Хочу, в первую очередь, сделать акцент на том, что побывав в более дорогом отеле "Coral Sea Sensatori", мы решили вернуться повторно именно в этот отель!
Первое наше посещение Египта было со слишком завышенными требованиями и мы не имели малейшего понятия, что такое "сервис - по-египетски" ))) Поэтому, в сравнении с другими отелями, Sentido Reef Oasis Senses, объявляю нашим любимым на данный момент в Шарме!
Все буду сравнивать с прошлым посещением в 2017 году этого же отеля.
Начнем с сервиса:
Сначала грустное.
1. Персонал в ресторане La terassa, как и в прошлый раз "отличился" неприветливостью и раздражительностью, хотя мы совсем нетребовательные и мирные клиенты. Их начальник при всех ругает официантов, в ответ те психуют, повара кричат в ответ на реплики официантов. Взрыв мозга! ! ! По правилам нам должны были давать на завтрак апельсиновый фреш, в итоге приносили пакетный сок в который добавляли пюре из апельсинов... Сказала об этом Карине из Guest relations - она очень удивилась. Обещали разобраться. Надеемся, что больше такого не будет. Списываю на кризис и пандемию )))
2. Опять же по этому ресторану La Terassa на территории Sentido - к моему огромному сожалению, еда была невкусная, список блюд по меню - ограничен. Поэтому мы ходили в ресторан Цитадель, что находился на территории Reef Oasis. И там вопросов ко вкусу, качеству и ассортименту еды нет вопросов вообще! ! ! В отличии от прошлого нашего посещения (когда мне было невкусно почти все) НО количество посетителей ресторана, было очень плотное, делаю скидку на пандемию....и закрытую часть ресторанов. Очередей ПОЧТИ не было, так что с 3-го дня привыкли к шуму, ради вкусной еды. Фреш апельсиновый там покупали отдельно. Хороший свежий натуральный. Цена 40 египетских фунтов.
3. По ресторану Цитадель - очень было бы неплохо, если бы столы убирали не так шумно! Уборщики с большими подносами в скоростном режиме швыряют на них тарелки с остатками еды и чашки с недопитыми напитками рядом с вами, все это иногда разливается и тут же "вытирается" тканевыми салфетками, что снимаются со стола. После этого остаются жирные и липкие разводы на столах, стульях и полу. Чувствуется, что мало персонала, для такого кол-ва посетителей, но...делаю скидку на пандемию (
4. Ресторан Mo`s - наша любовь...был закрыт, как и большая часть барчиков на бассейнах.
5. Корпуса в области бассейна релакс-зоны и ресторана "Кактус" - были закрыты, как и любимый ресторан а-ля-карт "Кактус" ((( делаю скидку на пандемию.
6. Ресторан А-ля-карт "Kebabby" (кажется так) - вынос мозга, взрыв башки, простите! Рядом с ним вечером проходит детская анимация. Музыка орет оттуда и из колонок ресторана. Это нечто.
Вино и пиво - несъедобные...
7. Уборка... мы отдыхали 6 ночей - делалась всего два раза. Опять скидка на пандемию. Не хватает персонала.
А теперь о приятном.
8. Кораллы - Ну вот самые лучшие и интересные ландшафты в Шарме точно! Рыбок было мало, т. к. штормило и вода холодноватая, но все-таки ж февраль.
9. Территория отеля, что соединяется с территорией Reef Oasis - второй раз восхищаемся и понимаем, что с удовольствием вернемся еще не раз! Ландшафтные дизайнеры и архитекторы - просто Мега-талантливые профессионалы! Это я как дизайнер с 20-ти летним стажем говорю. Ухоженные зеленые растения, причудливо стриженные кусты и деревья! Масса уединенных мест для романтических прогулок. Просто супер. Наслаждение для глаз!
10. Отдельное СПАСИБО хочу сказать бармену на пляже на территории Sentido!
Faruk Atef - you the best! Очень внимательный, приветливый и ненавязчивый! Прям по-европейски! Кстати пиво на пляже именно на территории Sentido - из стеклянных бутылок. Отличного кач-ва.
11. По бару на ресепшн - тоже все отлично, ребята веселые и уважительные, без кривляний и т. д. , как часто бывает в этом регионе.
12. Алкоголь.
Вино и пиво в ресторане La Terassa и на баре возле ресепшн Sentido - отличное.
А вот пиво и вино пробовали в ресторане Цитадель, в баре на пляже Reef oasis, и а-ля-карт Kebabby - ну совсем не то "пальто"!
Стоит ли платить больше проживая в области Sentido а не Reef oasis? Однозначно да! На отдельной территории пляжа на много свободнее, лучшего кач-ва напитки, лучше обслуживание и спокойнее.
Персонал на ресепшн - очень внимательный и уважительный. Все просьбы и пожелания выполнили.
Единственное (но опять же скидка на пандемию):
у меня в период проживания в отеле был ДР, мы записались в индийский ресторан а-ля-карт и муж предупредил их, что хотели бы поздравление от отеля. Это есть в перечне услуг. Посидели - отметили и....ушли не дождавшись. Они забыли! Правда потом принесли тортик в номер после 23-00 с извинениями, но осадок неприятный остался.
Тортик был вкусный, спасибо!
По еде в этом ресторане - мне понравилось! Я люблю карри все острое, и восточное! Вино и пиво тоже норм. Вид на море и подсвечивающуюся "Фаршу" с террасы ресторана - огонь!! !
Вернемся сюда обязательно, НО годика через 3, когда отель придет в себя после всех ограничений, связанных с ситуацией в мире.
Очень надеемся, что они смогут. Очень ждем новой встречи!
Chcę przede wszystkim skupić się na tym, ż e po wizycie w droż szym hotelu „Coral Sea Sensatori”, postanowiliś my wró cić ponownie do tego hotelu!
Nasza pierwsza wizyta w Egipcie był a zbyt wymagają ca i nie mieliś my poję cia, co oznacza „obsł uga - po egipsku”)))) Dlatego w poró wnaniu z innymi hotelami, Sentido Reef Oasis Senses, deklaruję obecnie nasz faworyt w Sharm!
Poró wnam wszystko z ostatnią wizytą w 2017 roku w tym samym hotelu.
Zacznijmy od usł ugi:
Na począ tku smutne.
1. Obsł uga restauracji La terassa, podobnie jak ostatnim razem, "wyró ż niał a się " chł odem i draż liwoś cią , chociaż jesteś my zupeł nie niewymagają cymi i spokojnymi klientami. Ich szef beszta kelneró w na oczach wszystkich, w odpowiedzi wariują , kucharze krzyczą w odpowiedzi na uwagi kelneró w. Eksplozja mó zgu! ! ! Zgodnie z regulaminem mieliś my dostać na ś niadanie ś wież y sok pomarań czowy, w efekcie przywieź li zapakowany sok, do któ rego dodali puree z pomarań czy. . . Opowiedział em o tym Karinie z relacji Goś ci - był a bardzo zdziwiona. Obiecali, ż e to zał atwią . Mamy nadzieję , ż e to się nie powtó rzy. Przypisuję to kryzysowi i pandemii)))
2. Znowu o tej restauracji La Terassa na terenie Sentido - ku mojemu wielkiemu ubolewaniu jedzenie był o bez smaku, lista dań w menu jest ograniczona. Dlatego udaliś my się do restauracji Citadel, któ ra znajdował a się na terenie Reef Oasis. I nie ma ż adnych pytań o smak, jakoś ć i asortyment ż ywnoś ci ! ! ! W przeciwień stwie do naszej ostatniej wizyty (kiedy nie pró bował em prawie wszystkiego), ALE liczba odwiedzają cych restaurację był a bardzo gę sta, uwzglę dniam pandemię.... i zamknię tą czę ś ć restauracji. Kolejek PRAWIE nie był o, wię c od 3 dnia przyzwyczailiś my się do hał asu, w trosce o pyszne jedzenie. Ś wież a pomarań cza kupiona osobno. Dobry ś wież y naturalny. Cena to 40 funtó w egipskich.
3. W restauracji Citadel - był oby bardzo mił o, gdyby stoł y nie był y tak gł oś no sprzą tane! Ś rodki czyszczą ce z duż ymi tacami w trybie szybkim rzucają obok ciebie talerze z resztkami jedzenia i kubkami niedokoń czonych napojó w, wszystko to czasami rozlewa się i jest natychmiast „wycierane” serwetkami z tkaniny, któ re są usuwane ze stoł u. Nastę pnie na stoł ach, krzesł ach i podł odze pozostają tł uste i lepkie plamy. Czuje się , ż e na taką liczbę zwiedzają cych jest mał o personelu, ale… uwzglę dniam pandemię (
4. Restauracja Mo`s - nasza mił oś ć...był a zamknię ta, podobnie jak wię kszoś ć baró w na basenach.
5. Zamknię to budynki w strefie basenowej strefy relaksu i restauracji Cactus, podobnie jak ulubiona restauracja a la carte Cactus (((uwzglę dniam pandemię .
6. Restauracja A-la-carte "Kebabby" (tak się wydaje) - usunię cie mó zgu, eksplozja gł owy, przepraszam! Wieczorami obok niej odbywają się animacje dla dzieci. Muzyka rozbrzmiewa z obu gł oś nikó w restauracji. To jest coś .
Wino i piwo są niejadalne. . .
7. Sprzą tanie. . . odpoczywaliś my 6 nocy - zrobiono to tylko dwa razy. Kolejna zniż ka na pandemię . Za mał o personelu.
A teraz o przyjemnym.
8. Koralowce - Oto na pewno najlepsze i najciekawsze krajobrazy w Sharm! Ryb był o mał o, bo. był o burzowo i woda był a zimna, ale wcią ż był luty.
9. Terytorium hotelu, któ re ł ą czy się z terenem Reef Oasis - podziwiamy po raz drugi i rozumiemy, ż e chę tnie wró cimy jeszcze nie raz! Projektanci krajobrazu i architekci to po prostu mega-utalentowani profesjonaliś ci! Mó wię to jako projektant z 20-letnim doś wiadczeniem. Zadbane zielone roś liny, misternie przycię te krzewy i drzewa! Wiele zacisznych miejsc na romantyczne spacery. Po prostu ś wietnie. Rozkosz dla oczu!
10. Specjalne PODZIĘ KOWANIA dla barmana na plaż y w Sentido!
Faruk Atef Bardzo uprzejmy, przyjazny i dyskretny! Prosto europejski! Nawiasem mó wią c, piwo na plaż y znajduje się na terenie Sentido - ze szklanych butelek. Ś wietna jakoś ć .
11. W barze na recepcji - też wszystko w porzą dku, chł opaki są pogodni iz szacunkiem, bez wybrykó w itp. , jak to czę sto w tym regionie bywa.
12. Alkohol.
Wino i piwo w restauracji La Terassa iw barze przy recepcji Sentido są doskonał e.
Ale spró bowaliś my piwa i wina w restauracji Citadel, w barze na plaż y Reef oasis i Kebabby a la carte - có ż , wcale nie tego „pł aszcza”!
Czy warto pł acić wię cej, aby mieszkać w okolicy Sentido, a nie w oazie Reef? Zdecydowanie tak! Na wydzielonym obszarze plaż y jest znacznie swobodniej, lepszej jakoś ci napoje, lepsza obsł uga i spokojniej.
Personel recepcji bardzo uprzejmy i peł en szacunku. Wszystkie proś by i ż yczenia został y speł nione.
Jedyna rzecz (ale znowu zniż ka pandemiczna):
Miał em DR podczas mojego pobytu w hotelu, zapisaliś my się na indyjską restaurację a la carte, a mó j mą ż ostrzegł ich, ż e bę dą chcieli gratulacje od hotelu. Znajduje się na liś cie usł ug. Usiedliś my - zauważ ył em i.... wyszliś my bez czekania. Zapomnieli! To prawda, ż e po 23-00 przynieś li ciasto do pokoju z przeprosinami, ale nieprzyjemny posmak pozostał .
Ciasto był o pyszne, dzię kuję !
Jedzenie w tej restauracji - mi się podobał o! Uwielbiam ostre i orientalne curry! Wino i piwo też są w porzą dku. Widok na morze i podś wietlane mię so mielone z tarasu restauracji to ogień!! !
Na pewno tu wró cimy, ALE za 3 lata, kiedy hotel opamię ta się po wszystkich ograniczeniach zwią zanych z sytuacją na ś wiecie.
Mamy nadzieję , ż e mogą . Czekamy na nowe spotkanie!