Праздновали Новый год в этом отеле. С первого же дня начались разочарования: пытались нас обмануть с номером (вместо с видом на бассейн дали с видом на дорогу и стройку), в кафе есть нечего, мясо там появлялось нерегулярно, а когда появлялось, то было либо недожаренным либо пережаренным.
Номер поразил своей старой мебелью и грязью. Я лично после такой называемой уборки вытирала пыль, пол мыл уборщик грязной тряпкой, после которой стояла неимоверная вонь. Действительно отношение к русскоговорящим хамское и фамильярное, что очень раздражало, особенно на контрасте с итальянцами.
На Новый год запихали нас в какой-то шатер, в то время как для итальянцев выделили целый ресторан. Гид "Anex" с первого дня от нас отморозился, не рассказал ничего об отеле, только дал расписание экскурсий, где цены были на порядок выше, чем у других операторов. В конце еще представляли нам претензии, что мы не заказали у них ни одной экскурсии, даже угрожали, что не скажут время вылета обратно!
Все проблемы приходилось решать напрямую с менеджерами, которые в свою очередь иногда не понимали или не хотели понимать английский и тоже отмораживались. Даже когда у меня украли деньги, главный менеджер кормил надеждами, что проводятся какие-то расследования, но в последний день, когда мы на него надавили, то распсиховался и отказался подписывать любые бумаги касательно даного инцидента.
Сейф в номере оказался поломанным, через день заменили на новый, который в свою очередь тоже был ненадежным так как садилась батарея. Ну и про лежаки и холодные бассейны здесь уже неоднократно было упомянуто... Вот так вот. Так что хорошо подумайте прежде, чем соглашаться на этот отель!
Ś wię towano Sylwestra w tym hotelu. Od pierwszego dnia zaczę ł y się rozczarowania: pró bowali nas oszukać pokojem (zamiast na basen, dali nam widok na drogę i plac budowy), w kawiarni nie był o co jeś ć , pojawił o się mię so tam nieregularnie, a kiedy się pojawił , był albo niedogotowany, albo przegotowany.
Pokó j uderzył starymi meblami i brudem. Po tak zwanym czyszczeniu osobiś cie wytarł em kurz, czyś cik zmył podł ogę brudną szmatką , po czym był niesamowity smró d. Rzeczywiś cie, stosunek do osó b mó wią cych po rosyjsku jest chamski i znajomy, co jest bardzo irytują ce, zwł aszcza w przeciwień stwie do Wł ochó w.
W sylwestra wepchnę li nas do jakiegoś namiotu, a dla Wł ochó w przeznaczono cał ą restaurację . Przewodnik "Anex" od pierwszego dnia z nas zamarł , nic nie powiedział o hotelu, podał tylko harmonogram wycieczek, gdzie ceny był y o rzą d wielkoś ci wyż sze niż u innych operatoró w.
Na koniec zł oż yli nam ró wnież zarzuty, ż e nie zamó wiliś my u nich ani jednej wycieczki, a nawet zagrozili, ż e nie podadzą nam godziny wyjazdu!
Wszystkie problemy trzeba był o rozwią zywać bezpoś rednio z menedż erami, któ rzy z kolei czasami nie rozumieli lub nie chcieli rozumieć angielskiego i też zamarli. Nawet gdy pienią dze został y mi skradzione, dyrektor generalny ż ywił się nadzieją , ż e prowadzone jest jakieś ś ledztwo, ale ostatniego dnia, kiedy naciskaliś my na niego, stracił panowanie nad sobą i odmó wił podpisania jakichkolwiek dokumentó w w tej sprawie incydent.
Sejf w pokoju okazał się zepsuty, dzień pó ź niej został wymieniony na nowy, co z kolei ró wnież był o zawodne, ponieważ bateria był a sł aba. Có ż , o leż akach i zimnych basenach tutaj już nie raz wspominano...A wię c oto jest. Wię c zastanó w się dobrze, zanim zgodzisz się na ten hotel!