Отель состоит из нескольких корпусов. Покупая тур в этот отель, уточняйте в каком именно будете жить. Мы столкнулись с обманом со стороны компании "Верса". Летаем очень часто, с такими услугами туроператора столкнулись впервые.
Отель состоит из нескольких корпусов. Покупая тур в этот отель, уточняйте в каком именно будете жить. Мы столкнулись с обманом со стороны компании Верса. Летаем очень часто, с такими услугами туроператора столкнулись впервые.
Прилетели в 6 утра, в автобусе поставили в известность, что заселят нас только в 12 дня, в итоге ключи получили только в 14 часов( Хотя, утром было очень много уезжающих и любой уважающий себя отель может убрать комнату и предоставить его вновь прибывшим. На нашей практике, туроператор обычно предлагает доплатить при покупке тура (еще за сутки - для удобства), либо сам договаривается о раннем заселении. От компании Верса ничего подобного не поступало.
Далее мы получили ключи( нас поселили в корпус Nubia, который располагается в двух кварталах от основной территории отеля. Сам корпус состоит из одного здания, стоящего посреди заброшенных помещений, заселенными неграми – нелегалами, вокруг сплошная грязь . Стойки ресепшена в данном корпусе не было, как и какого-либо обслуживающего персонала, вход осуществлялся по пластиковой карте. Номер был предоставлен на первом этаже без балкона, три кровати стояли вплотную друг к другу, при этом расстояние до стены не превышало 50 см. Ванная комната была размером один на два метра, при этом вмещала в себя унитаз, раковину и душ, который лился на пол. Кондиционер не работал, стоял запах плесени и слышимость с соседними номерами была такая, как будто стены отсутствовали.
От администрации отеля я узнала, что моим турооператом с которым у меня был заключен договор, т. е. туристической компанией «Верса», был забронирован именно этот номер в корпусе Nubia. Я связалась с встречающей стороной компанией «Adramar», на что мне был дан ответ, что от них ничего не зависит и все претензии по размещению надо предъявлять компании, с которой был заключен договор о реализации туристического продукта (т. е. компания «Верса»). Также меня поставили в известность, что корпуса, расположенные за территорией отеля, а т. е. «Nubia», «Sahara» и «Gobi» реализуются по значительно заниженной цене, нежели корпуса расположенные на территории данного отеля. Нам было предложено доплатить за переселение и дальнейшее комфортное размещение в корпусе, расположенном уже на территории самого отеля. Доплата за удобства составляла 10 евро с человека в сутки, ребенок бесплатно. В результате мною была произведена оплата в размере 160 евро за последующие восемь суток в пригодном для проживания номере данного отеля в корпусе «Havana».
В общем, отпуск был испорчен, благодаря оператору(
Сам отель - обычная тройка. Находится в застроенном районе, вокруг одни дешевые отели и хостели, где живут постоянно пьяные немецкие подростки, тут же в подвалах негры - нелегалы. На территории 5бассейнов, но размером они очень маленькие, расчитаны максимум человек на 10 каждый, от количества народа - к вечеру там появляется мутная и неприятная пленка(((( Достаточно далеко от моря (минут 10 пешком), а до нормального хорошего пляжа и входа в море еще минут 10, в итоге 20 минут по жаре туда и потом обратно(
Отель не стоит тех денег, за которые его продают!! ! ! ! Совсем уж эконом-класс((((((( По приезду составили претензию компании "Верса", на которую до сих пор ни ответа ни привета(
Hotel skł ada się z kilku budynkó w. Kupują c wycieczkę do tego hotelu, okreś l, w któ rym bę dziesz mieszkać . Staliś my w obliczu oszustwa ze strony firmy Versa. Latamy bardzo czę sto, pierwszy raz spotkaliś my się z takimi usł ugami touroperatora.
Hotel skł ada się z kilku budynkó w. Kupują c wycieczkę do tego hotelu, okreś l, w któ rym bę dziesz mieszkać . Zmierzyliś my się z oszustwem firmy Versa. Latamy bardzo czę sto, pierwszy raz spotkaliś my się z takimi usł ugami touroperatora.
Przyjechaliś my o 6 rano, w autobusie poinformowano nas, ż e odprawią nas dopiero o 12 w poł udnie, w efekcie klucze otrzymaliś my dopiero o 14 (chociaż rano wyjeż dż ał o duż o osó b i szanują cy się hotel moż e posprzą tać pokó j i udostę pnić go nowoprzybył ym. Dalej W naszej praktyce organizator wycieczki zazwyczaj oferuje dopł atę przy zakupie wycieczki (kolejny dzień - dla wygody) lub sam zgadza się na wcześ niejsze zameldowanie. Nic takiego nie został o zgł oszone przez firmę Versa.
Potem dostaliś my klucze (osiedliliś my się w budynku Nubia, któ ry znajduje się dwie przecznice od gł ó wnego terenu hotelu. Sam budynek skł ada się z jednego budynku stoją cego poś rodku opuszczonego lokalu zamieszkanego przez czarnych - nielegalnych imigrantó w, jest dookoł a solidny brud, w tym budynku nie był o recepcji, ani ż adnej obsł ugi, wejś cie odbywał o się za pomocą plastikowej karty. Pokó j na pię trze zapewniony bez balkonu, trzy ł ó ż ka stał y blisko siebie, natomiast odległ oś ć od ś ciany nie przekraczał a 50 cm. Ł azienka miał a jeden na dwa metry, jednocześ nie znajdował a się w niej toaleta, umywalka i prysznic, któ ry wylewał się na podł ogę . Nie dział ał klimatyzator, był zapach pleś ni i sł yszalnoś ć z są siednich pomieszczeń jak gdyby nie był o ś cian.
Od administracji hotelu dowiedział em się , ż e mó j touroperator, z któ rym mam umowę , tj.
Biuro podró ż y „Versa” zarezerwował o dokł adnie ten pokó j w budynku Nubia. Skontaktował em się ze stroną spotkania z firmą Adramar, na co otrzymał em odpowiedź , ż e nic od nich nie zależ y i wszelkie roszczenia dotyczą ce noclegu należ y kierować do firmy, z któ rą został a zawarta umowa sprzedaż y produktu turystycznego (tj. Firma Versa). Poinformowano mnie ró wnież , ż e budynki znajdują ce się na zewną trz hotelu tj. Nubia, Sahara i Gobi sprzedawane są po znacznie niż szej cenie niż budynki znajdują ce się na terenie tego hotelu. Zaproponowano nam dopł atę za przeprowadzkę i dalsze komfortowe noclegi w budynku znajdują cym się już na terenie samego hotelu. Dodatek za udogodnienia wynosił.10 euro za osobę za noc, dziecko był o bezpł atne. W rezultacie dokonał em pł atnoś ci w wysokoś ci 160 euro za kolejne osiem nocy w pokoju mieszkalnym tego hotelu w budynku Havana.
Ogó lnie wakacje został y zrujnowane dzię ki operatorowi (
Sam hotel to zwykł e trio. Znajduje się w terenie zabudowanym, wokó ł są tylko tanie hotele i hostele, w któ rych mieszkają stale pijani niemieccy nastolatkowie, a czarni to nielegalni imigranci wł aś nie w piwnicach. Na terytorium jest 5 basenó w, ale są one bardzo mał e, są przeznaczone dla maksymalnie 10 osó b każ dy, w zależ noś ci od liczby osó b - wieczorem pojawia się tam bł otnisty i nieprzyjemny film ((((Dasto od morza (10 minut na piechotę ), ale na normalną dobrą plaż ę i wejś cie do morza przez kolejne 10 minut, w rezultacie 20 minut w upale tam iz powrotem (
Hotel nie jest wart swojej ceny, za któ rą jest sprzedawany! ! ! ! ! Absolutnie klasa ekonomiczna (((((((Po przyjeź dzie zł oż yli roszczenie do firmy Versa, na któ re nadal nie ma odpowiedzi ani pozdrowienia (