Отелю больше 17 лет, при открытии отеля в 2004 году входил в сеть отелей InterContinental, спустя 8 лет отель вошел в немецкую сеть отелей SENTIDO.
Это место, куда однозначно хочется вернутся!
В данном отеле отдыхали семьей (сыну 7+ лет).
1. Встреча, поселение и работа рецепции – оценка 9 (по 10 бальной шкале):
Приветливый персонал на рецепции оформил все быстро, багаж доставили прямо в номер, быстрая реакция на проблемные ситуации и оперативное их решение. Русский/украинский владеют не очень, очень хорошо английский.
2. Номер Standart (все номера с террасами/балконом) – оценка по номеру 7 (по 10 бальной шкале):
У нас был номер стандарт первый этаж с видом на территорию отеля. В номере две односпальные кровати (полуторные) раздельно, но по желанию их можно было сдвинуть, мы этого не делали. Сам номер, просторный, все необходимое есть (фен, чайник, минибар, кондиционер) шкафы, тумбочки, стулья. Рекомендации по номеру: проверяйте всю технику по ее работе фен, чайник, минибар, кондиционер – обязательно сделайте это при поселении. В нашем номере поменяли фен и отремонтировали минибар. Кондиционер шумный – особенно при режиме LOW. В шкафу с вешалками проверьте все вешалки так как попадаются сломанные и расшатанные с торчащими гвоздями (будьте аккуратны, что бы не испортить одежду). Рекомендации по подбору номера если Вы с детьми до 7+ лет, то желательно выбирать первый этаж, где выходит терраса на мягкий красивый зеленый газон, по которому очень приятно походить, побегать и даже полежать, если детки старше 8 лет рекомендуем брать этажи повыше. Относительно вида на море или сад – да с видом на море есть смысл, если этаж не первый!
Розеток в номере мало, мы брали удлинитель на 3 (розетки), так что если много гаджетов, рекомендуем взять с собой тройник или удлинитель минимум на 3 розетки.
3. Чистота номера – оценка 8 (по 10 бальной шкале): по нашей просьбе заменили тюль на чистую.
4. Уборка номера - оценка 9 (по 10 бальной шкале): ежедневно, со сменой полотенец и лебедями на кровати ))).
5. Основной корпус отеля: - оценка 10 (по 10 бальной шкале):
Это фантастика, это и музыкальный холл, галерея и музей в котором время провождения одно наслаждение, очень много различных картин и статуй, фреска, росписи по стенам и многое другое, каждый день ты встречаешь и видишь постоянно что то новое и новое.
По вечерам пианистка Елена играет прекрасную музыку, отдельное ей спасибо за такое наслаждение от ее исполнения различных композиций. Мы с супругой до сих пор под впечатлением.
Есть клуб для 16+, где вы можете отдохнуть посмотрев на комфортных диванах футбол или поиграть в бильярд (американка 2 стола).
SPA (детей просят не брать с собой в данную зону) – не посетили ((( в зоне спа есть бассейн с подогревом, играет очень спокойная лаунж музыка, место для полного релакса.
В основном корпусе Вы также найдете магазины (на 1-м и 2-м этажах) и отличный салон красоты на 2-м этаже, сделал там стрижку остался доволен.
6. Питание – оценка 9 балов (по 10 бальной шкале):
Cafe Stella – основной ресторан, где завтракают, обедают, ужинают. Разнообразие в еде достаточное. Также в отеле предоставляют 4 посещения LaCarte в разных ресторанах по территории с разной кухней (Азиатская (еда острая), Итальянская (очень вкусные десерты) и другие). Запись на LaCarte в Бизнес центре – записаться нужно заранее, желательно сразу по приезду.
7. Территория отеля – оценка 9 (по 10 бальной шкале):
Ухоженная, чистая территория. Ежедневно поливают и стригут газоны. Трава на газонах очень мягкая и приятная, ходить по ней одно удовольствие. На территории есть бассейны с детскими надувными кораблями и горками, отдельно есть надувные горки с бассейном. Территория очень большая для родителей с маленькими детками есть где погулять с коляской. Также есть детская площадка и детский клуб, в котором очень хорошая, милая, располагающая к себе детей девушка, проводит интересно время/занятия с детками.
Местами территория отеля мало ухожена и требует обновления и ремонта (лавочки, аллеи, фонари).
8. Интернет Wi-Fi – 4 (по 10 бальной шкале): интернет только название. Покупайте сразу карты Оранж или Водафон (обязательно проверяйте количество купленных Гигабайт) ориентировочно для просмотра ютуба, видео, фильмы, он-лайн игры, отправка фото видео близким, видео звонки через воцап/вайбер - мы за 10 дней потратили 25 гигабайт. Это для понимания. Очень удобно если у Вас хотя бы одно устройство на андроид с возможностью включения точки доступа Вы можете сделать раздачу на остальные свои гаджеты и таким образом купить только одну сим карту с интернетом для Всей семьи. Относительно интернета в отеле 5* не понимаю почему нельзя сделать хороший качественный интернет даже за деньги – спрос был бы колоссальный????
9. Пляж отеля – оценка 8 (по 10 бальной шкале):
Классный просторный песчаный пляж с отдельно стоящими лежаками с матрасами и плетенными зонтами и ограждением. Расположение каждого (2-х, 3-х, 4-х местного) места отдельно друг от друга и на расстоянии. Вход в море пологий песчаный. Первая линия пляжа с 7:00 уже занята туристами, но это не проблема, так как и вторая и третья линия расположены очень комфортно. Недостаток – очень много сломанных шезлонгов, которые нуждаются в ремонте.
По правой стороне пляжа там где пустырь с 6:00 до 7:30 можно пройтись и посмотреть, как плавают черепахи, красиво.
Кто хочет плавать с масками, Вам не сюда. Рыбок нет.
10. Обслуживание в ресторанах и на барах – оценка 8 (по 10 бальной шкале):
Обслуживание хорошее, всегда с улыбкой и приветливостью тебя встречают. Бывают неприятные моменты в спешке при приготовлении напитков, могут руками лимон, мяту положить Вам в стакан после того как убирал на столе или еще что то и после этого не помыть руки или не сменить перчатки. Но всегда можно было поменять этот напиток.
11. Развлечения и анимация – оценка 9 (по 10 бальной шкале):
Анимации / шоу программы очень интересные – нам и ребенку понравились, на пляже и на территории постоянно завлекают на различные развлечения, как детей, так и взрослых (дартц, волейбол, аква аэробика, стрейчинг и другие виды спорта). Аниматоры молодцы, стараются разбавить Ваш день, поднять настроение и увлекательно, интересно и главное весело провести разнообразные занятия.
12. Платные развлечения – оценка 7 балов (по 10 бальной шкале):
На самом пляже есть АКВА ЦЕНТР при отеле (прогулка на яхте, рыбалка, экскурсии, квадроциклы и другое) прежде чем что-то покупать у гида и постоянно трансфером с толпой куда то ездить и терять на это время, рекомендую изначально пройтись и узнать по каким ценам предлагают при отеле в АКВА ЦЕНТРЕ.
Прогулка на кораблике (яхте) берут с человека почти в два раза дороже, чем соседние аналогичные яхты в 500 метров по пляжу ходьбы, узнали об этом от других семей которые покупали не при отеле и поделились информацией. Сами мы покупали прогулку на корабле при отеле, так как еще не знали что можно было в 2 раза дешевле, но скажу честно не жалею потраченных денег остались очень довольны! Два слова про яхту (яхта новая со стеклянным дном, где можно посмотреть кораллы, рыбок, скатов и другую фауну) про программу прогулки: большой плюс это то, что Вас забирают прям на этом пляже и не куда не нужно ехать с гидом автобусом и тд., первая остановка ныряние с масками смотрите кораллы и рыбок, вторая остановка ловля рыбы на леску, третья остановка пустынный белый пляж для купания и отдыха, обед жаренная рыба (очень вкусно приготовленная), рис, овощи, соус, хлеб, фрукты (дыня, арбуз). По прогулке на корабле, если соберется компания торгуйтесь или договаривайтесь в соседними яхтами если не захотят уступать.
Можно также заказать прогулку на квадроциклах, как по горной местности так и вдоль моря дешевле чем у гида.
Верблюд, лошадь, ослик – ну здесь космос, хотят 15 долларов за час прогулки, вы мне скажите, кто 1 час будет ездить на верблюде? Если бы сделали 15-20 минут за 5 долларов так у них постоянно был бы спрос. Лично при мне три семьи хотели покатать своего ребенка, но услышав 15 долларов сразу отказывались.
Отдельно хочу отметить, что по пляжу постоянно ходят и предлагают разные виды услуг при отеле и рядом (массаж, салон красоты, дайвинг, кайт серфинг, винд серфинг, фото сессия).
Отдельно хочу поблагодарить пианистку Елену, которая своей музыкой украсила время проведение в этом прекрасном отеле.
Итак подведу свою оценку по отелю и времени проведения в нем:
Мой средний балл данному отелю в целом: 8.1.
Hotel ma ponad 17 lat, w momencie otwarcia w 2004 roku należ ał do sieci hotelowej InterContinental, 8 lat pó ź niej wszedł do niemieckiej sieci hotelowej SENTIDO.
To miejsce, do któ rego na pewno chce się wracać!
Zatrzymał em się w tym hotelu z rodziną (mó j syn ma 7 lat).
1. Spotkanie, rozliczenie i praca recepcji - 9 pkt (w skali 10 punktowej):
Przyjazny personel recepcji szybko wszystko zał atwił , bagaż e został y dostarczone bezpoś rednio do pokoju, szybka reakcja na sytuacje problemowe i ich szybkie rozwią zanie. Rosyjski/ukraiń ski nie jest zbyt dobry, angielski jest bardzo dobry.
2. Pokó j standardowy (wszystkie pokoje z tarasami/balkonami) - ocena wg numeru 7 (w skali 10):
Mieliś my standardowy pokó j na parterze z widokiem na teren hotelu. W pokoju znajdują się dwa pojedyncze ł ó ż ka (pó ł tora) osobno, ale w razie potrzeby moż na je przesuną ć , my nie. Sam pokó j jest przestronny, jest tam wszystko co potrzebne (suszarka do wł osó w, czajnik, minibar, klimatyzacja) szafy, szafki nocne, krzesł a.
Zalecenia dotyczą ce pokoju: sprawdź cał y sprzę t pod ką tem jego dział ania: suszarka do wł osó w, czajnik, minibar, klimatyzacja - koniecznie zró b to przy zameldowaniu. Suszarka do wł osó w został a zmieniona w naszym pokoju i naprawiony minibar. Klimatyzator jest gł oś ny - szczegó lnie w trybie LOW. W szafie z wieszakami sprawdź wszystkie wieszaki, ponieważ natrafią na popę kane i luź ne z wystają cymi gwoź dziami (uważ aj, aby nie zrujnować ubrania). Zalecenia dotyczą ce wyboru pokoju, jeś li jesteś z dzieć mi poniż ej 7 lat, to wskazane jest, aby wybrać pierwsze pię tro, gdzie taras wychodzi na mię kki, pię kny zielony trawnik, któ ry jest bardzo przyjemny do chodzenia, biegania, a nawet leż enia, jeś li dzieciom powyż ej 8 roku ż ycia zalecamy zajmowanie wyż szych pię ter. Jeś li chodzi o widok na morze lub na ogró d - tak, z widokiem na morze ma sens, jeś li podł oga nie jest pierwsza!
Gniazd w pokoju jest niewiele, zabraliś my przedł uż acz na 3 (gniazda), wię c jeś li gadż etó w jest duż o, zalecamy zabranie tró jnika lub przedł uż acza z co najmniej 3 gniazdami.
3.
Czystoś ć pokoju 8 (w skali 10): na naszą proś bę tiul został zastą piony czystym.
4. Sprzą tanie pokoju - ocena 9 (w skali 10): codziennie, ze zmianą rę cznikó w i ł abę dzi na ł ó ż ku))).
5. Gł ó wny budynek hotelu: - ocena 10 (w skali 10):
To jest fantastyczne, to jest sala muzyczna, galeria i muzeum, w któ rym spę dzanie czasu to przyjemnoś ć , mnó stwo ró ż nych obrazó w i posą gó w, freskó w, malowideł ś ciennych i wiele wię cej, codziennie się spotykasz i widzisz cią gle coś nowego i nowego .
Wieczorami pianistka Elena gra wspaniał ą muzykę , dzię kują c jej za tak wielką przyjemnoś ć z wykonywania ró ż nych kompozycji. Moja ż ona i ja nadal jesteś my pod wraż eniem.
Jest klub dla 16+, gdzie moż na odpoczą ć oglą dają c pił kę noż ną lub zagrać w bilard na wygodnych kanapach (amerykań skie 2 stoł y).
SPA (dzieci proszone są o nie zabieranie ze sobą do tego obszaru) - nie odwiedzane (((w strefie spa jest podgrzewany basen, gra bardzo spokojna muzyka lounge, miejsce na peł en relaks).
W gł ó wnym budynku znajdują się ró wnież sklepy (na 1 i 2 pię trze) oraz znakomity salon kosmetyczny na 2 pię trze, tam był am zadowolona ze strzyż enia.
6. Odż ywianie - zdobą dź.9 punktó w (w 10-punktowej skali):
Cafe Stella to gł ó wna restauracja, w któ rej serwowane są ś niadania, lunche i kolacje. Ró ż norodnoś ć jedzenia jest wystarczają ca. Hotel zapewnia ró wnież.4 wizyty w LaCarte w ró ż nych restauracjach na cał ym terytorium z ró ż nymi kuchniami (azjatycka (pikantne jedzenie), wł oska (pyszne desery) i inne). Rejestracja na LaCarte w Centrum Biznesowym - należ y się zarejestrować z wyprzedzeniem, najlepiej zaraz po przyjeź dzie.
7. Teren hotelu - ocena 9 (w 10-stopniowej skali):
Zadbany, czysty teren. Trawniki są codziennie podlewane i koszone. Trawa na trawnikach jest bardzo mię kka i przyjemna, chodzenie po niej to przyjemnoś ć.
Na terenie znajdują się baseny z nadmuchiwanymi statkami i zjeż dż alniami dla dzieci, są oddzielne nadmuchiwane zjeż dż alnie z basenem. Terytorium jest bardzo duż e dla rodzicó w z mał ymi dzieć mi, jest gdzie spacerować z wó zkiem. Jest też plac zabaw i klub dla dzieci, w któ rym bardzo mił a, sł odka, przyjazna dzieciom dziewczyna spę dza ciekawie czas/zaję cia z dzieć mi.
W niektó rych miejscach teren hotelu jest sł abo utrzymany i wymaga remontu i naprawy (ł awki, alejki, latarnie).
8. Internet Wi-Fi - 4 (w skali 10): tylko nazwa internetowa. Kup karty Orange lub Vodafone od razu (koniecznie sprawdź liczbę zakupionych gigabajtó w) w przybliż eniu do oglą dania youtube, filmó w, filmó w, gier online, wysył ania zdję ć , filmó w do bliskich, rozmó w wideo przez WhatsApp / Viber - wydaliś my 25 gigabajtó w w 10 dni. To jest dla zrozumienia.
Jest to bardzo wygodne, jeś li masz co najmniej jedno urzą dzenie z Androidem z moż liwoś cią wł ą czenia punktu dostę powego, moż esz je dystrybuować na inne gadż ety i tym samym kupić tylko jedną kartę SIM z Internetem dla cał ej rodziny. Jeś li chodzi o Internet w hotelu 5 *, nie rozumiem, dlaczego nie da się zrobić dobrego Internetu wysokiej jakoś ci nawet za pienią dze - popyt był by ogromny ????
9. Plaż a hotelowa - ocena 8 (w skali 10):
Fajna przestronna piaszczysta plaż a z wolnostoją cymi leż akami z materacami i wiklinowymi parasolami oraz ogrodzeniem. Usytuowanie każ dego (2.3, 4-osobowego) miejsca oddzielnie od siebie i na odległ oś ć . Wejś cie do morza jest ł agodnie opadają ce piaszczyste. Pierwsza linia plaż y jest już zaję ta przez turystó w od 7:00, ale nie stanowi to problemu, ponieważ zaró wno druga, jak i trzecia linia znajdują się bardzo wygodnie. Wadą jest duż o zepsutych leż akó w, któ re trzeba naprawić.
Po prawej stronie plaż y, gdzie od 6:00 do 7:30 znajduje się pustkowie, moż na spacerować i zobaczyć , jak pł ywają ż ó ł wie, jest pię knie.
Jeś li chcesz nurkować z rurką , to nie jest miejsce dla ciebie. Nie ma ryb.
10. Obsł uga w restauracjach i barach - ocena 8 (w skali 10):
Obsł uga jest dobra, zawsze jesteś witany z uś miechem i ż yczliwoś cią . Są nieprzyjemne chwile w poś piechu przy przygotowywaniu napojó w, mogą wł oż yć do szklanki cytrynę , mię tę rę koma po umyciu stoł u lub coś innego, a wtedy nie myjesz rą k ani nie zmieniasz rę kawiczek. Ale zawsze moż esz zmienić ten napó j.
11. Rozrywka i animacja - ocena 9 (w 10-stopniowej skali):
Animacje / programy pokazowe są bardzo ciekawe - nam i dziecku podobał o się , na plaż y i w terenie są nieustannie zwabiane ró ż nymi rozrywkami, zaró wno dla dzieci, jak i dorosł ych (rzutki, siatkó wka, aqua aerobik, stretching i inne sporty).
Dobrze zrobieni animatorzy starają się rozcień czyć Twó j dzień , pocieszyć i prowadzić ró ż norodne zaję cia w ekscytują cy, interesują cy i co najważ niejsze zabawny sposó b.
12. Rozrywka pł atna - zdobą dź.7 punktó w (w 10-punktowej skali):
Na samej plaż y znajduje się przy hotelu AQUA CENTRUM (rejs jachtem, wę dkowanie, wycieczki, quady itp. ) Ceny są oferowane w hotelu w AQUA CENTRUM.
Spacer ł odzią (jachtem) zajmuje prawie dwa razy wię cej na osobę niż są siednimi podobnymi jachtami 500 metró w wzdł uż plaż y spacer, dowiedział em się o tym od innych rodzin, któ re nie kupował y w hotelu i dzielił y się informacjami. Sami wykupiliś my wycieczkę ł odzią w hotelu, bo jeszcze nie wiedzieliś my, ż e moż e być.2 razy taniej, ale szczerze mó wią c nie ż ał uję wydanych pienię dzy, byliś my bardzo zadowoleni!
Dwa sł owa o jachcie (jacht nowy z przeszklonym dnem, na któ rym moż na zobaczyć koralowce, ryby, pł aszczki i inną faunę ) o programie spaceru: duż y plus to to, ż e zabiera się na tę plaż ę i nie nie trzeba nigdzie jechać z przewodnikiem autobusem itp. , pierwszy przystanek na snorkeling, zobacz korale i ryby, drugi przystanek na wę dkę , trzeci przystanek na opustoszał ej biał ej plaż y do pł ywania i relaksu, obiad smaż ona ryba (bardzo smaczna gotowana ), ryż , warzywa, sos, pieczywo, owoce (melon, arbuz). Podczas rejsu statkiem, jeś li zbiera się firma, targuj się lub negocjuj z są siednimi jachtami, jeś li nie chcą się poddać.
Moż na też zamó wić przejaż dż kę quadem, zaró wno w gó rach, jak i nad morzem, taniej niż z przewodnikiem.
Wielbł ą d, koń , osioł - no có ż , to jest przestrzeń , chcą.15 dolaró w za godzinę marszu, powiedz mi, kto bę dzie jeź dził na wielbł ą dzie przez 1 godzinę ? Gdyby zrobili 15-20 minut za 5 dolaró w, mieliby cią gle popyt.
Osobiś cie ze mną trzy rodziny chciał y jeź dzić na swoim dziecku, ale kiedy usł yszał y 15 USD, od razu odmó wił y.
Osobno chcę zauważ yć , ż e stale chodzą po plaż y i oferują ró ż ne rodzaje usł ug w hotelu i w pobliż u (masaż , salon kosmetyczny, nurkowanie, kitesurfing, windsurfing, sesja zdję ciowa).
Osobno pragnę podzię kować pianistce Elenie, któ ra swoją muzyką upię kszył a czas spę dzony w tym pię knym hotelu.
Pozwolę sobie wię c podsumować moją ocenę hotelu i czasu w nim spę dzonego:
Moja ogó lna ocena tego hotelu to 8.1.