Добрый день!
Очень захотелось описать всю правду по данному отелю DESTINO-IBIZA.
Заселение нам сделали раннее в 11:30 т. к у них были свободные номера. Затем довезли нас до номера на гольф машине. Казалось бы всё идеально. При входе в номер # 2804 нам сразу не понравился запах ( старой мебелью ).
После рассмотрения номера нашли очень много нюансов таких как пыль ( на картинах, в ванной комнате шкафчик ) балкон был не убран были опавшие иголки ели ( сосны ) ну и соответственно пыль на столе и на стульях в большом количестве. Затем мы растилили кровать. Верхняя накидка этой кровати наверное стирается один раз в месяц т. к пыли очень много было на ней. Под накидкой одна простынь с пододеяльником, посмотрели в шкафу лежало одеяло которое также не было постирано и было в пыли ну и на нем были следы от менструального цикла, соответственно такое одеяло не захотелось использовать что нас так же огорчило. После того как нам захотелось взять что-то из мини бара, мы обноружили что нет стаканчиков для употребления и открывашки для бутылок.
Перед завтраком мы заказали уборку в номере, сходили минут за 40 позавтракали. Вернулись в номер а там никто и не приходил. Через примерно 1:30 минут когда мы уже легли отдыхать к нам в дверь постучали и через буквально 3-4 секунды открывается дверь ( как это можно понимать ? ! ) мы лежим без нижнего белья и она входит и говорит нам, изверите вы уборку заказывали ( что б... ) и тут вопрос к одминистрации почему ваши сотрудники заходят сразу после стука, а не подождав минуту, если никто не открывает зайти в номер.
Вечером мы пошли поседеть у бассейна выпить вина. После того как мы выпили вино мы решили зайти на рецепшен и спросить как так они относяткя к своим посетителям, на что они сказали изверите так больше не повториться. Думаю хорошо больше не будут, спасибо и на этом. Перед уходом с рецепшен я попросил бутылочку водички на что мне сказали, что водичка платная стоит она 11€ + ее доставляют в номер а за доставку надо платить ещё 10€ ( что б... ) . И как можно оценивать сервис этого отеля? ! Я бы им после этого максимум с 4-х звёзд дал 3 звезды ( и это максимум чего они заслуживают! ) .
Так что прислушайтесь и сделайте свой выбор ехать в этот отель или нет. Мой совет вам, не ехать из-за такого отношения к посетителям. Всем спасибо и хорошего отдыха.
Dzień dobry!
Bardzo chciał em opisać cał ą prawdę o tym hotelu DESTINO-IBIZA.
Zrobiliś my wczesne zameldowanie o 11:30, ponieważ mieli wolne pokoje. Potem zabrali nas do naszego pokoju w samochodzie golfowym. Wszystko wydawał o się idealne. Po wejś ciu do pokoju nr 2804 zapach od razu nam się nie spodobał (stare meble).
Po zbadaniu pokoju stwierdziliś my wiele niuansó w takich jak kurz (na zdję ciach w ł azience jest szafka), balkon nie był sprzą tany, był y opadł e igł y ś wierka (sosny) i odpowiednio kurz na stó ł i krzesł a w duż ych iloś ciach. Potem podnieś liś my ł ó ż ko. Gó rna pokrywa tego ł ó ż ka jest prawdopodobnie prana raz w miesią cu, ponieważ był o na niej duż o kurzu. Pod peleryną był o jedno prześ cieradł o z poszewką na koł drę , zajrzeliś my do szafy i tam był koc, któ ry też nie był prany i był zakurzony, a na nim był y ś lady cyklu miesią czkowego, wię c nie chcą uż yć takiego koca, co nas też zdenerwował o. Po tym, jak chcieliś my zabrać coś z mini baru, odkryliś my, ż e nie ma kieliszkó w i otwieraczy do butelek.
Przed ś niadaniem zamó wiliś my sprzą tanie pokoju, poszliś my na 40 minut na ś niadanie. Wró ciliś my do pokoju i nikogo tam nie był o. Po okoł o 1:30 minutach, kiedy już poszliś my na spoczynek, rozległ o się pukanie do naszych drzwi i po dosł ownie 3-4 sekundach drzwi się otwierają (jak to zrozumieć? ! ), leż ymy bez bielizny i ona przychodzi i mó wi nam, przepraszam, zamó wił eś sprzą tanie ( co b. . . ) i tu jest pytanie do administracji, dlaczego Twoi pracownicy wchodzą od razu po zapukaniu, a nie po odczekaniu minuty, jeś li nikt nie otwiera się do wejś cia pokó j.
Wieczorem poszliś my siwieć przy basenie, ż eby napić się wina. Po wypiciu wina postanowiliś my udać się na recepcję i zapytać , jak traktują swoich goś ci, na co powiedzieli, ż e na pewno to się wię cej nie powtó rzy. Myś lę , ż e już nie bę dzie dobrze, dzię ki za to. Przed wyjś ciem z recepcji poprosił em o butelkę wody, do któ rej powiedziano mi, ż e woda kosztuje 11 € + jest dostarczana do pokoju i trzeba zapł acić kolejne 10 € za dostawę (co…). A jak oceniasz obsł ugę tego hotelu? ! Potem dał bym im maksymalnie 4 gwiazdki z 3 gwiazdek (i to jest maksimum, na któ re zasł ugują ! ).
Wię c posł uchaj i dokonaj wyboru, czy pojedziesz do tego hotelu, czy nie. Radzę ci nie jechać z powodu takiego nastawienia do goś ci. Dzię kuję wszystkim i ż yczę udanych wakacji.