Поехали, посмотрели и остались очень недовольны, прям очень недовольны и написали везде где только можно отзывы и отзывы писали прямо из отеля. Потом к нам приходили представители отеля, у нас там было совещание. Говорил с нами и шеф-повар, и менеджер по персоналу, и менеджер по территории. Но это не то честно. Почему? Потому что система вся плохая, она подразумевает под собой уже мировое имя, а это дешевая тройка была. Мы брали тур с расчетом на пятерку, но это три плюс и то это с большой натяжкой. Питание было отвратительное, просто отвратительно.
Для того чтобы мы написали хороший отзыв нам сделали, так как мы летали вчетвером две семьи, романтический ужин. Это все было оформлено вроде бы ничего, но когда принесли всю эту еду, мы повернулись и ушли, потому что это было нельзя есть. Шеф-повар выскочил быстренько говорит: "Что такое, что нравится? - А вы пробовали то что вы готовили? - Да, вы что, это же такие продукты". Да были креветки, были крабы, была рыба. Ну как сказать, такое впечатление, что у них то все долго лежало и тут они его решили пожарить. Потом мы пошли в центральный ресторан, там взяли себе что перекусить. Прибежали все остальные шеф повара: "что такое, почему им не понравилось? Ребята, ну так не готовят. Они конечно были очень недовольны и каждый раз шеф-повар приходил и спрашивал, кушали ли мы и все ли нормальное. Мы же не хотели с ними цепляться. Потом было все более менее нормально, но если бы была возможность, мы бы уехали раньше. Честно говорю, вот такого отдыха еще не было, чтобы вот так вот.
Отель ремонтируется, ремонты идут в соседних номерах и люди сидят рядом, идет вонь краски, лаком покрывают и дышать просто нечем. Люди приехали чувствовать это всю гадость? Сколько там ругались и все бесполезно.
В отеле ужасно грязно, притом везде. Примечательная территория, стоят корпуса один к одному и гулять негде вообще, особенно для людей с ограниченными способностями передвижения, там это целая проблема, потому что везде ступеньки. Есть дорога, по которой можно идти наверх или вниз, но это очень сложно. Там были итальянцы, которые были уже в возрасте, такие они бедные еле ползут.
Считайте тут нет моря, заход только с понтона. Понтон очень плохой и очень старый. Там целая очередь с понтона спуститься вниз. А когда были волны, и у меня муж спускался по лестнице вниз, его волной бросило в воду просто сбросила с лестницы, потому как удержаться было невозможно и там ступенек нет. Если выбирать куда заходить, то там есть и риф, правда мертвый, поэтому ноги резать элементарно и то тут ты заходишь максимально по колено. Лучше сюда с детьми не ездить отдыхать.
Температура воздуха в принципе была нормальная, но как для отдыха в бассейне холодно. Не подогревали для детей воду в детском бассейне. Единственный был бассейн с подогревом и все взрослые и дети были там, а больше некуда деться.
Интернета практически нет, только возле бара. По территории его поймать его невозможно. Анимация была, ребята конечно старались что-то сделать, но очень слабая анимация, очень слабая, им даже развернуться негде. Там нет площади ни чтоб зарядку сделать, ни зеленых лужаек.
Мы до этого отдыхали в других отелях этой сети, поэтому решили попробовать как тут, но ничего общего, вообще.
Poszliś my, spojrzeliś my i byliś my bardzo niezadowoleni, po prostu bardzo niezadowoleni i pisaliś my recenzje tam, gdzie to moż liwe, a recenzje był y pisane bezpoś rednio z hotelu. Potem przyjechali do nas przedstawiciele hotelu, tam mieliś my spotkanie. Szef kuchni, kierownik ds. personelu i kierownik terytorium ró wnież rozmawiali z nami. Ale to nie jest takie sprawiedliwe. Czemu? Ponieważ cał y system jest zł y, to już oznacza ś wiatową nazwę , a to był o tanie trio. Wybraliś my się w trasę z oczekiwaniem na pią tkę , ale to jest trzy plus, a to jest nacią ganie. Jedzenie był o obrzydliwe, po prostu obrzydliwe.
Abyś my mogli napisać dobrą recenzję , dostaliś my romantyczną kolację , ponieważ lecieliś my w czwó rkę , dwie rodziny. Wszystko był o udekorowane jak nic, ale kiedy przynieś li to cał e jedzenie, odwró ciliś my się i wyszliś my, bo nie moż na był o jeś ć . Szef kuchni szybko wyskoczył i powiedział : „Co to jest, co lubisz? - Pró bował eś tego, co ugotował eś ? - Tak, kim jesteś , to są te same produkty”. Tak, był y krewetki, był y kraby, był y ryby. Có ż , jak to powiedzieć , wraż enie jest takie, ż e mieli wszystko od dawna, a potem postanowili to usmaż yć . Nastę pnie udaliś my się do centralnej restauracji, gdzie wzię liś my coś do jedzenia. Wszyscy inni kucharze przybiegli: "Co to jest, dlaczego im się nie podobał o? Chł opaki, no tak nie gotują . Oczywiś cie byli bardzo nieszczę ś liwi i za każ dym razem, gdy szef kuchni przychodził i pytał , czy jedliś my i gdyby wszystko był o w porzą dku. Nie chcieliś my się do nich czepiać . Wtedy wszystko był o mniej wię cej normalne, ale gdyby był a okazja, wyjechalibyś my wcześ niej. Szczerze mó wią c, takiego odpoczynku nigdy nie był o, tak w ten sposó b.
Hotel jest w remoncie, w są siednich pokojach trwają prace remontowe, w pobliż u siedzą ludzie, ś mierdzi farbą , są polakierowane i po prostu nie ma czym oddychać . Ludzie przyszli poczuć ten cał y syf? Ilu tam przeklinał o i wszystko jest bezuż yteczne.
W hotelu strasznie brudno i wszę dzie. Teren niezwykł y, budynki są jeden do jednego i nie ma gdzie chodzić , szczegó lnie dla osó b o ograniczonej sprawnoś ci ruchowej, jest cał y problem, ponieważ wszę dzie są schody. Jest droga, któ rą moż na iś ć w gó rę lub w dó ł , ale jest bardzo trudna. Byli już Wł osi, któ rzy już się postarzali, są biedni, ledwo mogą raczkować .
Weź pod uwagę , ż e nie ma tu morza, wjazd jest tylko z pontonu. Ponton jest bardzo biedny i bardzo stary. Od pontonu do zjazdu jest cał a linia. A jak był y fale, a mó j mą ż schodził po schodach, to fala go wrzucił a do wody, po prostu zrzucił ze schodó w, bo nie moż na był o się oprzeć i nie był o schodó w. Jeś li zdecydujesz, gdzie wejś ć , to jest też rafa, choć martwa, wię c elementarne jest podcię cie nó g, a nastę pnie wchodzisz tak gł ę boko, jak to moż liwe. Lepiej nie chodzić tu z dzieć mi na odpoczynek.
Temperatura powietrza w zasadzie był a normalna, ale był o zimno na relaks w basenie, woda w basenie dla dzieci nie był a podgrzewana dla dzieci. Jedynym był podgrzewany basen i wszyscy doroś li i dzieci tam byli i nie był o doką d pó jś ć .
Praktycznie nie ma internetu, tylko przy barze. Nie da się go zł apać na terytorium. Był a animacja, oczywiś cie chł opaki pró bowali coś zrobić , ale animacja był a bardzo sł aba, bardzo sł aba, nawet nie mieli gdzie się odwró cić . Nie ma miejsca na ć wiczenia, nie ma zielonych trawnikó w.
Wcześ niej odpoczywaliś my w innych hotelach tej sieci, wię c postanowiliś my spró bować obu tutaj, ale nic wspó lnego.
Drogi Gościu,
Wspaniale jest otrzymać tak przemyślaną i konstruktywną recenzję! Upewnij się, że wszystkie Twoje uwagi zostały przekazane kierownictwu wyższego szczebla – będą one bardzo pomocne w identyfikacji i eliminacji niedociągnięć.
Mamy nadzieję, że w niedalekiej przyszłości spotkamy się w SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-.
Wszystkiego najlepszego,
Zarząd hotelu.
Уважаемый Гость,
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Drogi Gościu,
Wspaniale jest otrzymać tak przemyślaną i konstruktywną recenzję! Upewnij się, że wszystkie Twoje uwagi zostały przekazane kierownictwu wyższego szczebla – będą one bardzo pomocne w identyfikacji i eliminacji niedociągnięć.
Mamy nadzieję, że spotkamy się w SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- w niedalekiej przyszłości.
Wszystkiego najlepszego,
Zarząd hotelu.
Уважаемый Гость,
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.