Выбрали этот отель, потому что понравился по описанию территории, и потому что он позиционировался как 16+.
Заселили относительно быстро. Сразу, правда, не сработал электронный ключ, и носильщику пришлось возвращаться на ресепшн за новым.
Номер достаточно просторный, но он очень старый - в ванной нет ни крючков на двери/стенах, чтобы повесить полотенце или халат, вода в душе плохо уходит, т. е. , видимо, забит смыв, и его не чистят. Нет никаких ящиков. И полотенца не меняют - заявлено, что их меняют 1 раз в 5 дней, но у нас их поменяли в лучшем случае через неделю. Напор воды не всегда хороший, а в унитазе смыв вообще слабый.
Лампочки вставлены не везде - в плафонах их нет. И их нет в коридорах - так что в вечернее время можно легко упасть.
У отеля заявлено 16+, но дети вокруг были постоянно.
Вообще не очевидно, какой пляж и ресторан относятся конкретно к нашему отелю - пришли на один пляж, там вообще нет мест. И когда они будут, непонятно. Спустя пару дней нашли именно наш пляж. К пляжу претензий нет. Ресторан расположен сразу рядом с пляжем, это было очень удобно.
Еда - неплохая, но разнообразия почти не было. Т. е. в принципе каждый день ели одно и то же. Хуже всего с завтраками. Сосиски и колбаса отвратительные - вообще непонятно, из чего. Даже не из бумаги. Еды часто не хватало. Поэтому стали приходить к самому началу, чтобы успеть поесть. Сказали в Guest Relations - стало немного лучше.
Персонал НЕвежливый, за редким исключением. Нигде вообще не очевидно, куда можно с нашим золотым браслетом и что в него включено. Т. е. вообще непонятна концепция Ultra all inclusive. Когда я взяла на баре коктейль из тех, что специально выставлены в ряд, чтобы каждому не готовить, меня попросили - причем громко и при всех посетителях - его вернуть или заплатить. Я откуда должна знать, что приехав на All inclusive с золотым браслетом, у которого должен быть некий приоритет, что за что-то я должна еще и заплатить? И при этом еще и опозорить меня при зрителях. Это возмутительно.
Рестораны a la carte - были во всех, кроме рыбного - морепродукты на вид мороженные-перемороженные 100 раз. К тому же, это единственный из всех платный ресторан, поэтому решили за это не платить. Даже в Guest relations нам его не рекомендовали. Самый плохой из этих ресторанов - блинный. Самый приличный - итальянский.
Критически на территории всего отеля не хватает туалетов. 2 туалета на всю территорию с 1 кабинкой (кроме лобби, до которого далеко с пляжа), которая не закрывается, и там не всегда есть туалетная бумага.
Интернета почти нет. Очень слабый. Выдают пароль на 7 дней на какой-то особый интернет, но он тоже сомнительный.
Wybraliś my ten hotel, ponieważ podobał nam się zgodnie z opisem terytorium, a takż e dlatego, ż e był pozycjonowany jako 16+.
Zadomowiliś my się stosunkowo szybko. Od razu jednak klucz elektroniczny nie zadział ał , a portier musiał wró cić do recepcji po nowy.
Pokó j jest doś ć przestronny, ale bardzo stary - na drzwiach/ś cianach w ł azience nie ma haczykó w na powieszenie rę cznika lub szlafroka, woda pod prysznicem nie spł ywa dobrze, tzn. podobno spł uczka jest zatkana i nie jest czyszczony. Nie ma pudeł ek. A rę czniki nie są zmieniane - mó wi się , ż e są zmieniane raz na 5 dni, ale zmienialiś my je najlepiej po tygodniu. Ciś nienie wody nie zawsze jest dobre, a spł ukiwanie w toalecie jest na ogó ł sł abe.
Ż aró wki nie są wszę dzie wkł adane – nie ma ich w lampach sufitowych. I nie ma ich na korytarzach - wię c wieczorem ł atwo moż na spaś ć .
Hotel stwierdził.16+, ale dzieci był y w pobliż u przez cał y czas.
Wcale nie jest oczywiste, któ ra plaż a i restauracja nawią zują konkretnie do naszego hotelu - przyjechaliś my na jedną plaż ę , miejsc w ogó le nie ma. A kiedy bę dą , nie jest jasne. Kilka dni pó ź niej znaleź liś my dokł adnie naszą plaż ę . Nie ma ż adnych skarg na plaż ę . Restauracja znajduje się tuż przy plaż y, co był o bardzo wygodne.
Jedzenie był o dobre, ale nie był o zbyt wiele. Tych. w zasadzie codziennie jadł em to samo. Najgorsze jest ś niadanie. Kieł basy i kieł basy są obrzydliwe - wcale nie jest jasne, z czego są zrobione. Nawet papier. Czę sto brakował o ż ywnoś ci. Dlatego zaczę li przychodzić na sam począ tek, aby mieć czas na jedzenie. Powiedzieli w Relacji z goś ć mi - jest trochę lepiej.
Personel jest nieuprzejmy, z rzadkimi wyją tkami. Nigdzie nie jest jasne, doką d moż esz się udać z naszą zł otą bransoletką i co jest w niej zawarte. Tych. koncepcja Ultra all inclusive jest ogó lnie niezrozumiał a. Kiedy wzią ł em koktajl w barze z tych, któ re są specjalnie wystawione w rzę dzie, aby wszyscy nie byli przygotowani, poproszono mnie - gł oś no i na oczach wszystkich goś ci - o zwrot lub zapł atę . Ską d mam wiedzieć , ż e przyjeż dż ają c do All inclusive ze zł otą bransoletką , któ ra powinna mieć jakiś priorytet, muszę zapł acić za coś innego? A jednocześ nie, ż eby mnie zhań bić przed publicznoś cią . To oburzają ce.
Restauracje a la carte - był y we wszystkich opró cz ryb - owoce morza wydawał y się być mroż one 100 razy. Ponadto jest to jedyna pł atna restauracja ze wszystkich, wię c postanowiliś my za nią nie pł acić . Nawet relacje z goś ć mi nam tego nie polecił y. Najgorszą z tych restauracji jest restauracja z naleś nikami. Najlepszy jest wł oski.
Co krytyczne, w cał ym hotelu nie ma wystarczają cej liczby toalet. 2 toalety na cał ym terytorium z 1 kabiną (z wyją tkiem holu, któ ry jest daleko od plaż y), któ ry się nie zamyka i nie zawsze jest papier toaletowy.
Prawie nie ma internetu. Bardzo sł aby. Dają hasł o na 7 dni do jakiegoś specjalnego Internetu, ale jest to ró wnież wą tpliwe.