Двоякие впечатления от отеля.
Пишу отзыв специально спустя два дня , после прилёта, когда чувства поостыли, прошла злость и эйфория!
Мы отдыхали 24-31.01. 2021. Компанией 4 взрослых ребенок.
Нам дали два номера 235 и 236 на втором этаже с офигенной панорамой на весь отель и бассейн,
по моей просьбе, и просьбе нашего турагента, но с нас попросили деньги на рецепшн. Я не дал, подумал если не понравится, дам 20$. Не понадобилось. Отель и так был не полный.
В номере халаты. Тапочки , утюг и доску говорят по запросу.
Сам по себе отель прикольный, но маленький. Видно, новый. Территория , корпуса, интерьеры, номера, мебель, ванная- все ок.
С чистотой все в порядке.
Бассейн небольшой, но симпатичный. И зелень вокруг. С подогревом есть проблемы. В первый день вода была прохладной, около 24 гр. После моих хождений и просьб по всем, кому можно, на следующий день вода была горячая. Около 30гр. Остальные дни опять была еле теплая. И главное они меряют своим градусником, показывает 28, но люди в бассейн не идут, потому что по ощущениям градусов 23-24. Моя жена в бассейн залезла за все дни раз пять.
Такая же ситуация с Волной. Там бассейн ледяной и люди в него не ходят. Соответственно волну не включают. Думаю в сезон она работает, когднапрягает. Нам включили специально для фото, после долгих уговоров и возмущений. И больше не работала. Маленький бассейн с горками горячий всегда.
Если кто-то едит сюда на море, то его здесь нет! В смысле, вообще то есть, но это на подобие Евпатории или Кирилловки. Про кораллы и рыбки можно не мечтать. Их нет от слова совсем! И вид не на открытое море, а на противоположный берег залива. И плюс куча кораблей, яхт и лодок.
Пляж маленький, лежаки хорошие, но стоят штабелями, зонтики местами поломаны. И не совсем чистый пляж. Не вызывает желание ходить на море.
Кстати дорога до моря совсем не напрягает. От нашего отеля 100м до отеля 1линии, хотя и это не первая. Через зелёную территорию до лифта метров 300-400. И от самого отеля внизу до пляжа метров 200-250. Обратно подвозит машинка вгорку.
Питание.
Это самая большая проблема этого отеля. Еды крайне мало. Мясо , курица, рыба есть в одном виде, при чем рыбу целиком не жарят, И странно, еда не горячая. Рис прохладный, не подогревается.
Один раз была печень. Баранина в виде котлеток. Гриль два раза за 7 дней. Картошка фри только на баре у моря.
Говядина в виде вареного мяса с подливой. Овощи есть, не много. Сыр Фета один раз кладут. Не успел взять, второго раза не будет.
Выпечки мало, но есть можно. Тортов выбора нет. Фрукты тоже выбор не ахти. Дыня, яблоко, гуава нарезаны маленькими дольками. Манюсенькая хурма, финики, гранат. Это все бывает по очереди, в разные дни, не все сразу. Говорят раз была клубника, но я не видел. Не успел)) Фруктов целиком нет! Виду такое впервые!
Алкоголь как везде, разбавленный. Но! На лобби есть 5 напитков в стекле. Их пить можно, и очень даже ничего. Новым туристам бармены говорят , что это платно. Нужно показывать пальцем на бутылки сзади бармена и говорить налей то, иначе нальет бурдяк с пластика. Пиво в основном бутылочное, но есть и кеговое. Просите из бутылки. Отличие есть.
То же самое и с кофе. Есть кофемашины с гранулированным Нескафе, редкая дрянь. И есть профессиональная кофемашина рожок с натуральным кофе. Нужно указывать, чтобы не налил бурдяк
С обслуживанием есть проблемы!
Половина персонала с недовольным лицом! Не приветливые и цыкают, когда что-то просишь!
Еду нужно выпрашивать. Ощущение, что они отдают своё, последнее.
По словам местного работника нам просто не повезло! Похоже все зависит от менеджера, который в данный момент управляет. Бывает отлично, хорошо, плохо и очень плохо. Мы попали , что плохо. Ведь я сюда ехал по отзывам и видеообзорам. И там всё было по другому.
От чего это зависит, неясно. Лотерея. Ведь месяц назад все было отлично.
Уборка в номерах нормальная. Даёшь доллар или нет, разницы нет. Убирали даже когда висит табличка не убирать. Шампунь дали в день приезда и аж на 4-й день выпрашивал ещё.
Лобби в отеле маленький, но симпатичный. Но самое удачное, что перед ним на улице, на внутренней стороне отеля, есть площадка с креслами в виде срезанных яиц из ротанга. Народ собирается компаниями, сдвигает кресла , столики и отдыхает. Мы большой компанией играли в корову (крокодил).
Анимация хорошая. И местные ребята и украинки отрабатывают на все 100.
Вечером конкурсы, представления. Днём на бассейне и на море. Музыка целый день. Это радует.
Вечером есть посещение ночного клуба с танцами и коктейлями, но пиво платное.
Wi-Firfr как-бы есть, но работает с перебоями. У нас два дня интернета почти не было.
Угораздило нас пойти в спа. Повёлся первый раз в жизни на приветливого, обходительного зазывалу.
Но так как нас 5 чел, отправили в отель Наама на 1й линии. Это Ужас! Не рекомендую никому! Массаж не очень. Хамам вообще нет слов! Грязно, все старое и пора делать ремонт. И отношение... Нас гоняли по коридорам с массажа на сауну и в хамам как гусей. Именно подгоняя. Не вздумайте идти! Никакого релакса! Тем более, что на пляже, рядом с нашим, массаж 5$. Это я узнал потом.
Возможно при отеле здесь, Вэйвс, все по другому.
Инцидент!
У жены ДР 27.01. Украсили номер, все ок.
В это день работал только Итальянский ресторан. Я знал по отзывам, что он не очень и хотел в восточный. Но выбора не было.
Мы познакомились с ребятами, у них тоже в этот день был ДР. Пошли вместе, 7 чел. Жена нарядная, на каблуках и с букетом цветов, сказали некуда поставить... в ресторане! ! ! Пришлось цветы нести обратно в номер.
Еда холодная, не вкусная, как со столовки. Всё долго описывать. Вместо Сибаса принесли кусок филе в кляре, опять же со столовки.
Были сильно не довольны, что мы попросили бокалы под шампанское, а потом под виски. (Напитки наши)
На ужин дают 1 час.
Через час двадцать я подхожу к менеджеру ресторана и говорю, у нас два ДР, где поздравления? А он... я по-русски не говорю, и отворачивается. Через 10 мин выходит 1 официант с двумя тортами и стоит, без слов! Где-то тихо включили музыку. Это все поздравление!! !
Я немного поругался на рецепшн. Толку не дало.
Собрались, забрали торты, пошли на главный ресторан. Там хоть колонки, музыка.
Попросили менеджера этого ресторана, с кучей уговоров, здесь устроить нормальное поздравление. Сели праздновать. Через десять минут человек 10, с барабанами с песней реально исправили ситуацию. Поздравили круто! Думал всё, ДР испорчен. Как полагается управляющего отблагодарил.
Через день решил сходить к гастролейшн. Что-то нужно делать с таким отношением. Нам не повезло, но хоть после нас людям такого не сделают.
Огромное спасибо Виктории. Вызвала старшего менеджера. Все рассказали о еде, отношении, цыканьях. Хороший мужик, но сделал вид, типа удивился. 10 раз извинились!! !
Сделали нам комплимент (извинение) в виде фруктовой тарелки в номер и посещение Восточного ресторана Bohatat в отеле Тропитель Наама, на первой линии. (Для нас он платный)
Это совсем другое дело! Обслуживание, еда на гриле, бутылка вина!
Зачёт! Всем рекомендую!
Буквально на следующий день после общения с менеджером и Гастролейшн поменялись люди, стали еду накладывать нормально и начали шурстить всю территорию, газоны, кустарники. Может совпадение...
В принципе много нормальных ребят работают. На бассейне, на пул-баре, на рецепшн, аниматоры и в ресторане тоже, но далеко не все к тебе нормально относятся.
В целом отель классный!
Как по мне не очень-то и молодежный. Думаю при нормальном Управлении, менеджменте и питании, это отель может быть отличной пятёркой.
В большей степени наш отдых спасла веселая компания, а-то сказал бы, что не повезло с отелем.
Думаю большую роль играет время, когда летишь. Мы были в конце января, несезон, и похоже, что в это время у них жёсткая экономия.
Отель рекомендую! Но с небольшим оговорками...
P. S. Огромное ФЭ представителю Туи, который потратил 1.5 часа нашего отдыха на всякую дичь, которую он втирает туристам, на встрече с агентом. Жаль времени. Можно не ходить. Он позвонит, потом , чтобы Вы заполнили бланки. Так делали умные люди.
Это важно! ! ! Для любителей увезти с собой полотенца и халаты!
Перед отъездом домой, уже сидя в автобусе в аэропорт, мы прождали 30 мин. Оказывается проверяли все номера отъезжающих. Как нам сказали.
И последнее, не относящееся к отелю.
Если будете брать экскурсию на Яхту с посещением Белого острова и Рас Мохаммеда, не важно у кого.
Заповедник Вы увидите только с моря, с расстояния 5-7 км. Это не та экскурсия, что на автобусе с посещением достопримечательностей, меня не предупредили.
И Белого острова нет! (по крайней мере зимой) Просто белый песок и воды по колено! Он затоплен. И с яхты плыть метров 200-300, смотря где останоятся. Говорят только летом его видно. Фото на яхте не профи. Хотят 25-40$, по итогу отдают за 10.
За Фото и видео под водой хотят 15-25 $, я забрал за 5.
Такие дела.
Всем хорошего отдыха!
Podwó jne wraż enia z hotelu.
Recenzję piszę konkretnie dwa dni po przyjeź dzie, kiedy uczucia opadł y, zł oś ć i euforia minę ł a!
Odpoczywaliś my 24-31.01. 2021. Firma 4 dorosł ych dziecko.
Dostaliś my dwa pokoje 235 i 236 na drugim pię trze z niesamowitym widokiem na cał y hotel i basen,
na moją proś bę i na proś bę naszego biura podró ż y, ale poproszono nas o pienią dze na przyję cie. Nie dał em, pomyś lał em, ż e jeś li ci się nie spodoba, dam ci 20 dolaró w. Nie musiał em. Hotel i tak nie był peł ny.
W pokoju są szlafroki. Kapcie, ż elazko i deska są dostę pne na ż yczenie.
Sam hotel jest ł adny, ale mał y. Podobno nowy. Terytorium, budynki, wnę trza, pokoje, meble, ł azienka - wszystko ok.
Czystoś ć jest w porzą dku.
Basen jest mał y, ale uroczy. I dookoł a zieleń . Są problemy z ogrzewaniem. Pierwszego dnia woda był a chł odna, okoł o 24 gr. Po moich spacerach i proś bach dla wszystkich, któ rzy mogą , nastę pnego dnia woda był a gorą ca. Okoł o 30 gr. Reszta dni znó w był a ledwie ciepł a. A co najważ niejsze, mierzą swoim termometrem, pokazuje 28, ale ludzie nie chodzą na basen, bo czuje się jak 23-24 stopnie. Moja ż ona wchodził a do basenu pię ć razy w cią gu wszystkich dni.
Ta sama sytuacja z Falą . Basen jest lodowaty i ludzie do niego nie wchodzą . W zwią zku z tym fala nie jest uwzglę dniona. Myś lę , ż e to dział a w sezonie, kiedy się obcią ż a. Po wielu perswazjach i oburzeniu zostaliś my podekscytowani specjalnie dla tego zdję cia. I już nie pracował a. Mał y basen ze zjeż dż alniami jest zawsze gorą cy.
Jeś li ktoś je tu na morzu, to go tu nie ma! To znaczy, wł aś ciwie jest, ale to jest jak Evpatoria albo Kirillovka. Nie moż na marzyć o koralowcach i rybach. W ogó le nie istnieją ! A widok nie jest na otwarte morze, ale na przeciwległ y brzeg zatoki. A do tego kilka statkó w, jachtó w i ł odzi.
Plaż a jest mał a, leż aki są dobre, ale stoją w stosach, parasole są poł amane miejscami. I niezbyt czysta plaż a. Nie sprawia, ż e chce się jechać nad morze.
Swoją drogą droga do morza wcale nie jest denerwują ca. Z naszego hotelu 100m do hotelu 1 linia, chociaż nie jest to pierwsza. Przez teren zielony do windy 300-400 metró w. A z hotelu na plaż ę.200-250 metró w. Samochó d jedzie z powrotem pod gó rę .
Odż ywianie.
To jest najwię kszy problem z tym hotelem. Jest bardzo mał o jedzenia. Mię so, kurczak, ryby są w jednej postaci, a cał a ryba nie jest smaż ona, a jedzenie o dziwo nie jest gorą ce. Ryż jest zimny, nie odgrzewany.
Kiedyś był a wą troba. Jagnię cina w postaci kotletó w. Grilluj dwa razy w cią gu 7 dni. Frytki tylko w barze nad morzem.
Woł owina w postaci gotowanego mię sa z sosem. Są warzywa, niewiele. Ser feta kł adzie się raz. Nie zdą ż ył em go wzią ć , drugiego razu nie bę dzie.
Ciastek jest niewiele, ale moż na jeś ć . Nie ma ciast do wyboru. Owoce też nie są dobrym wyborem. Melon, jabł ko, guawa pokrojone na mał e kawał ki. Manyusenkaya persimmon, daktyle, granat. Wszystko dzieje się po kolei, w ró ż ne dni, a nie wszystkie na raz. Mó wią , ż e był a truskawka, ale jej nie widział em. Nie miał em czasu)) W ogó le nie ma owocó w! Widzą c to po raz pierwszy!
Alkohol jak wszę dzie, rozcień czony. Jednak! W holu jest 5 drinkó w w szklance. Moż esz je pić , a nawet nic. Barmani mó wią nowym turystom, ż e jest to pł atne. Trzeba wskazać palcem butelki za barmanem i powiedzieć nalej, inaczej wyleje bukł ak z plastiku. Piwo jest gł ó wnie butelkowane, ale jest też beczka. Zapytaj z butelki. Jest ró ż nica.
Tak samo jest z kawą . Są ekspresy do kawy z granulowanym Nescafe, rzadkimi ś mieciami. I jest profesjonalny ró g do ekspresu do kawy z naturalną kawą . Należ y wskazać , aby nie nalewać bukł aka
Serwis to problem!
Poł owa personelu z niezadowoloną miną ! Nie przyjazny i ć wierkają cy, gdy o coś prosisz!
Musisz bł agać o jedzenie. Uczucie, ż e dają swoje, jest ostatnie.
Wedł ug lokalnego pracownika po prostu mieliś my pecha! Wydaje się , ż e wszystko zależ y od menedż era, któ ry aktualnie rzą dzi. Są wielkie, dobre, zł e i bardzo zł e. Trafiliś my tak ź le. W koń cu trafił em tutaj na podstawie recenzji i recenzji wideo. I tam wszystko był o inne.
Nie jest jasne, od czego to zależ y. Loteria. W koń cu miesią c temu wszystko był o w porzą dku.
Sprzą tanie pokoju jest w porzą dku. Nie ma znaczenia, czy dasz dolara, czy nie. Czyszczone nawet gdy znak wisi nie czyś cić . Szampon został podany w dniu przyjazdu i już.4 dnia poprosił o wię cej.
Lobby hotelu jest mał e, ale ł adne. Ale najlepsze jest to, ż e przed nim na ulicy, we wnę trzu hotelu, znajduje się podest z krzesł ami w kształ cie pocię tych jajek rattanowych. Ludzie gromadzą się w firmach, przesuwają krzesł a, stoł y i odpoczywają . Graliś my w krowy (krokodyla) w duż ym towarzystwie.
Animacja jest dobra. Zaró wno miejscowi, jak i Ukraiń cy pracują dla wszystkich 100.
Wieczorem konkursy, wystę py. Dzień na basenie i nad morzem. Muzyka przez cał y dzień . To sprawia, ż e jestem szczę ś liwy.
Wieczorem wizyta w nocnym klubie z tań cami i koktajlami, ale piwo jest pł atne.
Wydaje się , ż e jest tam Wi-Firfr, ale dział a z przerwami. Przez dwa dni prawie nie mieliś my internetu.
Udał o się iś ć do spa. Po raz pierwszy w ż yciu zakochał em się w przyjaznym, uprzejmym szczekaczu.
Ale ponieważ jest nas 5 osó b, zostaliś my wysł ani do hotelu Naama na 1. linii. To okropne! Nie polecam nikomu! Masaż nie jest ś wietny. Hamam nie ma w ogó le sł ó w! Brudny, stary i wymagają cy remontu. No i nastawienie. . . Od masaż u do sauny i do ł aź ni pę dzono nas jak gę si po korytarzach. Po prostu pasuje. Nie waż się iś ć ! Ż adnego relaksu! Ponadto na plaż y obok naszej masaż kosztuje 5 USD. Dowiedział em się o tym pó ź niej.
Moż e tutejszy hotel, Waves, jest inny.
Incydent!
Ż ona ma DR 27.01. Urzą dzony pokó j, wszystko jest w porzą dku.
Tylko wł oska restauracja był a tego dnia otwarta. Z recenzji wiedział em, ż e tak naprawdę nie chce jechać na wschó d. Ale nie był o wyboru.
Spotkaliś my się z chł opakami, oni też mieli DR tego dnia. Chodź my razem, 7 osó b. Ż ona elegancka, w szpilkach iz bukietem kwiató w, powiedzieli, ż e nie ma gdzie postawić...w restauracji ! ! ! Musiał em zanieś ć kwiaty z powrotem do mojego pokoju.
Jedzenie jest zimne, niesmaczne, jak ze stoł ó wki. Wszystko jest za dł ugie, by je opisać . Zamiast labraksa przynieś li kawał ek fileta w cieś cie, znowu ze stoł ó wki.
Byliś my bardzo niezadowoleni, ż e poprosiliś my o kieliszki szampana, a potem whisky. (Napoje są nasze)
Kolacja trwa 1 godzinę .
Dwadzieś cia godzin pó ź niej podchodzę do kierownika restauracji i mó wię , ż e mamy dwó ch DR, gdzie są gratulacje? A on. . . ja nie mó wię po rosyjsku i odwracam się . Po 10 minutach wychodzi 1 kelner z dwoma ciastami i stoi bez sł owa! Gdzieś muzyka był a cicho wł ą czona. To wszystko gratulacje!! !
Pokł ó cił em się w recepcji. To nie miał o sensu.
Zebraliś my się , wzię liś my ciastka, poszliś my do gł ó wnej restauracji. Są nawet gł oś niki, muzyka.
Poprosiliś my kierownika tej restauracji, z duż ą dozą perswazji, o zorganizowanie tu normalnych gratulacji. Usiadł do ś wię towania. Dziesię ć minut pó ź niej 10 osó b z bę bnami z piosenką naprawdę poprawił o sytuację . Gratulacje super! Myś lał em, ż e wszystko, DR jest zepsuty. Podzię kował kierownikowi zgodnie z oczekiwaniami.
Dzień pó ź niej postanowił em udać się na stację benzynową . Coś trzeba zrobić z tą postawą . Nie mieliś my szczę ś cia, ale przynajmniej po nas ludzie tego nie zrobią .
Wielkie dzię ki dla Victorii. Zadzwonił em do starszego menedż era. Wszyscy rozmawiali o jedzeniu, postawie, szturchaniu. Dobry czł owiek, ale udawał zdziwionego. 10 razy przepraszam!
Udzielili nam komplementu (przeprosin) w postaci talerza owocó w w pokoju i wizyty w restauracji Bohatat Oriental w hotelu Tropitel Naama, na pierwszej linii. (Dla nas to jest pł atne)
To zupeł nie inna sprawa! Obsł uga, jedzenie z grilla, butelka wina!
Wył ą czony! Polecam wszystkim!
Dosł ownie nastę pnego dnia po rozmowie z kierownikiem i Gastrolacją ludzie się zmienili, zaczę li normalnie podawać jedzenie i zaczę li szeleś cić cał ym terytorium, trawnikami i krzewami. Moż e być zbiegiem okolicznoś ci. . .
W zasadzie pracuje wielu normalnych facetó w. Na basenie, w barze przy basenie, w recepcji, animatorzy i w restauracji też , ale nie wszyscy traktują cię normalnie.
Ogó lnie hotel jest ś wietny!
Jak dla mnie niezbyt mł odzień czy. Myś lę , ż e przy normalnym zarzą dzaniu, zarzą dzaniu i jedzeniu ten hotel moż e być ś wietną pią tką .
W wię kszym stopniu nasze wakacje uratował a wesoł a firma, ale powiedział bym, ż e z hotelem był pechowy.
Myś lę , ż e podczas latania czas odgrywa duż ą rolę . Byliś my pod koniec stycznia, poza sezonem i wyglą da na to, ż e w tej chwili mają oszczę dnoś ci.
Polecam hotel! Ale z kilkoma zastrzeż eniami. . .
PS Ogromne FE dla przedstawiciela Tui, któ ry spę dził.1, 5 godziny naszych wakacji na cał ej grze, któ rą naciera turystom, na spotkaniu z agentem. Przepraszam za czas. Nie moż esz chodzić . Zadzwoni wtedy, abyś wypeł nił formularze. To wł aś nie robili mą drzy ludzie.
To jest waż ne! ! ! Dla tych, któ rzy lubią zabierać ze sobą rę czniki i szlafroki!
Przed wyjś ciem z domu, siedzą c już w autobusie na lotnisko, czekaliś my 30 minut. Okazuje się , ż e sprawdzili wszystkie numery wychodzą cych. Jak nam powiedziano.
I ostatni, niezwią zany z hotelem.
Jeś li wybierasz się na wycieczkę na jacht z wizytą na Biał ej Wyspie i Ras Mohammed, nie ma znaczenia kto.
Rezerwat zobaczysz tylko od strony morza, z odległ oś ci 5-7 km. To nie jest ta sama wycieczka, co autobusem turystycznym, nie ostrzegano mnie.
I nie ma Biał ej Wyspy (przynajmniej zimą ) Tylko biał y piasek i woda po kolana! Jest zalany. I pł yń.200-300 metró w od jachtu, w zależ noś ci od tego, gdzie się zatrzymają . Podobno widać to tylko latem. Zdję cie na jachcie nie jest zawodowcem. Chcą.25-40 $, w koń cu dają za 10.
Chcą.15-25 USD za zdję cie i wideo pod wodą , wzią ł em to za 5.
Tak to idzie.
Ż yczymy wszystkim udanych wakacji!