Никогда даже не переступайте порог этого гнусного отеля! Там воруют! Nigdy nawet nie przekraczaj progu tego podłego hotelu! Kradną tam!

Zepsute wakacje w Pineda Palace 4*. Osiedlał się w pokoju pó ź no przez 45 minut, a nawet wtedy, aż zaczę liś my się nienawidzić . W pokoju praktycznie nie ma izolacji akustycznej, sprzą tanie odbywa się bardzo ź le (nawet 1 euro nie pomaga), ś miesznie oszczę dzają na detergentach: kiedy zobaczyli, ż e kupiliś my mydł o (bo zabrakł o mydł a i ż elu pod prysznic), personel przestał o uzupeł niać zapasy w ogó le - mamy z tym do czynienia po raz pierwszy! W pokoju mró wki biegają po stole, po ł ó ż ku, a nawet nocą po ciele. Personel w restauracji jest w wię kszoś ci nieprzyjazny, zwł aszcza jedna Angela. Ale najgorsze stał o się w dniu wyjazdu. Rano przekazaliś my pokó j, przy recepcji postawiliś my bagaż podrę czny. Podczas gdy byliś my dosł ownie rozkojarzeni przez 3 minuty, waż ą c bagaż e (wagi też był y w pobliż u), zostaliś my bezczelnie obrabowani z plecaka z cennymi dla nas rzeczami: ubezpieczeniem, lekarstwami, czekami, kamerą Sony, golarką elektryczną Philips , iPad - w sumie okoł o 3000 Euro! Co najgorsze, skradziony iPad zawierał kilkaset zdję ć z naszych podró ż y do Hiszpanii i Riwiery Francuskiej, a takż e bliskie nam zdję cia rodzinne. Przede wszystkim zszokował nas cał kowity brak reakcji personelu hotelowego na to, co się wydarzył o. OGÓ LNIE odmó wili nam pomocy w czymkolwiek. Mimo moich pró ś b, ł ez i pró ś b o natychmiastowe wezwanie policji w celu schwytania przestę pcy w poś cigu i zwrotu rzeczy, pracownik hotelu Cyryl wycią gną ł w milczeniu mapę miasta, szturchną ł ją palcem – mó wią , iś ć na piechotę na drugi koniec (! ) miasta na policję i zł oż yć skargę . Nalegaliś my, aby natychmiast zadzwonić na policję , a w koń cu Cyryl powiedział , ż e zadzwonił do niej, a proś ba o spotkanie z dyrektorem hotelu został a odrzucona. Potem odszedł . Po chwili wyszedł i powiedział , ż e policja nie przyjdzie, ż e sami musimy iś ć na posterunek. Po tym, jak z wielkim trudem znaleź liś my komisariat, okazał o się , ż e nikt do nich nie dzwonił z naszego hotelu. Tych. nie tylko odmó wił nam pomocy, ale też nas oszukał ! Policjanci niechę tnie przyję li zeznanie i wyraź nie nie zamierzali iś ć na miejsce, aby zebrać dowody z kamer wideo w holu hotelu. Wró ciliś my do hotelu, bo przed wyjazdem na lotnisko był czas i zauważ yliś my, ż e personel w ogó le przestał nas zauważ ać . Leki kupowano pospiesznie w najbliż szej aptece. Nie trzeba dodawać , w jakim stanie emocjonalnym i fizycznym wró ciliś my do domu! W rzeczywistoś ci nasze wakacje był y zrujnowane. Przed nami nikt nie tylko nie przeprosił – nie okazywał najmniejszego wspó ł czucia ani nawet ż alu!
Wnioski są oczywiste - hotel nas nie obchodzi, a nawet jak zabiją nas w recepcji, to nawet brwi nie uniosą ! Policja nie jest wzywana - reputacja hotelu jest przede wszystkim! Z tego samego powodu turyś ci nie są ostrzegani o kradzież y w lobby. Niewą tpliwie lobby hotelowe jest pod obserwacją przestę pcó w, któ rzy wiedzą c, kiedy nastę puje wyjazd z hotelu, polują na bagaż .
A jeś li już , podejdź na policję !

Byliś my w Chinach, Turcji, Grecji i innych krajach, ale nie spodziewaliś my się takiej hań by w 4-gwiazdkowym (! ) europejskim hotelu. Zostaliś my znieważ eni i upokorzeni! Z powodu stresu stan zdrowia mojego i mę ż a pogorszył się . Nadal nie moż emy wyzdrowieć .

Nigdy nawet nie przekraczaj progu tego podł ego hotelu!