Hostal Dolce Vita (San Bartolome, 4, Мадрид) - обманщики и шантажисты. Делали бронь на сайте booking. com, дата заезда с 06.10. 13-26.10. 13).
Эти сволочи 4 раза отменяли нам бронь по причине того, что якобы не могут проверить банковские карточки. Мы указывали разные и кредитные, и дебетовые - все рабочие, с достаточным количеством денег. Причём по одной из карт было списано хосталом 1.10 евро. Когда написали письмо в хостал с просьбой пояснить в чем дело, оказалось, что они хотят от нас предоплаты, т. к. мы заезжаем на длительный срок (20 дней)! Т. е. хостал отменял брони, но причину при этом указывал совсем другую! При этом на сайте booking. com, а также на сайте хостала не было никаких требований по поводу сроков и предоплат, и было доступно бронирование с ранней отменой, чем мы и воспользовались. Служба поддержки пользователей букинга ничем не помогла, хотя обязаны были, т. к. букинг является посредником и должен был указать все условия, чтобы не вводить в заблуждение пользователей! А мы подали документы на визу, когда бронь еще действовала, а через полтора дня её отменили, при этом, т. к. хостал все время отклонял бронь по причине непринятия наших карт, мы делали бронь заново с другими картами, но все было бесполезно, потому что причина - они хотели предоплаты! Итог: под вопросом выдача визы, под вопросом свадебное путешествие! И самое обидное, что этот хостал останется безнаказанным((
Hostal Dolce Vita (San Bartolome, 4, Madryt) - oszuś ci i szantaż yś ci. Dokonaliś my rezerwacji na stronie booking. com, termin zameldowania od 06.10. 13-26.10. 13).
Ci dranie anulowali naszą rezerwację.4 razy, ponieważ rzekomo nie mogą sprawdzić kart bankowych. Wskazaliś my ró ż ne kredyty i debety - wszystkie dział ają , z wystarczają cą iloś cią pienię dzy. Co wię cej, na jednej z kart hostal został obcią ż ony 1.10 euro. Kiedy napisaliś my do hostelu list z proś bą o wyjaś nienie, o co chodzi, okazał o się , ż e chcą od nas zaliczki, bo. przyjeż dż amy na dł uż szy pobyt (20 dni)! Tych. hostal anulował rezerwację , ale przyczyna tego wskazywał a na zupeł nie inną ! Jednocześ nie na stronie booking. com, jak i na stronie hostalu nie był o wymagań dotyczą cych warunkó w i przedpł at, a dostę pna był a rezerwacja z wcześ niejszą anulacją , z czego skorzystaliś my. Wsparcie dla uż ytkownikó w rezerwacji nie pomogł o, chociaż musieli, ponieważ . booking jest poś rednikiem i musiał em wskazać wszystkie warunki, aby nie wprowadzać uż ytkownikó w w bł ą d! A o wizę zł oż yliś my, gdy rezerwacja był a jeszcze waż na, a po pó ł tora dnia został a anulowana, a ponieważ . hostal cią gle odrzucał rezerwację z powodu nieakceptowania naszych kart, zrobiliś my nową rezerwację innymi kartami, ale wszystko był o bezuż yteczne, ponieważ chcieli zapł acić z gó ry! Konkluzja: chodzi o wydanie wizy, chodzi o podró ż poś lubną ! A najbardziej irytują ce jest to, ż e ten hostal pozostanie bezkarny ((