ale nam się wszystko podobał o.
… Już ▾
To jest normalny hotel. Mieliś my pokó j z widokiem na ocean. Goethe ze swoją kuchnią . Zał atwiliś my się natychmiast, wszystko był o w porzą dku. Dobra okolica, dostę pne są.3 baseny. Wszystko był o bardzo pię kne, chociaż wedł ug ich standardó w okolica był a wiejska, ale nam się wszystko podobał o. Do plaż y okoł o kilometra, moż na iś ć.10-15 minut. Internet był zł y, nie korzystaliś my z niego. Jedzenie był o bardzo dobre. Jakby nie był o zł ych chwil, byliś my ze wszystkiego zadowoleni.
Tak jak
Lubisz
• 1
Pokaż inne komentarze …
Miejsce na mieszkania został o wybrane bardzo kiepsko. Wszyscy idziemy na taką odległ oś ć , ż eby popł ywać w oceanie, a nie w lodowatym basenie. Apartamenty są stare, sł yszalnoś ć jest taka, jakby są siedzi (angielski) pili i spacerowali po twojej sypialni.
… Już ▾
Miejsce na mieszkania został o wybrane bardzo kiepsko. Wszyscy idziemy na taką odległ oś ć , ż eby popł ywać w oceanie, a nie w lodowatym basenie. Apartamenty są stare, sł yszalnoś ć jest taka, jakby są siedzi (angielski) pili i spacerowali po twojej sypialni. Obowią zkowa prezentacja wł aś nie zabił a - czy wszyscy turyś ci mają na czole napis "LOX"? ? ? Straciliś my cał y dzień .
Jeś li kiedykolwiek dojrzemy do Teneryfy, bę dzie to 5* hotel nad oceanem.
Jeś li kiedykolwiek dojrzemy do Teneryfy, bę dzie to 5* hotel nad oceanem.
Tak jak
Lubisz
• 13
• podróżował 13 lat wstecz
Po przybyciu do hotelu powitał nas przedstawiciel Alli, spotkanie był o przyjemne. Dostaliś my pokó j z widokiem na basen i ocean. Mieszkania są normalne, minus w piecu nie był o piekarnika, a marzyliś my o pieczeniu tam ryb, a po kuchni peł zał y jakieś mał e insekty, któ re wpeł zł y nawet do zamknię tego sł oika z cukrem, wszystko trzeba był o schować do lodó wki.
… Już ▾
Po przybyciu do hotelu powitał nas przedstawiciel Alli, spotkanie był o przyjemne. Dostaliś my pokó j z widokiem na basen i ocean. Mieszkania są normalne, minus w piecu nie był o piekarnika, a marzyliś my o pieczeniu tam ryb, a po kuchni peł zał y jakieś mał e insekty, któ re wpeł zł y nawet do zamknię tego sł oika z cukrem, wszystko trzeba był o schować do lodó wki. W miasteczku nie ma plaż y, trwają tylko prace budowlane, moż na oczywiś cie spacerować okoł o 20 minut, dalej jest plaż a, ale do oceanu wchodzi się kamieniami. Niezbyt imponują ce. Woda w basenie jest bardzo zimna, ocean cieplejszy. W mieś cie nie ma sklepó w Mercadona, musiał em jechać autobusem do innych miast, w pobliż u jest dobry przystanek, a komunikacja autobusowa jest dobra. Są supermarkety, ale to jedna nazwa, ceny są zawyż one dwa razy bardziej niż w Las Americas. A wybó r produktó w jest bardzo mał y. Pogoda nam się poszczę ś cił a, na pewno był o bardzo ciepł o +25. Na terenie każ dego wieczoru animacja, có ż , gromadzi się gł ó wnie angielska publicznoś ć , a wszystkie wieczory odbywają się w ję zyku angielskim. Mieliś my kilka dni, jednego dnia prezentacja zabrał a nas od 10.30 do 16.00, byliś my specjalnie postrzę pionymi nerwami. Prezentacja pozostawił a mnie z obrzydliwym uczuciem, kochana dziewczyna Alla, któ ra pierwotnie był a tak mił ą dziewczyną , pokazał a swoje ambicje pod koniec prezentacji. Wymasował a nam, jak opł acalnie kupować mieszkania. Począ tkowo nie zamierzaliś my niczego kupować . W zwią zku z tym z naszej strony został a podję ta odmowa. Trzeba był o tylko usł yszeć , jakie zniewagi leciał y w naszym kierunku, ż e byliś my biedni, jakie wstydliwe kraje odwiedzaliś my, ż e nigdzie indziej w ż yciu nie odpoczniemy, dlaczego urodziliś my dziecko, dla któ rego w ż yciu trzeba zapł acić za edukację czy coś innego, poró wnał a mieszkania, za któ re musielibyś my pł acić prawie z tym, co robimy na co dzień w naszym ż yciu. jeś li pł acimy leasing za samochó d, pł acimy za edukację dziecka, musimy też pł acić za mieszkania. Już się kulił a, zaczę ł a mó wić ze zł oś cią , jaka jest dumna, ż e pracował a w takiej organizacji, ż e mogł a dać biednym moż liwoś ć odpoczynku, był o o wiele wię cej, nie chcę wszystkiego malować , bo inaczej Znowu jestem wś ciekł y. To był jedyny minus naszych wakacji. Nie mam wię cej interesó w z wycieczkami promocyjnymi. . A wię c wszystko super, pogoda, natura. Wybraliś my się na wycieczkę z przewodnikiem Allą , bardzo mi się podobał a wycieczka i przewodnik Alla, bardzo mił a kobieta. Podzię kowania dla niej. Wró cę jeszcze nie raz na Teneryfę , to bajeczna wyspa.
Tak jak
Lubisz
• 9
Z wakacji był y przyjemne wraż enia. Nieprzyjemne wraż enia z komunikacji z agencją wysył ają cą (Discovery Travel Club) został y rozwiane. Nie potrafią zajmować się sprawami wewnę trznymi firmy, co odbija się na turystach, ao wielu rzeczach milczą , bo gospodarz pomó gł zmienić wraż enie.
… Już ▾
Z wakacji był y przyjemne wraż enia. Nieprzyjemne wraż enia z komunikacji z agencją wysył ają cą (Discovery Travel Club) został y rozwiane. Nie potrafią zajmować się sprawami wewnę trznymi firmy, co odbija się na turystach, ao wielu rzeczach milczą , bo gospodarz pomó gł zmienić wraż enie.
Oczywiś cie nie dam hotelowi 4 gwiazdek, sami przedstawiciele mó wią , ż e to 3 gwiazdki i cał kowicie się z nimi zgadzam.
Podobał o mi się , ż e mamy wł asną przedstawicielkę , Lenę , któ ra pomagał a nam we wszystkim, biegał a z nami jak z dzieć mi)))
Przyjechaliś my na promocję (i to wiele tł umaczył o, ż e nie sprostał o oczekiwaniom), jak się okazał o po przyjeź dzie i ogó lnie, ż e jest to hotel klubowy, oczywiś cie dowiedzieliś my się na miejscu.
W zwią zku z tym prawie wszystkie pokoje mają wł aś cicieli i zgodnie z reklamą są one umieszczane w pokojach rezerwowych. A sprzę ty w pokoju są w dobrym stanie, nasz pokó j był sprzą tany co drugi dzień , zawsze był czysty i schludny. Leż aki został y ponownie obite nową tkaniną , wię c z nimi też wszystko był o w porzą dku. Nawiasem mó wią c, nie ma klimatyzatoró w i nie są one potrzebne, ponieważ . klimat jest bardzo dobry i nie ma dusznoś ci i upał ó w. Minimarket nie dział ał , są tam inne fajne sklepy.
Brak plaż y wcale mi nie przeszkadzał , bo. jest ocean a nie spokojny ocean, fale są mocne i dł ugie, nie da się wykupić , chociaż przejechaliś my cał ą wyspę i byliś my na wielu plaż ach, plaż e są czyste, bez niedopał kó w, bez ś mieci (w przeciwień stwie do greckich te).
Wyspa jest bardzo ciekawa, koniecznie wypoż yczcie samochó d! Prawa rosyjskie obowią zują na Teneryfie. Wszystko czego potrzebujesz to prawa i pienią dze. (dzień kosztował nas 38 euro) Przedstawiciele w hotelu mogą pomó c w wynajmie i mogą ró wnież dowiedzieć się , czy kolejka na wulkan dział a dzisiaj, czy nie)))
Jest coś do zobaczenia, za 2-3 dni moż na zobaczyć wiele rzeczy. W 2 dni udał o nam się nawet wejś ć na Teide, dotrzeć do latarni morskiej Teno, po drodze zatrzymaliś my się w Masca, no, duż o wię cej, nawet zatrzymaliś my się na zakupy w Las Americas i Santa Cruz de Tenerife.
I odwiedził em kluby nocne na Las Veronicas)))
Tym, któ rzy wybierają się na codzienne ką piele w oceanie, na relaks w gronie duż ej liczby wczasowiczó w, proponuję wyjazd do Las Americas.
A dla tych, któ rzy chcą spokoju, zapraszamy do Callao Salvaje
Oczywiś cie nie dam hotelowi 4 gwiazdek, sami przedstawiciele mó wią , ż e to 3 gwiazdki i cał kowicie się z nimi zgadzam.
Podobał o mi się , ż e mamy wł asną przedstawicielkę , Lenę , któ ra pomagał a nam we wszystkim, biegał a z nami jak z dzieć mi)))
Przyjechaliś my na promocję (i to wiele tł umaczył o, ż e nie sprostał o oczekiwaniom), jak się okazał o po przyjeź dzie i ogó lnie, ż e jest to hotel klubowy, oczywiś cie dowiedzieliś my się na miejscu.
W zwią zku z tym prawie wszystkie pokoje mają wł aś cicieli i zgodnie z reklamą są one umieszczane w pokojach rezerwowych. A sprzę ty w pokoju są w dobrym stanie, nasz pokó j był sprzą tany co drugi dzień , zawsze był czysty i schludny. Leż aki został y ponownie obite nową tkaniną , wię c z nimi też wszystko był o w porzą dku. Nawiasem mó wią c, nie ma klimatyzatoró w i nie są one potrzebne, ponieważ . klimat jest bardzo dobry i nie ma dusznoś ci i upał ó w. Minimarket nie dział ał , są tam inne fajne sklepy.
Brak plaż y wcale mi nie przeszkadzał , bo. jest ocean a nie spokojny ocean, fale są mocne i dł ugie, nie da się wykupić , chociaż przejechaliś my cał ą wyspę i byliś my na wielu plaż ach, plaż e są czyste, bez niedopał kó w, bez ś mieci (w przeciwień stwie do greckich te).
Wyspa jest bardzo ciekawa, koniecznie wypoż yczcie samochó d! Prawa rosyjskie obowią zują na Teneryfie. Wszystko czego potrzebujesz to prawa i pienią dze. (dzień kosztował nas 38 euro) Przedstawiciele w hotelu mogą pomó c w wynajmie i mogą ró wnież dowiedzieć się , czy kolejka na wulkan dział a dzisiaj, czy nie)))
Jest coś do zobaczenia, za 2-3 dni moż na zobaczyć wiele rzeczy. W 2 dni udał o nam się nawet wejś ć na Teide, dotrzeć do latarni morskiej Teno, po drodze zatrzymaliś my się w Masca, no, duż o wię cej, nawet zatrzymaliś my się na zakupy w Las Americas i Santa Cruz de Tenerife.
I odwiedził em kluby nocne na Las Veronicas)))
Tym, któ rzy wybierają się na codzienne ką piele w oceanie, na relaks w gronie duż ej liczby wczasowiczó w, proponuję wyjazd do Las Americas.
A dla tych, któ rzy chcą spokoju, zapraszamy do Callao Salvaje
Tak jak
Lubisz
• 2
Przybywają c od reszty, zrobił em sobie przerwę , wszystko przemyś lał em, uspokoił em. Mimo to negatywny posmak z agencji nie znikną ł , wię c postanowił em napisać wszystko. Postaram się obiektywnie opowiedzieć cał ą historię , a potem sam zdecydujesz.
… Już ▾
Przybywają c od reszty, zrobił em sobie przerwę , wszystko przemyś lał em, uspokoił em. Mimo to negatywny posmak z agencji nie znikną ł , wię c postanowił em napisać wszystko. Postaram się obiektywnie opowiedzieć cał ą historię , a potem sam zdecydujesz.
Rozmowa o Wyspach Kanaryjskich krą ż y wś ró d naszych przyjació ł i znajomych od dł uż szego czasu. Ostatnią kroplą był a entuzjastyczna recenzja naszego przyjaciela, któ ry wró cił z Wysp Kanaryjskich, strasznie zadowolony. Postanowiliś my jechać "moż e po raz ostatni" - w koń cu kryzys. Do tego zebrał a się grupa przyjació ł , 3 rodziny, w efekcie 6 dorosł ych i 4 dzieci, z któ rych jedno ma 2.5 roku, czyli mał e. Jeden „dobry” przyjaciel poradził tej agencji. Przyjechaliś my, porozmawialiś my, opowiedzieliś my, czego chcemy, na co jesteś my gotowi, jaki mamy pomysł na wakacje w Europie, aw szczegó lnoś ci na Wyspy Kanaryjskie. Dlaczego o tym piszę , bo wakacje w Europie (Kanary) ró ż nią się od wakacji w Turcji czy Egipcie.
Jednym z waż nych punktó w jest to, ż e wszystkie plaż e na Wyspach Kanaryjskich są odpowiednio miejskimi, pł atnymi leż akami i parasolami. Plaż e są odpowiednio pań stwowe i nie zawsze są czyste (aby oddać hoł d Turcji, mają idealną plaż ę )
Muszę od razu powiedzieć , ż e na Teneryfie (jednej z Wysp Kanaryjskich) agencja ta zaproponował a nam do wyboru trzy hotele Altamira, Callao Garden, El Beril. Dlaczego te nie wiem, ale to nie ma znaczenia. Muszę powiedzieć , ż e bardzo niedbale wybraliś my hotel, to znaczy cał kowicie zaufaliś my Siergiejowi Trukhanovowi, ponieważ wydawał o się , ż e jest osobą z doś wiadczeniem, ale nie był o czasu na wybó r hotelu ze wzglę du na pracę . Poprosili o dobre pokoje, zwą tpili w plaż ę , bo w internecie był a informacja, ż e plaż y nie ma, ale Siergiej powiedział nam, ż e otwarcie plaż y w hotelu Callao Garden, któ ry bę dzie tuż obok hotelu, jest zaplanowane na 1 lipca.
Ogó lnie praca biura podró ż y, co to jest? Nie tylko sprzedał wycieczkę i idź tam, gdzie Bó g cię poś le ....
I do każ dego konkretnego klienta podejś ć indywidualnie, zwł aszcza gdy nie chodzi o tani 3-gwiazdkowy hotel, ale o doś ć drogie wakacje! I przyszł y do ciebie 3 rodziny! Oznacza to, ż e trzeba rozumieć pracę na przyszł oś ć , aby ci zadowoleni ludzie powró cili do Twojej agencji i przywieź li wię cej swoich znajomych! Aby to zrobić , wszystkie agencje (dobre firmy) wysył ają swoich menedż eró w na wizyty studyjne, odwiedzają duż ą liczbę hoteli! Po co? Co mogliby wó wczas zaproponować klientowi, w zależ noś ci od jego potrzeb i moż liwoś ci, najbardziej odpowiednią opcję.
Nasz wybó r był jedną z dwó ch opcji: mię dzy Callao Garden a Altamira lub EL Beril (dwie ostatnie są blisko siebie). Siergiej opowiedział nam o braku plaż y, któ rej nawet nie ucierpieliś my, bo wszyscy na Terenifie jeż dż ą na inne plaż e. Zwł aszcza, ż e planowaliś my wypoż yczyć samochody na cał e wakacje.
Nasz „dobry” przyjaciel wł aś nie wró cił z Callao Garden zadowolony, Siergiej po naradzie z dyrektorem (z nami bezpoś rednio w agencji) postanowił wysł ać nas tam, czyli do Callao Garden, zwł aszcza, ż e ten wspaniał y hotel ma szansę zdobą dź pokoje T2!
Waż ny niuans: Timeshare (ang. timeshare, „time sharing”) to prawo jednego z wł aś cicieli nieruchomoś ci wielowł asnoś ciowych do korzystania z samej nieruchomoś ci w przydzielonych mu przedział ach czasowych. Jest on najczę ś ciej wykorzystywany na rynku nieruchomoś ci jako mię dzynarodowy system wymiany wakacji pomię dzy wspó ł wł aś cicielami hoteli typu resort resort. Terminologia niemiecka opisuje system dokł adniej: „Teilzeitwohnrecht” oznacza „Prawo do zamieszkania przez uł amek czasu”.
Wię c ta agencja aktywnie sprzedaje ten wł aś nie timeshare, dlatego najprawdopodobniej ż yje. Jednocześ nie mó wią , ż e po prostu sprzedają wycieczki, ale nie wiem, nie pojechał em. Bliż ej sedna sprawy. Przybył.
Wyspa to bajka, klimat, ocean, wszystko w porzą dku…… Hotel: Wspaniał e wakacje klubowe w Callao Garden Hotel! Jak opisał byś ten hotel? Spó jrz na zdję cie…. Widok z pokoju na plac budowy, któ ry stoi tuż obok hotelu, a potem na ocean. Nie ma plaż y, to się dopiero robi, najbliż sza normalna plaż a to 8.5 km! Nigdy w ż yciu nie widział em gorszych pokoi. Chociaż duż o podró ż ował em w latach studenckich i już bę dą c starszym. Sam hotel jest delikatnie mó wią c "zmę czony", był dobry, chyba 15-20 lat temu. Leż aki są stare, wszystko widać na zdję ciu. Ż elazo! ! ! To jest coś ! Deska do prasowania! W zasadzie nie powinno być inaczej przy takim ż elazku! Telewizor! Super! Kanał.4 jest bezpł atny, a za 1 euro za godzinę uprzejmie pokaż ą Ci kolejne 15 kanał ó w, wś ró d któ rych z jakiegoś powodu 1 jest rosyjskoję zyczny. Daj spokó j, już zaczą ł em szukać winy (chociaż Siergiej, super szef dział u wycieczek, sam o tym nie wiedział.
co się dzieje, dopiero po moich pytaniach na etapie kupowania wycieczki dowiedział em się , ż e tak, rzeczywiś cie telewizor jest pł atny) Instalacja wodno-kanalizacyjna a raczej cał a toaleta jako cał oś ć! ! ! ! Dla mnie - to jeden z waż niejszych niuansó w w hotelu - to czyste pomieszczenie sanitarne i poś ciel! Toaleta jest okropna, z pewnym zapachem! Dobra, nie moż esz przekazać wszystkiego, jeś li chcesz, moż esz to zobaczyć na zdję ciu. Nigdzie tak się nie zdarzył o na wakacjach: pł yn po goleniu znikną ł z naszego pokoju (wtedy widział am jego fragmenty pod zlewem), sondy kosmetyczne zniknę ł y od znajomych!
Rano, trochę ochł oną wszy po trudnym locie, z przeraż eniem zbadawszy pokoje, poszliś my i porozmawialiś my z naszą przewodniczką Natalią ! Wszystko jak zwykle: tak, pokoje są kiepskie, ale wszystko jest zaję te, nie jestem tu nikim, moż e moim szefem Artemem (z jakiegoś powodu nazywaliś my go Arturem Pirozhkovem). "Wielki szef" Artem powiedział , ż e doł oż y wszelkich starań i postara się wszystko zał atwić.
Postanowili porozmawiać o naszych sprawach, lepiej był oby podczas „prezentacji”. Kupują c wycieczkę w agencji New Tourist System, podpisujesz papierowe zobowią zanie do wzię cia udział u w prezentacji programu, jeś li nie weź miesz udział u, to kaucja w wysokoś ci 500 euro (któ ra został a od nas pobrana w nocy) nie bę dzie być zwró cone do ciebie! Nawiasem mó wią c, Siergiej nie ostrzegał nas o zastawie z gó ry, (na etapie podejmowania decyzji), tylko po przeczytaniu recenzji w Internecie zapytał em go ponownie. To proste, na prezentacji jesteś aktywnie namawiany do zakupu cudownego mieszkania w rajskim hotelu „Callao Garden” w tymczasowym posiadaniu, czyli w oznaczonym czasie. Po dł uż szej rozmowie powiedzieliś my w koń cu, ż e nie jesteś my gotowi zainwestować takich pienię dzy w tak wą tpliwą jakoś ć pokoju))) Ogó lnie rzecz biorą c, nie jest jasne, w jaki sposó b moż esz zaoferować ludziom, aby coś kupili, gdy wł oż ysz je w takiej dziurze?
Nie bę dę tu opisywał wielu nieprzyjemnych niuansó w z rozmowy z tym „szefem” Artemem, mogę tylko powiedzieć , ż e ten szef ma 28 lat i jakoś nie cią gnie na to stanowisko. Westchną ł iw koń cu powiedział : Jeś li kupisz od nas czł onkostwo w klubie, to ma sens, abyś my Cię przenieś li! A jeś li nic nie kupisz, nie moż emy cię przesiedlić . Rozumiesz siebie, przeniosę cię , a potem nic nie kupisz, a potem mnie ukarzą , okazuje się , ż e po prostu dobrze odpoczywasz, a my nic z tego nie dostaniemy. Bardzo nam przykro…. Ale tak.
Nawet najbardziej ofensywne, drugie miejsce, gdzie znajdują się hotele Altamira i EL Beril, są tak naprawdę na pierwszej linii brzegowej. Plaż e znajdują się tuż przed hotelem i są zacienione w obie strony, przechodzą c z jednej plaż y na drugą przez kilka kilometró w! Jesteś my z dzieć mi w ró ż nym wieku, od 2.5 roku do 12 lat. Zwł aszcza z mał ym dzieckiem!
Jeś li jesteś normalnym pracownikiem w tej dziedzinie, przyjrzyj się uważ nie skł adowi rodzin, doradzaj.
Oczywiś cie Siergiej, reprezentowany przez biuro podró ż y, po naszych telefonach i SMS-ach, bez wzglę du na to, jak bardzo się starał , nie mó gł nic zrobić , wię c mieszkaliś my w tych pokojach! Nasi przyjaciele, kot przyjechał tydzień pó ź niej do tego samego hotelu, agencja powiedział a, ż e odpoczywamy w apartamencie prezydenckim i nie rozumieją , dlaczego jesteś my nieszczę ś liwi!
Najciekawsze jest to, ż e ten sam hotel „Callao Garden” jest doś ć spokojnie oferowany na stronie www. rezerwować . com i taniej, jak się pó ź niej okazał o. Jaki jest system klubowy? Któ ra uważ ana jest za zamknię tą , a dostać się tam moż na tylko kupują c czł onkostwo w klubie lub na trasie promocyjnej?
Po powrocie do Miń ska minę ł y 2 tygodnie, uspokoiliś my się wszyscy i poszedł em do agencji.
Rozmawiał em z reż yserem Arkhipowem Wł adimirem Nikoł ajewiczem. Postanowił em porozmawiać , aby zrozumieć , jak zareaguje na to szef biznesu. Sam zarzą dzam ludź mi i rozumiem, ż e wszystko moż e się zdarzyć.
Kró tko mó wią c, moje gł ó wne obawy dotyczył y:
1. Straszne liczby. Ż e tak powiem "numery prezydenckie"!
2. Nieprofesjonalizm pracownikó w agencji, wię c wysył ają c rodziny z mał ymi dzieć mi, mogliby doradzić hotel bezpoś rednio przy plaż y
3. Okropna postawa gospodarza, czyli szefa Artema, kac. Był em gotowy na zmianę numeró w dopiero po wykupieniu czł onkostwa w klubie (cena emisyjna to 15-20 tys. euro! )
Reż yser Wł adimir bardzo uważ nie sł uchał , skopiował em mu wszystkie nasze zdję cia, wszystko mu szczegó ł owo opowiedział em. Mogę to powiedzieć , wł aś nie wpadł w naszą sytuację ! Narzekał , dlaczego nie od razu zadzwoniliś my do niego osobiś cie? Ś miać się ! ! ! Był em zdumiony, ż e dostaliś my takie okropne pokoje, obiecał em zbesztać Siergieja za jego zł ą pracę i poradzić sobie ze wszystkimi zł ymi facetami (takimi jak Artem), któ rzy odważ yli się nas obrazić na wakacjach!
Sam zasugerował , abym przeszedł do dyskusji o tym, jak iz czym i ile mogą zrekompensować taki „oś cież ”. Powiedział mi szczegó ł owo, jak cenią każ dego klienta, ponieważ mają % tego, czy kupimy czł onkostwo, czy nie! Zaproponował em mu prostą , moim zdaniem, kalkulację : usł uga ich agencji, naszym zdaniem, nie został a wykonana, a raczej został a wykonana wyją tkowo ź le. Kwota, któ rą im zapł aciliś my, minus lot i minus koszt tego "super" hotelu. W sumie okazuje się , ż e mogą nam zwró cić.200 euro na rodzinę . Pienią dze, któ re nadpł aciliś my zamawiają c wycieczkę przez agencję , czyli ich obsł ugę . Zapisał wszystko, powiedział , ż e tak, rzeczywiś cie, jest w tym zdrowy rozsą dek ....I obiecał to przemyś leć , napisać do gospodarza, moż e gdzieś nas zabiorą , albo zł oż ą nam super ofertę !
Rozmowa o Wyspach Kanaryjskich krą ż y wś ró d naszych przyjació ł i znajomych od dł uż szego czasu. Ostatnią kroplą był a entuzjastyczna recenzja naszego przyjaciela, któ ry wró cił z Wysp Kanaryjskich, strasznie zadowolony. Postanowiliś my jechać "moż e po raz ostatni" - w koń cu kryzys. Do tego zebrał a się grupa przyjació ł , 3 rodziny, w efekcie 6 dorosł ych i 4 dzieci, z któ rych jedno ma 2.5 roku, czyli mał e. Jeden „dobry” przyjaciel poradził tej agencji. Przyjechaliś my, porozmawialiś my, opowiedzieliś my, czego chcemy, na co jesteś my gotowi, jaki mamy pomysł na wakacje w Europie, aw szczegó lnoś ci na Wyspy Kanaryjskie. Dlaczego o tym piszę , bo wakacje w Europie (Kanary) ró ż nią się od wakacji w Turcji czy Egipcie.
Jednym z waż nych punktó w jest to, ż e wszystkie plaż e na Wyspach Kanaryjskich są odpowiednio miejskimi, pł atnymi leż akami i parasolami. Plaż e są odpowiednio pań stwowe i nie zawsze są czyste (aby oddać hoł d Turcji, mają idealną plaż ę )
Muszę od razu powiedzieć , ż e na Teneryfie (jednej z Wysp Kanaryjskich) agencja ta zaproponował a nam do wyboru trzy hotele Altamira, Callao Garden, El Beril. Dlaczego te nie wiem, ale to nie ma znaczenia. Muszę powiedzieć , ż e bardzo niedbale wybraliś my hotel, to znaczy cał kowicie zaufaliś my Siergiejowi Trukhanovowi, ponieważ wydawał o się , ż e jest osobą z doś wiadczeniem, ale nie był o czasu na wybó r hotelu ze wzglę du na pracę . Poprosili o dobre pokoje, zwą tpili w plaż ę , bo w internecie był a informacja, ż e plaż y nie ma, ale Siergiej powiedział nam, ż e otwarcie plaż y w hotelu Callao Garden, któ ry bę dzie tuż obok hotelu, jest zaplanowane na 1 lipca.
Ogó lnie praca biura podró ż y, co to jest? Nie tylko sprzedał wycieczkę i idź tam, gdzie Bó g cię poś le ....
I do każ dego konkretnego klienta podejś ć indywidualnie, zwł aszcza gdy nie chodzi o tani 3-gwiazdkowy hotel, ale o doś ć drogie wakacje! I przyszł y do ciebie 3 rodziny! Oznacza to, ż e trzeba rozumieć pracę na przyszł oś ć , aby ci zadowoleni ludzie powró cili do Twojej agencji i przywieź li wię cej swoich znajomych! Aby to zrobić , wszystkie agencje (dobre firmy) wysył ają swoich menedż eró w na wizyty studyjne, odwiedzają duż ą liczbę hoteli! Po co? Co mogliby wó wczas zaproponować klientowi, w zależ noś ci od jego potrzeb i moż liwoś ci, najbardziej odpowiednią opcję.
Nasz wybó r był jedną z dwó ch opcji: mię dzy Callao Garden a Altamira lub EL Beril (dwie ostatnie są blisko siebie). Siergiej opowiedział nam o braku plaż y, któ rej nawet nie ucierpieliś my, bo wszyscy na Terenifie jeż dż ą na inne plaż e. Zwł aszcza, ż e planowaliś my wypoż yczyć samochody na cał e wakacje.
Nasz „dobry” przyjaciel wł aś nie wró cił z Callao Garden zadowolony, Siergiej po naradzie z dyrektorem (z nami bezpoś rednio w agencji) postanowił wysł ać nas tam, czyli do Callao Garden, zwł aszcza, ż e ten wspaniał y hotel ma szansę zdobą dź pokoje T2!
Waż ny niuans: Timeshare (ang. timeshare, „time sharing”) to prawo jednego z wł aś cicieli nieruchomoś ci wielowł asnoś ciowych do korzystania z samej nieruchomoś ci w przydzielonych mu przedział ach czasowych. Jest on najczę ś ciej wykorzystywany na rynku nieruchomoś ci jako mię dzynarodowy system wymiany wakacji pomię dzy wspó ł wł aś cicielami hoteli typu resort resort. Terminologia niemiecka opisuje system dokł adniej: „Teilzeitwohnrecht” oznacza „Prawo do zamieszkania przez uł amek czasu”.
Wię c ta agencja aktywnie sprzedaje ten wł aś nie timeshare, dlatego najprawdopodobniej ż yje. Jednocześ nie mó wią , ż e po prostu sprzedają wycieczki, ale nie wiem, nie pojechał em. Bliż ej sedna sprawy. Przybył.
Wyspa to bajka, klimat, ocean, wszystko w porzą dku…… Hotel: Wspaniał e wakacje klubowe w Callao Garden Hotel! Jak opisał byś ten hotel? Spó jrz na zdję cie…. Widok z pokoju na plac budowy, któ ry stoi tuż obok hotelu, a potem na ocean. Nie ma plaż y, to się dopiero robi, najbliż sza normalna plaż a to 8.5 km! Nigdy w ż yciu nie widział em gorszych pokoi. Chociaż duż o podró ż ował em w latach studenckich i już bę dą c starszym. Sam hotel jest delikatnie mó wią c "zmę czony", był dobry, chyba 15-20 lat temu. Leż aki są stare, wszystko widać na zdję ciu. Ż elazo! ! ! To jest coś ! Deska do prasowania! W zasadzie nie powinno być inaczej przy takim ż elazku! Telewizor! Super! Kanał.4 jest bezpł atny, a za 1 euro za godzinę uprzejmie pokaż ą Ci kolejne 15 kanał ó w, wś ró d któ rych z jakiegoś powodu 1 jest rosyjskoję zyczny. Daj spokó j, już zaczą ł em szukać winy (chociaż Siergiej, super szef dział u wycieczek, sam o tym nie wiedział.
co się dzieje, dopiero po moich pytaniach na etapie kupowania wycieczki dowiedział em się , ż e tak, rzeczywiś cie telewizor jest pł atny) Instalacja wodno-kanalizacyjna a raczej cał a toaleta jako cał oś ć! ! ! ! Dla mnie - to jeden z waż niejszych niuansó w w hotelu - to czyste pomieszczenie sanitarne i poś ciel! Toaleta jest okropna, z pewnym zapachem! Dobra, nie moż esz przekazać wszystkiego, jeś li chcesz, moż esz to zobaczyć na zdję ciu. Nigdzie tak się nie zdarzył o na wakacjach: pł yn po goleniu znikną ł z naszego pokoju (wtedy widział am jego fragmenty pod zlewem), sondy kosmetyczne zniknę ł y od znajomych!
Rano, trochę ochł oną wszy po trudnym locie, z przeraż eniem zbadawszy pokoje, poszliś my i porozmawialiś my z naszą przewodniczką Natalią ! Wszystko jak zwykle: tak, pokoje są kiepskie, ale wszystko jest zaję te, nie jestem tu nikim, moż e moim szefem Artemem (z jakiegoś powodu nazywaliś my go Arturem Pirozhkovem). "Wielki szef" Artem powiedział , ż e doł oż y wszelkich starań i postara się wszystko zał atwić.
Postanowili porozmawiać o naszych sprawach, lepiej był oby podczas „prezentacji”. Kupują c wycieczkę w agencji New Tourist System, podpisujesz papierowe zobowią zanie do wzię cia udział u w prezentacji programu, jeś li nie weź miesz udział u, to kaucja w wysokoś ci 500 euro (któ ra został a od nas pobrana w nocy) nie bę dzie być zwró cone do ciebie! Nawiasem mó wią c, Siergiej nie ostrzegał nas o zastawie z gó ry, (na etapie podejmowania decyzji), tylko po przeczytaniu recenzji w Internecie zapytał em go ponownie. To proste, na prezentacji jesteś aktywnie namawiany do zakupu cudownego mieszkania w rajskim hotelu „Callao Garden” w tymczasowym posiadaniu, czyli w oznaczonym czasie. Po dł uż szej rozmowie powiedzieliś my w koń cu, ż e nie jesteś my gotowi zainwestować takich pienię dzy w tak wą tpliwą jakoś ć pokoju))) Ogó lnie rzecz biorą c, nie jest jasne, w jaki sposó b moż esz zaoferować ludziom, aby coś kupili, gdy wł oż ysz je w takiej dziurze?
Nie bę dę tu opisywał wielu nieprzyjemnych niuansó w z rozmowy z tym „szefem” Artemem, mogę tylko powiedzieć , ż e ten szef ma 28 lat i jakoś nie cią gnie na to stanowisko. Westchną ł iw koń cu powiedział : Jeś li kupisz od nas czł onkostwo w klubie, to ma sens, abyś my Cię przenieś li! A jeś li nic nie kupisz, nie moż emy cię przesiedlić . Rozumiesz siebie, przeniosę cię , a potem nic nie kupisz, a potem mnie ukarzą , okazuje się , ż e po prostu dobrze odpoczywasz, a my nic z tego nie dostaniemy. Bardzo nam przykro…. Ale tak.
Nawet najbardziej ofensywne, drugie miejsce, gdzie znajdują się hotele Altamira i EL Beril, są tak naprawdę na pierwszej linii brzegowej. Plaż e znajdują się tuż przed hotelem i są zacienione w obie strony, przechodzą c z jednej plaż y na drugą przez kilka kilometró w! Jesteś my z dzieć mi w ró ż nym wieku, od 2.5 roku do 12 lat. Zwł aszcza z mał ym dzieckiem!
Jeś li jesteś normalnym pracownikiem w tej dziedzinie, przyjrzyj się uważ nie skł adowi rodzin, doradzaj.
Oczywiś cie Siergiej, reprezentowany przez biuro podró ż y, po naszych telefonach i SMS-ach, bez wzglę du na to, jak bardzo się starał , nie mó gł nic zrobić , wię c mieszkaliś my w tych pokojach! Nasi przyjaciele, kot przyjechał tydzień pó ź niej do tego samego hotelu, agencja powiedział a, ż e odpoczywamy w apartamencie prezydenckim i nie rozumieją , dlaczego jesteś my nieszczę ś liwi!
Najciekawsze jest to, ż e ten sam hotel „Callao Garden” jest doś ć spokojnie oferowany na stronie www. rezerwować . com i taniej, jak się pó ź niej okazał o. Jaki jest system klubowy? Któ ra uważ ana jest za zamknię tą , a dostać się tam moż na tylko kupują c czł onkostwo w klubie lub na trasie promocyjnej?
Po powrocie do Miń ska minę ł y 2 tygodnie, uspokoiliś my się wszyscy i poszedł em do agencji.
Rozmawiał em z reż yserem Arkhipowem Wł adimirem Nikoł ajewiczem. Postanowił em porozmawiać , aby zrozumieć , jak zareaguje na to szef biznesu. Sam zarzą dzam ludź mi i rozumiem, ż e wszystko moż e się zdarzyć.
Kró tko mó wią c, moje gł ó wne obawy dotyczył y:
1. Straszne liczby. Ż e tak powiem "numery prezydenckie"!
2. Nieprofesjonalizm pracownikó w agencji, wię c wysył ają c rodziny z mał ymi dzieć mi, mogliby doradzić hotel bezpoś rednio przy plaż y
3. Okropna postawa gospodarza, czyli szefa Artema, kac. Był em gotowy na zmianę numeró w dopiero po wykupieniu czł onkostwa w klubie (cena emisyjna to 15-20 tys. euro! )
Reż yser Wł adimir bardzo uważ nie sł uchał , skopiował em mu wszystkie nasze zdję cia, wszystko mu szczegó ł owo opowiedział em. Mogę to powiedzieć , wł aś nie wpadł w naszą sytuację ! Narzekał , dlaczego nie od razu zadzwoniliś my do niego osobiś cie? Ś miać się ! ! ! Był em zdumiony, ż e dostaliś my takie okropne pokoje, obiecał em zbesztać Siergieja za jego zł ą pracę i poradzić sobie ze wszystkimi zł ymi facetami (takimi jak Artem), któ rzy odważ yli się nas obrazić na wakacjach!
Sam zasugerował , abym przeszedł do dyskusji o tym, jak iz czym i ile mogą zrekompensować taki „oś cież ”. Powiedział mi szczegó ł owo, jak cenią każ dego klienta, ponieważ mają % tego, czy kupimy czł onkostwo, czy nie! Zaproponował em mu prostą , moim zdaniem, kalkulację : usł uga ich agencji, naszym zdaniem, nie został a wykonana, a raczej został a wykonana wyją tkowo ź le. Kwota, któ rą im zapł aciliś my, minus lot i minus koszt tego "super" hotelu. W sumie okazuje się , ż e mogą nam zwró cić.200 euro na rodzinę . Pienią dze, któ re nadpł aciliś my zamawiają c wycieczkę przez agencję , czyli ich obsł ugę . Zapisał wszystko, powiedział , ż e tak, rzeczywiś cie, jest w tym zdrowy rozsą dek ....I obiecał to przemyś leć , napisać do gospodarza, moż e gdzieś nas zabiorą , albo zł oż ą nam super ofertę !
Tak jak
Lubisz
• 21.5
• podróżował 14 lat wstecz
nie ma plaż y, jest transfer na plaż ę tylko 3 razy w tygodniu, nie ma masaż u, nie ma fryzjera, nie ma dyskotek, zakupy też są bezwartoś ciowe. Pogoda w styczniu nie jest na wakacje na plaż y.
… Już ▾
nie ma plaż y, jest transfer na plaż ę tylko 3 razy w tygodniu, nie ma masaż u, nie ma fryzjera, nie ma dyskotek, zakupy też są bezwartoś ciowe. Pogoda w styczniu nie jest na wakacje na plaż y.
Tak jak
Lubisz
• 5
Na Teneryfie nie ma naturalnych plaż nadają cych się do pł ywania, wszystkie są sztuczne. W pobliż u Callao Garden nie ma sztucznej plaż y, jest zejś cie do wody, do któ rej wejś cie jest straszne ze wzglę du na kamienie i gruz. Nie widział em tam ani jednego pł ywaka od dwó ch tygodni.
… Już ▾
Na Teneryfie nie ma naturalnych plaż nadają cych się do pł ywania, wszystkie są sztuczne. W pobliż u Callao Garden nie ma sztucznej plaż y, jest zejś cie do wody, do któ rej wejś cie jest straszne ze wzglę du na kamienie i gruz. Nie widział em tam ani jednego pł ywaka od dwó ch tygodni. W zwią zku z tym, aby pł ywać i opalać się nad morzem, trzeba udać się , najbliż ej, do Las Americas, kilka kilometró w od hotelu.
Tak jak
Lubisz
• 3
Wspaniał y aparthotel (pokó j - salon, sypialnia, taras z widokiem na ocean, wyposaż ona kuchnia). Doskonał a obsł uga zaró wno w recepcji (na każ dej zmianie był rosyjski pracownik), jak iw pokoju. Wypoż yczalnia samochodó w 100 m od hotelu, przystanek autobusowy przy wejś ciu gł ó wnym (autobusy są idealnie czyste, klimatyzowane, kursują dokł adnie zgodnie z rozkł adem.
… Już ▾
Wspaniał y aparthotel (pokó j - salon, sypialnia, taras z widokiem na ocean, wyposaż ona kuchnia). Doskonał a obsł uga zaró wno w recepcji (na każ dej zmianie był rosyjski pracownik), jak iw pokoju. Wypoż yczalnia samochodó w 100 m od hotelu, przystanek autobusowy przy wejś ciu gł ó wnym (autobusy są idealnie czyste, klimatyzowane, kursują dokł adnie zgodnie z rozkł adem. Pojechaliś my popł ywać w Las Americas lub Los Cristianos 10-15 minut jazdy od hotelu - jest zł oty piasek przywieziony z Sahary Drogi ś wietne, duż o oznaczeń i drogowskazó w, wszyscy jeż dż ą ś ciś le wedł ug przepisó w (mandaty bardzo wysokie, policja nie bierze pienię dzy. Tylko plaż e miejskie (czyli darmowe), na plaż e: prysznice, przebieralnie, toalety W pobliż u hotelu 5 minut spacerkiem - naturalna plaż a (minus - jest bez parasoli i leż akó w), z egzotycznym czarnym piaskiem (wulkaniczna), jest czysta, w ogó le się nie brudzi. z wyjazdu są bardzo pozytywne.
Tak jak
Lubisz
• 7.5
