Я в этом отеле отдыхаю 8ой раз и думаю это самый главный критерий.
По программе повторных туристов в отеле купив редженси Плаза меня переселили в Роял со всеми его бонусами.
Но мне очень нравиться корпус 5 поэтому я не меняла номер. Номера большие в этом корпусе и рядом с ресепшеном.
Еда как в редженси ресторане так и в рояле очень вкусная. Конечно в рояле выше уровень, но Я девушка простая и всегда ко всем с улыбкой. А когда так тебя воспринимают и предоставляют хороший сервис везде ))))
Анимация - скучная. До ковида была намного веселее и дружелюбнее.
На территории поставили много фото зон хотя тут с этим некогда проблем не было. Территория зелёная и ухоженная.
Ну и в конце своего отзыва хотелось бы перечислить звёздочек и душевный персонал который всегда делает мой отдых отменным.
Мария - она причина моих множественных возвратов в этот отель. Всегда прийдёт на помощь, успокоит как профессиональный психолог (была в отеле в нелегкое время в отеле когда не только у меня иногда хватала паника)
Бахер - менеджер Рояла. Всегда с уважением, знает как не кто что такое высокий сервис и всегда учит персонал быть на уровне! Всегда поможет урегулировать возникшие вопросы что бы не бежать на ресепшн.
Ахмед - очень милый и душевный человек.
Тамер (ресепшн) - для меня новенький, но уже завоевал мою любовь и уважение за быстрое решение вопросов.
Мухамед Атиф (бармен) тоже новенький, но знающий что такое сервис!
Всем большое спасибо за отдых и ваши нервы )))) с такими непростыми туристами как я )))))
To mó j ó smy raz w tym hotelu i myś lę , ż e to najważ niejsze kryterium.
Zgodnie z programem wielokrotnych turystó w w hotelu, po zakupie Regency Plaza został em przeniesiony do Royal ze wszystkimi jego bonusami.
Ale bardzo lubię budowanie 5, wię c nie zmieniał em numeru. Pokoje w tym budynku i obok recepcji są duż e.
Jedzenie zaró wno w restauracji regencji jak iw pianinie jest bardzo smaczne. Oczywiś cie poziom jest wyż szy na pianinie, ale jestem prostą dziewczyną i zawsze uś miechnię tą do wszystkich. A kiedy tak cię postrzegają i wszę dzie zapewniają dobrą obsł ugę ))))
Animacja jest nudna. Przed covidem był o o wiele bardziej zabawne i przyjazne.
Na terenie rozmieszczono wiele stref fotograficznych, choć kiedyś nie był o z tym problemu. Teren jest zielony i zadbany.
Có ż , na koń cu mojej recenzji chciał bym wymienić gwiazdy i szczery personel, któ ry zawsze sprawia, ż e moje wakacje są doskonał e.
Maria jest powodem moich wielokrotnych powrotó w do tego hotelu. On zawsze przyjdzie na ratunek, uspokoi go jak zawodowy psycholog (był em w hotelu w trudnym czasie w hotelu, kiedy nie tylko miał em czasami panikę )
Baher jest menadż erem Royal. Zawsze z szacunkiem, wie, jak nikt nie wie, czym jest wysoka obsł uga i zawsze uczy personel, aby był na poziomie! Zawsze pomoż e rozwią zać powstał e problemy, aby nie biegać do recepcji.
Ahmed to bardzo sł odka i szczera osoba.
Tamer (recepcjonistka) - nowy dla mnie, ale już zdobył moją mił oś ć i szacunek do szybkiego rozwią zywania problemó w.
Muhamed Atif (barman) też jest nowy, ale wie, czym jest obsł uga!
Dzię kuję wszystkim za odpoczynek i nerwy)))) z tak trudnymi turystami jak ja)))))