У готель їхали вдруге, раніше там відпочивали у 2020 році і з того часу мріяла ще поїхати, тому коли почали обирати готель, до змогла умовити друзів, що це найкращий варіант для відпочинку у грудні! Нам важливо було пологий вхід у море і, разом з тим, наявність коралів та рибок.
Раніше ми їздили своєю сім? єю 5 чоловік і жили у номері Фемелі, все було супер, але далеченько ходити до моря, тому зараз забронювали номери суперіор, які знаходяться в корпусах між рецепцією і морем. Але по приїзду нам заявили, що зараз там вільних номерів немає і нас хочуть поселити у фемелі, бо він дорожчий і нам пропонують апгрейд безкоштовно. Ми відмовилися, так як я розуміла що і де знаходиться. Тоді працівник рецепції почав нам давати номери, то з виходом до туалету, то над витяжкою з ресторану, намагався так «наказати» нас за нашу незговорливість. Довелося дзвонити турагенту, туроператору, хотіли вже навіть змінювати готель. Щоб ви розуміли, що приїхали ми о 6-й ранку, а заселилися о 8-й вечора, коли вже приїхав в готель представник туроператора і на місці став вирішувати це питання. За такі наші «муки» нам пообіцяли безкоштовне безлімітне відвідування а-ля карт та безкоштовне продовження номеру у день виселення (виліт був о 21.00).
Наступного дня ми познайомилися ще з двома сім? ями, у яких склалася аналогічна ситуація. А потім ще познайомилися з людьми, які відпочивали у стандартах і фемелі, то виявилося, що їм одразу при заселенні пропонують заселити їх в суперіори за «невелику» доплату у розмірі …. 600 доларів, щоб ви розуміли розмах бізнесу цих недобросовісних працівників рецепції! Хочу всіх попередити про такі схеми, будьте готові
Все інше в готелі подобається, претензій немає!
Byliś my w hotelu drugi raz, odpoczywaliś my tam w 2020 roku i od tamtej pory marzył am o ponownym wyjeź dzie, wię c gdy zaczę li wybierać hotel, udał o mi się przekonać znajomych, ż e to najlepsza opcja na grudniowy wypoczynek ! Zależ ał o nam na ł agodnym wejś ciu do morza i jednocześ nie obecnoś ci koralowcó w i ryb.
Chodziliś my z naszą kartą SIM? był o nas 5 i mieszkaliś my w pokoju Femeli, wszystko był o super, ale do morza był a dł uga droga, wię c teraz mamy zarezerwowane pokoje typu Superior, któ re znajdują się w budynkach pomię dzy recepcją a morzem. Ale po przyjeź dzie powiedziano nam, ż e nie ma już tam wolnych pokoi i chcą nas zakwaterować w femelu, ponieważ jest droż ej i oferują nam darmowy upgrade. Odmó wiliś my, bo zrozumiał em, co i gdzie to był o. Nastę pnie recepcjonistka zaczę ł a nam podawać numery, czasem z dostę pem do toalety, potem nad maską z restauracji, pró bują c nas „zamó wić ” za naszą bezkompromisowoś ć . Musiał em zadzwonić do biura podró ż y, organizatora wycieczek, chcieli nawet zmienić hotel.
Abyś cie zrozumieli, ż e przyjechaliś my o 6 rano i zameldowaliś my się o 8 wieczorem, kiedy przedstawiciel organizatora wycieczek był już w hotelu i zaczą ł rozwią zywać ten problem na miejscu. Za takie nasze „mę ki” obiecano nam bezpł atne nieograniczone wizyty a la carte oraz bezpł atne przedł uż enie pokoju w dniu wyjazdu (wyjazd był o godzinie 21:00).
Nastę pnego dnia spotkaliś my jeszcze dwó ch siedmiu? doł y, w któ rych rozwinę ł a się podobna sytuacja. A potem poznaliś my ludzi, któ rzy odpoczywali w standardach i femelach, potem okazał o się , ż e od razu przy zameldowaniu zaproponowano im rozliczenie ich u przeł oż onych za „niewielką ” dopł atą w wysokoś ci…. 600 dolaró w, ż ebyś cie zrozumieli skalę biznesu tych pozbawionych skrupuł ó w pracownikó w recepcji! Chcę ostrzec wszystkich przed takimi programami, bą dź cie przygotowani
Podoba mi się wszystko inne w hotelu, ż adnych skarg!