Хотим предупредить всех желающих поселиться в этом отеле. Единственный плюс - это близость к морю и больше ничего. Так как это не первый наш отдых на Майорке, то можем сказать, что Магалуф - это самый грязный, шумный, тесный и неинтересный район острова. Отель никак не "тянет" на 4 звезды, отсилы - 2. Большинство постояльцев отеля - русские. Во-первых, в номерах полно муравьев, с 7 утра вы слышите как уборщицы громко двигают мебель во время уборки, с 8 утра могут без стука войти в номер с предложением сделать уборку. Ванная комната не укомплектована: шампунь, мыло выложили только в первый день двухнедельного пребывания, а второй раз принесли только по требованию, вместо того, чтобы ванная комната была укомплектована этим каждый день. Туалетную бумагу так же приносили редко. Во-вторых, хочется сказать о питании в отеле. Однообразная невкусная пища, недомытые тарелки. Во время приёма пищи официант начинает рядом стряхивать скатерть, крошки с которой разлетаются во все стороны. Каждый день, в начале завтрака и в конце ужина, можно было наблюдать в ресторане неприятную картину - как чаши с сыпучими продуктами (мюсли, изюм, хлопья и т. д. ) составлялись официантами друг в друга. При этом грязное, мокрое дно чаши ставилось на продукты, а утром всё это расставлялось на "шведский стол".
Из общения со служащими отеля выяснилось, что на кухне ресторана нарушаются правила санитарии, что повлекло за собой заболевания отдыхающих, чему мы были свидетелями. Нам стало доподлинно известно, что в процессе готовки куриные яйца не моются и никак не обрабатываются, а ведь именно они являются основным источником сальмонеллы в пище. К сожалению, на четвёртый день питания в ресторане отеля, наш ребёнок почувствовал себя плохо, а на пятый у него явно начали проявляться все симптомы острого отравления (температура под 40, озноб, боль в животе и суставах, диарея, рвота). Пришлось вызвать врача и отвезти его в госпиталь, где был поставлен диагноз - сальмонеллёз. Ребёнок провёл в госпитале в тяжёлом состоянии, под капельницей, несколько суток. После выписки из госпиталя, мы занимались организацией дальнейшего лечения и питания ребёнка , так как питаться в ресторане отеля было не безопасно. Узнав о нашем случае, люди стали подходить к нам и жаловаться на своё самочувствие, ссылаясь на те же симптомы, что были у нашего ребёнка. Когда одна из отдыхающих, как и мы, обратилась к врачу, то он уже отказал направить её в госпиталь. Всё это напоминает организованное противодействие, направленное на недопущение скандала, которое на руку дирекции отеля и фирмам, продающим туда туристические путёвки.
Chcemy ostrzec wszystkich, któ rzy chcą zamieszkać w tym hotelu. Jedyny plus to bliskoś ć morza i nic wię cej. Ponieważ nie są to nasze pierwsze wakacje na Majorce, moż emy powiedzieć , ż e Magaluf to najbrudniejszy, najgł oś niejszy, ciasny i nieciekawy obszar wyspy. Hotel nie "cią gnie" za 4 gwiazdki, otsily - 2. Wię kszoś ć goś ci hotelowych to Rosjanie. Po pierwsze pokoje są peł ne mró wek, od 7 rano sł ychać jak sprzą tacze gł oś no przesuwają meble podczas sprzą tania, od 8 rano mogą wejś ć do pokoju bez pukania z ofertą sprzą tania. Ł azienka nie jest zaopatrzona: szampon, mydł o dostarczono tylko pierwszego dnia dwutygodniowego pobytu, a drugi raz przywieź li tylko na ż yczenie, zamiast codziennie uzupeł niać ł azienkę . Rzadko dostarczano ró wnież papier toaletowy. Po drugie, chciał bym powiedzieć o jedzeniu w hotelu. Monotonne jedzenie bez smaku, niemyte talerze. Podczas posił ku kelner zaczyna strzą sać pobliski obrus, z któ rego okruchy rozsypują się we wszystkich kierunkach. Każ dego dnia na począ tku ś niadania i pod koniec obiadu w restauracji moż na był o zaobserwować nieprzyjemny obrazek - jak miski z produktami masowymi (muesli, rodzynki, kasze itp. ) zlepiali w siebie kelnerzy. W tym samym czasie brudne, wilgotne dno miski kł adziono na jedzeniu, a nad ranem na bufecie.
Z komunikacji z pracownikami hotelu okazał o się , ż e w kuchni restauracji naruszono zasady sanitarne, co doprowadził o do zachorowań wś ró d urlopowiczó w, któ rych byliś my ś wiadkami. Stał o się dla nas wiadome na pewno, ż e podczas procesu gotowania jaja kurze nie są myte ani w ż aden sposó b przetwarzane i są gł ó wnym ź ró dł em salmonelli w poż ywieniu. Niestety czwartego dnia jedzenia w hotelowej restauracji nasze dziecko ź le się poczuł o, a pią tego dnia wyraź nie zaczę ł o wykazywać wszystkie objawy ostrego zatrucia (gorą czka poniż ej 40, dreszcze, bó le brzucha i stawó w, biegunka, wymioty). Musiał em wezwać lekarza i zabrać go do szpitala, gdzie zdiagnozowano salmonellozę . Dziecko spę dził o kilka dni w szpitalu w cię ż kim stanie, na kropló wce. Po wypisaniu ze szpitala zorganizowaliś my dalsze leczenie i ż ywienie dziecka, ponieważ w hotelowej restauracji nie był o bezpiecznie jeś ć . Po zapoznaniu się z naszym przypadkiem ludzie zaczę li do nas podchodzić i narzekać na swoje zdrowie, powoł ują c się na te same objawy, któ re miał o nasze dziecko. Kiedy jedna z wczasowiczó w, tak jak my, poszł a do lekarza, już odmó wił wysł ania jej do szpitala. Wszystko to przywodzi na myś l zorganizowaną opozycję mają cą na celu zapobież enie skandalowi, na któ rą poł oż ył o się kierownictwo hotelu i firmy sprzedają ce tam pakiety turystyczne.