Отдыхали с 12 по 22 октября в Шарме, отель PASADENA (второе название SABENA). Ездили через ANEXTOUR. И этот отзыв будет не в пользу Анекс-тура
Во-первых отель обозначен как 4-хзвездочный.
Соответствует ли это четырем звездам? Судите сами:
-горячей воды нет и никогда не было;
- на кухне грязно и мухи,
- в столовой помытая посуда с налипшими кусками еды, следы от кофе-чая;
- в столовой разлитые напитки не убирают днями из-за чего много мух;
- нет спортзала;
- полотенца и белье в номерах не меняли ни разу за 10 дней;
- пляжные полотенца не стирают вообще – просто сушат и выдают снова другим людям;
- вызвать старшего менеджера на ресепшене отказываются;
- обед, завтрак, ужин начинаются с опозданием в 10-15 минут;
- до пляжа автобус ходит нерегулярно, один день вообще не возили;
- отельный гид компании Анекс-тур ХАСАНОВА ЭЛЬВИРА на наши многочисленные просьбы ничего не предприняла. Нас не смогли даже за наши дополнительные деньги переселить в другой отель, хотя видели, что мы с годовалым ребенком.
Честно говоря, это просто хамское отношение к клиентам. Деньги же мы уже заплатили, зачем же еще с нами возиться. Вот такое отношение у фирмы Анекс-тур к туристам.
Плохо то, что в интернете мы до поездки не увидели ни одного плохого отзыва. Надеюсь моя информация не даст другим совершить ту же ошибку.
Od 12 do 22 paź dziernika odpoczywaliś my w Sharm, hotelu PASADENA (druga nazwa to SABENA). Pojechaliś my przez ANEXTOUR. A ta recenzja nie bę dzie na korzyś ć trasy Anex
Po pierwsze, hotel jest oznaczony jako 4-gwiazdkowy.
Czy to kwalifikuje się do czterech gwiazdek? Sę dzia dla siebie:
- nie ma ciepł ej wody i nigdy nie był o;
- kuchnia jest brudna i leci,
- w jadalni umyte naczynia z lepkimi kawał kami jedzenia, ś ladami kawy i herbaty;
- w jadalni rozlane napoje nie są sprzą tane przez wiele dni, dlatego jest duż o much;
- brak sił owni
- rę czniki i poś ciel w pokojach nie był y wymieniane nawet raz na 10 dni;
- rę czniki plaż owe nie są w ogó le prane - są po prostu suszone i ponownie rozdawane innym osobom;
- odmawiają wezwania starszego kierownika w recepcji;
- obiad, ś niadanie, kolacja zaczynają się z opó ź nieniem 10-15 minut;
- autobus jedzie na plaż ę nieregularnie, któ regoś dnia w ogó le go nie wzię li;
- przewodnik hotelowy firmy Anex-tour ELVIRA KHASANOVA nie speł nił naszych licznych pró ś b.
Nie mogli nawet przenieś ć nas do innego hotelu za nasze dodatkowe pienią dze, chociaż widzieli, ż e jesteś my z rocznym dzieckiem.
Szczerze mó wią c, to po prostu chamskie podejś cie do klientó w. Pienią dze już zapł aciliś my, po co jeszcze się z nami mę czyć . Takie jest podejś cie firmy Anex-tour do turystó w.
Zł ą rzeczą jest to, ż e przed wyjazdem nie widzieliś my ani jednej zł ej recenzji w Internecie. Mam nadzieję , ż e moje informacje nie pozwolą innym popeł nić tego samego bł ę du.